2022年市場-銷售成交的技巧與時機.pptx
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1、銷售成交技巧和時機六種成交方法六種成交方法1、直接建議法2、選擇商品法3、化短為長法4、機不可失法5、印證法6、獎勵法直接建議法 當顧客對產(chǎn)品沒有問題時,直接建議顧客購買此類成交在我們銷售過程中使用最多的成交方式之一使用這種成交方式的前提是解決客戶的所有疑問!選擇成交法 含蓄地促使客戶作出購買決定,是詢問客戶要買哪種服務,而不是讓客戶在買與不買之間選擇。典型的二選一法則!客戶的選擇永遠對我們有利 買5或者10?個人購買或者公司購買?化短為長法當顧客面對商品的幾個缺點猶豫不決時,能將產(chǎn)品的長處列舉出來 優(yōu)勢成交 用紙和筆形象的寫出產(chǎn)品的所有好處以及能帶給他的利益機不可失法讓顧客感到錯過機會就很難
2、買到,是一種堅定顧客購買決心的方法我們常用的最后一天優(yōu)惠等等以印證成交法介紹其他顧客使用此產(chǎn)品的情況來印證顧客的疑慮,消除顧客猶豫因素。同行或者同鄉(xiāng)等的使用情況說明 常常是我們銷售成交的一把利刃獎勵成交法通過向客戶提供獎勵,鼓勵客戶購買某種產(chǎn)品的方法要結(jié)合現(xiàn)階段的促銷政策以及優(yōu)惠來促成成交10月-2208:48:1108:48Oct-2227-Oct-22MOMODA POWERPOINT成交已經(jīng)最后一個環(huán)節(jié)8:48:11 上午8:48 上午08:48:1110月-22結(jié)束14、意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。10、很多事情努力了未必有結(jié)果,但是不努力卻什么改變也沒有。08:4
3、8:1108:48:1108:4810/27/2022 8:48:11 AM顧客開始注意價錢時16、行動出成果,工作出財富。15、比不了得就不比,得不到的就不要。14、意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。學會察言觀色善于捕捉客戶發(fā)出的成交信號14、意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。10、閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。成交的最佳時機 學會察言觀色善于捕捉客戶發(fā)出的成交信號 成交的最佳時機(一)顧客突然不再發(fā)問時 在我們解決了客戶的疑問時 從客戶的內(nèi)心里已經(jīng)接受了咱們的產(chǎn)品 這個時候客戶開始沉默 我們一定要善于把握時機 向客戶發(fā)出成交信號成交的最佳時機(二)顧客不
4、斷點頭時 客戶已經(jīng)完全被你征服 這個時候你說的算!成交的最佳時機(三)顧客話題集中到了某一個功能 對比法能夠很好的解決這個問題 他已經(jīng)告訴了你他的需求成交的最佳時機(四)顧客不斷反復地問同一個問題時客戶已經(jīng)向你坦白了:解決了這個問題我就和你成交成交的最佳時機(五)顧客征求同伴意見時客戶本身已經(jīng)認同了產(chǎn)品 火上加油!17、空山新雨后,天氣晚來秋。顧客不斷點頭時介紹其他顧客使用此產(chǎn)品的情況來印證顧客的疑慮,消除顧客猶豫因素。27 十月 202210:04:46 上午10:04:4610月-2216、行動出成果,工作出財富。11、成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。10:04:4710:04:4
5、710:04Thursday,October 27,202216、行動出成果,工作出財富。學會察言觀色善于捕捉客戶發(fā)出的成交信號9、靜夜四無鄰,荒居舊業(yè)貧。10月-2210月-22Thursday,October 27,202211、越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。9、靜夜四無鄰,荒居舊業(yè)貧。成交的最佳時機(六)顧客開始注意價錢時成交已經(jīng)最后一個環(huán)節(jié) 成交的最佳時機(七)顧客開始詢問購買數(shù)量時客戶對你已經(jīng)完全認同 成交的最佳時機(八)顧客提出成交條件時比方如果怎么樣我就怎么樣 銷售一般情況是以團隊的形式 這個時候銷售人員一定要尋求配合成交的最佳時機(九)顧客關(guān)心售后服務問題時標準的成交信號 結(jié)束
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