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1、醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備質(zhì)量控制管理問(wèn)題與措施摘要隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，健康觀念不斷提高，使社會(huì)各界對(duì)醫(yī)療設(shè)備的質(zhì)量提出了更高的要求和標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)由于城市化進(jìn)程加快，醫(yī)院的規(guī)模逐漸擴(kuò)大，增加了醫(yī)療設(shè)備的投入。醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備的質(zhì)量與患者的切身利益密切相關(guān)，為了更好地保障患者的生命安全，醫(yī)院要加大力度構(gòu)建醫(yī)療設(shè)備質(zhì)量控制體系，保障醫(yī)療設(shè)備的安全性，發(fā)揮醫(yī)療設(shè)備在診療中的有效作用。因此，通過(guò)對(duì)醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備質(zhì)量控制管理過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)的分析，并提出具有針對(duì)性的管理措施，可以提高醫(yī)療設(shè)備質(zhì)量控制管理的水平。關(guān)鍵詞醫(yī)院;醫(yī)療設(shè)備;質(zhì)量控制管理;問(wèn)題;管理措施在醫(yī)院診療活動(dòng)過(guò)程中，醫(yī)療設(shè)備是極為重要、不可或缺

2、的部分，且醫(yī)療設(shè)備可以很好地反映出醫(yī)院的醫(yī)療水平?？茖W(xué)技術(shù)水平的不斷進(jìn)步，提高了醫(yī)療設(shè)備的水平，加劇了各大醫(yī)院之間的競(jìng)爭(zhēng)力。醫(yī)院若想在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地，需要采用先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備，并對(duì)醫(yī)療設(shè)備的質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格的控制和管理，構(gòu)建完善的控制管理體系，切實(shí)保障患者的自身利益，保障醫(yī)療設(shè)備順利運(yùn)行，進(jìn)而減少醫(yī)療事故糾紛，建立和諧的醫(yī)患關(guān)系。本研究主要分析醫(yī)療設(shè)備質(zhì)量控制管理面臨的問(wèn)題與解決對(duì)策。1問(wèn)題1.1醫(yī)護(hù)人員的管理意識(shí)和綜合素質(zhì)不高在醫(yī)療設(shè)備質(zhì)量控制管理工作過(guò)程中，醫(yī)護(hù)人員是主要的執(zhí)行者。近年來(lái)，醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生了巨大的改變，對(duì)醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員的綜合素質(zhì)和管理意識(shí)提出了更高的要求和標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)際調(diào)查發(fā)現(xiàn)，

3、大多醫(yī)院都缺乏專(zhuān)業(yè)水平較高的醫(yī)護(hù)人員和專(zhuān)職的檢測(cè)人員，無(wú)法增加新的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備，擴(kuò)大檢測(cè)范圍，醫(yī)院診療水平較低;加上某些醫(yī)院只重視故障維修，只著眼于眼前的經(jīng)濟(jì)利益，不重視設(shè)備的質(zhì)量控制管理及醫(yī)護(hù)人員綜合素質(zhì)和管理意識(shí)的培養(yǎng)，嚴(yán)重影響了醫(yī)院的發(fā)展和長(zhǎng)期的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力1。1.2設(shè)備管理信息滯后醫(yī)院在購(gòu)買(mǎi)醫(yī)療設(shè)備時(shí)，相關(guān)人員沒(méi)有進(jìn)行相關(guān)信息的詳細(xì)記錄;在設(shè)備使用的過(guò)程中，也沒(méi)有對(duì)借用、使用的情況進(jìn)行及時(shí)、詳細(xì)的記錄，因此設(shè)備一旦出現(xiàn)問(wèn)題無(wú)法及時(shí)發(fā)現(xiàn)，很難找到設(shè)備發(fā)生故障的原因，從而也就無(wú)法采取有效的方法對(duì)其進(jìn)行解決和維修，嚴(yán)重影響了醫(yī)院的正常工作2。1.3質(zhì)量控制制度不完善醫(yī)院想要長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，必須重視醫(yī)

4、院醫(yī)療設(shè)備質(zhì)量的控制和管理，而不能只重視醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。因此，為了能夠加強(qiáng)醫(yī)院對(duì)醫(yī)療設(shè)備質(zhì)量的控制和管理，就要健全和完善質(zhì)量控制體系。在醫(yī)療設(shè)備質(zhì)量的控制和管理過(guò)程中，由于部分醫(yī)院的質(zhì)量控制意識(shí)不強(qiáng)，質(zhì)量控制體系不鍵全，法制觀念淡薄，其執(zhí)行檢測(cè)制度不堅(jiān)決，使醫(yī)療設(shè)備質(zhì)量控制工作非常滯后，導(dǎo)致醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備質(zhì)量的控制和管理十分混亂，增加了醫(yī)院工作中的風(fēng)險(xiǎn)。2對(duì)策2.1明確醫(yī)療設(shè)備管理信息科技水平的不斷提升，使機(jī)械設(shè)備更全能化、全面化。醫(yī)院要將醫(yī)療設(shè)備更好地應(yīng)用在診療過(guò)程中，并發(fā)揮其有效的應(yīng)用價(jià)值，就要在醫(yī)療設(shè)備采購(gòu)?fù)瓿珊?，加?qiáng)對(duì)醫(yī)療設(shè)備的信息化管理，并根據(jù)其實(shí)際情況建立完善的信息檔案2。例如:設(shè)備

5、的采購(gòu)情況、采購(gòu)時(shí)間、使用時(shí)間和借還時(shí)間等。另外，對(duì)醫(yī)療設(shè)備的維修情況也要進(jìn)行詳細(xì)記錄，以便于日后工作人員進(jìn)行維修3。除此之外，醫(yī)院每年還要制定年度設(shè)備預(yù)算制度，由臨床科室提出購(gòu)置申請(qǐng)，填寫(xiě)設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃表，闡明購(gòu)置設(shè)備的必要性和可行性，并對(duì)其進(jìn)行經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益論證，由設(shè)備科匯總、整理形成年度設(shè)備預(yù)算議案，醫(yī)院設(shè)備管理委員會(huì)根據(jù)醫(yī)院總體發(fā)展規(guī)劃、臨床工作的實(shí)際需求及各臨床科室的陳述，經(jīng)評(píng)審、論證后形成年度設(shè)備預(yù)算草案，最后在院辦公會(huì)討論通過(guò)后形成年度設(shè)備預(yù)算。此舉可以避免設(shè)備引進(jìn)的盲目性，使引進(jìn)的設(shè)備能最大程度地發(fā)揮效能。2.2完善質(zhì)量控制制度醫(yī)院在采購(gòu)醫(yī)療設(shè)備時(shí)，要堅(jiān)持質(zhì)量至上的原則，才可

6、以更好地完善醫(yī)療設(shè)備質(zhì)量控制管理制度，在很大程度上保證醫(yī)療設(shè)備在安全的狀態(tài)下進(jìn)行運(yùn)作。首先，醫(yī)院內(nèi)部的管理者要對(duì)醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備的實(shí)際情況進(jìn)行全面分析和探究，并以此為依據(jù)制定有效的管理控制措施，除此之外，設(shè)備管理人員還要學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的管理技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，并根據(jù)自身的發(fā)展情況對(duì)醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備質(zhì)量管理控制進(jìn)行完善和優(yōu)化，以提高設(shè)備的管理水平和效率4。其次，創(chuàng)造良好的醫(yī)療設(shè)備管理環(huán)境，可以在潛移默化中提高醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)療設(shè)備質(zhì)量的管理水平，認(rèn)識(shí)到醫(yī)療設(shè)備質(zhì)量控制對(duì)醫(yī)院發(fā)展和患者病情康復(fù)的重要性和必要性，從而提高醫(yī)院的診療效果。最后，保障使用設(shè)備的質(zhì)量。用前檢查:用前檢查屬于臨床日常操作規(guī)范之一，由操作人員完成

7、，如呼吸機(jī)、麻醉機(jī)和高頻電刀等用前檢查備機(jī)，只有確認(rèn)設(shè)備功能正常，才能給患者使用。定期檢測(cè):定期檢測(cè)是對(duì)醫(yī)療設(shè)備定期進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)以及理化性能或功能的測(cè)試驗(yàn)證，需要借助專(zhuān)門(mén)的檢測(cè)儀器，由臨床工程師完成并保存檢測(cè)記錄和粘貼檢測(cè)標(biāo)識(shí)。計(jì)量檢定與建檔制度:設(shè)備管理人員應(yīng)事先了解各類(lèi)設(shè)備的計(jì)量知識(shí)，協(xié)同專(zhuān)業(yè)計(jì)量檢測(cè)人員對(duì)每臺(tái)設(shè)備的性能、安全性、技術(shù)參數(shù)等進(jìn)行嚴(yán)格的計(jì)量檢定，并做詳細(xì)記錄2.3提高醫(yī)護(hù)人員的管理意識(shí)(1)定期對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，通過(guò)案例、視頻、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)等方式引起醫(yī)務(wù)人員對(duì)管理醫(yī)療設(shè)備的重視，使醫(yī)護(hù)人員更好地使用及維護(hù)醫(yī)療設(shè)備，除此之外，還可以加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員自身的綜合素質(zhì)和職業(yè)操守，形

8、成良好的工作態(tài)度。(2)建立醫(yī)療設(shè)備維護(hù)管理的專(zhuān)業(yè)小組。在醫(yī)院內(nèi)部，相關(guān)的維修人員要不斷進(jìn)行交流，分享自己的維修經(jīng)驗(yàn)和方法，同時(shí)可以考核評(píng)選出最佳的維修人員到國(guó)外學(xué)習(xí)和鍛煉，借鑒國(guó)外先進(jìn)的維修經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)闊維修人員的視野，擴(kuò)充其知識(shí)量，從而在維修過(guò)程中充分發(fā)揮其作用5。(3)制定健全的激勵(lì)機(jī)制，提高設(shè)備維修工作人員對(duì)維修工作的責(zé)任心和主動(dòng)性，使其不斷改善自身的技能水平，及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)療設(shè)備的故障，并采取方法及時(shí)維修，以此保障醫(yī)療設(shè)備在安全的狀態(tài)下運(yùn)行6。3小結(jié)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展與進(jìn)步，推動(dòng)了醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展，醫(yī)院為在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有力地位，需要改變發(fā)展方向，引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療器械。目前大多醫(yī)院只重視設(shè)備的引進(jìn)

9、，并沒(méi)有重視對(duì)醫(yī)療設(shè)備質(zhì)量的控制和管理，在加上醫(yī)護(hù)人員缺乏嚴(yán)重的管理意識(shí)，嚴(yán)重影響了醫(yī)療設(shè)備的使用情況。醫(yī)院要采取相應(yīng)的解決措施，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療設(shè)備的維修和保養(yǎng)，更好地提高醫(yī)療設(shè)備質(zhì)量控制管理水平，提高診療效果。參考文獻(xiàn)1富陽(yáng)光.新醫(yī)改形勢(shì)下公立醫(yī)院績(jī)效考核的探討與實(shí)踐J.財(cái)會(huì)學(xué)習(xí)，2018(18):182，184.2孫美英.醫(yī)療設(shè)備質(zhì)量控制管理面臨的問(wèn)題與對(duì)策J.中國(guó)衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)，2018，15(12):1213，30.3薛建華.醫(yī)療影像設(shè)備系統(tǒng)的質(zhì)量控制與維護(hù)管理J.影像研究與醫(yī)學(xué)應(yīng)用，2018，2(13):8586.4陶李.淺談以病人安全為中心的醫(yī)療設(shè)備質(zhì)量控制與計(jì)量管理J.中國(guó)醫(yī)療器械信息，2018，24(12):134135.5羅德彬.醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備管理過(guò)程中的質(zhì)量控制J.醫(yī)療裝備，2018，31(23):7273.6鄭小溪，劉倪，王威.醫(yī)療設(shè)備質(zhì)量控制工作面臨的新問(wèn)題及其改進(jìn)思路J.中國(guó)醫(yī)療器械雜志，2018，42(2):150153.作者:陳楠 王清弘 康晶晶 馮嬌嬌 單位:太和縣人民醫(yī)院