《職場(chǎng)三十六計(jì)課件.ppt》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《職場(chǎng)三十六計(jì)課件.ppt（42頁(yè)珍藏版）》請(qǐng)?jiān)趨R文網(wǎng)上搜索。

1、職場(chǎng)三十六計(jì)職場(chǎng)三十六計(jì)第一計(jì)：背后贊美他人的力量第一計(jì)：背后贊美他人的力量贊贊美美你你的的上上司司與與下下屬屬誰(shuí)反對(duì)你，你誰(shuí)反對(duì)你，你更要贊美他更要贊美他在在客客戶戶面面前前贊贊美美其其他他客客戶戶贊贊美美贊美你的競(jìng)贊美你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手爭(zhēng)對(duì)手第二計(jì)：好漢不提當(dāng)年勇第二計(jì)：好漢不提當(dāng)年勇1 1、提起成功的過(guò)去會(huì)令人生厭、提起成功的過(guò)去會(huì)令人生厭、提起成功的過(guò)去會(huì)令人生厭、提起成功的過(guò)去會(huì)令人生厭2 2、無(wú)論如何也要成功、無(wú)論如何也要成功、無(wú)論如何也要成功、無(wú)論如何也要成功選擇可成選擇可成功的行業(yè)功的行業(yè)工作工作3 3、未成功前做聆聽(tīng)者而不做演講者、未成功前做聆聽(tīng)者而不做演講者、未成功前做聆聽(tīng)者而不

2、做演講者、未成功前做聆聽(tīng)者而不做演講者4 4、莫?dú)怵H，人生僅有三次大成功，你還有機(jī)會(huì)、莫?dú)怵H，人生僅有三次大成功，你還有機(jī)會(huì)、莫?dú)怵H，人生僅有三次大成功，你還有機(jī)會(huì)、莫?dú)怵H，人生僅有三次大成功，你還有機(jī)會(huì)第三計(jì)：職場(chǎng)中的面子第三計(jì)：職場(chǎng)中的面子“幾斤幾兩幾斤幾兩”1、永遠(yuǎn)擁有、永遠(yuǎn)擁有“老百姓老百姓”的心態(tài)的心態(tài)2、面子值多少錢(qián)？值幾斤幾兩？、面子值多少錢(qián)？值幾斤幾兩？3、下班之后與屬下、下班之后與屬下“粗野粗野”一回有何妨一回有何妨優(yōu)優(yōu)秀秀的的上上司司平和的態(tài)度微笑的面孔伸出熱情的手溫柔的聲音第四計(jì)：穿著打扮別超過(guò)你的領(lǐng)導(dǎo)第四計(jì)：穿著打扮別超過(guò)你的領(lǐng)導(dǎo)1、過(guò)度打扮會(huì)引起、過(guò)度打扮會(huì)引起 有貪

3、污行為之嫌有貪污行為之嫌 不求上進(jìn)之嫌不求上進(jìn)之嫌 工作不踏實(shí)之嫌工作不踏實(shí)之嫌 臭美，有什么了不起之嫌臭美，有什么了不起之嫌2、會(huì)引起陌生客人把你當(dāng)主人、會(huì)引起陌生客人把你當(dāng)主人3、上司會(huì)對(duì)你產(chǎn)生不悅、上司會(huì)對(duì)你產(chǎn)生不悅4、怎樣穿著為最佳、怎樣穿著為最佳t觀察上司平時(shí)的穿戴觀察上司平時(shí)的穿戴t平整、淡雅就是最好平整、淡雅就是最好第五計(jì)：匯報(bào)思想的習(xí)慣1 1、老板不是老虎，也是人（聊天）老板不是老虎，也是人（聊天）2、完成工作、完成工作“馬上馬上”匯報(bào)匯報(bào)3、不清楚時(shí)間又有何妨、不清楚時(shí)間又有何妨 詢(xún)問(wèn)時(shí)要多找?guī)讉€(gè)解決方法詢(xún)問(wèn)時(shí)要多找?guī)讉€(gè)解決方法 讓上司做決定再行動(dòng)讓上司做決定再行動(dòng)第六計(jì)：學(xué)

4、會(huì)感恩，懂得做人第六計(jì)：學(xué)會(huì)感恩，懂得做人1 1、提職要感謝下屬、提職要感謝下屬、提職要感謝下屬、提職要感謝下屬2 2、下屬完成工作好，請(qǐng)吃頓飯別小氣、下屬完成工作好，請(qǐng)吃頓飯別小氣、下屬完成工作好，請(qǐng)吃頓飯別小氣、下屬完成工作好，請(qǐng)吃頓飯別小氣3 3、出差旅游，回家回來(lái)別忘帶點(diǎn)土特產(chǎn)、出差旅游，回家回來(lái)別忘帶點(diǎn)土特產(chǎn)、出差旅游，回家回來(lái)別忘帶點(diǎn)土特產(chǎn)、出差旅游，回家回來(lái)別忘帶點(diǎn)土特產(chǎn)4 4、感激下屬，感恩上司的話常常掛嘴邊感激下屬，感恩上司的話常常掛嘴邊感激下屬，感恩上司的話常常掛嘴邊感激下屬，感恩上司的話常常掛嘴邊5 5、對(duì)待老板（上司）的太太、孩子要特殊、對(duì)待老板（上司）的太太、孩子要特

5、殊、對(duì)待老板（上司）的太太、孩子要特殊、對(duì)待老板（上司）的太太、孩子要特殊6 6、對(duì)下屬的父母來(lái)探親，老板別忘請(qǐng)頓飯、對(duì)下屬的父母來(lái)探親，老板別忘請(qǐng)頓飯、對(duì)下屬的父母來(lái)探親，老板別忘請(qǐng)頓飯、對(duì)下屬的父母來(lái)探親，老板別忘請(qǐng)頓飯7 7、員工有病要問(wèn)寒問(wèn)暖、員工有病要問(wèn)寒問(wèn)暖、員工有病要問(wèn)寒問(wèn)暖、員工有病要問(wèn)寒問(wèn)暖第七計(jì)：把握上司、下屬、同級(jí)關(guān)系的秘訣第七計(jì)：把握上司、下屬、同級(jí)關(guān)系的秘訣1、同事議論他人事學(xué)會(huì)、同事議論他人事學(xué)會(huì)3、有人議論你要裝聾作啞 嗯嗯 哦哦 是嗎？我怎么沒(méi)注意到是嗎？我怎么沒(méi)注意到2、千萬(wàn)別做傳話筒、千萬(wàn)別做傳話筒 一問(wèn)三不知一問(wèn)三不知 左耳聞、右耳出左耳聞、右耳出第八計(jì)：

6、換取報(bào)酬的秘訣第八計(jì)：換取報(bào)酬的秘訣感覺(jué)報(bào)酬低，更要加倍工作，千萬(wàn)別抱怨感覺(jué)報(bào)酬低，更要加倍工作，千萬(wàn)別抱怨不要讓上司感覺(jué)有意圖，可創(chuàng)造機(jī)會(huì)露一點(diǎn)不要讓上司感覺(jué)有意圖，可創(chuàng)造機(jī)會(huì)露一點(diǎn)寫(xiě)合理化建議給老板、上司寫(xiě)合理化建議給老板、上司創(chuàng)造與上司單獨(dú)在一起的機(jī)會(huì)，好表白思路創(chuàng)造與上司單獨(dú)在一起的機(jī)會(huì)，好表白思路 當(dāng)公司（企業(yè)）出現(xiàn)棘手問(wèn)題馬上想法解決當(dāng)公司（企業(yè)）出現(xiàn)棘手問(wèn)題馬上想法解決 第九計(jì)：內(nèi)、外在素質(zhì)在職場(chǎng)中的價(jià)值與作用第九計(jì)：內(nèi)、外在素質(zhì)在職場(chǎng)中的價(jià)值與作用6 6、電話響起主動(dòng)接起，不要影響談話、電話響起主動(dòng)接起，不要影響談話、電話響起主動(dòng)接起，不要影響談話、電話響起主動(dòng)接起，不要影響談

7、話 1 1、見(jiàn)到上司主動(dòng)打招呼、見(jiàn)到上司主動(dòng)打招呼、見(jiàn)到上司主動(dòng)打招呼、見(jiàn)到上司主動(dòng)打招呼稱(chēng)呼職位稱(chēng)呼職位2 2、有客人到，主動(dòng)做、有客人到，主動(dòng)做、有客人到，主動(dòng)做、有客人到，主動(dòng)做4、主動(dòng)回避，創(chuàng)造上司與客人的隱私空間、主動(dòng)回避，創(chuàng)造上司與客人的隱私空間3 3、別主動(dòng)交換名片、別主動(dòng)交換名片、別主動(dòng)交換名片、別主動(dòng)交換名片5 5、客人離去主動(dòng)打掃衛(wèi)生、客人離去主動(dòng)打掃衛(wèi)生、客人離去主動(dòng)打掃衛(wèi)生、客人離去主動(dòng)打掃衛(wèi)生l倒水倒水l點(diǎn)頭微笑點(diǎn)頭微笑l送客（視情況而定）送客（視情況而定）l幫拿東西幫拿東西第十計(jì)：授人以魚(yú)，不如授人以釣魚(yú)的方法第十計(jì)：授人以魚(yú)，不如授人以釣魚(yú)的方法1 1、下屬請(qǐng)教時(shí)

8、要耐心相教、下屬請(qǐng)教時(shí)要耐心相教、下屬請(qǐng)教時(shí)要耐心相教、下屬請(qǐng)教時(shí)要耐心相教2 2、主動(dòng)幫助屬下做職業(yè)計(jì)劃、主動(dòng)幫助屬下做職業(yè)計(jì)劃、主動(dòng)幫助屬下做職業(yè)計(jì)劃、主動(dòng)幫助屬下做職業(yè)計(jì)劃 提升個(gè)人素質(zhì)部分提升個(gè)人素質(zhì)部分 提升個(gè)人技能部分提升個(gè)人技能部分3 3、協(xié)助下屬達(dá)成某項(xiàng)工作，功勞屬于下屬、協(xié)助下屬達(dá)成某項(xiàng)工作，功勞屬于下屬、協(xié)助下屬達(dá)成某項(xiàng)工作，功勞屬于下屬、協(xié)助下屬達(dá)成某項(xiàng)工作，功勞屬于下屬4 4、鼓勵(lì)、認(rèn)同、欣賞您的下屬，創(chuàng)造長(zhǎng)久積極的工作動(dòng)力、鼓勵(lì)、認(rèn)同、欣賞您的下屬，創(chuàng)造長(zhǎng)久積極的工作動(dòng)力、鼓勵(lì)、認(rèn)同、欣賞您的下屬，創(chuàng)造長(zhǎng)久積極的工作動(dòng)力、鼓勵(lì)、認(rèn)同、欣賞您的下屬，創(chuàng)造長(zhǎng)久積極的工作動(dòng)

9、力第十一計(jì)：領(lǐng)導(dǎo)犯錯(cuò)要懂得應(yīng)對(duì)第十一計(jì)：領(lǐng)導(dǎo)犯錯(cuò)要懂得應(yīng)對(duì)1 1、上司永遠(yuǎn)是對(duì)的別與他爭(zhēng)辯、上司永遠(yuǎn)是對(duì)的別與他爭(zhēng)辯、上司永遠(yuǎn)是對(duì)的別與他爭(zhēng)辯、上司永遠(yuǎn)是對(duì)的別與他爭(zhēng)辯2 2、單獨(dú)在一起時(shí)與上司講話而不直接、單獨(dú)在一起時(shí)與上司講話而不直接、單獨(dú)在一起時(shí)與上司講話而不直接、單獨(dú)在一起時(shí)與上司講話而不直接3 3、用文字整理表明事情，分析對(duì)錯(cuò)、用文字整理表明事情，分析對(duì)錯(cuò)、用文字整理表明事情，分析對(duì)錯(cuò)、用文字整理表明事情，分析對(duì)錯(cuò)4 4、不在眾人面前給上司難堪、不在眾人面前給上司難堪、不在眾人面前給上司難堪、不在眾人面前給上司難堪說(shuō)話說(shuō)話說(shuō)話說(shuō)話表情表情表情表情對(duì)的對(duì)的對(duì)的對(duì)的第十二計(jì)：職場(chǎng)當(dāng)中怎樣

10、成為老板的信任者第十二計(jì)：職場(chǎng)當(dāng)中怎樣成為老板的信任者該問(wèn)的1 1、工作怎樣做（請(qǐng)教）、工作怎樣做（請(qǐng)教）、工作怎樣做（請(qǐng)教）、工作怎樣做（請(qǐng)教）2 2、這樣做行不行（商討）、這樣做行不行（商討）、這樣做行不行（商討）、這樣做行不行（商討）3 3、與個(gè)人有關(guān)系的、與個(gè)人有關(guān)系的、與個(gè)人有關(guān)系的、與個(gè)人有關(guān)系的4 4、與上司個(gè)人有關(guān)系的、與上司個(gè)人有關(guān)系的、與上司個(gè)人有關(guān)系的、與上司個(gè)人有關(guān)系的 1 1 1 1、上司的財(cái)與物、上司的財(cái)與物、上司的財(cái)與物、上司的財(cái)與物 2 2 2 2、上司的個(gè)人隱私、上司的個(gè)人隱私、上司的個(gè)人隱私、上司的個(gè)人隱私 3 3 3 3、同事的事情、同事的事情、同事的事情

11、、同事的事情 4 4 4 4、不關(guān)自己的事、不關(guān)自己的事、不關(guān)自己的事、不關(guān)自己的事情情情情 不該問(wèn)的不該問(wèn)的第十三計(jì)：與朋友、客戶、同行說(shuō)話用第十三計(jì)：與朋友、客戶、同行說(shuō)話用第十三計(jì)：與朋友、客戶、同行說(shuō)話用第十三計(jì)：與朋友、客戶、同行說(shuō)話用“我們我們我們我們”1、你永遠(yuǎn)是公司的一份子、你永遠(yuǎn)是公司的一份子2、在任何場(chǎng)所站在公司立場(chǎng)說(shuō)話、在任何場(chǎng)所站在公司立場(chǎng)說(shuō)話3、與公司同事說(shuō)：我們公司（企業(yè)）、與公司同事說(shuō)：我們公司（企業(yè)）4、回家報(bào)喜別報(bào)憂、回家報(bào)喜別報(bào)憂第十四計(jì)：不占有下屬的功績(jī)第十四計(jì)：不占有下屬的功績(jī)5 5、打擊下屬只會(huì)給自己帶來(lái)惡運(yùn)、打擊下屬只會(huì)給自己帶來(lái)惡運(yùn)、打擊下屬只會(huì)給

12、自己帶來(lái)惡運(yùn)、打擊下屬只會(huì)給自己帶來(lái)惡運(yùn) 1 1、是你的就是你的，不是你的永遠(yuǎn)不是你的、是你的就是你的，不是你的永遠(yuǎn)不是你的、是你的就是你的，不是你的永遠(yuǎn)不是你的、是你的就是你的，不是你的永遠(yuǎn)不是你的3 3、對(duì)有功績(jī)的下屬馬上表?yè)P(yáng)、贊同、對(duì)有功績(jī)的下屬馬上表?yè)P(yáng)、贊同、對(duì)有功績(jī)的下屬馬上表?yè)P(yáng)、贊同、對(duì)有功績(jī)的下屬馬上表?yè)P(yáng)、贊同4 4、自己要努力，別讓下屬超越你、自己要努力，別讓下屬超越你、自己要努力，別讓下屬超越你、自己要努力，別讓下屬超越你2 2、匯報(bào)工作時(shí)主動(dòng)講明功績(jī)屬于誰(shuí)、匯報(bào)工作時(shí)主動(dòng)講明功績(jī)屬于誰(shuí)、匯報(bào)工作時(shí)主動(dòng)講明功績(jī)屬于誰(shuí)、匯報(bào)工作時(shí)主動(dòng)講明功績(jī)屬于誰(shuí)第十五計(jì)：做錯(cuò)了事馬上說(shuō)聲：第

13、十五計(jì)：做錯(cuò)了事馬上說(shuō)聲：“對(duì)不起對(duì)不起”44、將過(guò)去的從記憶中磨滅、將過(guò)去的從記憶中磨滅、將過(guò)去的從記憶中磨滅、將過(guò)去的從記憶中磨滅1 1、人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)、人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)、人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)、人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)2 2、主動(dòng)道歉、主動(dòng)道歉、主動(dòng)道歉、主動(dòng)道歉3 3、做錯(cuò)事的這段時(shí)間要特別關(guān)照對(duì)方、做錯(cuò)事的這段時(shí)間要特別關(guān)照對(duì)方、做錯(cuò)事的這段時(shí)間要特別關(guān)照對(duì)方、做錯(cuò)事的這段時(shí)間要特別關(guān)照對(duì)方第十六計(jì)：欣賞你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手第十六計(jì)：欣賞你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手4 4 4 4、將、將、將、將“對(duì)手對(duì)手對(duì)手對(duì)手”的弱勢(shì)變成自己的優(yōu)勢(shì)的弱勢(shì)變成自己的優(yōu)勢(shì)的弱勢(shì)變成自己的優(yōu)勢(shì)的弱勢(shì)變成自己的優(yōu)勢(shì)1 1、分析、分析

14、、分析、分析“對(duì)手對(duì)手對(duì)手對(duì)手”的優(yōu)勢(shì)的優(yōu)勢(shì)的優(yōu)勢(shì)的優(yōu)勢(shì)2 2、將自己的、將自己的、將自己的、將自己的“優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì)”更優(yōu)，更優(yōu)，更優(yōu)，更優(yōu)，“對(duì)手對(duì)手對(duì)手對(duì)手”的優(yōu)勢(shì)自己也具備的優(yōu)勢(shì)自己也具備的優(yōu)勢(shì)自己也具備的優(yōu)勢(shì)自己也具備3 3、分析、分析、分析、分析“對(duì)手對(duì)手對(duì)手對(duì)手”的弱勢(shì)的弱勢(shì)的弱勢(shì)的弱勢(shì)第十七計(jì)：工作、生活兩碼事，別用情感溶進(jìn)工作第十七計(jì)：工作、生活兩碼事，別用情感溶進(jìn)工作4、生活中上司更要關(guān)懷朋友、生活中上司更要關(guān)懷朋友1 1、工作問(wèn)題無(wú)情處理、工作問(wèn)題無(wú)情處理、工作問(wèn)題無(wú)情處理、工作問(wèn)題無(wú)情處理2、是朋友更要嚴(yán)肅處理、是朋友更要嚴(yán)肅處理3、理解上司的無(wú)奈、理解上司的無(wú)奈第十

15、九計(jì)：與上司（領(lǐng)導(dǎo)）交流時(shí)別讓電話打斷第十九計(jì)：與上司（領(lǐng)導(dǎo)）交流時(shí)別讓電話打斷1 1、工作時(shí)間交流，交待屬下處理、工作時(shí)間交流，交待屬下處理、工作時(shí)間交流，交待屬下處理、工作時(shí)間交流，交待屬下處理2 2、私下時(shí)間交流，手機(jī)調(diào)至振動(dòng)，事后處理。、私下時(shí)間交流，手機(jī)調(diào)至振動(dòng)，事后處理。、私下時(shí)間交流，手機(jī)調(diào)至振動(dòng)，事后處理。、私下時(shí)間交流，手機(jī)調(diào)至振動(dòng)，事后處理。第二十計(jì)：見(jiàn)到上司（領(lǐng)導(dǎo)）主動(dòng)打招呼第二十計(jì)：見(jiàn)到上司（領(lǐng)導(dǎo)）主動(dòng)打招呼2、上司表情正常多說(shuō)話，表情不悅少說(shuō)話、上司表情正常多說(shuō)話，表情不悅少說(shuō)話1、遇到上司（領(lǐng)導(dǎo)）別回避、遇到上司（領(lǐng)導(dǎo)）別回避視而不見(jiàn)沒(méi)有表情錯(cuò)誤錯(cuò)誤正確正確點(diǎn)頭、微

16、笑熱情說(shuō)話第二十一計(jì)：不占公司財(cái)產(chǎn)小便宜第二十一計(jì)：不占公司財(cái)產(chǎn)小便宜4 4、購(gòu)買(mǎi)、購(gòu)買(mǎi)、購(gòu)買(mǎi)、購(gòu)買(mǎi)“材料材料材料材料”莫要莫要莫要莫要“吃水吃水吃水吃水”1 1、一支筆、一本便箋、一支筆、一本便箋、一支筆、一本便箋、一支筆、一本便箋讓你損失慘重讓你損失慘重讓你損失慘重讓你損失慘重2 2、個(gè)人電話何必打、個(gè)人電話何必打、個(gè)人電話何必打、個(gè)人電話何必打讓你損失慘重讓你損失慘重讓你損失慘重讓你損失慘重3 3、出差報(bào)銷(xiāo)別太計(jì)較、出差報(bào)銷(xiāo)別太計(jì)較、出差報(bào)銷(xiāo)別太計(jì)較、出差報(bào)銷(xiāo)別太計(jì)較 公車(chē)費(fèi)一兩次別太計(jì)較公車(chē)費(fèi)一兩次別太計(jì)較公車(chē)費(fèi)一兩次別太計(jì)較公車(chē)費(fèi)一兩次別太計(jì)較 機(jī)票打折，明折明扣要實(shí)報(bào)機(jī)票打折，明折明扣要實(shí)報(bào)機(jī)票打折，明折明扣要實(shí)報(bào)機(jī)票打折，明折明扣要實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)實(shí)銷(xiāo)實(shí)銷(xiāo)實(shí)銷(xiāo) 客戶請(qǐng)客用餐不要回來(lái)報(bào)帳客戶請(qǐng)客用餐不要回來(lái)報(bào)帳客戶請(qǐng)客用餐不要回來(lái)報(bào)帳客戶請(qǐng)客用餐不要回來(lái)報(bào)帳 吃頓便飯何必報(bào)銷(xiāo)吃頓便飯何必報(bào)銷(xiāo)吃頓便飯何必報(bào)銷(xiāo)吃頓便飯何必報(bào)銷(xiāo)第二十二計(jì)：學(xué)會(huì)安排每日個(gè)人工作計(jì)劃第二十二計(jì)：學(xué)會(huì)安排每日個(gè)人工作計(jì)劃4、向上司（領(lǐng)導(dǎo)）匯報(bào)當(dāng)日工作、向上司（領(lǐng)導(dǎo)）匯報(bào)當(dāng)日工作1、每日清晨要將工作事項(xiàng)記錄下來(lái)