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1、20XX年商務助理個人年底工作總結一年如水而逝，新舊年交替之際，回顧工作，總結經(jīng)驗，以啟迪來年的工作，我對商務助理這一崗位有了更深的體驗，對工作內容也更加熟悉。自2017年2月14日進入公司到現(xiàn)在已經(jīng)將近1年了，在公司同事和領導的支持幫助下，我成長了許多。通過這一年的工作及學習，我個人的工作模式和工作方法都有了較大的進步，現(xiàn)將這一年多來的工作情況分類總結如下： 一、日常事務工作的完成情況 自入職至現(xiàn)在，作為商務助理開始接手一些商務上的工作，主要是做好商務訂貨信息的建立、報價跟蹤、安排工廠發(fā)貨、文檔文案的整理等，同時協(xié)助部門人員處理各種事項。 在此期間我的工作主要是以下內容： 1) 處理日常的商

2、務發(fā)貨：跟客戶聯(lián)系發(fā)貨方式、核對收貨信息和收發(fā)票信息，通知及跟催采購部門及時采購、通知財務開發(fā)票。同時對于新客戶要跟對方聯(lián)系索要開票信息和一般納稅人證明。 2) 跟蹤商務報價：對于每個報價單子，及時協(xié)調生產研發(fā)部、采購部、財務部等相關部門，做到在最短的時間報出最準確的價格，并及時回復客戶。 3) 管理客戶訂貨及發(fā)貨信息：整合了生產、發(fā)貨、開票記錄，以及銷售明細跟蹤表，做到對每一個訂單的生產、發(fā)貨時間、開票時間、回款時間及金額等都有準確的記錄。 4) 協(xié)助部門領導處理日常工作：主要包括給客戶發(fā)送報價、合同傳真、跟催回款、審核合同、隨時處理領導安排的工作任務等。 5)標書制作：負責商務部分，協(xié)調各

3、個部門完成標書其他部分，并整合蓋章裝訂等。 二、協(xié)助領導管理事務工作方面 1) 每天做好考勤、監(jiān)控及員工外出登記，做好登記; 2)每月協(xié)助領導處理部門人員考核事項; 3)部門人員費用報銷審核，匯總，上交; 4) 做好公司會議通知及會前準備工作，協(xié)調員工保障會議順利進行; 5) 及時有效的完成領導安排的各項任務。 三、工作過程中總結的心得及經(jīng)驗： 1)辦事效率問題 工作中處理問題的時候各個部門之間的配合至關重要，市場營銷中心是一個發(fā)起問題的部門，如何協(xié)調其他部門配合解決問題很關鍵，這一年下來，我總結如下：積極溝通，做好主動反饋;有責任心，對自己負責的追蹤到底。 2) 做個工作中的有心人，做好每件

4、小事。 助理的工作其實很雜很瑣碎，各個領導隨時都有可能安排些臨時的任務，這些任務有些是緊急的，這就需要我快速判斷事情的緊急程度及時處理，更要有好的記性，不落下待處理的任務。工作中我養(yǎng)成了隨時做好統(tǒng)計的習慣，例如對每天寄出的快遞的的明細，客戶的信息等都做好相應的統(tǒng)計，以便后來查詢。 四、今后努力的方向 1、 積極與各部門同事溝通交流，做到主動反饋。 2、 保持高效的執(zhí)行力和責任心，對自己負責的事務追蹤到底。 3、 用心做好每件事。 4、 了解行業(yè)知識，讓自己有一定的知識儲備，更好的服務公司。 2017助理經(jīng)濟師個人年底工作總結2017初級經(jīng)濟師個人年底工作總結2017淘寶美工個人年底工作總結2017科研項目個人年底工作總結2017教育科研個人年底工作總結2017工程招標個人年底工作總結2017藥品招標個人年底工作總結2017商務經(jīng)理個人年底工作總結2017項目經(jīng)理個人年底工作總結2017服裝營業(yè)員個人年底工作總結