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1、XX.COM網(wǎng)站商 業(yè) 計 劃 書制作人： 二00五年八月三日前 言Web2.0是一次從核心內(nèi)容到外部應用的革命。是由Web1.0單純通過網(wǎng)絡瀏覽器瀏覽html網(wǎng)頁模式向內(nèi)容更豐富、聯(lián)系性更強、工具性更強的Web2.0互聯(lián)網(wǎng)模式轉(zhuǎn)變，Web2.0的發(fā)展已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)新的發(fā)展趨勢。讓1億網(wǎng)民能夠在Web2.0互聯(lián)時代更好的讀書交流，享受他給我們帶來的便利，這就是我們規(guī)劃XX網(wǎng)站的原因。XX網(wǎng)站將建設成為一個專業(yè)的書評、讀后感網(wǎng)站，同時提供舊書交換和交易活動，他將引爆互聯(lián)網(wǎng)上整個舊書交易市場，因為當前在互聯(lián)網(wǎng)上的舊書交易很難有機制約束和很好的信用度管理，舊書的交易來源也成為了舊書交易市場的一個瓶頸

2、。XX網(wǎng)站將在以書會友的過程中促進舊書交易，規(guī)范交易行為，增強信用度，提升舊書交易的成交量。現(xiàn)有的舊書交易網(wǎng)站都只滿足于舊書的市場交易，缺乏有效的約束機制。而XX網(wǎng)站注重的是以書會友，提供專業(yè)的讀后感以及書評，這正是XX網(wǎng)站與其它舊書交易網(wǎng)站不同與能吸引讀者留住客戶的地方。2005年7月21日中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心（CNNIC）在京發(fā)布，截至到6月30日，我國上網(wǎng)用戶總數(shù)突破1億，網(wǎng)民數(shù)和寬帶上網(wǎng)人數(shù)均僅次于美國，位居世界第二。面對強大的互聯(lián)網(wǎng)信息平臺，抓住網(wǎng)民需求的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)應用，可能產(chǎn)生非?？捎^的經(jīng)濟效益，這正是XX建立的目標。XX的盈利來源主要是為讀者撮合交易，收取服務費；舊書出售收取服務

3、費以及網(wǎng)站壯大后的廣告收入。隨著網(wǎng)絡的普及，發(fā)展瓶頸（誠信、配送等等）的緩解，網(wǎng)上古舊書交易必將越來越繁榮，古舊書網(wǎng)站的發(fā)展雖然不會取代傳統(tǒng)的古舊書交易方式，但是會在古舊書交易中占據(jù)主導地位。從網(wǎng)上開始進行古舊書交易以來，全國古舊書市場價格上升幅度非常大，這很說明問題。古舊書交易網(wǎng)站的發(fā)展前景無限，只要立足于為讀者服務的原則，XX網(wǎng)站將引爆互聯(lián)網(wǎng)上的整個舊書交易市場。XX.COM網(wǎng)站商 業(yè) 計 劃 書目 錄一、 項目提出的背景二、項目的可行性分析三、XX網(wǎng)站的系統(tǒng)功能四、推廣方案五、投資與收益分析六、市場策略七、項目評價、結(jié)論一、項目提出的背景7月19日，中文博客世界第一網(wǎng)站“博客中國”正式更

4、名為“博客網(wǎng)”。博客網(wǎng)董事長方興東將此舉稱之為互聯(lián)網(wǎng)進入WEB2.0時代的標志。Web2.0是一次從核心內(nèi)容到外部應用的革命。由Web1.0單純通過網(wǎng)絡瀏覽器瀏覽html網(wǎng)頁模式轉(zhuǎn)向內(nèi)容更豐富、聯(lián)系性更強、工具性更強的Web2.0互聯(lián)網(wǎng)模式，Web2.0的發(fā)展已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)新的發(fā)展趨勢。讓我們再來看看：2005年7月21日中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心（CNNIC）在京發(fā)布的第十六次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告顯示，截至到6月30日，我國上網(wǎng)用戶總數(shù)突破1億，為1.03億人，半年增加了900萬人，和上年同期相比增長18.4%。其中寬帶上網(wǎng)的人數(shù)增長迅猛，首次超過了網(wǎng)民的一半，達到5300萬人，增長率為2

5、3.8%，寬帶用戶首次超過了撥號上網(wǎng)用戶人數(shù)。我國網(wǎng)民數(shù)和寬帶上網(wǎng)人數(shù)均僅次于美國，位居世界第二。根據(jù)報告的熱點數(shù)據(jù)分析認為：1億網(wǎng)民背后蘊涵著一個巨大的市場，能抓住網(wǎng)民需求的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)應用，都可能產(chǎn)生非?？捎^的經(jīng)濟效益?；ヂ?lián)網(wǎng)基礎資源的快速發(fā)展推動互聯(lián)網(wǎng)應用向深度和廣度邁進，而1億網(wǎng)民的多元化互聯(lián)網(wǎng)應用又引發(fā)了對基礎資源的強大需求，二者相輔相成推動著中國互聯(lián)網(wǎng)全面發(fā)展。基于1億網(wǎng)民的新起點，迎接中國的將是在互聯(lián)網(wǎng)上延伸出的多種市場機遇！未來的十年，是一個行業(yè)細分的新的互聯(lián)網(wǎng)時代，一網(wǎng)打盡，一個網(wǎng)站想解決所有服務的年代已經(jīng)過去了，那只是一種夢想，因為不存在一個上帝來解救我們所有的人。網(wǎng)絡如何吸

6、引用戶，又該通過何種方式盈利？XX網(wǎng)站就是在這樣的情況下產(chǎn)生的。他的目的是以書會友，尋找讀同一本書的人，加強彼此之間的交流。然后讓大家在這里交流讀書的感想，暢談自己的看法。加強讀同一本書讀者之間的聯(lián)絡，建立一個真正的讀書人的網(wǎng)絡社區(qū)。二、項目的可行性分析市場現(xiàn)狀分析：我們每個人都有很多本書，多的數(shù)百本，少的也有幾十本。有時候買了書不怎么讀，看著書架上的書，經(jīng)常想：我明天就要讀這本書，實際上一周之后也沒怎么讀。就這樣常常給我們帶來了學習的遺憾,導致了買了書不讀書，不知買的書里說些什么。那么如何讓網(wǎng)民在上網(wǎng)的同時輕松的了解掌握自己所喜愛的書呢？現(xiàn)在我們通過XX網(wǎng)站可以看到哪些人正在讀同一本書，看他

7、們讀這本書之后的感受。我們不需要再去讀自己買的書，只需要在這里看別人的評論，看別人的讀后感想。就可以輕松的了解掌握自己想讀的書，可以加強與讀同一本書讀者的溝通和聯(lián)系，互相交流。還有些書籍現(xiàn)在市場上已無法買到，所以想了解一本書，那么你就可以根據(jù)XX建立這本書的功能，作為第一個書友，讓大家來進行交流，填補在市場買不到的空白。所以XX就是利用互聯(lián)網(wǎng)這個強大的信息平臺，讓所有的資源共享，成為一個內(nèi)容繁多的讀后感、書評網(wǎng)站，讓讀同一本書的人能在網(wǎng)上交流，以書會友，能夠找到除自己外還有哪些人在讀同一本書的友人。市場需求分析：在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達的年代，出版業(yè)不但沒有蕭條，反而更加繁榮。因為很多人喜歡閱讀紙媒介的書

8、的感覺，油墨和紙張的清香與書中的知識或者歡愉一起刺激大腦，書籍市場永遠會存在。但隨之而來的是有許多的好書、舊書卻在網(wǎng)上無法看到，怎么辦呢，在舊書市場上賣得很火的書，在網(wǎng)上卻無法出售。這正是XX要為1億網(wǎng)民要解決的一個主要問題，他將引爆1億網(wǎng)民的舊書網(wǎng)上交易市場。同時有許多人在讀書過程中都想把自己的想法發(fā)表出來，與大家交流共享。他們在網(wǎng)上建立了自己的博客，建立自己的網(wǎng)絡記事本，開始在網(wǎng)絡上發(fā)表自己的看法，談自己的感想。建立XX網(wǎng)站正迎合了讀書人對網(wǎng)絡交流平臺的需要。市場競爭分析：XX所具有的功能，當前在市場和網(wǎng)絡上是空白區(qū)。隨著網(wǎng)絡的普及，發(fā)展瓶頸（誠信、配送等等）的緩解，網(wǎng)上古舊書交易必將越來

9、越繁榮，古舊書網(wǎng)站的發(fā)展雖然不會取代傳統(tǒng)的古舊書交易方式，但是會在古舊書交易中占據(jù)主導地位。而且XX所具有的是專業(yè)的書評，讀后感網(wǎng)站的功能，那怕你沒有時間讀書，也要讓你能夠了解掌握你想看的書說的大概。對于在圖書市場上來說，正規(guī)的出版圖書在書店里銷售之外還在網(wǎng)絡上進行銷售，但是作為十分火爆的舊書市場在我們網(wǎng)上卻很少看到他的蹤影。所以現(xiàn)在有的舊書交易網(wǎng)站僅僅有交易之功能，強大的像XX這樣的網(wǎng)站目前還沒有競爭對手，他的建立將受到讀者和商家的青睞。三、XX網(wǎng)站的系統(tǒng)功能1、XX網(wǎng)站系統(tǒng)功能定位XX網(wǎng)站應具有良好的開放性、擴展性、完善的系統(tǒng)功能，能全面滿足用戶在交友、書籍共享、寫評論、讀后感等各種服務功

10、能以及競爭需要。第一階段的建設以網(wǎng)站基本結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)管理平臺搭建為主，整個應用軟件系統(tǒng)符合網(wǎng)上信息發(fā)布與交流需要，既為客戶或會員提供一個簡單易用的瀏覽界面，也為管理員提供一個通用的、友好的、易擴展的管理員界面，并對于以后進一步會員增值服務的開展具有靈活的擴展性。XX網(wǎng)站分為客戶端應用軟件模塊（網(wǎng)站前臺系統(tǒng)）、會員應用軟件模塊（會員服務系統(tǒng)）、管理員應用模塊（網(wǎng)站后臺管理系統(tǒng)）以及舊書交易模塊（用于舊書出售和舊書交換系統(tǒng)）。系統(tǒng)基于方便使用、安全性高的操作系統(tǒng)和技術(shù)開發(fā)平臺、兼容各種操作平臺及硬件系統(tǒng)。2、系統(tǒng)功能詳細描述（1）、站點規(guī)劃：建立XX網(wǎng)站，將XX網(wǎng)站打造成專業(yè)的書評、讀后感以及舊書交

11、易門戶網(wǎng)站。（2）、網(wǎng)站定位：以書會友，提供書評、讀后感寫作以及舊書交易。（3）、用戶定位：以書會友的書友，能提供各種評論、讀后感寫作的寫作者以及廣大的舊書交易商家。（4）、欄目規(guī)劃：網(wǎng)站介紹以書會友，提供專業(yè)的書評和讀后感，提供舊書交換和交易以書會友提供專業(yè)的書評、讀后感寫作建立書友看誰在讀同一本書，建立第一個書友舊書銀行舊書收集與交換，每一個讀者將自己的書評估后舊往舊書銀行進行登記，并提供舊書交換。舊書銷售為舊書市場提供一個網(wǎng)上銷售的網(wǎng)絡平臺會員注冊提供會員注冊，并提供相關(guān)服務（5）、配送模式。1）網(wǎng)友購書流程1、選擇并進入你要去的舊書店。2、當你進入該舊書店后，你就可以查看你想要的圖書的

12、詳細信息！3、當你想定購某圖書時，你可以點擊右邊的定購圖標，就會有購物車自動彈出，并顯示你的定購信息。這時你可以關(guān)掉或不關(guān)閉該窗口繼續(xù)訂購4、在購物車內(nèi)，你可以修改或刪除你訂購的圖書。注意：當您訂購某書的數(shù)量大于庫存的數(shù)量時，系統(tǒng)會體時您添加失??！5、當你點擊購物車中提交訂單后，您會進入訂購人信息填寫頁面！這時，如果你已經(jīng)登錄，上面的輸入欄會自動輸入你的個人信息！如果你沒有登錄，你同樣可以提交訂單，但不能享有我的訂單查詢功能！6、當系統(tǒng)提示您訂單提交成功后，系統(tǒng)同時會給該店主發(fā)送mail通知店主，以便及時確認你的訂單。如果你登陸后提交的訂單，你就可以點擊我的訂單進行查看。7、這時，你訂購的書店

13、店主，就會看到你的訂單，當?shù)曛鞔_認了你的訂單時，系統(tǒng)會同時給買書人發(fā)送mail以告知。如果你是第一次購買該書店的圖書，你可以通過“在線消息”或在“與店主交流“中流言或電話與店主聯(lián)系，以便完成交易！2)店主賣書流程1、申請開設書店之前，你必須具有一定的計算機操作和上網(wǎng)操作能力。如果您對計算機比較陌生對上網(wǎng)比較生疏，為了廣大書友的利益和您的書店的聲譽，請您暫緩您的開設網(wǎng)上書店的計劃。2、申請開設書店之前，您必須對XX有一定的了解和熟悉。知道我們的欄目設置以及各個欄目的作用，如何和網(wǎng)友交流等等。如果你剛剛注冊，就立即想開設書店，那樣對你自己以及對廣大網(wǎng)友都是不負責任的。3、申請開設書店之前，您必須仔

14、細閱讀“網(wǎng)站幫助”。學習和了解“網(wǎng)上書店”的一般操作流程和操作說明。只有這樣，在我們開通你的書店后，你才能真正成為一個合格的店主，您才能可能真正為自己的書店贏得聲譽和信用。4、如果你認為以上幾點都沒有問題了，請按照我們的要求，認真填寫你的書店真實信息。這是我們允許您的書店開通的首要條件。5、申請成功后，您就可以登錄到自己書店的管理平臺了，在那里您應該詳細閱讀各個功能的幫助文件和說明。同時您可以管理你的圖書。6、當您的書店添加了100本以上的圖書后，您可以通過在“交流社區(qū)”的“意見建議”板塊，通過“網(wǎng)站公務專用帖”，以跟貼的方式，向網(wǎng)站提出開通書店的申請，網(wǎng)站進行確認。7、網(wǎng)站確認了您的書店滿足

15、網(wǎng)站規(guī)定后，會發(fā)消息通知你，同時立刻開通你的書店，這時你的網(wǎng)上書店才真正開張。這是您就可以經(jīng)營自己的網(wǎng)絡書店了。8、書店應該嚴于律己，如果書店有任何違規(guī)行為或侵害到網(wǎng)站的利益，網(wǎng)站有權(quán)停掉該書店的經(jīng)營。另可參看當當?shù)馁彆鞒踢M行優(yōu)化設計：選購舊書放入購物車注冊、登陸填寫收貨信息選擇送貨及付款方式提交訂單1）瀏覽、搜索您需要的舊書，點擊“購買”或“交換”放入購物清單，在購物清單中可以對商品進行、刪除、放入暫存架或修改其訂購數(shù)量等；2）如果您還要同時購買其他感興趣的商品，點擊購物清單中的“繼續(xù)挑選商品”即可。確定所購商品后，點擊“我已看過了，去登記開戶”3）進入到登記開戶頁面，如果您未在當當?shù)怯涍^

16、，請輸入您的電子郵件地址并設定帳戶的登錄密碼（密碼可以為英文字母、阿拉伯數(shù)字,限12個字符以內(nèi)，您的密碼要在6位以上）。如果您已在當當?shù)怯涍^帳戶，輸入郵件地址后選擇第二個選項鈕并輸入登錄密碼即可；4）完成登記開戶后，在收貨信息頁面填寫收貨人的詳細信息，為了保證您的商品順利配送，請準確填寫收貨人的姓名、地址、郵編、電話等信息；5）點擊下一步，選擇該訂單的送貨方式、付款方式，可采用在線支付、郵局匯款、銀行電匯等。訂購過程中，您還可以為商品選擇精美的禮品包裝、選擇索要發(fā)票。6）確認信息，提交訂單。說明：此配送模式和當當?shù)牟畈欢啵竭\營的過程中可以適用當當?shù)呐渌湍Ｊ?。四、推廣方案網(wǎng)絡媒體。傳統(tǒng)推廣方式

17、，注冊搜索引擎。登錄搜索引擎多是免費，應盡可能多的登陸搜索引擎。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心2003年7月的統(tǒng)計報告顯示：國內(nèi)用戶最主要得知新網(wǎng)站的途徑中，搜索引擎占到74%，高居其他途徑之首。對于網(wǎng)絡狀況更加發(fā)達的國外用戶來說，情況更是如此。所以，登錄搜索引擎為首選。交換友情鏈接。找與書籍、寫作、讀后感、評論內(nèi)容相承和互補的網(wǎng)站，與他們?nèi)〉寐?lián)系并相互鏈接，通過相互鏈接，能夠比較準確的圈定訪問者的類型，提高XX內(nèi)容利用率。廣告交換宣傳。在Internet上有許多的廣告交換組織，如Link exchange等。這種廣告交換的方法是在XX網(wǎng)站上放置該組織的一個廣告條，XX的廣告就能按XX調(diào)用該廣告條次數(shù)

18、的一定比率在該組織的其他會員網(wǎng)站上出現(xiàn)。加入廣告交換組織或自己聯(lián)系網(wǎng)站，不失為一種迅速提高訪問量的很好方法。信息推薦。信息下面增設“推薦與朋友”欄目，輸入讀者朋友的E-mail地址，點擊“推薦”就發(fā)送該篇文章。這樣就可以吸引潛在的瀏覽者，亦有效利用了數(shù)碼港的資源。網(wǎng)站CI宣傳。網(wǎng)站采用統(tǒng)一CI形象，在網(wǎng)頁設計，網(wǎng)站標志，工作服，員工用品以及日常用品采用統(tǒng)一的CI設計，不僅在形象上得到統(tǒng)一，而且，員工在使用日常用品時，數(shù)碼港的形象將像流動的廣告一樣流向社會。特殊宣傳手段。第一論壇宣傳，聘用兼職人員到其他網(wǎng)站論壇注冊會員，不時發(fā)布數(shù)碼港特別引人注意的信息，如特別便宜的數(shù)碼產(chǎn)品信息等，并鏈接數(shù)碼港，

19、引導用戶訪問數(shù)碼港。第二QQ宣傳，聘用兼職人員在QQ上，特別是QQ群上發(fā)布數(shù)碼港的信息，要求信息要有吸引力，主題可以臨時確定，引導用戶訪問數(shù)碼港。第三軟性文章宣傳，撰寫軟性文章。五、投資與收益分析1、投資主要為：（1）服務器、辦公網(wǎng)絡、網(wǎng)絡接入、其他辦公設施的設備與安裝、調(diào)試費用；（2）網(wǎng)絡使用費、維護費、代管費和域名使用費；（3）員工工資和外勤專項支出；（4）業(yè)務與市場支出；（5）辦公及物管支出等；2、收益方式為：（1）每撮合一筆交易的成功，不管一筆交易是多少金額，都收取2元的服務費；（2）有的書可能沒人交換，但是有人想買，可以直接用人民幣購買，收取20%的服務費；（3）廣告收入，XX網(wǎng)站聚

20、集很多讀者之后，根據(jù)每個人的興趣，可以精確的投放新書廣告，會有一些收入。3、收益分析：2萬元預算，包括程序開發(fā)和空間租用。在這個商業(yè)計劃中 XX可以容忍3年的虧損。爭取第四年達到盈虧平衡。六、市場策略1、價格策略。個人用戶完全免費使用，商業(yè)用戶前2年基本會員服務免費，這樣能迅速擴大會員數(shù)量和提高影響力，提升XX網(wǎng)站的品牌形象，為后續(xù)的收費打下基礎，在擴展自己的規(guī)模的同時，也是排擠其他同行（或相類）網(wǎng)站，提高自己的競爭能力。而對于前2年特殊服務也采取收費，一是增加網(wǎng)站收入，同時也培養(yǎng)商業(yè)用戶交納服務費的意識。VIP商業(yè)用戶從開始就收費，是因為加入VIP商家能立即得到實實在在的好處。2、本地化策略

21、。根據(jù)目前中國的銷售體系和銷售渠道，銷售商是分片經(jīng)營，對于銷售商而言，更關(guān)注自己經(jīng)銷范圍內(nèi)的用戶群體，在網(wǎng)上廣告投入方面，考慮廣告成本和效益，并不會選擇廣種薄收（有錢的房地產(chǎn)商除外）。對于個人用戶而言，中國誠信社會的欠缺及傳統(tǒng)意識，1000元以上產(chǎn)品很少采用網(wǎng)上購物，而購物也是采取的貨到付款，在價格相等的情況下，還希望盡快拿到商品，本地化服務可以減少配送成本和壓縮配色時間，形成競爭優(yōu)勢。3、適時介入策略。電子商務是互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展潮流，當目前中國電子商務環(huán)境還非常欠缺，同時，XX網(wǎng)站還沒有形成一定規(guī)模，自己實力也不雄厚，不能建立自己的經(jīng)銷渠道和配送體系，不宜過早介入而四面樹敵，但在網(wǎng)上規(guī)劃上預設，

22、戰(zhàn)略發(fā)展上向這個方向發(fā)展，選擇適當?shù)臅r機介入。七、項目評價、結(jié)論XX的核心是以書會友，我們要在XX網(wǎng)站上能提供書評、讀后感的寫作，能提供舊書交換與銷售，能夠找到同一類讀書人，這樣的網(wǎng)站在網(wǎng)絡上仍是空白，同時他還將有舊書交易網(wǎng)站的功能，使舊書愛好者坐在電腦前面，鼠標一點就可以瀏覽成千上萬的書目，進而完成購買過程。這也是古舊書交易網(wǎng)站同傳統(tǒng)古舊書店相比最大的優(yōu)勢所在。由于網(wǎng)上舊書交易不受時間和地域限制的優(yōu)勢，這種舊書交易新模式必然會帶來古舊書行業(yè)的革命?！半m然許多書友還是迷戀傳統(tǒng)的古舊書購買方式，這種傳統(tǒng)方式具有網(wǎng)上交易難以替代的淘書快感，但大多數(shù)古舊書迷更看重的還是淘書的結(jié)果。如果能夠用最簡便的

23、辦法、最少的支出買到最想要的書，何必在乎是用什么方式獲得的呢？”所以XX為全國各地的舊書愛好者提供了一個網(wǎng)上交流、交易的平臺，這個優(yōu)勢同樣是傳統(tǒng)古舊書店比不了的。與新出版的圖書相比，舊書有著豐富的資料性，是許多愛書人以及從事某項學術(shù)研究的專業(yè)人員必不可少的精神食糧，但古舊書的品相和定價不易界定，網(wǎng)上古舊書交易的信用機制和評價機制都不太好規(guī)范，因此更多是靠道德約束。如何彌補讀者在交易過程中看不到古舊書實物的缺憾呢？我們要建立書友會，解決這些問題，用一個科學的方式把他更加完善起來。隨著網(wǎng)絡的普及，發(fā)展瓶頸（誠信、配送等等）的緩解，網(wǎng)上古舊書交易必將越來越繁榮，古舊書網(wǎng)站的發(fā)展雖然不會取代傳統(tǒng)的古舊書交易方式，但是會在古舊書交易中占據(jù)主導地位。從網(wǎng)上開始進行古舊書交易以來，全國古舊書市場價格上升幅度非常大，這很說明問題。所以古舊書交易網(wǎng)站的發(fā)展前景無限，只要立足于為讀者服務的原則，XX將會有非常好的未來。18