煙草532461品牌培育活動心得體會.docx
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1、煙草532461品牌培育活動心得體會范文 煙草532461品牌培育活動心得體會 通過對上級文件的學(xué)習(xí)以及一系列的培育品牌活動,使我對卷煙品牌的培育有了更加深刻的認(rèn)識: 首先,一切要從零售終端開始,要轉(zhuǎn)變營銷觀念,要從主動營銷服務(wù)向精準(zhǔn)營銷發(fā)展,要通過實地走訪、現(xiàn)場交流、電話溝通、情感服務(wù)、指導(dǎo)經(jīng)營等形式拉近客我關(guān)系,了解每一個零售客戶,為精準(zhǔn)營銷奠定基礎(chǔ)。 其次,要提升零售客戶的忠誠度,通過幫助零售客戶解決在卷煙經(jīng)營中遇到的實際困難,最終從零售終端形象、卷煙盈利水平、經(jīng)營意識等方面提升零售客戶的卷煙經(jīng)營能力。正是通過這樣一系列的措施,我贏得了客戶的信任,也贏得了市場,為培育品牌爭取了最大限度的
2、零售客戶支持。 第三,卷煙銷售陳列是關(guān)鍵,也是吸引消費者的重要窗口,我所轄的城鎮(zhèn)市場少部分零售客戶,受經(jīng)營習(xí)慣性的影響,對此的重視程度不高,配合度較差。面對這種情況,我下定決心一定要改變這種現(xiàn)狀。萬事開頭難,有始須有終。當(dāng)客戶明碼標(biāo)價簽丟失時,我也很生氣但深知習(xí)慣的培養(yǎng)不是一朝一夕之功,只有一次又一次的協(xié)助維護;當(dāng)客戶卷煙出樣不規(guī)范時,我沒有斥責(zé),而是耐心的指導(dǎo);雖然跟客戶在市場維護的磨合中,有過爭執(zhí),但看到片區(qū)在我長期的努力下,客戶的經(jīng)營觀念有了較大的轉(zhuǎn)變,能主動積極地進(jìn)行維護,明碼標(biāo)價率達(dá)到100%時,如一股暖流流入心里,釋放了所有的委屈;看到客戶卷煙出樣規(guī)范時,如一場春雨滋潤了久旱的心田,催生了希望的種子。一份耕耘,就有一份希望;一份打拼,就有一分收獲?;鶎訂挝蛔鳛槠放婆嘤ぷ?。 3
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