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1、HRM薪酬福利管理薪酬福利管理HRM薪酬管理概述薪酬管理概述n薪酬系統(tǒng)的概念薪酬系統(tǒng)的概念n薪酬理論薪酬理論 n確定薪酬策略的流程確定薪酬策略的流程 n薪酬設(shè)計(jì)的影響因素薪酬設(shè)計(jì)的影響因素 HRM調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)的目的調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)的目的吸引吸引Attract保留保留Retain激勵(lì)激勵(lì)Motivate加入加入to join工作工作to work改善組織績效改善組織績效to improve organization performance商業(yè)目標(biāo)商業(yè)目標(biāo)Business GoalsHRM有效薪酬管理的目的有效薪酬管理的目的有效管理有效管理市場(chǎng)競爭性市場(chǎng)競爭性承諾承諾個(gè)人動(dòng)機(jī)個(gè)人動(dòng)機(jī)有效溝通有效溝通內(nèi)

2、部公平內(nèi)部公平HRM薪酬系統(tǒng)的概念薪酬系統(tǒng)的概念薪酬是組織對(duì)員工所做出的貢獻(xiàn)，包括員薪酬是組織對(duì)員工所做出的貢獻(xiàn)，包括員工的行為、態(tài)度及其業(yè)績的回報(bào)。從廣義工的行為、態(tài)度及其業(yè)績的回報(bào)。從廣義上來說，薪酬包括工資、獎(jiǎng)金、休假等外上來說，薪酬包括工資、獎(jiǎng)金、休假等外部回報(bào)，也包括參與決策、承擔(dān)更大的責(zé)部回報(bào)，也包括參與決策、承擔(dān)更大的責(zé)任等內(nèi)部回報(bào)。任等內(nèi)部回報(bào)。薪酬系統(tǒng)包括外部回報(bào)和內(nèi)部回報(bào)兩個(gè)方薪酬系統(tǒng)包括外部回報(bào)和內(nèi)部回報(bào)兩個(gè)方面面工作回報(bào)工作回報(bào)外部回報(bào)外部回報(bào)直接薪酬直接薪酬間接報(bào)酬間接報(bào)酬基基本本工工資資績績效效工工資資利利潤潤分分紅紅股股票票認(rèn)認(rèn)購購權(quán)權(quán)加加班班費(fèi)費(fèi)和和假假期期津津

3、貼貼保保險(xiǎn)險(xiǎn)非非工工作作日日工工資資服服務(wù)務(wù)和和額額外外津津貼貼內(nèi)部回報(bào)內(nèi)部回報(bào)參參與與決決策策更更大大的的工工作作自自由由和和權(quán)權(quán)限限更更多多的的責(zé)責(zé)任任更更有有趣趣的的工工作作個(gè)個(gè)人人成成長長的的機(jī)機(jī)會(huì)會(huì)活活動(dòng)動(dòng)的的多多樣樣化化一、薪酬設(shè)計(jì)概述一、薪酬設(shè)計(jì)概述一、薪酬設(shè)計(jì)概述一、薪酬設(shè)計(jì)概述HRM人力資源管理模式人力資源管理模式工作分析工作分析工作分析工作分析目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)設(shè)定工作表現(xiàn)審核工作表現(xiàn)審核工作表現(xiàn)審核工作表現(xiàn)審核工作評(píng)估工作評(píng)估工作評(píng)估工作評(píng)估薪酬政策薪酬政策薪酬政策薪酬政策人力資源開發(fā)人力資源開發(fā)人力資源開發(fā)人力資源開發(fā)HRM薪酬理論薪酬理論市場(chǎng)條件下的工資確定

4、理論市場(chǎng)條件下的工資確定理論工資效益理論工資效益理論激勵(lì)理論激勵(lì)理論分享理論分享理論HRM市場(chǎng)條件下的工資確定理論市場(chǎng)條件下的工資確定理論邊際生產(chǎn)力工資理論邊際生產(chǎn)力工資理論均衡價(jià)格工資理論均衡價(jià)格工資理論集體談判工資理論集體談判工資理論人力資本理論人力資本理論HRM邊際生產(chǎn)力工資理論邊際生產(chǎn)力工資理論（增加）HRM均衡價(jià)格工資理論均衡價(jià)格工資理論HRM集體談判工資理論集體談判工資理論HRM人力資本理論人力資本理論HRM工資效益理論工資效益理論 工工資資效效益益即即一一定定的的工工資資所所帶帶來來的的產(chǎn)產(chǎn)出出，可可以以分分解解為為一一定定的的工工資資帶帶來來的的勞勞動(dòng)動(dòng)量量和和一一定定勞勞動(dòng)動(dòng)

5、量量帶帶來來的的產(chǎn)產(chǎn)出出，而而產(chǎn)產(chǎn)出出又又等等于于總總產(chǎn)產(chǎn)值值減減物物耗耗價(jià)價(jià)值值。用用公公式式表表示示為：為：產(chǎn)出產(chǎn)出產(chǎn)出產(chǎn)出 勞動(dòng)勞動(dòng)勞動(dòng)勞動(dòng) 總產(chǎn)值總產(chǎn)值總產(chǎn)值總產(chǎn)值-物耗價(jià)值物耗價(jià)值物耗價(jià)值物耗價(jià)值 工資效益工資效益工資效益工資效益=工資工資工資工資 工資工資工資工資 勞動(dòng)勞動(dòng)勞動(dòng)勞動(dòng)HRM激勵(lì)理論激勵(lì)理論需求層次理論需求層次理論雙因素理論雙因素理論需要類別理論需要類別理論期望理論期望理論HRM 激激 勵(lì)勵(lì) 理理 論論(早早 期期)個(gè)個(gè)個(gè)個(gè) 人人人人 實(shí)實(shí)實(shí)實(shí) 現(xiàn)現(xiàn)現(xiàn)現(xiàn)尊尊尊尊 重重重重 需需需需 要要要要社社社社 會(huì)會(huì)會(huì)會(huì) 需需需需 要要要要 安安 全全 需需 要要 生生 理理 需需

6、 要要馬馬 斯斯 洛洛 的的 需需 求求 層層 次次 理理 論論 對(duì) 一 個(gè) 人 有 激 勵(lì) 作 用 的 因 素 對(duì) 其 他 人 不 一 定 有 效。19HRM需求層面需求層面需求層面需求層面需求重點(diǎn)需求重點(diǎn)需求重點(diǎn)需求重點(diǎn)相應(yīng)對(duì)策相應(yīng)對(duì)策相應(yīng)對(duì)策相應(yīng)對(duì)策 生理需要生理需要生理需要生理需要支持基本生活所必須具備，如衣、食、支持基本生活所必須具備，如衣、食、住、行。其滿足常和金錢收入有關(guān)。住、行。其滿足常和金錢收入有關(guān)。安全需要安全需要安全需要安全需要渴望獲得渴望獲得“保障保障”。包括身體上的保障；。包括身體上的保障；職業(yè)上的保障。職業(yè)上的保障。社會(huì)需求社會(huì)需求社會(huì)需求社會(huì)需求希望獲得別人的接納

7、、友誼和情愛，希望獲得別人的接納、友誼和情愛，并且是有團(tuán)隊(duì)的歸屬感。并且是有團(tuán)隊(duì)的歸屬感。尊重需求尊重需求尊重需求尊重需求包括象自信、成就感、獨(dú)立、自主、包括象自信、成就感、獨(dú)立、自主、自由的自由的“自尊自尊”和獲得別人對(duì)他的尊重、和獲得別人對(duì)他的尊重、承認(rèn)和贊賞的承認(rèn)和贊賞的“被尊被尊”。自我實(shí)現(xiàn)需求自我實(shí)現(xiàn)需求自我實(shí)現(xiàn)需求自我實(shí)現(xiàn)需求希望能逐步達(dá)成個(gè)人的特殊自我欲望，希望能逐步達(dá)成個(gè)人的特殊自我欲望，實(shí)現(xiàn)自我的夢(mèng)想，重視自我滿足和發(fā)實(shí)現(xiàn)自我的夢(mèng)想，重視自我滿足和發(fā)展，實(shí)現(xiàn)個(gè)人潛力與創(chuàng)造力的發(fā)揮。展，實(shí)現(xiàn)個(gè)人潛力與創(chuàng)造力的發(fā)揮。HRM導(dǎo)致不滿意的因素導(dǎo)致不滿意的因素 有激勵(lì)作用的因素有激勵(lì)作

8、用的因素504030201001020304050%發(fā)生頻率的百分比安全感地位與下屬的關(guān)系個(gè)人生活與同事的關(guān)系薪酬工作條件與上級(jí)的關(guān)系監(jiān)督公司的政策 和管理成長與發(fā)展信任責(zé)任工作自身認(rèn)可成就HRM需要類別理論需要類別理論成就需要成就需要權(quán)利需要權(quán)利需要親和需要親和需要需求層次主要與職位層次相關(guān)需求層次主要與職位層次相關(guān)需要類別主要與個(gè)人（個(gè)性，性別，成就動(dòng)需要類別主要與個(gè)人（個(gè)性，性別，成就動(dòng)機(jī)）相關(guān)機(jī)）相關(guān)HRM注意的問題注意的問題效價(jià)：一個(gè)人需要的報(bào)酬數(shù)量效價(jià)：一個(gè)人需要的報(bào)酬數(shù)量期望：個(gè)人對(duì)自身努力能產(chǎn)生的績效的估期望：個(gè)人對(duì)自身努力能產(chǎn)生的績效的估計(jì)計(jì)工具：個(gè)人對(duì)績效和薪酬之間的估計(jì)工

9、具：個(gè)人對(duì)績效和薪酬之間的估計(jì)動(dòng)機(jī)動(dòng)機(jī)=效價(jià)效價(jià)期望期望工具工具HRM工作程序工作程序工作分析工作分析職位職位說明書說明書工作評(píng)估工作評(píng)估分析現(xiàn)有分析現(xiàn)有薪酬結(jié)構(gòu)薪酬結(jié)構(gòu)工作級(jí)別工作級(jí)別薪酬調(diào)查和薪酬調(diào)查和比較分析比較分析確定市場(chǎng)位置和競爭力確定市場(chǎng)位置和競爭力確定工作的價(jià)值以保證內(nèi)部的公平性確定工作的價(jià)值以保證內(nèi)部的公平性薪酬理念薪酬理念和策略和策略工資級(jí)別工資級(jí)別HRM分享理論（方法）分享理論（方法）和企業(yè)的利潤直接相關(guān)，也是一種工資形和企業(yè)的利潤直接相關(guān)，也是一種工資形式式無保障工資的純利潤分享無保障工資的純利潤分享有保障工資的部分利潤分享有保障工資的部分利潤分享按利潤的一定比例分享按利

10、潤的一定比例分享一次性分紅一次性分紅HRM確定薪酬策略的流程確定薪酬策略的流程掌握薪酬調(diào)查分析的結(jié)果掌握薪酬調(diào)查分析的結(jié)果 理解企業(yè)文化和企業(yè)員工薪酬觀念理解企業(yè)文化和企業(yè)員工薪酬觀念 理解企業(yè)戰(zhàn)略理解企業(yè)戰(zhàn)略 掌握相關(guān)政策掌握相關(guān)政策 了解員工的需求了解員工的需求 了解企業(yè)人力資源規(guī)劃和財(cái)力狀況了解企業(yè)人力資源規(guī)劃和財(cái)力狀況 制定薪酬策略制定薪酬策略HRM薪酬管理的良性循環(huán)薪酬管理的良性循環(huán)合理化的薪酬管理合理化的薪酬管理組織支付能力足夠組織支付能力足夠達(dá)成組織整體目標(biāo)達(dá)成組織整體目標(biāo)企業(yè)生產(chǎn)力日益提高企業(yè)生產(chǎn)力日益提高吸引并留住優(yōu)秀人才吸引并留住優(yōu)秀人才穩(wěn)定勞資關(guān)系穩(wěn)定勞資關(guān)系消除員工不滿

11、意消除員工不滿意知識(shí)技能與日俱增知識(shí)技能與日俱增HRM薪酬策略薪酬策略管理層對(duì)現(xiàn)金和非現(xiàn)金薪酬的看法管理層對(duì)現(xiàn)金和非現(xiàn)金薪酬的看法工資結(jié)構(gòu)中的中點(diǎn)在市場(chǎng)上的位置工資結(jié)構(gòu)中的中點(diǎn)在市場(chǎng)上的位置競爭的市場(chǎng)與公司競爭的市場(chǎng)與公司競爭位置的政策競爭位置的政策工資結(jié)構(gòu)的數(shù)量工資結(jié)構(gòu)的數(shù)量HRM薪酬設(shè)計(jì)的影響因素薪酬設(shè)計(jì)的影響因素個(gè)人：基本素質(zhì)，勞動(dòng)量，工齡個(gè)人：基本素質(zhì)，勞動(dòng)量，工齡職位：職位高低和類別，工作條件職位：職位高低和類別，工作條件企業(yè)：經(jīng)濟(jì)效益，發(fā)展階段，薪酬哲學(xué)企業(yè)：經(jīng)濟(jì)效益，發(fā)展階段，薪酬哲學(xué)社會(huì)：法律法規(guī)，勞動(dòng)力市場(chǎng)，社會(huì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)：法律法規(guī)，勞動(dòng)力市場(chǎng)，社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況狀況HRM基本薪酬設(shè)

12、計(jì)基本薪酬設(shè)計(jì)基本程序基本程序 職位評(píng)價(jià)方法職位評(píng)價(jià)方法市場(chǎng)調(diào)查市場(chǎng)調(diào)查 基本薪酬結(jié)構(gòu)的確定和完善基本薪酬結(jié)構(gòu)的確定和完善 HRM職位評(píng)價(jià)方法職位評(píng)價(jià)方法職位排序法職位排序法職位歸類法職位歸類法因子比較法因子比較法 因子計(jì)分法因子計(jì)分法 崗位薪酬因子評(píng)價(jià)量表崗位薪酬因子評(píng)價(jià)量表 HRM工資結(jié)構(gòu)示意圖工資結(jié)構(gòu)示意圖HRM激勵(lì)薪酬設(shè)計(jì)激勵(lì)薪酬設(shè)計(jì) 激勵(lì)薪酬的基本假設(shè)激勵(lì)薪酬的基本假設(shè) 激勵(lì)薪酬方案的類型激勵(lì)薪酬方案的類型 特定人員的激勵(lì)薪酬方案特定人員的激勵(lì)薪酬方案 HRM激勵(lì)工資的目的激勵(lì)工資的目的提高組織的績效提高組織的績效吸引和保留高效益的員工吸引和保留高效益的員工用經(jīng)濟(jì)杠桿加大對(duì)員工的激勵(lì)

13、用經(jīng)濟(jì)杠桿加大對(duì)員工的激勵(lì)提高組織的長期吸引力提高組織的長期吸引力HRM激勵(lì)薪酬的基本假設(shè)激勵(lì)薪酬的基本假設(shè) 個(gè)體員工和工作團(tuán)隊(duì)對(duì)組織貢獻(xiàn)的大小不個(gè)體員工和工作團(tuán)隊(duì)對(duì)組織貢獻(xiàn)的大小不僅體現(xiàn)在他們?cè)谧鍪裁?，也表現(xiàn)在他們做僅體現(xiàn)在他們?cè)谧鍪裁矗脖憩F(xiàn)在他們做得有多好得有多好 公司的整體績效如何取決于公司內(nèi)部每一公司的整體績效如何取決于公司內(nèi)部每一個(gè)員工個(gè)體和工作團(tuán)隊(duì)的績效如何個(gè)員工個(gè)體和工作團(tuán)隊(duì)的績效如何 為了吸引、留住和激發(fā)高績效的員工和保為了吸引、留住和激發(fā)高績效的員工和保持對(duì)所有員工的公平性，公司付給每個(gè)員持對(duì)所有員工的公平性，公司付給每個(gè)員工的獎(jiǎng)酬必須基于其相應(yīng)的工作績效工的獎(jiǎng)酬必須基于其

14、相應(yīng)的工作績效 HRM激勵(lì)薪酬方案的類型激勵(lì)薪酬方案的類型 基于個(gè)人的獎(jiǎng)勵(lì)方案基于個(gè)人的獎(jiǎng)勵(lì)方案基于團(tuán)隊(duì)的獎(jiǎng)勵(lì)方案基于團(tuán)隊(duì)的獎(jiǎng)勵(lì)方案 基于部門范圍的激勵(lì)薪酬方案基于部門范圍的激勵(lì)薪酬方案 基于公司范圍的激勵(lì)薪酬方案基于公司范圍的激勵(lì)薪酬方案 HRM 員工持股計(jì)劃員工持股計(jì)劃 計(jì)件工資計(jì)件工資 生產(chǎn)獎(jiǎng)生產(chǎn)獎(jiǎng) 傭金：銷售人員傭金：銷售人員 新技術(shù)新技術(shù)/知識(shí)獎(jiǎng)知識(shí)獎(jiǎng) 項(xiàng)目獎(jiǎng)項(xiàng)目獎(jiǎng)HRM 利潤分享計(jì)劃利潤分享計(jì)劃(Profit-sharing Plan)(Profit-sharing Plan)收益分享計(jì)劃（收益分享計(jì)劃（Gain-sharing PlanGain-sharing Plan）年終分紅

15、（年終分紅（Annual BonusAnnual Bonus）股票期權(quán)股票期權(quán) 虛擬股票權(quán)虛擬股票權(quán)HRM特定人員的激勵(lì)薪酬方案特定人員的激勵(lì)薪酬方案 研發(fā)人員的薪酬研發(fā)人員的薪酬中高級(jí)主管的薪酬中高級(jí)主管的薪酬 銷售人員的薪酬銷售人員的薪酬 HRM福利設(shè)計(jì)福利設(shè)計(jì) 福利的基本概念福利的基本概念 福利方案的設(shè)計(jì)福利方案的設(shè)計(jì) HRM福利的基本概念福利的基本概念福利的定義與特點(diǎn)福利的定義與特點(diǎn) 福利的作用福利的作用 HRM福利方案的設(shè)計(jì)福利方案的設(shè)計(jì) 福利總量的選擇福利總量的選擇 福利構(gòu)成的確定福利構(gòu)成的確定 靈活性福利制度靈活性福利制度 1、不是井里沒有水，而是你挖的不夠深。不是成功來得慢，而

16、是你努力的不夠多。2、孤單一人的時(shí)間使自己變得優(yōu)秀，給來的人一個(gè)驚喜，也給自己一個(gè)好的交代。3、命運(yùn)給你一個(gè)比別人低的起點(diǎn)是想告訴你，讓你用你的一生去奮斗出一個(gè)絕地反擊的故事，所以有什么理由不努力!4、心中沒有過分的貪求，自然苦就少。口里不說多余的話，自然禍就少。腹內(nèi)的食物能減少，自然病就少。思緒中沒有過分欲，自然憂就少。大悲是無淚的，同樣大悟無言。緣來盡量要惜，緣盡就放。人生本來就空，對(duì)人家笑笑，對(duì)自己笑笑，笑著看天下，看日出日落，花謝花開，豈不自在，哪里來的塵埃!5、心情就像衣服，臟了就拿去洗洗，曬曬，陽光自然就會(huì)蔓延開來。陽光那么好，何必自尋煩惱，過好每一個(gè)當(dāng)下，一萬個(gè)美麗的未來抵不過一個(gè)溫暖的現(xiàn)在。6、無論你正遭遇著什么，你都要從落魄中站起來重振旗鼓，要繼續(xù)保持熱忱，要繼續(xù)保持微笑，就像從未受傷過一樣。7、生命的美麗，永遠(yuǎn)展現(xiàn)在她的進(jìn)取之中;就像大樹的美麗，是展現(xiàn)在它負(fù)勢(shì)向上高聳入云的蓬勃生機(jī)中;像雄鷹的美麗，是展現(xiàn)在它搏風(fēng)擊雨如蒼天之魂的翱翔中;像江河的美麗，是展現(xiàn)在它波濤洶涌一瀉千里的奔流中。8、有些事，不可避免地發(fā)生，陰晴圓缺皆有規(guī)律，我們只能坦然地接受;有些事，只要你愿