銷售心理學培訓課件.ppt
《銷售心理學培訓課件.ppt》由會員分享,可在線閱讀,更多相關《銷售心理學培訓課件.ppt(74頁珍藏版)》請在匯文網上搜索。
1、 銷售心理學培訓銷售心理學培訓說服力說服力讓銷售更簡單讓銷售更簡單 你做好了成為一名銷售員的準備了嗎?你做好了成為一名銷售員的準備了嗎?對方最想要的是什么對方最想要的是什么營銷的目的是提高銷量,這就要找到你的產品用戶營銷的目的是提高銷量,這就要找到你的產品用戶群體,然后有針對性地進行產品推廣,讓你的目標群體,然后有針對性地進行產品推廣,讓你的目標客戶群體看到產品亮點,進而了解產品,購買產品。客戶群體看到產品亮點,進而了解產品,購買產品。4 真正的銷售只有兩個步驟真正的銷售只有兩個步驟1、用心了解對方的心愿和擔憂、用心了解對方的心愿和擔憂2 2、運用我們的專業(yè)和服務完成對方的心愿,拿、運用我們的
2、專業(yè)和服務完成對方的心愿,拿走對方的擔憂走對方的擔憂說服力說服力成功說服的真相?成功說服的真相?面子面子 如何讓對方有面子如何讓對方有面子?1、順應對方的想法,最終達成你想要的結果2、任何時候都不要妄想改變他人的初衷 成功說服的案例?成功說服的案例?戰(zhàn)國時東周國正值春耕播種稻時節(jié),上游的西周國卻堵塞了河道,斷絕了東周國的用水。東周君茶飯不思,這時蘇秦自告奮勇去說服西周君放水。當時,東周與西周時刻都想兼并對方。問:如果你是蘇秦,你會怎么說服西周君?問:如果你是蘇秦,你會怎么說服西周君?一般的方案一般的方案1、作為鄰國應和睦相處,一致對外3、做出讓步,滿足西周君要求讓他放水2、警告西周君,若不放水
3、,東周將攻打西周西周君的應對西周君的應對1、不理會,因為我早想兼并你擴大不理會,因為我早想兼并你擴大自己的地盤;自己的地盤;2、你若敢動武,我奉陪到底,因為我控制著你的水源,你若敢動武,我奉陪到底,因為我控制著你的水源,你種不上稻子,打起來國庫消耗更快,我則穩(wěn)操勝券;你種不上稻子,打起來國庫消耗更快,我則穩(wěn)操勝券;3、放水可以,我會獅子大開口,絕對不會給你討價還放水可以,我會獅子大開口,絕對不會給你討價還價的余地,因為我的本來目的就是盡最大可能削弱你。價的余地,因為我的本來目的就是盡最大可能削弱你。蘇秦的說服方法蘇秦的說服方法蘇秦:蘇秦:“君上的計謀失算了呀!您不放水給東周是在逼著君上的計謀失
4、算了呀!您不放水給東周是在逼著東周強大啊東周強大啊”引起對方好奇心!引起對方好奇心!西周君:西周君:“先生此話怎講?先生此話怎講?”蘇秦:蘇秦:“君上堵塞河道,不讓東周種稻子,若逼的太急,君上堵塞河道,不讓東周種稻子,若逼的太急,東周便改種麥子,而麥子不需要太多的水,如此以來東周東周便改種麥子,而麥子不需要太多的水,如此以來東周便無后顧之憂,君上就徹底失去對東周的控制了。不如暫便無后顧之憂,君上就徹底失去對東周的控制了。不如暫且放水給東周,讓東周繼續(xù)種稻子,如此以來可將東周的且放水給東周,讓東周繼續(xù)種稻子,如此以來可將東周的命運牢牢控制在君上的手里。命運牢牢控制在君上的手里?!蔽髦芫宦牬擞嬑?/p>
5、周君一聽此計 ,連聲叫好,當即下令開河放水。,連聲叫好,當即下令開河放水。思考思考蘇蘇秦秦為為什什么么能能夠夠說說服服頑頑固的西周君?固的西周君?說服的本質說服的本質抓住人性的弱點抓住人性的弱點 人性的弱點人性的弱點固執(zhí)己見固執(zhí)己見剛愎自用剛愎自用優(yōu)柔寡斷優(yōu)柔寡斷貪婪貪婪毫無主見毫無主見膽小懦弱膽小懦弱 自私自利自私自利虛榮虛榮妒忌妒忌借口借口拖延拖延懶散懶散 說服背后的7個心理學原理好感原理好感原理報償原理報償原理跟風原理跟風原理一致性原理一致性原理稀缺原理稀缺原理權威原理權威原理得失原理得失原理 每一場說服都要精心準備每一場說服都要精心準備說服不是說服不是聊天聊天1、確定說服目標、確定說服
6、目標我最想得到的是什么?我最想得到的是什么?對方最關心的事情是什么?對方最關心的事情是什么?2、贏得他人好、贏得他人好感是說服的前奏感是說服的前奏說服對方第一步驟說服對方第一步驟贏得他人贏得他人好感好感17 如何贏得他人好感如何贏得他人好感 外修形象外修形象 內塑素質內塑素質 7 7秒讓別人喜歡上你秒讓別人喜歡上你 外表占外表占55%語言語言7%肢體語言肢體語言38%外表外表著裝著裝 女士著裝女士著裝 男士著裝男士著裝 發(fā)型發(fā)型商務女性商務女性 發(fā)型發(fā)型非商務女性非商務女性 肢體語言肢體語言遞名片遞名片 肢體語言肢體語言握手握手 你會握手嗎?你會握手嗎?肢體語言肢體語言站勢站勢 男女標準站姿男
- 配套講稿:
如PPT文件的首頁顯示word圖標,表示該PPT已包含配套word講稿。雙擊word圖標可打開word文檔。
- 特殊限制:
部分文檔作品中含有的國旗、國徽等圖片,僅作為作品整體效果示例展示,禁止商用。設計者僅對作品中獨創(chuàng)性部分享有著作權。
- 關 鍵 詞:
- 銷售 心理學 培訓 課件