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1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上裝修期間公共區(qū)域成品保護(hù)方案一、目的：避免樓宇公共設(shè)施于裝修期間遭受破壞，確保房屋各類設(shè)施、設(shè)備的完好，塑造服務(wù)良好品牌形象，提高客戶滿意率。二、各部門職責(zé)：（一）、客服部：1、負(fù)責(zé)督促裝修戶對裝修單元所在樓層按方案標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行成品保護(hù)，聯(lián)合秩序部做好成品保護(hù)現(xiàn)場的日常檢查與維護(hù)；2、負(fù)責(zé)成品保護(hù)工作的宣傳，要求各裝修業(yè)主、單位清楚裝修管理制度，并組織各部門對違章裝修進(jìn)行控制，形成記錄。（二）品質(zhì)部：負(fù)責(zé)成品保護(hù)方案的制定及對相關(guān)部門實(shí)施培訓(xùn)，督促各部門按方案要求嚴(yán)格落實(shí)。（3） 工程部：1、 負(fù)責(zé)完成一層及負(fù)一層大堂的成品保護(hù)安裝及后續(xù)日常檢查維護(hù)工作。（4） 秩序部：

2、1、 負(fù)責(zé)對施工人員的出入管理、現(xiàn)場管理，施工人員離開園區(qū)時(shí)對其作業(yè)區(qū)域設(shè)施設(shè)備的完好性進(jìn)行檢查；2、 引導(dǎo)施工人員按指定路線運(yùn)送物料，發(fā)現(xiàn)施工及其他人員違章行為及時(shí)制止并跟進(jìn)處理；3、 嚴(yán)格按照公司制度要求對違規(guī)人員進(jìn)行勸阻、制止、驅(qū)逐；4、 監(jiān)控中心值班人員加強(qiáng)對電梯轎廂等重點(diǎn)部位的監(jiān)控工作，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)通知巡查人員跟進(jìn)；5、負(fù)責(zé)對進(jìn)入電梯的裝修材料進(jìn)行載荷核定放行，對存在違規(guī)操作電梯的現(xiàn)象加以制止。（5） 保潔部：負(fù)責(zé)及時(shí)清掃成品保護(hù)區(qū)域的裝修垃圾，以防遺漏的裝修垃圾（雜物）對電梯、地面等成品造成損壞。3、 成品保護(hù)基本原則：1.裝修樓層成品保護(hù)必須在客戶開始裝修施工前完成；2.裝修

3、單元的成品保護(hù)工作完成后需客服部、品質(zhì)部聯(lián)同工程部驗(yàn)收，驗(yàn)收通過后方可允許裝修單元進(jìn)入材料及開始裝修工程。四、成品保護(hù)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)：（一）物業(yè)公司責(zé)任區(qū)域：一層、負(fù)一層大堂及電梯前室；電梯轎廂外門1、負(fù)一層電梯前室門口及部分易損陽角使用護(hù)角裝置防護(hù)；地面使用三合板防護(hù)；2、電梯外門石材裝飾條及陽角用夾板防護(hù)；3、石材臺(tái)階使用護(hù)角或鋪墊夾板進(jìn)行防護(hù)。（二）業(yè)主/裝修負(fù)責(zé)人責(zé)任區(qū)域：裝修單元所屬樓層1、電梯前室地面（包含門檻石）使用PVC保護(hù)膜（加棉）直接鋪墊或用珍珠薄膜墊于底層后再加一層五厘夾板；（PVC保護(hù)膜淘寶有售）2、防護(hù)工作不得破壞墻磚地磚等原有成品，如過程中使用玻璃膠穩(wěn)固夾板，需使用中性玻

4、璃膠；3、電梯外門石材裝飾條及陽角用夾板防護(hù)；4、外鋪保護(hù)材料需保證表面平整，板材駁接無明顯裸露地面現(xiàn)象。五、成品保護(hù)管理工作重點(diǎn)1、 秩序維護(hù)部加強(qiáng)裝修人員、送貨人員的現(xiàn)場管控，杜絕各類裝修材料、設(shè)備及施工機(jī)具搬運(yùn)過程中碰撞或損壞電梯、墻面、地面、頂棚、門窗、扶手、欄桿及設(shè)備設(shè)施等成品；2、 沙子、鵝卵石、建筑垃圾等顆粒物（易揮發(fā)）、形狀不規(guī)則物、沉重物，需進(jìn)行包裝運(yùn)送。裝修材料及相關(guān)物品運(yùn)送過程中，落地不得采用傾倒方式，不得拋、摔、滾、拖，應(yīng)輕拿輕放；3、嚴(yán)禁業(yè)主裝修房屋時(shí)在公共區(qū)域進(jìn)行裝飾材料切割、粉刷、油漆等裝飾活動(dòng)，嚴(yán)禁開門施工及于樓道公共區(qū)域堆放裝修材料及垃圾。商鋪裝修確切需要在公共區(qū)域進(jìn)行裝飾材料切割時(shí)需做好地面防護(hù)；4、各部門在巡查過程中如發(fā)現(xiàn)樓層成品保護(hù)已破損致使防護(hù)失效，需統(tǒng)一反饋至客服部跟進(jìn)并責(zé)令裝修單元負(fù)責(zé)人安排修復(fù)。品質(zhì)管理部二O一八年五月十六日專心-專注-專業(yè)