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1、商務(wù)禮儀培訓(xùn)課程 商務(wù)禮儀介紹禮儀名片禮儀一、介紹禮儀介紹禮儀通?？煞譃樗私榻B禮儀和自我介紹禮儀(一)他人介紹禮儀又稱第三者介紹擊要是指第三者為彼此不認(rèn)識的雙萬9紹1.掌握正確的介紹順序總體原則:讓尊貴的人先知道身份、地位低的人身份、地位高的人晚輩長輩職位低的人職位高的人男 未婚者已婚者個人團(tuán)體動動腦:當(dāng)雙方性別相同、年紀(jì)相仿,一時難以辨別身份地位時怎樣介紹呢?與自己察較熟的e貝系較生疏的一方2正確的介紹姿勢介紹人起立,站至被介紹人之間。手的姿勢應(yīng)是:手指并攏,掌心向上,胳膊略向外伸,指向被介紹者。3選擇恰當(dāng)?shù)慕榻B人 www. huiwenwang. cn商務(wù)活動:公關(guān)人社交場合:主人接待貴

2、賓時:本單位職位最高的人非正式場合:與雙方都熟悉的人4注意事項態(tài)度友好,不可厚此薄彼語言清晰、準(zhǔn)確做出禮貌面向?qū)Ρ唤榻B給他人時“認(rèn)識您非常高興”,“幸會”,“久仰大名”(二)自我介紹禮儀應(yīng)酬式適合公共場合和一般社交場合,如旅途中、宴會廳、舞場模板:“你好,我的名字叫X”下作姓名、單位、職務(wù)或具體工作模板:“你好,我是X,是澳華康經(jīng)貿(mào)有限公司的葡萄酒咨詢顧問”禮儀式適用于講座、報告會、慶典等正規(guī)而又隆重的場合姓名、單位、職務(wù)外,加入一些謙辭和敬語模枝貝好,歡迎大家光臨這次大會。我是海大公關(guān)部經(jīng)理李夏?，F(xiàn)在,由我代表本公司宣布我們的開業(yè)儀式正式開始”(三)集體介紹禮儀是指雙方或者多方人員在共同參與聚會或者活動時,為使參與人員之間互相認(rèn)識進(jìn)行的介紹。紹 主持人或者熟悉各方的人介紹各方出一人為本方人員做介紹各方人員依次自我介紹