《電子商務(wù)概論第二講電子商務(wù)模式課件.pptx》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《電子商務(wù)概論第二講電子商務(wù)模式課件.pptx（22頁(yè)珍藏版）》請(qǐng)?jiān)趨R文網(wǎng)上搜索。

1、關(guān)于商業(yè)模式商業(yè)模式是一個(gè)企業(yè)滿足消費(fèi)者需求的系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)組織管理企業(yè)的各種資源（資金、原材料、人力資源、作業(yè)方式、銷售方式、信息、品牌和知識(shí)產(chǎn)權(quán)、企業(yè)所處的環(huán)境、創(chuàng)新力，又稱輸入變量），形成能夠提供消費(fèi)者無(wú)法自力生產(chǎn)而必須購(gòu)買的產(chǎn)品和服務(wù)（輸出變量），因而具有自己能復(fù)制但不被別人復(fù)制的特性。關(guān)于商業(yè)模式商商業(yè)模式模式客客戶價(jià)價(jià)值運(yùn)運(yùn)營(yíng)模式模式盈利模式盈利模式關(guān)于商業(yè)模式價(jià)價(jià)值定位定位目目標(biāo)市市場(chǎng)銷售和售和營(yíng)銷生生產(chǎn)分分銷收入模式收入模式成本成本結(jié)構(gòu)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)銷售方案售方案市市場(chǎng)大小、增大小、增長(zhǎng)情情況和份況和份額關(guān)于商業(yè)模式成功商業(yè)模式的三大標(biāo)準(zhǔn) 商商業(yè)模式要能提供獨(dú)特價(jià)模式要能提供獨(dú)特價(jià)值

2、商商業(yè)模式是模式是難以模仿的以模仿的商商業(yè)模式是腳踏模式是腳踏實(shí)地的地的關(guān)于商業(yè)模式原始，店鋪模式原始，店鋪模式二十世紀(jì)早期，二十世紀(jì)早期，“餌與鉤餌與鉤”模式模式5050年代，麥當(dāng)勞年代，麥當(dāng)勞（McDonaldsMcDonalds）和豐田汽車和豐田汽車（ToyotaToyota）6060年代，創(chuàng)新者年代，創(chuàng)新者則是沃爾瑪則是沃爾瑪7070年代，年代，F(xiàn)edExFedEx快快遞遞8080年代，年代，BlockbusterBlockbuster，Home DepotHome Depot，IntelIntel和和DellDell9090年代，西南航空年代，西南航空（Southwest South

3、west AirlinesAirlines），），NetflixNetflix，eBayeBay，AmazonAmazon和星巴克咖和星巴克咖啡（啡（StarbucksStarbucks）現(xiàn)代，各種電子現(xiàn)代，各種電子商務(wù)模式商務(wù)模式電子商務(wù)模式電子商子商務(wù)模式模式指在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中基于一定信息技術(shù)基礎(chǔ)的商務(wù)運(yùn)作方式和盈利模式。它是關(guān)于企業(yè)如何開展電子商務(wù)獲得盈利，從而生存下去，以及電子化企業(yè)（Ebusiness）如何運(yùn)用資訊科技與互聯(lián)網(wǎng)來(lái)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的方式。電子商務(wù)模式p電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的根本區(qū)別，在于通過(guò)信息化技術(shù)，使得信息在企業(yè)的內(nèi)部及外部，傳遞的速度、效率及準(zhǔn)確度更高。p因此，所謂的電子商務(wù)模

4、式，也即提高信息傳遞速度、效率準(zhǔn)確度方式。該方式能通過(guò)提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率降低企業(yè)成本，也能降低顧客成本提升顧客價(jià)值，通過(guò)增加收入進(jìn)一步為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)。電子商務(wù)模式研發(fā)研發(fā)BPR采購(gòu)采購(gòu)營(yíng)銷營(yíng)銷生產(chǎn)生產(chǎn)供應(yīng)商供應(yīng)商客戶客戶InternetERPExtranetExtranetIntranetSCMB2BCRMB2BB2C企業(yè)企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式電子商務(wù)模式 那么傳統(tǒng)商業(yè)哪些環(huán)節(jié)的信息傳播速度和傳播準(zhǔn)確性可以被信息技術(shù)改進(jìn)呢？Michael Rappa在Managing the Digital Enterprise一文中，將電子商務(wù)的主要商業(yè)模式歸納為九種類型，包括：v經(jīng)紀(jì)模式(Br

5、okerage Model)v網(wǎng)絡(luò)廣告模式（Advertising Model）v信息媒介模式(Infomediary Model)v銷售商模式(Merchant Model)v制造商模式(Manufacturer Model)v合作模式(Affiliate Model)v社區(qū)模式(Community Model)v訂閱模式(Subscription Model)v效用模式(Utility Model)電子商務(wù)模式 （1）經(jīng)紀(jì)模式(Brokerage model)經(jīng)紀(jì)人是市場(chǎng)構(gòu)建者，他們將買主和賣主聯(lián)系到一起，并使得交易更為方 便。他們?cè)贐toB、BtoC、CtoC市場(chǎng)中充當(dāng)著重要的角色。通常

6、經(jīng)紀(jì)人會(huì)從他促 成的每筆交易中收取費(fèi)用或傭金，費(fèi)用的收取各不相同。v市場(chǎng)交換(marketplace exchange)v買賣履行(buysell fulfillment)v需求收集系統(tǒng)(demand collection system)v拍賣經(jīng)紀(jì)人(auction broker)v交易經(jīng)紀(jì)人(transaction broker)v經(jīng)銷商(distributor)v搜尋代理商(search agent)v虛擬市場(chǎng)(virtual marketplace)電子商務(wù)模式 （2）廣告模式(advertising model)網(wǎng)絡(luò)廣告模式是傳統(tǒng)媒介公布模式的一個(gè)擴(kuò)展。在這里，公布方(即網(wǎng)站)提供可發(fā)

7、布廣告的容度(通常是免費(fèi)的，但并非必須免費(fèi))和服務(wù)(例如電子郵件、聊天、論壇)，廣告以大標(biāo)題的形式出現(xiàn)。這些廣告可以是公布方的主要或唯一的收入來(lái)源。v入口(portal)v分類表(classifieds)v用戶注冊(cè)(user registration)v基于詢問(wèn)的付費(fèi)安排(query-base paid lacement)v背景廣告(contextual advertising)v有針對(duì)性內(nèi)容的廣告(content-targeted advertising)v引導(dǎo)廣告(intromercials)v強(qiáng)制廣告(ultramercials)電子商務(wù)模式（3）信息媒介模式(infomediary m

8、odel)一些公司作為信息媒介來(lái)幫助買主和賣主了解一個(gè)既定的市場(chǎng)。信息媒介模式一般有四種表現(xiàn)形式：v廣告網(wǎng)絡(luò)(advertising networks)v受眾統(tǒng)計(jì)服務(wù)(audience measurement services)v激勵(lì)性市場(chǎng)策略 v中介代理(metamediary)電子商務(wù)模式（4）銷售商模式(MerchantModel)包括商品或服務(wù)的批發(fā)商和零售商，他們可能在網(wǎng)絡(luò)上列出價(jià)目清單或拍賣出售商品。具體表現(xiàn)有：v虛擬商業(yè)(virtual merchant)v目錄商業(yè)(catalog merchant)v水泥+鼠標(biāo)(click and mortar)v比特商(bit vendor)

9、電子商務(wù)模式（5）制造商模式(manufacturermodel)制造商（直銷）模式，依靠網(wǎng)絡(luò)使制造商（如生產(chǎn)產(chǎn)品和提供服務(wù)的公司）與買主直接聯(lián)系，省去了分銷渠道。制造商（直銷）模式可基于有效、完善的消費(fèi)者服務(wù)，以及對(duì)消費(fèi)者選擇的良好理解的基礎(chǔ)之上。v購(gòu)買（purchase）v租賃（lease）v許可證（license）v品牌整合傳播（brand integrated content）電子商務(wù)模式（6）合作模式(affiliate model)參加合作的會(huì)員網(wǎng)站受到收益分成的激勵(lì)，從而為經(jīng)銷商提供服務(wù)，采用“按業(yè)績(jī)支付”的做法，也就是說(shuō)如果會(huì)員沒(méi)有實(shí)現(xiàn)銷售，經(jīng)銷商也不需要支付成本。此模式主要有

10、以下幾類形式：v互鏈廣告條(banner exchange)v點(diǎn)擊付費(fèi)(pay-per-click)v收益分成(revenue sharing)電子商務(wù)模式（7）社區(qū)模式(community model)社區(qū)模式的存在需要以客戶忠誠(chéng)為基礎(chǔ)，用戶在時(shí)間和情感方面都有很高的投資，收入來(lái)源于副產(chǎn)品和服務(wù)，或自愿援助。具體表現(xiàn)主要有三種：v 公開源碼(open source)v 公眾廣播(public broadcasting)v 知識(shí)網(wǎng)絡(luò)(knowledge networks)電子商務(wù)模式（8）訂閱模式(subscription model)用戶訂閱某項(xiàng)服務(wù)而需定期付費(fèi)(按每日、每月或每年計(jì)算)。網(wǎng)

11、站通常將免費(fèi)內(nèi)容和收費(fèi)模式內(nèi)容(如訂閱者或會(huì)員)結(jié)合在一起。此時(shí)訂閱費(fèi)與實(shí)際的使用率無(wú)關(guān)。訂閱模式和廣告模式經(jīng)常結(jié)合使用。包括：v內(nèi)容服務(wù)(content services)v人與人的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(person-to-person networking services)v信托服務(wù)(trust services)v互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商(internet services providers)電子商務(wù)模式（9）效用模式(utility model)效用模式，或稱“應(yīng)需模式”，是基于統(tǒng)計(jì)使用率或“依據(jù)你的使用付費(fèi)”的方式。與訂閱服務(wù)不同，計(jì)量服務(wù)的依據(jù)是實(shí)際的使用率。效用模式主要有兩種形式：v使用計(jì)量(metered usage)v訂閱計(jì)量(metered subscriptions)商業(yè)計(jì)劃書