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1、軟件項目成本管理案例本案例選自軟件項目管理案例教程（韓萬江，機械工業(yè)出版社）。校務(wù)通管理系統(tǒng)的成本估算過程是循序漸進(jìn)的，隨著項目的不斷發(fā)展，估算可以重復(fù)多次進(jìn)行，而且是逐步求精的。具體過程如下：1合同簽訂前的成本估算開始簽訂合同的時候，根據(jù)以往類似項目的經(jīng)驗，采用類比估算方法進(jìn)行粗略的估算。根據(jù)用戶的要求，系統(tǒng)采用B/S結(jié)構(gòu)，公司的JSP+SQL Server技術(shù)比較成熟，以前成功完成過類似項目，根據(jù)工作說明書(Statement Of Work，SOW)的要求，基本上需要23個開發(fā)人員，2個月左右的開發(fā)時間，大約46人月的工作量，所以10萬15萬可以作為合同的參考報價。2合同簽訂后成本估算合

2、同簽訂后，根據(jù)現(xiàn)有的資源和WBS分解的結(jié)果，進(jìn)一步細(xì)化估算。由于WBS分解是針對項目的功能進(jìn)行的分解，在成本估算的時候，首先估算每個任務(wù)的開發(fā)工作量，然后通過系數(shù)獲得相應(yīng)的質(zhì)量、管理任務(wù)的工作量，從而計算直接成本，之后計算間接成本以及總成本。具體過程如下：（1）資源估算人力資源：l 2個開發(fā)人員l 1個項目管理人員（項目經(jīng)理）l 1個質(zhì)量保證人員l 1個配置管理人員設(shè)備資源（作為間接成本計算）l 3臺電腦l 1臺服務(wù)器（2）項目成本估算步驟1：根據(jù)項目任務(wù)分解結(jié)果WBS估算出項目開發(fā)工作量，如表1所示。表1：項目開發(fā)工作量估算表 單位：人天WBS編號任務(wù)名稱估計值小計1通用功能-增量1311.

3、1電子課表81.2會議通知和公告31.3通訊錄21.4個人日記51.5作業(yè)布置和批改81.6教師答疑52日常業(yè)務(wù)管理功能2.1招生管理-增量2262.1.1報名32.1.2招生52.1.3分班102.1.4統(tǒng)計查詢82.2學(xué)生日常管理-增量3102.2.1學(xué)生檔案管理42.2.2學(xué)生考勤管理22.2.3學(xué)生獎懲22.2.4學(xué)生變動22.3教務(wù)管理-增量4312.3.1教師日常管理22.3.2年級、班級設(shè)置22.3.3學(xué)科設(shè)置22.3.4年級、班級課程設(shè)計52.3.5排課表92.3.6考試管理42.3.7評價52.4教師備課系統(tǒng)外包5000元12.5資源庫系統(tǒng)外包3000元12.6網(wǎng)上考試外購3

4、000元12.7論壇已存在12.8聊天室已存在1步驟2：計算開發(fā)成本(a) 從表1得知項目工作量是103人天，假設(shè)開發(fā)人員成本參數(shù)=480元/人天，則內(nèi)部開發(fā)成本=480元/天103天=49440元。(b) 加上外包外購部分的軟件成本5000+3000+3000=11000元，則開發(fā)成本=49440+11000=60440元。步驟3：計算管理、質(zhì)量成本由于任務(wù)分解的結(jié)果主要是針對開發(fā)任務(wù)的分解，管理任務(wù)和質(zhì)量任務(wù)成本可以通過計算開發(fā)任務(wù)成本得到，因此根據(jù)以往的經(jīng)驗，管理任務(wù)和質(zhì)量任務(wù)成本=開發(fā)任務(wù)成本20%=12088元。步驟4：計算直接成本直接成本=開發(fā)成本+管理和質(zhì)量成本=72528元。步

5、驟5：計算間接成本(a) 間接成本包括前期合同費用、房租水電、培訓(xùn)、員工福利、客戶服務(wù)等。(b) 根據(jù)以往經(jīng)驗，采用公式：間接成本=直接成本25%=18132元。步驟6：計算總估算成本項目總估算成本=直接成本+間接成本=90660元。步驟7：重新評估項目的報價重新評估一下項目報價的準(zhǔn)確性，當(dāng)然這時候，項目的合同已經(jīng)簽署了，報價是不能更改的，但是通過再次的評估可以進(jìn)一步明確企業(yè)的項目運作和利潤情況等。如果項目的風(fēng)險利潤是30%，其中風(fēng)險基金10%，利潤15%，稅費5%。則項目的總報價=906601.3=117858元。應(yīng)該說項目報價還是比較合適的。另外，可以采用簡便的算法進(jìn)行估算，企業(yè)的報價可以

6、通過開發(fā)規(guī)模的估算直接得出，例如如果成本系數(shù)為2.5萬元/人月，項目規(guī)模103人天，一個人月22人天，則項目報價=25000103/22=117045元。（3）項目成本預(yù)算在編制項目計劃中考慮到：2個開發(fā)人員是全職在這個項目中，而項目經(jīng)理、質(zhì)量保證人員和配置管理人員不是全職在這個項目中，他們同時還在管理其他的項目，進(jìn)行成本估算的時候，應(yīng)該根據(jù)項目人員付出的時間進(jìn)行成本預(yù)算。人力資源費率見表2。表2：人力資源費率編號資源名稱標(biāo)準(zhǔn)費率1姜岳尊70元/工時2韓萬江80元/工時3孫泉70元/工時4郭天奇45元/工時5岳好40元/工時項目成本預(yù)算如表3所示，預(yù)算總成本為75160元，與估算的成本基本持平

7、。這樣75160元可以作為項目的成本控制參考。表3：項目成本預(yù)算標(biāo)識號任務(wù)名稱開始日期結(jié)束日期預(yù)算成本(元)1校務(wù)通管理系統(tǒng)2003-4-10 2003-6-6 751602軟件規(guī)劃2003-4-10 2003-4-11 33203項目規(guī)劃2003-4-10 2003-4-10 12004計劃評審2003-4-11 2003-4-11 21205需求開發(fā)2003-4-14 2003-4-18 62406用戶界面設(shè)計2003-4-14 2003-4-14 11207用戶需求評審2003-4-15 2003-4-15 21208修改需求、修改用戶界面2003-4-162003-4-1611209編

8、寫需求規(guī)格說明書2003-4-16 2003-4-17 56010需求驗證2003-4-18 2003-4-18 132010設(shè)計2003-4-17 2003-4-22 412011概要設(shè)計2003-4-17 2003-4-18 112012數(shù)據(jù)庫ER圖編制、建庫2003-4-21 2003-4-21 56013設(shè)計評審2003-4-22 2003-4-22 244014實施2003-4-22 2003-6-6 5464015通用功能-增量12003-4-22 2003-4-30 1252022招生管理-增量22003-5-1 2003-5-7 900028學(xué)生日常管理-增量32003-5-8 2003-5-12 660034教務(wù)管理-增量42003-5-13 2003-5-23 1604043教師輔助功能-增量52003-5-26 2003-5-29 580048聊天室/論壇-增量62003-5-30 2003-6-2 468052系統(tǒng)集成2003-6-3 2003-6-4 292053系統(tǒng)集成測試2003-6-3 2003-6-3 112054環(huán)境測試2003-6-4 2003-6-4 180055提交2003-6-5 2003-6-6 392056完成文檔2003-6-5 2003-6-5 148057驗收、提交2003-6-6 2003-6-6 2440