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1、人力資源管理培訓(xùn)與開發(fā)您的姓名： 填空題 *_第一部分 單選題1. 受訓(xùn)者在模仿現(xiàn)實(shí)的場景或環(huán)境中進(jìn)行決策的培訓(xùn)方法是（） 單選題 *角色扮演法在職培訓(xùn)法情景模擬法(正確答案)課堂講授法2. 在管理技能開發(fā)類培訓(xùn)中，組織者會設(shè)計(jì)出一些讓受訓(xùn)者進(jìn)行分析和討論的場景，受訓(xùn)者經(jīng)過信息收集、分析，做出相關(guān)的決定，這叫做（） 單選題 *商業(yè)游戲法(正確答案)課堂講授法在職培訓(xùn)法情景模擬法3. 通過調(diào)動員工工作崗位方式來進(jìn)行培訓(xùn)的方法屬于（） 單選題 *學(xué)徒培訓(xùn)法工作輪換(正確答案)教練講授法4. 培訓(xùn)管理的第一個(gè)步驟是確定（） 單選題 *培訓(xùn)需求(正確答案)培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)時(shí)間;培訓(xùn)師5. 一種通過在工作中

2、邊干邊學(xué)來進(jìn)行培訓(xùn)的方法是（） 單選題 *課堂講授法在職培訓(xùn)法(正確答案)商業(yè)游戲和案例研究法角色扮演法6. 014歲屬于職業(yè)生涯發(fā)展階段的（） 單選題 *成長階段(正確答案)探索階段建立階段維持階段7. 培訓(xùn)要取是預(yù)期的效果，就必須保證( )的合理銜接。 單選題 *培訓(xùn)時(shí)間與受訓(xùn)者的愛好培訓(xùn)要求與受訓(xùn)者的要求培訓(xùn)內(nèi)容與受訓(xùn)者的需求(正確答案)培訓(xùn)地點(diǎn)與受訓(xùn)者的需求8. 崗前培訓(xùn)的作用不包括()。 單選題 *打消新員工對新的工作環(huán)境不切實(shí)際的期望滿足新員工需要的專門信息幫助員工取得學(xué)歷證、資格證(正確答案)避免企業(yè)管理人員過多地行使權(quán)威9. （）是現(xiàn)代培訓(xùn)活動的首要環(huán)節(jié)。 單選題 *培訓(xùn)需求分

3、析(正確答案)培訓(xùn)效果評估培訓(xùn)設(shè)計(jì)計(jì)劃培訓(xùn)方法選擇10. 企業(yè)進(jìn)行未來培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容不包括（）。 單選題 *員工尚缺欠的知識和技術(shù)企業(yè)未來工作的變化新工作崗位對員工的要求經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)狀況(正確答案)11. 在員工培訓(xùn)需求分析報(bào)告中，收集和分析資料用的問卷應(yīng)放在（）部分。 單選題 *實(shí)施方法和過程背景需求分析的結(jié)果附錄(正確答案)12. 運(yùn)用面談法收集培訓(xùn)需求信息的有點(diǎn)不包括（）。 單選題 *結(jié)論可信度高(正確答案)建立信任關(guān)系獲得員工支持深刻認(rèn)識不足13. 人員培訓(xùn)中采用模擬訓(xùn)練法的目的是（）。 單選題 *提供互教互學(xué)的機(jī)會讓學(xué)員掌握更多的業(yè)務(wù)知識提高處理問題的能力(正確答案)讓學(xué)員掌握

4、更多理論知識14. 在確認(rèn)培訓(xùn)時(shí)間時(shí)，需考慮的因素不包括（）。 單選題 *時(shí)間控制配合員工的工作狀況公司政策(正確答案)合適的培訓(xùn)時(shí)間長度15. 直接傳授型培訓(xùn)法適合于（）類型的培訓(xùn)。 單選題 *知識(正確答案)調(diào)動員工積極性技能行為調(diào)整和心理16. ()適合于幫助管理人員或技術(shù)人員了解專業(yè)技術(shù)發(fā)展方向或當(dāng)前熱點(diǎn)問題。 單選題 *研討法(正確答案)專題講座法講授法案例分析法17. 工作指導(dǎo)法的實(shí)施要點(diǎn)不包括（）。 單選題 *關(guān)鍵工作環(huán)節(jié)上的要求(正確答案)要有詳細(xì)、完整的教學(xué)計(jì)劃做好工作的原則和技巧須避免、防止的問題和錯(cuò)誤18. 以下關(guān)于頭腦風(fēng)暴的說法錯(cuò)誤的是（）。 單選題 *每次只規(guī)定一個(gè)主

5、題，保證討論內(nèi)容不泛濫組織者和參加者可以評議他人的建議和方案(正確答案)排除不合理方案，重新表達(dá)內(nèi)容含糊的方案組織全體參加者對方案逐一評估，選出最優(yōu)19. 網(wǎng)上培訓(xùn)的缺點(diǎn)不包括（）。 單選題 *需要大量培訓(xùn)資金支持中小企業(yè)無法購買相關(guān)培訓(xùn)設(shè)備技術(shù)交流不能得到及時(shí)反饋(正確答案)某些培訓(xùn)內(nèi)容不適用于網(wǎng)上培訓(xùn)方式第二部分 多選題20. 員工開發(fā)與培訓(xùn)的原則有（） *戰(zhàn)略性原則(正確答案)學(xué)以致用原則(正確答案)知識、技能與工作態(tài)度兼顧原則(正確答案)全員培訓(xùn)與重點(diǎn)提高結(jié)合原則(正確答案)21. 培訓(xùn)對組織的作用（） *有助于改善組織績效，幫助組織贏得競爭優(yōu)勢(正確答案)有助于塑造良好的組織文化(正

6、確答案)吸引、留住和激勵(lì)員工的一種重要手段(正確答案)給員工增加工作負(fù)擔(dān)22. 一個(gè)完整的去也培訓(xùn)管理系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)包括（）個(gè)階段 *培訓(xùn)需求分析與培訓(xùn)計(jì)劃制定(正確答案)培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施(正確答案)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化(正確答案)培訓(xùn)效果評估(正確答案)23. 在一份培訓(xùn)計(jì)劃中應(yīng)當(dāng)包括（） *培訓(xùn)目的(正確答案)培訓(xùn)的方法(正確答案)培訓(xùn)對象與培訓(xùn)者(正確答案)培訓(xùn)的時(shí)間和地點(diǎn)(正確答案)24. 培訓(xùn)方法有（） *課堂講授法(正確答案)在職培訓(xùn)法(正確答案)商業(yè)游戲和案例研究法(正確答案)角色扮演法(正確答案)25. 培訓(xùn)需求分析模型包括（）。 *績效差距分析模型(正確答案)循環(huán)評估模型(正確答案)全面任務(wù)分

7、析模型(正確答案)領(lǐng)導(dǎo)者參與模型26. 收集培訓(xùn)需求信息的主要方法有（）。 *面談法(正確答案)工作任務(wù)分析法(正確答案)觀察法(正確答案)重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)分析法(正確答案)27. 工作任務(wù)分析法是以（）作為員工任職要求的依據(jù)，將其和員工平時(shí)工作中的表現(xiàn)進(jìn)行對比以尋找差距。 *工作評價(jià)工作說明書(正確答案)訪談記錄工作任務(wù)分析記錄表(正確答案)28. 在培訓(xùn)需求信息的收集中，觀察法比較適合對（）進(jìn)行調(diào)查。 *技術(shù)工作人員管理工作人員(正確答案)生產(chǎn)作業(yè)人員(正確答案)服務(wù)工作人員29. 態(tài)度型培訓(xùn)法包括（）。 *角色扮演法(正確答案)拓展訓(xùn)練(正確答案)管理者訓(xùn)練敏感性訓(xùn)練第三部分 判斷題30. 狹義

8、的培訓(xùn)是指給新雇員或現(xiàn)有雇員傳授完成本職工作所必需的基本技能的過程（） 判斷題 *對(正確答案)錯(cuò)31. 培訓(xùn)與開發(fā)不同，培訓(xùn)關(guān)注當(dāng)前，開發(fā)關(guān)注未來（） 判斷題 *對(正確答案)錯(cuò)32. 從外部選擇的培訓(xùn)講師優(yōu)點(diǎn)是費(fèi)用低（） 判斷題 *對錯(cuò)(正確答案)33. 學(xué)徒培訓(xùn)法是一種最為傳統(tǒng)的在職培訓(xùn)方式（） 判斷題 *對(正確答案)錯(cuò)34. 從員工的角度來說，如果沒有良好的職業(yè)生涯管理來確保個(gè)人職業(yè)的不斷發(fā)展和進(jìn)步，很可能導(dǎo)致個(gè)人的職業(yè)目標(biāo)無法實(shí)現(xiàn)。 判斷題 *對(正確答案)錯(cuò)35. 職業(yè)計(jì)劃是就個(gè)人而非組織而言的（） 判斷題 *對(正確答案)錯(cuò)36. 組織發(fā)展是通過有計(jì)劃的干預(yù)來增強(qiáng)組織的有效性和

9、員工的滿意度的。 判斷題 *對(正確答案)錯(cuò)37. 高層管理人員的培訓(xùn)應(yīng)集中在專業(yè)領(lǐng)域的學(xué)習(xí)，主要是進(jìn)行專業(yè)知識的培訓(xùn)。 判斷題 *對錯(cuò)(正確答案)38. 培訓(xùn)師的自然素質(zhì)具體是指其身體健康狀況、思維敏捷程度、精力狀況等，也就是神經(jīng)系統(tǒng)、感覺器官和運(yùn)動器官的機(jī)能狀況。 判斷題 *對(正確答案)錯(cuò)39. 管理者是現(xiàn)代人力資源管理者的增值角色之一。 判斷題 *對錯(cuò)(正確答案)40. 企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)層是決定企業(yè)命運(yùn)的關(guān)鍵人物，對他們的培訓(xùn)應(yīng)該從提高其決策能力和戰(zhàn)略眼光入手。 判斷題 *對(正確答案)錯(cuò)41. 進(jìn)行科學(xué)的培訓(xùn)與開發(fā)的效果評價(jià)，是一個(gè)涉及企業(yè)內(nèi)外部方方面面的系統(tǒng)工程。 判斷題 *對(正確答

10、案)錯(cuò)42. 人員層面的需求分析主要是通過分析該員工所完成的任務(wù)來進(jìn)行的。 判斷題 *對錯(cuò)(正確答案)43. 組織的產(chǎn)量是培訓(xùn)評估中的硬性數(shù)據(jù)。 判斷題 *對(正確答案)錯(cuò)44. 課程描述主要是提供培訓(xùn)項(xiàng)目的基本信息。 判斷題 *對(正確答案)錯(cuò)第四部分 名稱解釋45. 職業(yè)生涯管理 填空題 *_(答案：指為了更好的實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)，對整個(gè)職業(yè)歷程進(jìn)行計(jì)劃、實(shí)施、評估，并根據(jù)外部環(huán)境和自身因素及實(shí)施的效果進(jìn)行調(diào)整的過程)46. 培訓(xùn) 填空題 *_(答案：是指一個(gè)組織出于自身發(fā)展的需要，為方便組織成員學(xué)習(xí)和掌握與工作有關(guān)的知識和技能，促使他們形成良好的（或改變不良的）工作態(tài)度或習(xí)慣而采取的一種有計(jì)劃的培養(yǎng)和訓(xùn)練活動。)第五部分 簡答題47. 對于組織的培訓(xùn)需求來說，導(dǎo)致培訓(xùn)需求產(chǎn)生的“壓力點(diǎn)”主要有哪些情況？ 填空題 *_(答案：新員工進(jìn)入、職位變動、顧客需求、引入新技術(shù)、生產(chǎn)新產(chǎn)品、企業(yè)或個(gè)人績效不佳、企業(yè)未來大發(fā)展)48. 簡述管理人員培訓(xùn)與開發(fā)的具體方法。 填空題 *_(答案：（1）管理者訓(xùn)練法（2）訓(xùn)練和輔導(dǎo)（3）案例研究（4）經(jīng)營管理策略模擬（5）討論（6）角色扮演（7）行為模仿（8）工作輪換（9）課堂教學(xué)（10）遠(yuǎn)程學(xué)習(xí))