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1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上禮儀實(shí)訓(xùn)課講稿通過教學(xué)，結(jié)合教師示范，引導(dǎo)學(xué)生正確掌握站姿、坐姿、行姿及蹲姿、行禮、持物、推車等的具體要求。要求同學(xué)在平時(shí)也能盡量做到姿勢(shì)正確，改正不正確的行為習(xí)慣，塑造體態(tài)美，培養(yǎng)良好的儀表修養(yǎng)，進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生的行業(yè)素質(zhì)和美的意識(shí)。一、站姿訓(xùn)練1.常見的幾種站姿 (1)基本站姿 頭正、脖頸挺直、雙目平視、嘴唇微閉、下頜微收、面容平和自然，兩肩放松、稍向下沉，自然呼吸，軀干挺直，做到收腹、立腰、挺胸、收臀;雙臂自然下垂于身體兩側(cè)、手指并攏自然彎曲，中指貼攏褲縫;雙膝并攏，兩腿直立，腳跟靠緊，腳掌分開呈 V字形，兩腳尖之間約容下一拳。基本站姿適用于莊嚴(yán)隆重的儀式場(chǎng)合，如

2、升旗慶典、剪彩等儀式。 (2)標(biāo)準(zhǔn)站姿 男士。兩腳平行分開，兩腳之間距離不超過肩寬，以2Ocm為宜，兩手背于身后，右手握住左手的手腕，左手微握拳，貼放于臀部上方。雙目平視，面帶微笑，其余要求與基本站姿相同。女士。兩腳尖打開成“V”字形，雙膝并攏;兩手自然并攏，大拇指內(nèi)收，右手放在左手上，輕貼在平臍部位;身體直立，挺胸收腹，身體重心可放在兩腳之間。此種站姿適用于接待和服務(wù)，表示對(duì)客人的尊重與歡迎。2.站姿訓(xùn)練中需要注意的問題 (1)是否有歪頭、斜眼、縮脖、聳肩、塌腰、挺腹、屈腿的現(xiàn)象; (2)是否有叉腰、兩手抱胸或插入衣袋的現(xiàn)象; (3)是否有身體倚靠物體站立的現(xiàn)象; (4)是否有身體歪斜、晃動(dòng)

3、或腳抖動(dòng)的現(xiàn)象; (5)是否面無表情，精神委靡;(6)是否身體僵硬，重心下沉等。3.訓(xùn)練方式(1)普通站立1015分鐘； (2)兩人一組，背靠背站立，要求二人腳跟、小腿、臀部、雙肩、后腦勺均貼緊 1520分鐘；(3)背靠墻站立，要求把腳跟、小腿、臀、雙肩、后腦勺均貼緊墻1520分鐘。二、坐姿訓(xùn)練坐姿也是舉止的主要內(nèi)容之一，是身體的一種靜態(tài)造型，坐姿應(yīng)給人文雅、穩(wěn)重、自然、大方的美感。 1.坐姿的具體要求 (1)人座時(shí)要輕穩(wěn)。于座位后方遵循左進(jìn)左出的原則，走到座位前，右腳向后退半步，然后輕穩(wěn)坐下，再把右腳與左腳并齊。如是女士，人座時(shí)應(yīng)先背對(duì)著自己的座椅站立，右腳后撤，使右腳肚確認(rèn)椅子的位置，再整

4、理裙邊，挺胸、雙膝自然并攏，雙腿自然彎曲，雙肩自然平正放松，兩臂自然彎曲，雙手自然放在雙腿上或椅子、沙發(fā)扶手上，掌心向下。 (2)臀部坐在椅子1/2或者2/3處，兩手分別放在膝上 (女士雙手疊放)，雙目平視，下頜微收，面帶微笑。 (3)離座時(shí)要自然穩(wěn)當(dāng)，右腳向后收半步，然后起立，起立后右腳與左腳并齊。 2.女士常見的坐姿訓(xùn)練 (1)正坐式 雙腿并攏，上身挺直、坐下，兩腳尖并攏略向前伸，兩手疊放在雙腿上，略靠近大腿根部。要求上身和大腿、大腿和小腿都應(yīng)當(dāng)形成直角，小腿垂直于地面，雙膝、雙腳包括兩腳的腳跟都要完全并攏。 入座時(shí)，若是女士著裙裝，應(yīng)用手先將裙擺稍稍攏一下，然后坐下。 (2)曲直式 要求

5、上身挺直，大腿靠緊后，向前伸出一條小腿，并將另一條腿曲后，兩腳腳掌著地，雙腳前后要保持在一條直線上。 (3)正身重疊式 要求上身挺直，坐正，將雙腿一上一下交疊在一起，交疊后的兩腿間沒有縫隙，猶如一條直線。雙腳斜放在左側(cè)或右側(cè)，斜放后的腿部與地面成45，雙臂交叉支撐在疊放在上面的腿上，特別要注意將上面的小腿回收，腳尖向下。 3.男士常見的坐姿訓(xùn)練 (1)正坐式 上身挺直、坐正，雙腿自然彎曲，小腿垂直于地面并略分開，雙手分放在兩膝或椅子的扶手上。(2)重疊式 右小腿垂直于地面，左腿在上重疊，左小腿向里收，腳尖向下，雙手放在扶手上或放在腿上。4.坐姿的注意事項(xiàng)（1）坐時(shí)不可前傾后仰，或歪歪扭扭。（2

6、）雙腿不可過于叉開，或長(zhǎng)長(zhǎng)地伸出。（3）坐下后不可隨意挪動(dòng)椅子。（4）不可將大腿并攏，小腿分開，或雙手放于臀部下面。（5）高架“二郎腿”或“ 4 ”字型腿。（6）腿、腳不停抖動(dòng)。（7）不要猛坐猛起。（8）與人談話時(shí)不要用手支著下巴。（9）坐沙發(fā)時(shí)不應(yīng)太靠里面，不能呈后仰狀態(tài)。（10）雙手不要放在兩腿中間。（11）腳尖不要指向他人。（12）不要腳跟落地、腳尖離地。（13）不要雙手撐椅。（14）不要把腳架在椅子或沙發(fā)扶手上，或架在茶幾上。5. （1）兩人一組，面對(duì)面練習(xí)，并指出對(duì)方的不足。 （2）坐在鏡子前面，按照坐姿的要求進(jìn)行自我糾正，重點(diǎn)檢查手位、腿位、腳位。 （3）每次訓(xùn)練時(shí)間為20分鐘左右

7、。三、行姿訓(xùn)練1.走姿的基本要求:男士走姿要求陽剛穩(wěn)重，女士走姿要求輕快敏捷。 (1)規(guī)范的走姿首先要以端正的站姿為基礎(chǔ)。 (2)雙肩應(yīng)平穩(wěn)，以肩關(guān)節(jié)為軸，雙臂前后自然擺動(dòng)，擺幅以30-35為宜，手臂外開不超過30。 (3)上身挺直，頭正、挺胸、收腹、立腰，重心稍向前傾，提髓曲大腿帶動(dòng)小腿向前邁。 (4)注意步位。腳尖略開，起步時(shí)，身體微向前傾，腳跟先接觸地面依靠后腿將身體重心送到前腳掌，使身體前移，兩腳內(nèi)側(cè)落地時(shí)，行走的軌跡應(yīng)是一條直線。行走中身體的重心要隨著移動(dòng)的腳步不斷向前過渡，而不要將重心停留在后腳，并注意在前腳著地和后腳離地時(shí)要伸直膝部。 (5)步幅適當(dāng)。一般是前腳的腳跟與后腳的腳尖

8、相距為腳長(zhǎng)，跨步時(shí)，兩腳之間相距約一只腳到一只半腳，步伐穩(wěn)健，步履自然，要有節(jié)奏感。保持一定的速度。速度過快容易給人以浮躁、慌張的印象;過慢則顯得沒有生氣和活力。一般情況下，男士每分鐘行走108-118步，女士每分鐘行走118-120步。 男士穿西服時(shí)要注意保持身體挺拔，后背平正，走路的步幅可略大些，手臂自然放松、伸直擺動(dòng)，手勢(shì)要簡(jiǎn)潔、大方，步態(tài)要求舒展、矯健。 女士穿裙裝時(shí)步幅不宜太大，兩腳內(nèi)側(cè)要落到一條線上，腳尖略向外開，兩手臂自然擺動(dòng)，幅度也不宜過大，髓部可隨著腳步和身體的重心移動(dòng)而稍左右擺動(dòng)，體現(xiàn)出柔和、含蓄、典雅的風(fēng)格。穿高跟鞋時(shí)，由于鞋跟較高，身體重心自然前移，為了保持身體平衡，必

9、須挺胸、收腹、提臀，膝蓋繃直，全身有挺拔向上的感覺。行走時(shí)步幅不宜過大，膝蓋不要過彎，兩腿并攏，兩腳內(nèi)側(cè)落到一條線上，腳尖略向外開，足跡形成柳葉狀，俗稱 柳葉步。 2.常見的走姿訓(xùn)練 (1)標(biāo)準(zhǔn)走姿 需要注意的問題:避免走路時(shí)前俯、后仰或腳尖向外、向內(nèi)呈“外八字”、“內(nèi)八字”的走步，步幅太小或雙手反背。 (2)平行步 平行步走姿的注意要點(diǎn)是收腹、兩眼平視前方、下頜微收、兩臂前后擺動(dòng)，兩手離支撐腿的距離約1520厘米，肘關(guān)節(jié)微屈。 訓(xùn)練初期在地上畫好直線，練習(xí)者以立正姿勢(shì)站好，出左腳時(shí)，腳跟著地，落于離直線5厘米處，迅速過渡到腳尖，腳尖稍向外，右腳動(dòng)作同左腳，注意立腰、挺胸、展肩。 (3)“一字

10、步”走姿 在商務(wù)活動(dòng)以及服務(wù)工作中，女士常見的走姿是“一字步”?！耙蛔植健弊咦说囊I(lǐng)是:行走時(shí)兩腳內(nèi)側(cè)在一條直線上，兩膝內(nèi)側(cè)相碰，收腰提臀、挺胸收腹，肩外展，頭正頸直、微收下頌。 訓(xùn)練初期在地面上畫好兒根直線，練習(xí)者踩直線，以立正姿勢(shì)站好，出左腳時(shí)，稍前送左胯，出右腳時(shí)，稍前送右胯，兩腳踩在一條直線上。兩臂自然擺動(dòng)，前擺后擺距離相等，手半握拳，立腰，挺胸，收腹，沉肩，肩后展，兩眼平視前方，頭正，微收下頌，注意左右送髓時(shí)上體保持平穩(wěn)，不可左右搖擺。3.訓(xùn)練方法（1）擺臂訓(xùn)練 (2)步位步幅訓(xùn)練(3)穩(wěn)定性訓(xùn)練 (4)協(xié)調(diào)性訓(xùn)練四、蹲姿訓(xùn)練職業(yè)人士一般采用高低式蹲姿，它的基本特征是雙膝一高一低，下

11、蹲時(shí)雙腳一前一后，左腳在前腳掌完全著地，右腳腳掌著地，腳跟提起，雙手輕握放在左腿上。女士雙腿應(yīng)盡量靠緊，男式雙腿可以微分。蹲姿的禁忌：不要突然下蹲、不要距人過近、不要方位失當(dāng)、不要毫無遮掩、不要蹲物體上、不要蹲著休息。允許蹲姿的場(chǎng)景：整理工作環(huán)境、給予客人幫助、提供必要服務(wù)、撿拾地面物品。 正確的蹲姿：1、 高低式蹲姿 下蹲時(shí)左(右)腳在前，右(左)腳稍后(不重迭)，兩腿靠緊向下蹲。左(右)腳全腳著地，小腿基本垂直于地面，右(左)腳腳跟提起，腳掌著地。右(左)膝低于左(右)膝，右(左)膝內(nèi)側(cè)靠于左(右)小腿內(nèi)側(cè)，形成左(右)膝高右(左)膝低的姿態(tài)，臀部向下?；旧弦韵サ偷耐戎?。2、交叉式蹲姿下蹲時(shí)，右(左)腳在前，左(右)腳在后，右(左)小腿垂直于地面，全腳著地,左(右)腿在后與右(左)腿交叉重迭，左(右)膝由后面伸向右(左)側(cè)，左(右)腳跟抬起，腳掌著地，兩腿前后靠緊，合力支撐身體。臀部向下，上身稍前傾。3、女子的蹲姿女子下蹲時(shí)，左腳在前，右腳稍后，兩腿靠緊，向下蹲。因?yàn)榕佣啻┤棺?，所以兩腿要靠緊。4、男子的蹲姿下蹲時(shí)無論采取哪種蹲姿，都應(yīng)掌握好身體的重心，避免在客人面前滑倒的尷尬局面出現(xiàn)。 專心-專注-專業(yè)