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1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上 辦公室管理規(guī)范一、 主要內(nèi)容和適用范圍1、 本制度規(guī)定了辦公室衛(wèi)生管理的工作內(nèi)容和要求及檢查與考核。2、 此管理制度適用于本部門所有辦公區(qū)域衛(wèi)生的管理。二、 定義1、 公共區(qū)域：包括辦公室內(nèi)走道、室內(nèi)公共用品等公用區(qū)域，每天由各專業(yè)辦公室定期安排進(jìn)行清掃；2、 個(gè)人區(qū)域：包括個(gè)人辦公桌及辦公區(qū)域由各專業(yè)工作人員按衛(wèi)生值班表每天進(jìn)行清掃。三、 制度內(nèi)容1、 公共區(qū)域環(huán)境應(yīng)做到以下幾點(diǎn)1） 保持公共區(qū)域及個(gè)人區(qū)域地面干凈清潔、無污物、浮土、無死角2） 保持門窗干凈、無塵土、玻璃清潔、透明3） 保持墻壁清潔，表面無灰塵、污跡4） 保持掛件、插座及其他裝飾品表面干凈整潔5）

2、 垃圾簍擺放整齊并及時(shí)清理，無溢滿現(xiàn)象2、 辦公用品的衛(wèi)生管理應(yīng)做到以下幾點(diǎn)1） 辦公桌面：辦公桌面只能擺放必需物品，其他物品應(yīng)放在個(gè)人抽屜，暫不需要的物品就放回抽屜，不用的物品要及時(shí)清理掉。2） 辦公文件、票據(jù)：辦公文件、票據(jù)等應(yīng)分類放進(jìn)文件夾、文件盒中，并整齊的擺放至辦公桌左上角上。3） 辦公小用品如筆、尺、橡皮擦、訂書機(jī)等，應(yīng)放在辦公桌一側(cè)，使用完后應(yīng)放回原位。4） 電腦：電腦鍵盤要保持干凈，下班或離開公司前電腦要關(guān)機(jī)。5） 報(bào)刊：報(bào)刊應(yīng)擺放到報(bào)刊架上，要及時(shí)清理過期報(bào)刊。6） 飲水機(jī)、燈具、打印機(jī)、文具柜等要擺放整齊，保持表面無污垢、無灰塵、蜘蛛網(wǎng)等，辦公室內(nèi)電器線走向要美觀、規(guī)范。7

3、） 新進(jìn)設(shè)備的包裝和報(bào)廢設(shè)備以及不用的雜物應(yīng)按規(guī)定的程序及時(shí)予以清除。3、 個(gè)人衛(wèi)生應(yīng)注意以下幾點(diǎn)1） 不隨地吐口水，不隨地亂扔垃圾。2） 下班后要整理辦公桌上的用品、擺放整齊。3） 除衛(wèi)生間區(qū)域外其他任何區(qū)域嚴(yán)禁抽煙，違者一次罰款50元/次。4） 下班后先檢查各自辦公區(qū)域的門窗是否鎖好，將一切電源切斷后方可離開。5） 辦公室門口及窗外不得丟棄廢紙、煙頭、傾倒剩茶。4、 日常衛(wèi)生清掃工作安排1） 每天上班后，各專業(yè)辦公室人員、及部門工作人員按要求清掃各自負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)，并保持衛(wèi)生清潔。2） 由各專業(yè)排出負(fù)責(zé)辦公室清掃的人員名單。四、 檢查及考核1、 部門安全人員不定期對(duì)各專業(yè)辦公室的環(huán)境文明衛(wèi)生

4、進(jìn)行檢查，并對(duì)發(fā)現(xiàn)的環(huán)境文明衛(wèi)生問題進(jìn)行考核。2、 各專業(yè)辦公室人員必須以身作則，接受所有同事的監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)有違規(guī)定的行為，可向部門反饋。同時(shí)，辦公室接受員工對(duì)于其他人員的環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)方面的反映與投訴。3、 考核標(biāo)準(zhǔn)序號(hào)考核項(xiàng)目考核內(nèi)容與要求考核標(biāo)準(zhǔn)1著裝要求著裝規(guī)范1、辦公場(chǎng)所不按照規(guī)定穿工作服，扣罰10元/人次。不按照規(guī)定佩戴工作牌，扣罰10元/人次。2、辦公場(chǎng)所穿拖鞋工作的，扣罰10元/人次。2禮儀守則工作主動(dòng)、禮貌用語1、 工作態(tài)度差、發(fā)現(xiàn)或被投訴扣罰20元/人次。2、 消極抵制領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，扣罰20元/人次。3、 接聽電話時(shí)不禮貌扣罰50元/人次。重要電話不做好記錄，不及時(shí)處理，扣罰

5、50元/人次。遵紀(jì)守法、工作規(guī)范1、 上班時(shí)間大聲喧嘩，干擾他人辦公，扣罰20元/人次。發(fā)生大聲爭(zhēng)吵，或受到客戶投訴的，扣罰責(zé)任部門50元/人次。2、 辦公坐姿不端正，將腳搭在辦公桌面上的扣罰10元/人次。3、 在禁煙辦公場(chǎng)所抽煙，扣罰當(dāng)事人10元/人次。4、 除值班人員外在公司辦公區(qū)域用餐，扣罰當(dāng)事人10元/人次。3辦公定置辦公設(shè)施定置1、 文件柜不按規(guī)定擺放整齊，扣罰20元/人次，柜面堆放雜物，扣罰20元/人次。2、 辦公桌面的資料碼放不整齊扣罰10元/人次，擺放與工作無關(guān)的物品，扣罰10元/人次。3、 辦公室內(nèi)散落有各種物品，或者在墻上亂釘亂掛各種物品的，辦公桌區(qū)域隔板有張貼物的，扣罰1

6、0元/件或張。辦公環(huán)境衛(wèi)生1、 辦公室內(nèi)門、窗、柜、墻壁、天花板蜘蛛網(wǎng)不清掃，扣罰50元/次，辦公室地面不干凈，有紙屑或明顯污漬，扣罰50元/次。2、 辦公桌、計(jì)算機(jī)、文件柜、茶幾、桌隔板、飲水機(jī)、電腦鍵盤有積塵、污漬，扣罰50元/次。3、 倒茶葉、剩飯、剩菜在廁所和洗手盆的扣罰責(zé)任部門50元/次。4、 辦公室區(qū)域的垃圾不按要求放置的，扣罰責(zé)任部門專業(yè)50元/處。5、 垃圾桶不及時(shí)倒掉垃圾的扣罰責(zé)任部門專業(yè)50元/次。4其它1、 下班后不關(guān)閉空調(diào)、電腦、飲水機(jī)、打印機(jī)、辦公照明等用電設(shè)備的電源，發(fā)現(xiàn)一次扣罰50元/次，如因此發(fā)生重大事件根據(jù)實(shí)際情況處罰。2、 在辦公室燒煮食物，發(fā)現(xiàn)一次，扣罰100元/次。3、 不自覺維護(hù)洗手間清潔，發(fā)現(xiàn)一次扣罰當(dāng)事人50元/人次。自發(fā)布次日起開始正式實(shí)施。 內(nèi)蒙古錦聯(lián)電廠檢修部 2017年08月31日 專心-專注-專業(yè)