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1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上【民生興慶府大院】四期“工地開放日”活動組織實施方案編制部門工程管理部2014年4月28日【民生興慶府大院】四期“工地開放日”活動組織實施方案一、“工地開放日”活動目的為給大院四期“工地開放日”活動提供指引，明確“工地開放日”活動的組織步驟，規(guī)范操作流程，保證“工地開放日”活動的順利進(jìn)行。同時便于與業(yè)主加強溝通，讓業(yè)主了解現(xiàn)階段自己所購房內(nèi)的工程進(jìn)度及施工質(zhì)量狀況，提前發(fā)現(xiàn)和反饋室內(nèi)存在的工程質(zhì)量問題，以便于工程及早安排在入伙前整改完成，從而為不斷提升公司的產(chǎn)品質(zhì)量，提高公司客服滿意度奠定基礎(chǔ)。二、活動組織機構(gòu)為保證【民生興慶府大院】工程“工地開放日”活動的順利進(jìn)行，

2、特成立 “工地開放日”活動工作領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)：組 長：胡曉紅 副組長：殷 波 劉昌盛 組 員：黃振國 程 靜 張振宇 楊秀民 三、活動小組安排及其分工1、接待組：責(zé)任部門：營銷管理部職責(zé)分工：負(fù)責(zé)此次活動業(yè)主通知、業(yè)主信息登記、分組派單工作。2、驗房組：責(zé)任部門：工程管理部、物業(yè)公司職責(zé)分工：根據(jù)接待組派單，由工程管理部、物業(yè)公司組織各專業(yè)工程師和物業(yè)服務(wù)人員陪同業(yè)主一同至業(yè)主房屋，進(jìn)行房屋內(nèi)部設(shè)施初步查看做到提前體驗。3、咨詢組：責(zé)任部門：營銷管理部、工程管理部、物業(yè)公司職責(zé)分工：由營銷管理部、工程管理部、物業(yè)公司組成的“咨詢組”對業(yè)主提出的房屋查驗中的相關(guān)問題進(jìn)行解釋回答。4、現(xiàn)場準(zhǔn)備及后勤保障

3、組：責(zé)任部門：營銷管理部、物業(yè)公司、工程管理部職責(zé)分工：營銷管理部負(fù)責(zé)做好現(xiàn)場活動期間后勤保障工作；物業(yè)公司做好活動現(xiàn)場車輛疏導(dǎo)、現(xiàn)場治安維護(hù)等服務(wù)工作；工程管理部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)鑰匙及入戶開門等工作。四、活動實施時間1、第一批：2014年5月31日，安排108名業(yè)主參加活動；2、第二批：2014年6月1日，安排108名業(yè)主參加活動；3、第三批：2014年6月2日，安排108名業(yè)主參加活動。為保證此次活動有序、高效的開展，提前與相關(guān)部門進(jìn)行溝通，溝通時間定于2014年4月21日下午16:30 ，會議地點：公司三樓會議室。六、活動組織實施地點：活動地點：【民生·興慶府大院】四期2-8#公寓一樓

4、大廳。七、活動現(xiàn)場氣氛營造及媒體宣傳為保證活動現(xiàn)場營造出歡樂、祥和的氣氛，需現(xiàn)場進(jìn)行一定的宣傳和策劃，屆時將邀請媒體進(jìn)行宣傳報道。責(zé)任部門：營銷管理部八、人員培訓(xùn)為保證此次活動的有序開展，在活動前由營銷管理部組織相關(guān)部門人員進(jìn)行活動的培訓(xùn)，以確?；顒赢?dāng)天現(xiàn)場順利進(jìn)行。培訓(xùn)內(nèi)容：大院四期交房標(biāo)準(zhǔn)、大院四期“工地開放日”活動統(tǒng)一說辭配合部門：設(shè)計管理部、工程管理部九、活動演練在活動開展兩日前，由營銷管理部組織驗房人員在大院售樓部進(jìn)行活動模擬演練，演練中暴露出的問題召開現(xiàn)場會議及時解決。十、數(shù)據(jù)收集整理根據(jù)業(yè)主反映的工地開放日體驗表的記錄，由工程管理部組織人員對每天收集的體驗表問題逐戶進(jìn)行統(tǒng)計并形成

5、匯總表，匯總表整理完畢后由工程管理部統(tǒng)一下發(fā)各施工單位及時整改，以便使活動得到有效落實。十一、活動總結(jié)本次“工地開放日”活動結(jié)束后，由營銷管理部、工程管理部、物業(yè)公司共同對此次活動進(jìn)行總結(jié)，總結(jié)的內(nèi)容應(yīng)包含：本次活動的執(zhí)行情況、客戶集中反饋的意見，總結(jié)后及時轉(zhuǎn)發(fā)各相關(guān)部門進(jìn)行整改，為6月30日向業(yè)主交房提供強有力的保證。十二、附件 附件1：大院四期交房標(biāo)準(zhǔn) 附件2：大院四期工地開放日活動統(tǒng)一說辭 附件3：工地開放日活動體驗表寧夏民生房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 二零壹肆年四月二十八日附件1：房屋內(nèi)部交付標(biāo)準(zhǔn)1 外墻面：外墻貼磚、涂料。2 內(nèi) 墻： 水泥砂漿壓光，刮膩子。3 頂 棚：打磨后，直接刮膩子4

6、地 面：地面輻射采暖，細(xì)石混凝土基層，預(yù)留裝修層。5 外 窗：斷橋鋁合金窗框配中空玻璃。6 戶 門：鋼質(zhì)進(jìn)戶門。7 陽 臺：封閉陽臺安裝斷橋鋁合金窗框配中空玻璃。8 配 電：每戶額定用電容量為單相不小于5KW（220V），每戶1個智能電表，集中設(shè)置。預(yù)留燈位裝白熾燈泡，安裝開關(guān)面板。9 電 話：每戶預(yù)留一條電話外線，設(shè)一個電話終端，由業(yè)主自己申請開通。10 電 視：每戶預(yù)留一條有線電視外線，設(shè)一個電視終端，均由業(yè)主自己申請開通。11 網(wǎng) 絡(luò)：預(yù)留電話終端，采用光纖上網(wǎng)，由業(yè)主自己申請開通。12 供 水：一戶一表，衛(wèi)生間、廚房、洗衣機位預(yù)留冷水點位。一至四層采用市政供水，水表為機械水表安裝方式依

7、照審批部門要求。五層及五層以上采用加壓供水，水表為磁卡水表，安裝方式依照審批部門要求。13 天然氣：管道入戶。14 供 暖：集中供熱。15 空 調(diào)：統(tǒng)一預(yù)留空調(diào)室外機位及空調(diào)管道穿墻孔，冷凝水有組織排放。16 消 防：按圖紙設(shè)計和有關(guān)國家規(guī)范安裝消防設(shè)施。17 安防系統(tǒng)：各個單元入口安裝可視對講門禁主機，戶內(nèi)設(shè)置可視對講機、主臥室安裝緊急求助按鈕、入戶門設(shè)有門磁、廚房設(shè)置燃?xì)馓綔y器。18 電 梯：各單元安裝電梯。附件:2：“工地開放日”活動統(tǒng)一說辭尊敬的 女士/先生：您好!在此我們十分榮幸地通知您，您所購買的位于銀川市興慶區(qū)北塔西路北側(cè)、鳳凰北街東側(cè)民生【興慶府大院】東區(qū)號樓單元 號房（商品房買賣合同編號： ）商品房即將達(dá)到交付條件。此次公司為提升客戶滿意程度，提升產(chǎn)品品質(zhì)，定于 年 月 日至 年 月 日進(jìn)行現(xiàn)場開放（周）活動，請您于本通知書送達(dá)后蒞臨民生【興慶府大院】（ ），活動內(nèi)容詳見現(xiàn)場活動流程，敬請您的光臨 ！謹(jǐn)祝萬事順意! 附件3：“工地開放日”活動體驗表業(yè)主姓名陪同人 棟號 單元 室日期 年 月 日接待人業(yè)主體驗意見：專心-專注-專業(yè)