2022年市場-鑫尊地產(chǎn)銷售技巧課程培訓.pptx
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1、優(yōu)秀置業(yè)顧問優(yōu)秀置業(yè)顧問銷售技能銷售技能提升訓練提升訓練 -時間:9月3號 -主講:閔新聞 課程前言課程前言一、第一眼你看到了什么?一、第一眼你看到了什么?二、為什么要參加本次訓練?二、為什么要參加本次訓練?第一模塊第一模塊活動營銷全攻略活動營銷全攻略 優(yōu)秀置業(yè)顧問之優(yōu)秀置業(yè)顧問之“道道”一、熱血沸騰的目標一、熱血沸騰的目標二、積極陽光的心態(tài)二、積極陽光的心態(tài)三、超人般的行動力三、超人般的行動力四、持續(xù)不斷的學習四、持續(xù)不斷的學習五、堅持到底永不放棄五、堅持到底永不放棄 第二模塊第二模塊活動營銷全攻略活動營銷全攻略 優(yōu)秀置業(yè)顧問優(yōu)秀置業(yè)顧問之之“術(shù)術(shù)”11、成功就是日復一日那一點點小小努力的積
2、累。討論1:考慮考慮、過一段再說F-family優(yōu)秀置業(yè)顧問銷售技能提升訓練五、十大逼定成交策略R-recreation10、雨中黃葉樹,燈下白頭人。14、意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。17、做前,能夠環(huán)視四周;二、尋找顧客的8大策略08:43:4608:43:4608:43Thursday,October 27,202215、最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。10月-2208:43:4608:43Oct-2227-Oct-22賣客戶想要的?還是賣我們想賣的?27 十月 20228:43:46 上午08:43:4610月-221 1、房地產(chǎn)銷售到底、房地產(chǎn)銷售到底“銷銷”的是什
3、么?的是什么?“售售”的是什么?的是什么?2 2:房地產(chǎn)買賣到底:房地產(chǎn)買賣到底“買買”的是什么?的是什么?“賣賣”的是什么?的是什么?分組討論?分組討論?第一單元:客戶開發(fā)與性格分析一、思考一下一、思考一下二、客戶開發(fā)方式三、客戶四大性格一、思考一下一、思考一下二、尋找顧客的二、尋找顧客的8 8大策略大策略三、客戶四大類型三、客戶四大類型 第二單元:客戶需求及心理活動一、客戶需求探析一、客戶需求探析二、如何了解需求二、如何了解需求三、客戶購房心理八大階段三、客戶購房心理八大階段四、客戶四、客戶2 2大心理法則大心理法則五、客戶購房動力源泉五、客戶購房動力源泉六、客戶心理六大問句六、客戶心理六
4、大問句 一、客戶需求期待期待表面需求表面需求隱藏真實需求隱藏真實需求賣客戶想要的?還是賣我賣客戶想要的?還是賣我們想賣的?們想賣的?二、如何了解需求探聽需求四步法探聽需求四步法討論:提問如何避免客戶防范或敷衍討論:詢問客戶需求的8個問題三、客戶購房心理8大階段四、客戶購房動力源泉四、客戶購房動力源泉五、客戶 2大心理法則六、客戶內(nèi)心6大問句 第三單元:客戶接待階段一、接待客戶四步法一、接待客戶四步法二、如何建立信任感二、如何建立信任感一、接待客戶四步法一、接待客戶四步法二、如何建立信任感拉近關(guān)系二、如何建立信任感拉近關(guān)系問題解答1:我就是隨便看看現(xiàn)場模擬演練模擬:當客戶來到店面看房源,接待動作
5、分解?模擬:當客戶來到店面看房源,接待動作分解?1 1、如何接待破冰?、如何接待破冰?2 2、如何了解需求?、如何了解需求?3 3、如何建信任感?、如何建信任感?4 4、如何留下電話?、如何留下電話?5 5、如何介紹房源?、如何介紹房源?6 6、如何鋪墊帶看?、如何鋪墊帶看?第四單元:客戶帶看階段一、帶看前的房源準備一、帶看前的房源準備二、帶看前打預防針二、帶看前打預防針三、帶看前路途破冰三、帶看前路途破冰四、帶看中四、帶看中FABFAB法則法則五、帶看中櫻花樹五、帶看中櫻花樹六、帶看中五覺法則六、帶看中五覺法則七、帶看重促銷七、帶看重促銷八、帶看后洽談及跟蹤服務(wù)八、帶看后洽談及跟蹤服務(wù)一、帶
6、看前的房源準備精準房源精準房源&所有房源所有房源二、帶看前打預防針房房東東預預防防針針客客戶戶預預防防針針三、帶看中路途破冰FORM溝通公式溝通公式F-family (家庭家庭)O-occupation (職業(yè)職業(yè))R-recreation(娛樂娛樂)M-money(金錢金錢)四、帶看中FAB法則房屋介紹:房屋介紹:FABFAB法則法則五、帶看中櫻花樹六、帶看中體驗五覺法則視視覺覺聽聽覺覺嗅嗅覺覺觸觸覺覺味覺味覺七、帶看中促銷逼定四銷法逼定四銷法八、帶看后洽談和跟蹤服務(wù)逼定四銷法逼定四銷法討論:男性女性客戶不同應(yīng)對技巧討論 1:如何介紹現(xiàn)房介紹現(xiàn)房方法總結(jié)討論 2:如何讓客戶回到門店 第五單元
7、:解除客戶異議價格談判一、客戶為什么要提異議一、客戶為什么要提異議二、為什么要提出假異議二、為什么要提出假異議三、如何辨明真假異議三、如何辨明真假異議四、四、解除異議四大策略解除異議四大策略 五、案例五、案例:我考慮考慮我考慮考慮 一、客戶為什么要提出異議一、客戶為什么要提出異議二、為什么提出假異議二、為什么提出假異議三、如何辨別真假異議?三、如何辨別真假異議?四、解除異議四大策略四、解除異議四大策略解除異議解除異議4 4大技巧大技巧11、以我獨沈久,愧君相見頻。討論:提問如何避免客戶防范或敷衍10月-2210月-22Thursday,October 27,2022三、價格談判三階段八、帶看后
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