http:/www.managecn.org(海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)Company Confidential抽樣檢驗抽樣檢驗編寫：Gao jiahjong校對：Gao jiahong日期：2011/08/1http:/www.managecn.org(海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)Company Confidential目錄目錄2http:/www.managecn.org(海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)Company Confidential1.抽樣檢驗的來源抽樣檢驗的來源二次世界大戰(zhàn)剛開始時，美國迫切需要把平時產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)變成戰(zhàn)時產(chǎn)業(yè)，二次世界大戰(zhàn)剛開始時，美國迫切需要把平時產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)變成戰(zhàn)時產(chǎn)業(yè)，造成了大量的軍需品的生產(chǎn)和檢驗，但當(dāng)時檢查員又非常缺乏，同時軍造成了大量的軍需品的生產(chǎn)和檢驗，但當(dāng)時檢查員又非常缺乏，同時軍需品不可能進(jìn)行全檢，故不得不采取經(jīng)濟(jì)又適用的抽檢方法，在此背景需品不可能進(jìn)行全檢，故不得不采取經(jīng)濟(jì)又適用的抽檢方法，在此背景之下就產(chǎn)生了抽樣檢驗標(biāo)準(zhǔn)：之下就產(chǎn)生了抽樣檢驗標(biāo)準(zhǔn)：MILSTD105AMILSTD105A。(1945(1945年產(chǎn)生，年產(chǎn)生，19501950年正式發(fā)布年正式發(fā)布)3http:/www.managecn.org(海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)Company Confidential2.抽樣檢驗的定義抽樣檢驗的定義所謂抽樣，通俗的理解就是從統(tǒng)計調(diào)查總體中抽取樣本進(jìn)行調(diào)查，獲取數(shù)據(jù)，然后對總體數(shù)量特征做出推斷。4http:/www.managecn.org(海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)Company Confidential3.抽樣檢驗的分類（抽樣檢驗的分類（1/6）一、一、簡單隨機(jī)抽樣簡單隨機(jī)抽樣對于大小為對于大小為N N的總體，抽取樣本量為的總體，抽取樣本量為n n的樣本，若全部可能的樣本被抽中的概的樣本，若全部可能的樣本被抽中的概率都相等，則稱這樣抽樣為簡單隨機(jī)抽樣。率都相等，則稱這樣抽樣為簡單隨機(jī)抽樣。隨機(jī)數(shù)法（總體很大）隨機(jī)數(shù)法（總體很大）利用隨機(jī)數(shù)表進(jìn)行抽樣利用隨機(jī)數(shù)色字進(jìn)行抽樣利用搖獎機(jī)進(jìn)行抽樣利用計算機(jī)產(chǎn)生的偽隨機(jī)數(shù)進(jìn)抽簽法（總體不大）抽簽法（總體不大）全樣本抽選法逐個抽取法5http:/www.managecn.org(海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)Company Confidential3.抽樣檢驗的分類抽樣檢驗的分類（1/7)簡單隨機(jī)抽樣的優(yōu)缺點(diǎn)簡單隨機(jī)抽樣的優(yōu)缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)：簡單、效率高、精度高。缺點(diǎn)：編制樣本框比較困難、統(tǒng)計效率低、難度大、費(fèi)時、費(fèi)錢等6http:/www.managecn.org(海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)Company Confidential3.抽樣檢驗的分類（抽樣檢驗的分類（2/7）二二、分層抽樣分層抽樣在抽樣之前，先將總體N劃分成L個互不重復(fù)的子總體（層），然后，在每個層中分別獨(dú)立的進(jìn)行抽樣，這種抽樣即為分層抽樣。分層抽樣的特點(diǎn)：分層抽樣的特點(diǎn)：1、分層抽樣可以提高估計的精度2、分層抽樣不僅能對總體進(jìn)行估計，而且能對各層進(jìn)行估計；3、便于依托行政管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行組織和實(shí)施；同時還可以根據(jù)各層的不同特點(diǎn)采 用不同的抽樣方式；4、分層抽樣的一個重要特點(diǎn)是：精度比較高（比隨機(jī)抽樣高）7http:/www.managecn.org(海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)Company Confidential3.抽樣檢驗的分類（抽樣檢驗的分類（3/7）三三、不等概率抽樣不等概率抽樣一種方法是：總體單位按著規(guī)模大小進(jìn)行分層抽樣，大單位層抽樣比例需要高一些。另一種方法是：進(jìn)行不等概率抽樣，大單位賦予大的入樣概率，小單位賦予小的入樣概率，入樣概率與單位的規(guī)模大小成正比。不等抽樣概率可分為：放回不等概率抽樣和不放回不等概率抽樣。優(yōu)點(diǎn)：可以提高抽樣的估計精度，減少抽樣誤差。8http:/www.managecn.org(海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)Company Confidential3.抽樣檢驗的分類（抽樣檢驗的分類（4/7）四、整群抽樣設(shè)總體由A個初級抽樣單位組成，在總體中按某種方法抽取a個初級抽樣單位，如果對被抽中的初級抽樣單位的次級單元不再進(jìn)行觀測，而是全部進(jìn)行調(diào)查，則稱此抽樣方式為整群抽樣。特點(diǎn)：整群抽樣的精度不如直接對調(diào)查單位進(jìn)行的簡單隨機(jī)抽樣高，但由于 整群抽樣調(diào)查單位相對集中，平均單位調(diào)查費(fèi)用較少，因此可以通過 擴(kuò)大群樣本量以提高整群抽樣的精度，同時使調(diào)查費(fèi)用仍比較少。9http:/www.managecn.org(海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)Company Confidential3.抽樣檢驗的分類（抽樣檢驗的分類（5/7）五、系統(tǒng)抽樣在開始的時候先抽取一個隨機(jī)數(shù)，得到一個樣本點(diǎn)，然后按照某種規(guī)律，順次得到整個樣本的一種抽樣組織方式，這種抽樣組織方式就稱為系統(tǒng)隨機(jī)抽樣法。特點(diǎn)：樣本分布比較均勻；樣本單位的取得十分簡便；系統(tǒng)抽樣可分為線性系統(tǒng)抽樣和圓圈系統(tǒng)抽樣；10http:/www.managecn.org(海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)Company Confidential3.抽樣檢驗的分類（抽樣檢驗的分類（6/7）六、多階段抽樣六、多階段抽樣假設(shè)總體的每個單位（初級單位）本身就很大，我們可以先在總體各單位（初假設(shè)總體的每個單位（初級單位）本身就很大，我們可以先在總體各單位（初級單位）中抽取樣本單位，在抽中的初級單位中再抽取若干個第二級單位，級單位）中抽取樣本單位，在抽中的初級單位中再抽取若干個第二級單位，在抽中的第二級單位中再抽取若干個第三級單位，直至從最后一級單位中抽在抽中的第二級單位中再抽取若干個第三級單位，直至從最后一級單位中抽取所要調(diào)查的基本單位的抽樣形式，這就叫做多階段抽樣。取所要調(diào)查的基本單位的抽樣形式，這就叫做多階段抽樣。特點(diǎn)：特點(diǎn)：便于組織抽樣。便于組織抽樣?？梢允钩闃臃绞礁屿`活和多樣化。可以使抽樣方式更加靈活和多樣化。能夠提高估計精度。能夠提高估計精度?？梢蕴岣叱闃拥慕?jīng)濟(jì)效益。可以提高抽樣的經(jīng)濟(jì)效益?？梢詾楦骷墮C(jī)構(gòu)提供相應(yīng)的信息?？梢詾楦骷墮C(jī)構(gòu)提供相應(yīng)的信息。11http:/www.managecn.org(海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)Company Confidential3.抽樣檢驗的分類抽樣檢驗的分類（7/7）七七、調(diào)整型抽樣檢驗、調(diào)整型抽樣檢驗根據(jù)以往的信息，按一定的轉(zhuǎn)換規(guī)則，對檢驗方案的寬嚴(yán)程度進(jìn)行調(diào)整的一種抽樣方案。適用于連續(xù)生產(chǎn)批的檢驗，一般分為：一般分為：正常檢驗;加嚴(yán)檢驗;放寬檢驗。12http:/www.managecn.org(海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)Company Confidential3.抽樣檢驗的分類抽樣檢驗的分類（7/7）抽樣寬嚴(yán)程度轉(zhuǎn)換規(guī)則抽樣寬嚴(yán)程度轉(zhuǎn)換規(guī)則在過程受控情況下，通常采用正常抽樣方案。抽樣寬嚴(yán)程度轉(zhuǎn)換規(guī)則為：正常轉(zhuǎn)加嚴(yán) 連續(xù)5批(包括不到5批)中有兩批不合格。加嚴(yán)轉(zhuǎn)正常 連續(xù)5批合格，且過程處于受控狀態(tài)。正常轉(zhuǎn)放寬 連續(xù)10批合格，10批中不合格總數(shù)不超過規(guī)定限制數(shù)。(查放寬抽檢限制數(shù)表)，且過程受控，經(jīng)授權(quán)人批準(zhǔn))放寬轉(zhuǎn)正常 只要出現(xiàn)以下任何一種情況即可：1批不合格；過程不正常；管理者認(rèn)為有必要。加嚴(yán)轉(zhuǎn)全檢 加嚴(yán)檢查后，不合格品批累計達(dá)5批。13http:/www.managecn.org(海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)Company Confidential4.抽樣檢驗和全檢的區(qū)別抽樣檢驗和全檢的區(qū)別一、抽樣檢驗和全檢的適用場合抽樣檢驗并非任何場合都適用，有些可以做抽樣檢驗，有些必須進(jìn)行全檢。這主要依據(jù)檢驗群體的性質(zhì)、數(shù)量、體積大小或檢驗所產(chǎn)生的經(jīng)費(fèi)或者檢驗方式而定。但全檢不一定就比抽檢好。適用于抽樣檢驗的場合適用于抽樣檢驗的場合屬于破壞性試驗，如材料強(qiáng)度。檢驗群體數(shù)量非常多，如螺絲。檢驗群體體積非常大，如原棉。產(chǎn)品屬于連續(xù)的物品，如紗絨。14http:/www.managecn.org(海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)Company Confidential4.抽樣檢驗和全檢的區(qū)別抽樣檢驗和全檢的區(qū)別適用于全數(shù)檢驗的場合適用于全數(shù)檢驗的場合檢驗很快，且費(fèi)用少，如燈泡點(diǎn)點(diǎn)亮檢驗。產(chǎn)品必須全數(shù)良品，如手表、照像機(jī)等。產(chǎn)品中只要有少許不良品，就會嚴(yán)重影響人身或財產(chǎn)安。全，如汽車剎車、高壓氣筒。15http:/www.managecn.org(海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)Company Confidential4.抽樣檢驗和全檢的區(qū)別抽樣檢驗和全檢的區(qū)別一、抽樣檢驗與全檢的優(yōu)劣比較一、抽樣檢驗與全檢的優(yōu)劣比較優(yōu)點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)抽檢費(fèi)用遠(yuǎn)比全檢少。抽檢數(shù)少，可較詳細(xì)。判斷為不合格則全批退貨，可加強(qiáng)供貨商的質(zhì)量管理。缺點(diǎn)缺點(diǎn)雖然判定為合格，也難免存在一些不良品?？赡馨巡缓细衽`判為合格批，也可能把合格批誤判為不合格批。16http:/www.managecn.org(海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)Company Confidential5.抽樣檢驗的基本概念抽樣檢驗的基本概念一一、檢驗批檢驗批一般來說，一個生產(chǎn)批即為一個檢驗批。但若批量很大、連續(xù)生產(chǎn)、周期較長，且過程在受控狀態(tài)下，可以將一個生產(chǎn)批分成若干檢驗批，但一個檢驗批不可能包含多個生產(chǎn)批，也不能隨意組合檢驗批。二、單位產(chǎn)品二、單位產(chǎn)品通常將用來檢驗群體中的每個樣品單位稱為“單位產(chǎn)品”，對大多數(shù)產(chǎn)品而言，一個產(chǎn)品就是一個單位產(chǎn)品，但對流程性材料，以其包裝容器為一個單位產(chǎn)品，對紡織品則以長度(米、匹等)為單位產(chǎn)品。17http:/www.managecn.org(海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)Company Confidential5.抽樣檢驗的基本概念抽樣檢驗的基本概念三、單位產(chǎn)品質(zhì)量三、單位產(chǎn)品質(zhì)量質(zhì)量特性可分為計量型和計數(shù)型兩種。計量型特性是可通過測量儀器測試的，如軸承的尺寸、鋼的含碳量等。計數(shù)型特性是離散的，如假壞數(shù)量、LCD白點(diǎn)數(shù)等。四、樣本四、樣本(n)(n)從群體(檢驗批)中隨機(jī)抽取部份的單位產(chǎn)品稱之為樣本。五、合格判定數(shù)五、合格判定數(shù)(C)(C)作為判定群體是否合格的基準(zhǔn)不良數(shù)-合格判定數(shù)。18http:/www.managecn.org(海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)Company Confidential5.抽樣檢驗的基本概念抽樣檢驗的基本概念六、缺點(diǎn)六、缺點(diǎn)單位產(chǎn)品的質(zhì)量特性不符合規(guī)定的要求，稱為缺點(diǎn)。缺點(diǎn)分為：缺點(diǎn)分為：致命缺點(diǎn)(Critical)：有危害使用者的生命或安全的缺點(diǎn)。主要缺點(diǎn)(Major)：不符合單位產(chǎn)品的使用目的的缺點(diǎn)。次要缺點(diǎn)(Minor)：不影響單位產(chǎn)品的使用目的的缺點(diǎn)。七、不良品良品七、不良品良品如果單位產(chǎn)品中有一個或一個以上的檢驗項目不合乎規(guī)格要求時，該單位判為不良品，全部檢驗項目都合乎時，該單位產(chǎn)品判為良品。19http:/www.managecn.org(海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)Company Confidential5.抽樣檢驗的基本概念抽樣檢驗的基本概念八、不良品數(shù)不良缺點(diǎn)數(shù)八、不良品數(shù)不良缺點(diǎn)數(shù)不良品數(shù)：樣本(n)中的不良品個數(shù)。不良缺點(diǎn)數(shù)：樣本(n)中的不良缺點(diǎn)總數(shù)，而不是不良品數(shù)。20http:/www.managecn.org(海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)Company Confidential6 樣本容量的確定樣本容量的確定確定樣本容量的意義確定樣本容量的意義估計均值時的樣本容量估計均值時的樣本容量估計比率時的樣本容量估計比率時的樣本容量21http:/www.managecn.org(海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)Company Confidential樣本容量樣本容量調(diào)查誤差調(diào)查誤差調(diào)查費(fèi)用調(diào)查費(fèi)用小樣本容量節(jié)省費(fèi)用小樣本容量節(jié)省費(fèi)用但調(diào)查誤差大但調(diào)查誤差大大樣本容量調(diào)查精度大樣本容量調(diào)查精度高但費(fèi)用較大高但費(fèi)用較大找出在規(guī)定誤差范圍內(nèi)的最小找出在規(guī)定誤差范圍內(nèi)的最小樣本容量樣本容量確定樣本容量的意義確定樣本容量的意義找出在限定費(fèi)用范圍內(nèi)的最找出在限定費(fèi)用范圍內(nèi)的最大樣本容量大樣本容量22http:/www.managecn.org(海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)Company Confidential 或或 S S 必須事先知道，但通常未知；一般按以下方法確定其估計值：必須事先知道，但通常未知；一般按以下方法確定其估計值：以前類似樣本的S；試驗調(diào)查樣本的S；四分之一估計全距；6 樣本容量的確定樣本容量的確定檢驗功效：檢驗功效：在原假設(shè)不成立的條件下，拒絕原假設(shè)的概率（1-)，即在原假設(shè)不成立的條件下，不拒絕原假設(shè)的概率，就是犯第二類錯誤的概率為。23http:/www.managecn.org(海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)Company Confidential單樣本單樣本Z檢驗的樣本容量檢驗的樣本容量6 樣本容量的確定樣本容量的確定24http:/www.managecn.org(海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)Company Confidential單比例檢驗的樣本容量單比例檢驗的樣本容量 p p必須事先知道，但通常未知。一般按以下方法確定其估計值：必須事先知道，但通常未知。一般按以下方法確定其估計值：以前類似樣本的p；試驗調(diào)查樣本的p；p=0.5。6 樣本容量的確定樣本容量的確定25http:/www.managecn.org(海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)Company Confidential單比例檢驗的樣本容量單比例檢驗的樣本容量6 樣本容量的確定樣本容量的確定26http:/www.managecn.org(海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)Company Confidential單因子方差分析的樣本容量單因子方差分析的樣本容量6 樣本容量的確定樣本容量的確定27http:/www.managecn.org(海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)Company Confidential問題？28