《供應(yīng)鏈案例分析PPT課件（以某公司為例）.pptx》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《供應(yīng)鏈案例分析PPT課件（以某公司為例）.pptx（27頁珍藏版）》請?jiān)趨R文網(wǎng)上搜索。

1、供應(yīng)鏈案例分析,XXX的供應(yīng)鏈,1984年XXX創(chuàng)立XX計(jì)算機(jī)公司 1990年在愛爾蘭xxx建立生產(chǎn)廠房，以供應(yīng)歐洲、中東及非洲市場 1992年首次被XXX雜志評(píng)為為全球五百強(qiáng)企業(yè) 1993年成為全球五大計(jì)算機(jī)系統(tǒng)制造商之一，在澳大利亞和日本設(shè)立辦事處，正式進(jìn)軍亞太區(qū)市場 2005年戴爾被“財(cái)富雜志”評(píng)為“美國最受贊賞企業(yè)”的首位，位于北卡羅萊納建立美國第三家工廠開幕 2010年 9月16日，XX正式宣布，將在成都高新區(qū)建立XX（成都）旗艦基地,XXX簡介,該公司分管物流配送的副總裁xx一語道破天機(jī)：“我們只保存可供5天生產(chǎn)的存貨，而我們的競爭對手則保存30天、45天，甚至90天的存貨。這就是

2、區(qū)別。,xx成功的訣竅在哪兒,直銷模式,按照客戶要求制造計(jì)算機(jī)，并向客戶直接發(fā)貨，使xx公司能夠最有效和明確地了解客戶需求，繼而迅速做出回應(yīng)。這個(gè)直接的商業(yè)模式消除了中間商，這樣就減少了不必要的成本和時(shí)間，讓xx公司更好地理解客戶的需要。這種直接模式允許xx公司能以富有競爭性的價(jià)位，為每一位消費(fèi)者定制并提供具有豐富配置的強(qiáng)大系統(tǒng)。通過平均四天一次的庫存更新， xx公司能夠把最新相關(guān)技術(shù)帶給消費(fèi)者，而且遠(yuǎn)遠(yuǎn)快于那些運(yùn)轉(zhuǎn)緩慢、采取分銷模式的公司。,XX公司所創(chuàng)造的供應(yīng)鏈管理模式,XX公司,供應(yīng)商,客戶,直接,迅速,簡潔,XX直銷模式下的供應(yīng)鏈,1.它的供應(yīng)鏈中沒有分銷商、批發(fā)商和零售商，而是直接由

3、公司把產(chǎn)品賣給顧客，這樣做的好處在于一次性準(zhǔn)確快速地獲取了定單信息由于是在網(wǎng)上支付，所以還解決了現(xiàn)金流問題(戴爾幾乎無須用自有現(xiàn)金來支持其運(yùn)轉(zhuǎn))，另外，因?yàn)槿サ袅肆闶凵趟嵢〉睦麧?，也降低了成本?2.戴爾公司采取把服務(wù)外包的辦法，又降低了一部分運(yùn)營成本。這樣，供應(yīng)商、戴爾和服務(wù)商三者共同形成了一個(gè)完整鏈條,與傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈相比，xx的供應(yīng)鏈主要有的不同,1.按單生產(chǎn)：為了能夠滿足客戶日趨個(gè)性化、多樣化的要求，XX采用了接單后生產(chǎn)（Build-to-order）及準(zhǔn)時(shí)化（Just-in-time）的生產(chǎn)方式，根據(jù)顧客通過網(wǎng)站和電話下的訂單來組裝產(chǎn)品，其裝配車間不設(shè)置任何倉儲(chǔ)空間，原配件由供應(yīng)商直

4、接運(yùn)送到裝配線上，生產(chǎn)出來的產(chǎn)品直接運(yùn)送給指定客戶，原配件和成品均實(shí)行零庫存制。這一先進(jìn)的生產(chǎn)管理方式極大程度降低了庫存成本，同時(shí)有效提高了客戶的滿意程度和忠誠度。,XX供應(yīng)鏈管理模式的主要特點(diǎn),2.XX通過直銷與顧客建立了直接聯(lián)系，不僅節(jié)省了產(chǎn)品通過中間環(huán)節(jié)銷售所浪費(fèi)的時(shí)間和成本，還可以更直接、更好地了解顧客的需求，并培養(yǎng)一個(gè)穩(wěn)定的顧客群體。公司與客戶直接發(fā)生銷售和售后服務(wù)關(guān)系，中間環(huán)節(jié)的省略顯著降低了客戶信息傳送的時(shí)間，同時(shí)有效減少了信息的損耗。提供高水平的售后服務(wù)，在降低企業(yè)經(jīng)營成本的同時(shí)顯著提高對客戶的服務(wù)水平和客戶滿意度。,XX供應(yīng)鏈管理模式的主要特點(diǎn),3.XX通過建立一個(gè)機(jī)動(dòng)靈活、

5、成本低廉的配送系統(tǒng)，憑借超高效的供應(yīng)鏈和生產(chǎn)流程管理，大大降低了生產(chǎn)成本。簡約的直銷模型有效地縮短了信息和產(chǎn)品在整條供應(yīng)鏈上傳送所需的時(shí)間，省略中間環(huán)節(jié)，使得通過分銷商和零售商配送產(chǎn)品所產(chǎn)生的渠道費(fèi)用占銷售收入的百分比由傳統(tǒng)的間接銷售模式下的13.5%-15.5%降低到僅為2%。進(jìn)入2003年，XX公司只需要保持3-4天銷售所需的產(chǎn)品就可以應(yīng)付任何市場變化。迅速的反應(yīng)能力使得XX公司在產(chǎn)品生命周期不斷縮短的計(jì)算機(jī)市場上占盡先機(jī)。,戴爾供應(yīng)鏈管理模式的主要特點(diǎn),4.在直銷模型下，客戶通過網(wǎng)頁、熱線電話或者郵件直接向戴爾公司訂貨。這就決定了戴爾公司的產(chǎn)品和服務(wù)定位于一個(gè)特殊的群體，即已經(jīng)具備足夠計(jì)

6、算機(jī)知識(shí)、更加重視產(chǎn)品的性能價(jià)格比的用戶。,戴爾供應(yīng)鏈管理模式的主要特點(diǎn),5.戴爾公司根據(jù)為物流設(shè)計(jì)的生產(chǎn)理念，采用標(biāo)準(zhǔn)化和客制化生產(chǎn)的模式，所經(jīng)營的技術(shù)產(chǎn)品多是標(biāo)準(zhǔn)化的成熟產(chǎn)品，因此該公司總是能讓顧客分享到有關(guān)行業(yè)進(jìn)行大量技術(shù)投資和研發(fā)而取得的最新成果。,XX供應(yīng)鏈管理模式的主要特點(diǎn),3V系統(tǒng)（訂單分配系統(tǒng)）,I2系統(tǒng)（需求計(jì)劃模塊）,xx的主要的兩個(gè)IT系統(tǒng),安排出廠,庫存管理,安排入廠,連接顧客與供應(yīng)商的IT系統(tǒng)-V3系統(tǒng),安排入廠 客戶可以通過互聯(lián)網(wǎng)和免費(fèi)電話下訂單，訂單信息直接錄入xx的數(shù)據(jù)中心，數(shù)據(jù)中心把再訂單分配到供應(yīng)商，供應(yīng)商在90分鐘之內(nèi)將所需原材料運(yùn)送到位，生產(chǎn)線立刻進(jìn)行生

7、產(chǎn)。,安排入廠,連接顧客與供應(yīng)商的IT系統(tǒng)-V3系統(tǒng),庫存管理,庫存管理 xx以信息代替庫存。一方面加強(qiáng)與供應(yīng)商的信息交流，能夠針對原料供應(yīng)和市場做出迅速的反應(yīng)，所以戴爾幾乎還是零庫存。另一方面，xx及時(shí)向供應(yīng)商提供未來3個(gè)月左右的生產(chǎn)計(jì)劃，從而供應(yīng)商也減少了庫存。進(jìn)而實(shí)現(xiàn)了完美的共贏庫存管理。,直銷模式,I2系統(tǒng)通過整合對裝配線的生產(chǎn)能力進(jìn)行優(yōu)化配置，當(dāng)接收到零部件時(shí)，及時(shí)地協(xié)調(diào)物資需求和安排生產(chǎn)計(jì)劃，使XX可以清晰地看見供給和需求的趨勢。,生產(chǎn)優(yōu)化的IT系統(tǒng)-I2系統(tǒng),提出定制,分解訂單,原材料及零件的迅速配送,信息反饋,物流配送,XX的整個(gè)供應(yīng)鏈過程,總的來說，xx充分利用ERP、電子商

8、務(wù)套件、SCM和CRM等WEB技術(shù)把企業(yè)外部的供應(yīng)鏈與企業(yè)內(nèi)部的供應(yīng)鏈有機(jī)地集成，形成一個(gè)集成化的供應(yīng)網(wǎng)鏈，把節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間以及企業(yè)內(nèi)部的各種業(yè)務(wù)看作是一個(gè)整體過程，形成集成化的供應(yīng)鏈管理體系，充分體現(xiàn)了優(yōu)秀供應(yīng)鏈的特點(diǎn)-正確的產(chǎn)品、正確的時(shí)間、正確的數(shù)量、正確的質(zhì)量、正確的狀態(tài)、正確的地點(diǎn)。,生產(chǎn)優(yōu)化的IT系統(tǒng),供應(yīng)鏈管理給企業(yè)帶來的價(jià)值分析,V3系統(tǒng)與I2系統(tǒng)帶來的低庫存神話,A,B,C,D為XXX的同類競爭對手,xx擁有3%的物料成本優(yōu)勢,產(chǎn)品低價(jià)2%或3%的優(yōu)勢,V3系統(tǒng)與I2系統(tǒng)帶來的低庫存神話,低庫存意味著使用了低價(jià)物料所帶來的價(jià)值有：,總成本大概減少了10,XXIT系統(tǒng)帶來的高效率

9、,使用系統(tǒng)前后對比,XX從研發(fā)，設(shè)計(jì)，生產(chǎn)到行銷的完美串聯(lián)都依賴于XX所擁有的IT系統(tǒng)，換句話來說，整個(gè)流程必須依靠計(jì)算機(jī)。 這個(gè)IT系統(tǒng)生產(chǎn)的產(chǎn)品在顧客滿意度體驗(yàn)中排名頗高，為XX帶來不賴的口碑。,供應(yīng)鏈管理下帶來顧客對產(chǎn)品滿意度提升,供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)與管理直接影響到企業(yè)的發(fā)展。 先進(jìn)合理的供應(yīng)鏈模式可以有效地降低生產(chǎn)成本、提高生產(chǎn)效率、增加稅后利潤及更好地服務(wù)顧客，最終極大地提高了企業(yè)的競爭力。,XX的成功的啟示,為了保證直銷模型的順利運(yùn)作，xx公司依賴先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，與供應(yīng)商實(shí)時(shí)共享一切重要的客戶與生產(chǎn)信息。原配件供應(yīng)商大多將自己的倉庫建在戴爾工廠的附近，以保證生產(chǎn)所需原件在20分鐘之內(nèi)

10、可以運(yùn)到其裝配車間；xx的技術(shù)設(shè)計(jì)小組全部配有供應(yīng)商的工程師，在推出新產(chǎn)品時(shí)這些工程師會(huì)常駐xx，以保證新產(chǎn)品的順利推出。為了維持這種相互信任、高度默契的企業(yè)關(guān)系，xx公司嚴(yán)格挑選供應(yīng)商，逐步減少供應(yīng)商數(shù)量，同時(shí)努力與供應(yīng)商建立長期合作關(guān)系。因此，xx供應(yīng)鏈管理告訴我們，應(yīng)該努力促進(jìn)企業(yè)間的長期合作，建立相互信任的合作基礎(chǔ)；同時(shí)要有效提高信息技術(shù)的建設(shè)水平，為企業(yè)間的信息共享建立有效的操作平臺(tái)。,XX的成功的啟示,XX先進(jìn)的供應(yīng)鏈管理方式固然值得引鑒，但它并不適用于所有行業(yè)或者所有企業(yè)。首先，直銷模型只適用于高度標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，例如計(jì)算機(jī)，家電等。其次，即便是應(yīng)用直銷模型在高度標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品上，企業(yè)也要謹(jǐn)慎確定正確的目標(biāo)客戶群，正如戴爾公司定位于熟練計(jì)算機(jī)用戶一樣，直銷模型多適用于有一定產(chǎn)品使用經(jīng)驗(yàn)的顧客。因此，在引進(jìn)國外先進(jìn)的供應(yīng)鏈管理經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，企業(yè)有必要對其方法的特點(diǎn)和企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行客觀的分析，避免陷入盲目引進(jìn)的誤區(qū),XX的成功的啟示,感謝您的聆聽,