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1、控制圖及其背后的故事,控制圖,點(diǎn)落在該區(qū)間的概率為99.7%,Components of Every Control Chart:1. Data Points3. Upper Control Limit2. Center Line 4. Lower Control Limit,控制圖原理：,1） 3 原理： 若變量X服從正態(tài)分布,那么,在 3 范圍內(nèi)包含了99.73% 的數(shù)值。2） 中心極限定理： 無論產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量水平的總體分布是什么，其 的分布（每個(gè) 都是從總體的一個(gè)抽樣的均值）在當(dāng)樣本容量逐漸增大時(shí)將趨向于正態(tài)分布。,正態(tài)性假定有實(shí)際意義嗎？,1）不是在研究一門精確的科學(xué)，而是作為一種謹(jǐn)

2、慎的工業(yè)指導(dǎo)；2）大部分的實(shí)際情況的數(shù)據(jù)分布與正態(tài)分布極為相似；3）根據(jù)中心極限定理進(jìn)行數(shù)據(jù)的處理；4）如果不適合可以不需要用正態(tài)曲線直接來分析；,質(zhì)量特性分類,計(jì)量值(variable):定量的數(shù)據(jù)；值可以取給定范圍內(nèi)的任何一個(gè)可能的數(shù)值 。計(jì)數(shù)值(Attribute)：定性的數(shù)據(jù)；值可以取一組特定的數(shù)值,而不能取這些數(shù)值之間的數(shù)值 。計(jì)件型計(jì)點(diǎn)型,控制圖的分類,計(jì)量值控制圖：均值-極差控制圖(X bar-R)均值-標(biāo)準(zhǔn)差控制圖(X bar S)單值-移動(dòng)極差控制圖(X-MR)計(jì)數(shù)值控制圖：不良率控制圖（p)不良數(shù)控制圖(Pn)缺陷數(shù)控制圖(c)單位缺陷數(shù)控制圖(u),計(jì)量型數(shù)據(jù)嗎？,性質(zhì)上是否均勻或不能按子組取樣？,關(guān)心的是不合格品率嗎？,樣本容量是否恒定？,樣本容量是否恒定？,子組容量 9？,np或p圖,圖,C或U圖,U圖,是,否,是,是,是,是,是,否,否,否,否,否,關(guān)心的是單位零件缺陷數(shù)嗎？,是,選擇合適的控制圖,課程內(nèi)容回顧,