《銷售人員的工作述職報告-修訂編選.pdf》由會員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《銷售人員的工作述職報告-修訂編選.pdf（2頁珍藏版）》請在匯文網(wǎng)上搜索。

1、銷售人員的工作述職報告 尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)： 你們好！我是*公司的一名銷售人員，我叫梁穎思，很高興能夠加入公司的 銷售團隊，下面是我這個月的工作述職報告。 一、工作計劃的完成情況和原因 雖然市場競爭日趨激烈，但上個月我給自己制定的工作計劃和銷售計劃還是 順利地完成和達(dá)到目標(biāo)。能夠順利地完成任務(wù)，除了自己的努力之外，很重要的 一個原因就是吸取了上個月的教訓(xùn)和經(jīng)驗，并向前輩們學(xué)習(xí)了很多有關(guān)銷售的知 識和銷售的方法技巧。 二、現(xiàn)有客戶群的整體狀況 目前，我擁有的客戶群主要是在 2045 歲之間的人群里，都是一些比較穩(wěn)定 的中小型客戶，缺乏一些潛在的大客戶和比較穩(wěn)定的大客戶。在這個月，我一共 拜訪了 65

2、 個客戶，其中有 45%是自己所擁有的穩(wěn)定的客戶，有 35%是新的中小型 客戶，還有 20%是自己新挖掘的大客戶，在這些客戶里，合同額的簽訂和完成情 況達(dá)到 70%。 三、下月的詳細(xì)工作計劃 在這個月里，我拜訪了 65 個客戶，下個月，我想提高自己的目標(biāo)，要拜訪 7075 個客戶，其中 40 個是穩(wěn)定的中小型客戶，10 個是穩(wěn)定和不穩(wěn)定的大客戶， 還有 20 個是新客戶。目標(biāo)銷售額要達(dá)到 15 萬以上，合同簽訂率要達(dá)到 75%以上。 四、困擾銷售人員的問題 我相信每個銷售人員都自己的一些問題，我也不例外，我的問題綜合如下： 1、對于初次拜訪的客戶，經(jīng)常會因為沒預(yù)約到準(zhǔn)確的時間，到了客戶那里見

3、不到客戶。 2、雖然有專業(yè)背景，對某些產(chǎn)品還不夠熟悉，所以有時候客戶問起產(chǎn)品的一 些問題都沒辦法答清楚，特別是價格方面。過后我都會再去查資料和問公司同事， 再打電話回答客戶的疑問。但這樣會浪費很多時間，有時不能及時解答客戶問題， 客戶會不夠信任。 3、和同事溝通得不夠。有些問題，資深的同事很容易解決的，但由于和同事 溝通得不夠，導(dǎo)致沒能及時解決，錯過了最佳的機會。 4、在商務(wù)方面，由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn)，所以做 得不是很好，致使很多客戶對我的印象不是很深。 5、對工作的積極性不高，不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài)，拜訪客戶 時還是比較膽怯。當(dāng)受到客戶拒絕時，還是會不由得

4、產(chǎn)生一絲沮喪。心態(tài)不夠開 放樂觀。 五、銷售人員的工作建議 因此，根據(jù)以上的的問題，我給自己提出以下的建議： 1、銷售技巧方面，需要在工作中學(xué)習(xí)，碰到問題多向公司資深銷售咨詢！ 資深銷售在進行工作的時候，要打醒十二分精神，細(xì)細(xì)品味其銷售技巧。參加公 司的相關(guān)培訓(xùn)，工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)！爭取在一年內(nèi)能夠獨立進行銷售的 工作。 2、了解產(chǎn)品品牌，型號，規(guī)格，功能，價格等方面的知識，并做一個系統(tǒng) 的歸納。對不同品牌的同類產(chǎn)品進行比較，得出其優(yōu)缺點！對產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問 題及解答做一個系統(tǒng)的歸納！爭取在半年內(nèi)對產(chǎn)品有一個系統(tǒng)的歸納與了解。 3、加強與客戶的溝通與聯(lián)系。拜訪頻率還是要加強，其中要抽出一

5、部分時 間多聯(lián)系意向客戶，隨時掌握其最新動態(tài)，縮短與客戶之間的距離。針對潛在客 戶，可以采取電話回訪的方式，增進與客戶的溝通與交流。 4、嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶，不能僅僅局限于獨立拜訪，還可以嘗試 轉(zhuǎn)介紹，或者是通過訂貨會等方式。 5、針對不同客戶類型，制作一份表格，用不同的方案引導(dǎo)客戶談判。這樣 一來我們談判就有的放矢，成功率就較高。 6、增強自己工作的主動性，做事情要分清主次，盡量不受外界其他因素的 干擾。同時，還要多與領(lǐng)導(dǎo)同事溝通，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點，彌補自己的不足 六、計劃調(diào)整和改進措施 沒有一個計劃是完美無缺的，每個計劃都有它自己不足的地方，我自己制定 的計劃也不例外，因此我會根據(jù)計劃進行時得實際情況來調(diào)整自己的計劃，做到 隨機應(yīng)變。 以上就是我本人在這個月的工作述職報告，下個月我會更加努力完成自己的 目標(biāo)和計劃。 謝謝！