2024年品質(zhì)部年度工作總結(jié)報告 當(dāng)前位置：文檔視界2024年品質(zhì)部年度工作總結(jié)報告 2024年品質(zhì)部年度工作總結(jié)報告 2 2024年品質(zhì)部年度工作總結(jié)報告 轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)成為昨天。在這過去的一年，對于佳茂來講是不平凡的一年，我們進行了多項設(shè)備及原〔物〕料改造；也經(jīng)受了全球金融危機帶來的沖擊，讓人感慨頗多。 今年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的大力支持下，品管部順利完成了本年度各項工作?，F(xiàn)將一年以來的工作情況向您們做一個總結(jié)報告，請批評指證，謝謝！ 一、部門管理上運用系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的思想規(guī)范了品管部工作流程： 今年品管部人員狀況是:品管部人力：現(xiàn)有8人，控制范圍廣：包括了進料、入庫、出貨、生產(chǎn)各制程等工作。加之公司在下半年加強了品管隊伍的建設(shè)，品管部同時也加強了檢驗人員的內(nèi)部培訓(xùn)，同時加強了原材料和入庫產(chǎn)品控制的力度，工作量也隨之增大。在此種情況下必須加強部門管理，必須使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。對此采取了下面措施： 1.采用日報表對當(dāng)天的工作進行記錄，采用周報和月報對當(dāng)周或當(dāng)月工作進行總結(jié)并制定下周的工作計劃。各責(zé)任人按計劃行事，并做到跟蹤，驗證并保證總體任務(wù)的完成。 2.對品管部各個控制作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)用文件的方式予以標(biāo)準(zhǔn)化，讓各檢驗人員嚴(yán)格按文件作業(yè)，規(guī)范操作。針對原來的進料、出貨檢驗方法和斷定標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，檢驗員檢驗時要經(jīng)?；ハ嘤懻?，并制定相關(guān)缺陷樣品封存，查找產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)并親身介入功能測試，并將其構(gòu)成標(biāo)準(zhǔn)文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗項目和斷定標(biāo)準(zhǔn)等多份文件及表格，為作業(yè)員提供斷定準(zhǔn) 第2頁共8頁 則。廠部份文件清單詳細如下： 部門文件修訂 序號文件名稱 1包裝紙箱檢驗標(biāo)準(zhǔn) 2模具檢驗標(biāo)準(zhǔn) 3IQC檢驗規(guī)范 4供給商考核規(guī)定 5成品入庫檢驗規(guī)范 6成品出貨檢驗規(guī)范 3.建全了品管部部門質(zhì)量目的，包括進料和成品漏檢率、品質(zhì)異常跟蹤處理率、出貨批次合格率等，以確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。 4.加強技能知識學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)測試和質(zhì)量檢查方面的知識。以便生產(chǎn)能力擴大在部門人力緊張時，檢驗人員綜合質(zhì)量監(jiān)控能力，確保部門目的任務(wù)的完成。 二、完善質(zhì)量管理體系，確保體系正常運作： 09年初步展開并實現(xiàn)下面項目： 1．為確保體系的正常運作，于12月23號ISO9001：XX版質(zhì)量管理體系，第三方年度監(jiān)審順利通過。 2．統(tǒng)計報表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計，現(xiàn)已構(gòu)成品質(zhì)周報和月報統(tǒng)計，能直觀的反映各時期質(zhì)量狀況，以便于各責(zé)任部門/人員采取有效措施即時改善。 3．完善公司質(zhì)量目的指標(biāo)，制定了統(tǒng)計和糾正預(yù)防措施作業(yè)辦法。通過管理評審會議，對公司質(zhì)量目的，于（XX年上半 年部門質(zhì)量目的）進行修改。并通過（質(zhì)量月報）對目的指標(biāo)的達成情況進行真實的統(tǒng)計，直觀的反映目的指標(biāo)的達成情況。對未達標(biāo)的目的指標(biāo)進行跟蹤，要求責(zé)任單位改善，確保目的指標(biāo)的達成。 09年初步計劃完成項目：。 1．?dāng)M制不良品及次品再利用，需規(guī)范對已入庫成品出現(xiàn)質(zhì)量問題的返工作業(yè)。 2．繼續(xù)強化產(chǎn)品的入庫控制力度，提升出貨產(chǎn)合格率； 3．設(shè)定09年公司整體目的，階段目的，部門目的 4.對文件制定的一些看法,需要一定的可操作性,即是根據(jù)真正原因或需要而制定,同時改善的措施無有效落實,但對對策 的跟進效果或?qū)Σ叩暮侠硇詻]有根本落實驗證。 三、嚴(yán)格質(zhì)量控制，完善控制流程和檢測手段： 1.進料品質(zhì)控制： 1〕.修改了（IQC進料檢驗作業(yè)規(guī)范）、（IQC進料品質(zhì)檢驗項目和斷定標(biāo)準(zhǔn)）文件，規(guī)范了進料檢驗作業(yè)流程和檢驗標(biāo)準(zhǔn)。 2〕.嚴(yán)格進料檢驗，9月份開場統(tǒng)計檢驗物料301批，發(fā)現(xiàn)8批不合格。 2.成品質(zhì)量控制： 1〕.擬制了（QC成品入庫檢驗作業(yè)規(guī)范）、（生產(chǎn)成品包裝檢驗作業(yè)規(guī)范）、（QC成品檢驗項目和斷定標(biāo)準(zhǔn)）文件，規(guī)范了成品檢驗作業(yè)和檢驗標(biāo)準(zhǔn)。 2〕.加強了制程質(zhì)量控制，設(shè)計了制程質(zhì)量統(tǒng)計報表提供應(yīng)生產(chǎn)部加強迫程質(zhì)量的統(tǒng)計分析。并針OQC檢驗到不合格項要 求生產(chǎn)部改善，從今年的成品檢驗結(jié)果來看，制程交驗質(zhì)量得到很大的提升，平均成品不良率從去年的10%降到今年的2.2%，提升了近7.8個百分點。 四、09年整體工作小結(jié)： 1.回首過去的一年，在全體品管人員的努力下，實現(xiàn)了品管部：作業(yè)按流程、斷定按標(biāo)準(zhǔn)、基本做到工作有記錄、數(shù)據(jù)有統(tǒng)計的工作系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化并實現(xiàn)質(zhì)量目的。 2.另一方面，從整年所出的質(zhì)量問題來分析，也體現(xiàn)了現(xiàn)有品質(zhì)控制手段還存在不夠完善，有漏洞的問題。主要要是對產(chǎn)品檢驗手段和檢驗技術(shù)的缺乏。這也是今年品管部檢驗工作做得缺乏和碰到最大的困難的地方。必需要重點解決檢驗手段和檢驗方法的研究和策劃問題， 能真正杜絕問重復(fù)產(chǎn)生及習(xí)慣性不良的認可。 五、XX年品管工作規(guī)劃： 光陰飛逝，轉(zhuǎn)眼將進入虎福之年。時值公司蘊釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展之際，面對新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)、市場的變化，品管工作任重而道遠。 1.過去的一年品管部人員越來越感遭到公司對質(zhì)量工作的重視度加強。品管部將繼續(xù)根據(jù)公司制定的總目的，將品質(zhì)工作向各部門深化的指示。提升品質(zhì)人員素質(zhì)，即時跟進新產(chǎn)品、新標(biāo)準(zhǔn)。做好XX年的品質(zhì)管理策劃，嚴(yán)格質(zhì)量控制，確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能知足客戶的需要。在質(zhì)量控制上下大力氣加強對產(chǎn)品檢驗手段、項目和方法的分析研究和策劃，必要時將QE工程質(zhì)量機能展開將引入質(zhì)量系統(tǒng)控制，加強質(zhì)量目的的統(tǒng)計和品質(zhì)異 常的跟蹤。 2.品質(zhì)控制機制固然得以建立，但仍需進一步完善。今后我們將以XX年初將舉行的，ISO9001：XX內(nèi)審員上門或外送培訓(xùn)為契機，重新組建“內(nèi)審員隊伍〞，全面開展質(zhì)量體系工作。加強對各部門質(zhì)量體系的監(jiān)督檢查，保證質(zhì)量體系的有效性、適宜性和充分性。 對ISO9001：XX版在5月份前需更換到ISO9001：XX版，換版經(jīng)過是： 1〕.春節(jié)后各部門負責(zé)人需進行XX版內(nèi)審員資格培訓(xùn)，及時換成ISO9001：XX版，在三月份后要運行新版本。 2〕.在五月份CQC會進行換版的第一次審核。 〔如沒有換版XX版會自動失效〕 3〕.內(nèi)校員資格培訓(xùn)，因公司比擬多內(nèi)校儀器，送外校費用高也不方便，需送外培訓(xùn)一名內(nèi)校員，內(nèi)校培訓(xùn)需在四月份前培訓(xùn)完成。 3.推行績效考核與5S活動： 1〕.為更好的調(diào)發(fā)動工工作效率，響應(yīng)公司薪酬改革的需要，對品管檢驗人員的考核工作將加強。 2〕.需進行5S活動策劃，需擬制（5S推進領(lǐng)導(dǎo)小組成員及職責(zé)）、（5s工作推行施行辦法），對5S的推動組織、檢查標(biāo)準(zhǔn)、各部門負責(zé)區(qū)域和責(zé)任人、獎罰辦法等需全面策劃討論，估計XX年3月份開場試驗推行。 4．現(xiàn)將XX年品管部質(zhì)量目的初步制定如下： 月不良率；2%/客戶投訴：一般性1件/月嚴(yán)重0.2件/月 5．針對生產(chǎn)運行所出現(xiàn)的問題，做好各項檢測工作，為生產(chǎn)提供“準(zhǔn)確、及時〞的檢測數(shù)據(jù)，同時加強各生產(chǎn)部門之間的溝通協(xié)調(diào)，對于生產(chǎn)異常和各種波動及時反應(yīng)。確實為生產(chǎn)部門提升“品質(zhì)〞做好服務(wù)工作；。 當(dāng)前位置：文檔視界2024年品質(zhì)部年度工作總結(jié)報告 2024年品質(zhì)部年度工作總結(jié)報告