《營(yíng)銷部門年度工作總結(jié).docx》由會(huì)員分享,可在線閱讀,更多相關(guān)《營(yíng)銷部門年度工作總結(jié).docx(8頁(yè)珍藏版)》請(qǐng)?jiān)趨R文網(wǎng)上搜索。
1、營(yíng)銷部門年度工作總結(jié)XXXXXXX全球性行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)GLOBAL INDUSTRY LEADING ENTERPRISE8Part Four.解決措施Part Three.數(shù)據(jù)分析這里需要對(duì)所做的相關(guān)工作進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的概述,方便進(jìn)行閱讀這里需要對(duì)所做的相關(guān)工作進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的概述,方便進(jìn)行閱讀Part Two.經(jīng)驗(yàn)總結(jié)內(nèi)容回顧Part One.這里需要對(duì)所做的相關(guān)工作進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的概述,方便進(jìn)行閱讀目錄這里需要對(duì)所做的相關(guān)工作進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的概述,方便進(jìn)行閱讀背景(品牌、項(xiàng)目、節(jié)點(diǎn)、需求);目的;概述(主題、時(shí)間、地點(diǎn)、參與人數(shù)等);現(xiàn)場(chǎng)(場(chǎng)地效果圖,現(xiàn)場(chǎng)平面布局圖等);亮點(diǎn);流程(完整的時(shí)間安排
2、,精確到分鐘);執(zhí)行(對(duì)流程的細(xì)化,包括文案及貼圖);預(yù)算;危機(jī)預(yù)案;整體要進(jìn)行說(shuō)明,或者提煉重點(diǎn)進(jìn)行示意。項(xiàng)目方案的策劃落實(shí)了相關(guān)計(jì)劃年初/月初、季度初期制定的某項(xiàng)計(jì)劃,需要落實(shí)的,比如客戶開發(fā)等,需要對(duì)各個(gè)客戶進(jìn)行排名,并定時(shí)深入了解各種客戶的相關(guān)愛好,鎖定大客戶和高端客戶,提供什么樣的產(chǎn)品或者給予什么樣的優(yōu)惠,從而讓這批客戶能夠留存下來(lái),對(duì)于中端的客戶,提供相對(duì)應(yīng)的特別服務(wù);另外對(duì)于相對(duì)低端的客戶,提供大眾化的營(yíng)銷方案。又到了年度或者季度做總結(jié)的時(shí)候,這段時(shí)間我們有過非常心酸的經(jīng)歷,也同時(shí)收獲了很多成績(jī)和成長(zhǎng),在總公司的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在分公司的科學(xué)指導(dǎo)下,以及我們整個(gè)部門的努力拼搏之
3、下,我們嚴(yán)格貫徹年度會(huì)議工作精神,確定目標(biāo)任務(wù)和工作重點(diǎn),堅(jiān)定信心,不斷進(jìn)取,各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn),各項(xiàng)業(yè)務(wù)也在健康發(fā)展,完成了年初/月初/季度初期既定的相關(guān)目標(biāo)。內(nèi)容回顧Part One.客戶開發(fā)客戶留存客戶服務(wù)這里是一句話的總結(jié)概述,說(shuō)清楚經(jīng)驗(yàn)總結(jié)包含幾方面,每個(gè)方面是什么,重點(diǎn)要說(shuō)明的是自己覺得比較重要的那方面,可以直接放在這里進(jìn)行填寫,說(shuō)明為什么是重點(diǎn),重點(diǎn)的原因。技能加強(qiáng)說(shuō)一下增加了哪部分的技能,技能點(diǎn)是怎么樣的,沒有增加之前是怎么樣的,增加技能之后對(duì)工作起到了什么樣的效果,同時(shí)技能增加的成本是怎么樣的,需要進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的說(shuō)明;技能培養(yǎng)的方式方法也需要進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單概述,一句話帶過。Par
4、t Two.經(jīng)驗(yàn)總結(jié)落實(shí)執(zhí)行環(huán)節(jié)配合團(tuán)隊(duì)工作技能加強(qiáng)落實(shí)執(zhí)行環(huán)節(jié)執(zhí)行環(huán)節(jié)在整個(gè)工作中的重要性是怎么樣的,為什么放在首位,同時(shí)說(shuō)明一下執(zhí)行環(huán)節(jié)之前出現(xiàn)的問題,然后現(xiàn)在是怎么解決這個(gè)問題的,解決之后是提升了工作效率還是加快了工作進(jìn)程,同時(shí)給客戶帶來(lái)了什么,給我們帶來(lái)了什么收益等。配合團(tuán)隊(duì)工作之前的團(tuán)隊(duì)情況是怎么樣的,說(shuō)一下之前的情況,那么整個(gè)部門在這塊做了哪些改進(jìn),能夠讓目前的團(tuán)隊(duì)工作能夠更好地開展,團(tuán)隊(duì)工作開展之后,對(duì)整個(gè)事件的進(jìn)程起到了怎么樣的作用,同時(shí)團(tuán)隊(duì)目前工作內(nèi)容需要進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單說(shuō)明。某區(qū)域市場(chǎng)的市場(chǎng)份額占比,或者某項(xiàng)產(chǎn)品的銷售份額占比,需要對(duì)占比情況進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的說(shuō)明。某區(qū)域市場(chǎng)的市場(chǎng)
5、份額占比,或者某項(xiàng)產(chǎn)品的銷售份額占比,需要對(duì)占比情況進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的說(shuō)明。10% 占比項(xiàng)目名稱58% 占比項(xiàng)目名稱4223% 占比項(xiàng)目名稱9% 占比項(xiàng)目名稱某區(qū)域市場(chǎng)的市場(chǎng)份額占比,或者某項(xiàng)產(chǎn)品的銷售份額占比,需要對(duì)占比情況進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的說(shuō)明。某區(qū)域市場(chǎng)的市場(chǎng)份額占比,或者某項(xiàng)產(chǎn)品的銷售份額占比,需要對(duì)占比情況進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的說(shuō)明。31數(shù)據(jù)分析Part Three.數(shù)據(jù)分析簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是對(duì)某一數(shù)據(jù)進(jìn)行詳細(xì)的分析。而專業(yè)來(lái)說(shuō)就是指用適當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計(jì)分析方法對(duì)所收集來(lái)的大量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,從而提取有用信息,從而形成結(jié)論并對(duì)數(shù)據(jù)加以更為詳細(xì)的研究和概括總結(jié)。4213Part Four.面臨問題供應(yīng)商時(shí)間節(jié)點(diǎn)不定產(chǎn)
6、品信息不明確活動(dòng)場(chǎng)地的相關(guān)要求已經(jīng)明確,目前還在實(shí)際類比中,涉及到的合適場(chǎng)地較多,工作人員也在初步排查后鎖定的幾個(gè)適合的場(chǎng)地,對(duì)接方的時(shí)間安排還需要進(jìn)一步確認(rèn),另外硬件軟件的要求要盡快確定。本次產(chǎn)品多數(shù)是新產(chǎn)品,涉及到大量信息的更正甚至推到重來(lái)。目前信息編輯人員只有相關(guān)模型的簡(jiǎn)單數(shù)據(jù),因此產(chǎn)品種類不明確,產(chǎn)品的相關(guān)數(shù)據(jù)說(shuō)明出處不明確??蛻魷贤ú粫彻?yīng)商無(wú)法確定時(shí)間節(jié)點(diǎn)按照往年計(jì)劃,供應(yīng)商的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況基本滿足,但是針對(duì)本次供應(yīng)數(shù)量,供應(yīng)商無(wú)法確定時(shí)間節(jié)點(diǎn),在計(jì)劃中期可能會(huì)受到多方面的影響,已明確需要做多次調(diào)整也導(dǎo)致供應(yīng)商無(wú)法確定時(shí)間節(jié)點(diǎn) 。我方直接對(duì)接的客戶經(jīng)理已調(diào)任,目前對(duì)接工作由客戶專員來(lái)
7、負(fù)責(zé),客戶情況了解不夠詳細(xì),信息掌握不夠全面,多次約談,未達(dá)成最終方案。客戶對(duì)公司的企業(yè)情況了解不夠透徹全面。制定產(chǎn)品手冊(cè)增加產(chǎn)品說(shuō)明視頻確定出廠數(shù)量數(shù)量的確定要結(jié)合實(shí)際情況,從歷史記錄和預(yù)計(jì)計(jì)劃方面著手,要有一定百分比的剩余量,結(jié)合市場(chǎng)同行的歷次數(shù)量,對(duì)數(shù)量進(jìn)行預(yù)估,另外要做到及時(shí)糾正。給定確定數(shù)量確定項(xiàng)目時(shí)間點(diǎn)項(xiàng)目時(shí)間確定要從以下幾個(gè)方面切入,明確定期報(bào)告的流程,以確定的時(shí)間周期為單位,分三次報(bào)告,特殊情況需要直接報(bào)告。起始終止時(shí)間以合同為主。Part Five.解決措施明確產(chǎn)品信息品牌及產(chǎn)品推廣應(yīng)策劃一些投入成本較低的傳活動(dòng),提升品牌形象。盡可能的擴(kuò)大品牌影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。品牌及產(chǎn)品推廣客戶關(guān)系維護(hù)明確場(chǎng)地硬件問題,必須滿足高檔且年限不宜過長(zhǎng),場(chǎng)地的交通問題需要注意三個(gè)方面,一是附近要有商圈或地標(biāo)建筑;二是交通要便利,可通過導(dǎo)航到達(dá);三是有停車場(chǎng),停車方便易于查找。確認(rèn)執(zhí)行場(chǎng)地對(duì)現(xiàn)有的客戶或?qū)⑼卣沟目蛻暨M(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),對(duì)各個(gè)客戶建立唯一不可更改的客戶檔案,了解前期公關(guān)情況、銷售情況及實(shí)力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司新產(chǎn)品傳播。確定某個(gè)策劃方案目前需要什么樣的一個(gè)策劃方案,需要的原因是什么,策劃方案的方向是怎么樣的,需要哪些部門的配合,同時(shí)相關(guān)的方案需要注意的點(diǎn)有哪些。工作計(jì)劃Part Six.