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1、,商業(yè)創(chuàng)業(yè)融資項(xiàng)目計(jì)劃書,輸入公司/團(tuán)隊(duì)名稱,匯報(bào)人：XXX,Business venture financing project plan,目錄 CONTENT,PART 01,PART 02,PART 03,PART 04,項(xiàng)目背景分析,項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,面臨的問題和解決方案,項(xiàng)目發(fā)展規(guī)劃,財(cái)務(wù)分析及融資計(jì)劃,PART 05,01,項(xiàng)目背景分析,國(guó)家政策分析,本區(qū)域市場(chǎng)分析,本區(qū)域行業(yè)調(diào)研情況,1,2,3,標(biāo)題文字添加,標(biāo)題文字添加,標(biāo)題文字添加,使用群體的壯大,細(xì)分市場(chǎng)存在空白,地理位置較好,消費(fèi)者日趨理性,甲公司,規(guī)模較大,成立12年,設(shè)備齊全,技術(shù)較全面,知名度較高,乙公司,選址偏辟,檔

2、次和定位不匹配,服務(wù)細(xì)節(jié)不好,消費(fèi)體驗(yàn)不好,張子藍(lán),李斯特,總經(jīng)理，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，全盤負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的籌備、運(yùn)營(yíng)工作。協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，調(diào)動(dòng)各種所需資源，直接向公司董事會(huì)匯報(bào)工作。,安妮,副總經(jīng)理，本科學(xué)歷，擁有行業(yè)十年運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，成績(jī)斐然，負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)、倉(cāng)庫(kù)和日常運(yùn)營(yíng)事務(wù)。,李維佳,技術(shù)總監(jiān)，本科學(xué)歷，在多家高端旗艦店工作8年并擔(dān)任總監(jiān)職務(wù)，技術(shù)沉淀豐厚。,客服經(jīng)理，研究生學(xué)歷，擁5年業(yè)內(nèi)經(jīng)驗(yàn)，負(fù)責(zé)客服，網(wǎng)絡(luò)，官微運(yùn)營(yíng)等工作。,02,項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,市場(chǎng)定位,建廠定位規(guī)劃,經(jīng)營(yíng)思路,高端服務(wù)方向,在確定高端服務(wù)方向后，在前期的建廠規(guī)劃上就要必須符合服務(wù)高端客戶的氣質(zhì)，硬件設(shè)施和軟件設(shè)施都要滿足高端客戶的要求

3、。,經(jīng)營(yíng)范圍,面積要求,從環(huán)保、裝修、布局等完全以高端4s店車間為標(biāo)準(zhǔn)而建，給客戶一種科學(xué)、合理、信任的心里感受。,維修車間定位,客戶接待區(qū),接待區(qū)布置寬敞明亮，通風(fēng)條件好，服務(wù)柜臺(tái)樣式新穎大方、色調(diào)溫和、高低適當(dāng)。,車間設(shè)備定位,所有客戶能看到的設(shè)備采用著名品牌，從感官上減少客戶對(duì)綜合修理廠的疑慮。設(shè)備采購(gòu)上以“生產(chǎn)上適用，技術(shù)上先進(jìn)，經(jīng)濟(jì)上合理”為原則。,聘用人員定位,技術(shù)人員必須具備高端修理技術(shù)和優(yōu)良的工作習(xí)慣。服務(wù)接待人員必須具有過服務(wù)行業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)，擁有良好的形象服務(wù)意識(shí)。,“,售后帶動(dòng)銷售銷售服務(wù)于售后,售后為主,銷售為輔,單一銷售已經(jīng)難已生存。,以往規(guī)劃中，售后服務(wù)于銷售，規(guī)劃?rùn)n

4、次滿足后續(xù)發(fā)展。,應(yīng)當(dāng)顛倒以往模式，以售后為主帶動(dòng)銷售。,將售后修理定位為高端豪華，依靠售后的口碑進(jìn)行汽車營(yíng)銷，拉動(dòng)銷售。,03,面臨的問題和解決方案,自創(chuàng)品牌,面臨的問題,解決問題的方案,可以節(jié)省一筆加盟費(fèi)；,經(jīng)營(yíng)更靈活，不受加盟政策的拘束；,自主品牌的發(fā)展空間更大，后期不排除開分店甚至連鎖店的可能。,優(yōu) 勢(shì),劣 勢(shì),需要一定時(shí)間從服務(wù)和技術(shù)上消除客戶的顧慮。,開業(yè)初期的發(fā)展速度上會(huì)受到一定影響。,技術(shù)人員招聘渠道,在開業(yè)前一個(gè)月將人員招聘到位。管理人員和技術(shù)人員來自高端品牌店技術(shù)人員。,零配件供應(yīng)渠道,零配件供應(yīng)時(shí)間,一部分從成都大經(jīng)銷商處購(gòu)買，另一部分則根據(jù)以前積累的供應(yīng)商，從全國(guó)范圍采

5、購(gòu)，然后以空運(yùn)的方式托運(yùn)。,在前期做口碑期間，物流無法當(dāng)天送達(dá)的公司自行到成都取貨。,前臺(tái)接待人員招聘,在開業(yè)前兩個(gè)月招聘形象氣質(zhì)佳的人員，送往其他店進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)習(xí)，再進(jìn)行考核篩選。,04,項(xiàng)目發(fā)展規(guī)劃,銷售部經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,售后部經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,美容改裝部經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,第一年推廣計(jì)劃,經(jīng)營(yíng)特色,展廳布置,按預(yù)期擺10臺(tái)展品，以高端產(chǎn)品為主，每個(gè)品種各1臺(tái)。銷售客戶洽談區(qū)、加上銷售人員辦公室的話，整個(gè)銷售部展廳預(yù)計(jì)會(huì)在300400平方之間。,展品來源,由相關(guān)廠商給我們免費(fèi)提供。找大經(jīng)銷商，以保證金的形式由經(jīng)銷商提供。全款買斷展品。,費(fèi)用分配,前期銷售經(jīng)理7000元/月，銷售顧問1600元/月，內(nèi)勤2200/月

6、，加上社保，銷售部人員開銷在17300元。加上平時(shí)的辦公用品費(fèi)用，銷售部總費(fèi)用在20000元/月左右。,銷售目標(biāo),根據(jù)海東市的實(shí)際情況，預(yù)估第一年銷量在1000臺(tái)設(shè)備，銷售毛利約86萬。制定以下任務(wù)。具體每月銷售計(jì)劃請(qǐng)見銷售表。,場(chǎng)地面積,02,03,04,05,06,01,2000平米，維修工位20個(gè)，人員配置16-18人,經(jīng)營(yíng)目標(biāo),預(yù)計(jì)前半年為虧損期，半年以后售后開始盈利，在兩年時(shí)間內(nèi)收回成本。,流動(dòng)資金,考慮前期虧損需準(zhǔn)備半年的流動(dòng)資金約60萬左右。,人員渠道,管理人員和技術(shù)人員來自高端品牌4S店，技術(shù)人員5年以上的4S維修經(jīng)驗(yàn)。,人員配置,服務(wù)總監(jiān)，技術(shù)主管各1人，顧問2人，各類技師8

7、人，學(xué)徒若干。,基礎(chǔ)設(shè)備,舉升機(jī)、送救急車輛等。設(shè)備投入配備齊全在80萬以內(nèi)。,行業(yè)成熟,經(jīng)營(yíng)預(yù)算,運(yùn)營(yíng)模式,利用股東人脈做好圈層營(yíng)銷,中高端樓盤的電梯廣告,租用繁華路口巨幅廣告牌,有計(jì)劃的進(jìn)行加油站宣傳,和高端消費(fèi)場(chǎng)所相互合作,定期舉辦豪車展覽擴(kuò)大知名度。,01 注重客戶體驗(yàn)， “為做服務(wù)而修車”。,02 由于企業(yè)定位是服務(wù)中高端人士，只有完善的產(chǎn)品和真誠(chéng)細(xì)致的服務(wù)才能培養(yǎng)出客戶對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。,03 將“服務(wù)至上” 作為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)特色來建立，注重客戶售前、售中、售后的體驗(yàn)。從服務(wù)上贏得客戶的信任，從而產(chǎn)生好的口碑傳播效應(yīng)。,標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作,目標(biāo)是立足海東市，把服務(wù)和流程作為核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行打造，

8、形成特有的企業(yè)文件和管理模式，最終形成一套選址，建店，裝修，標(biāo)識(shí)，服務(wù)，維修流程，配件采購(gòu)流程，客戶車輛信息全程跟蹤記錄都高度標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)一化的機(jī)制。,標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作,標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作,統(tǒng)一配送，并改組公司成立品牌管理集團(tuán)公司，在廣東深圳一帶建立公司總部，統(tǒng)一全國(guó)連鎖加盟店零配件供應(yīng)以及建立員工培訓(xùn)基地，讓車主不管是進(jìn)入全國(guó)哪一家，享受到都是完全標(biāo)準(zhǔn)化的高品質(zhì)服務(wù)。,成立為會(huì)員忠誠(chéng)度計(jì)劃，會(huì)員分級(jí)，可以根據(jù)積分享受不同愛車養(yǎng)護(hù)折扣，并定期舉辦高端會(huì)員互動(dòng)活動(dòng),標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作,標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作,標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作,聯(lián)系券商引入私募投資機(jī)構(gòu)，對(duì)集團(tuán)公司進(jìn)行股份制改造，一年之內(nèi)完成新三板掛牌，三年之內(nèi)登錄A股創(chuàng)業(yè)板，逐步完成三輪增

9、發(fā)，再用五年時(shí)間，打造500家加盟店，覆蓋全國(guó)大中型城市。,并用這500家加盟店龐大的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，形成全國(guó)規(guī)模最大，保障能力最強(qiáng)的平行進(jìn)口車商，為平行進(jìn)口車提供按著美國(guó)法律要求高于4S的質(zhì)保服務(wù)，收購(gòu)或者建立零配件加工企業(yè)，改裝品牌，爭(zhēng)奪最高利潤(rùn)空間。,用真誠(chéng)的服務(wù)，融入各地社區(qū)，定期在社會(huì)上開展關(guān)注大氣變化，臭氧變化，希望工程，行車安全，用車知識(shí)的社會(huì)公益活動(dòng)，樹立有社會(huì)責(zé)任感的良心企業(yè)形象擴(kuò)大影響力，像一個(gè)老朋友一樣伴隨著車主成長(zhǎng)。,05,財(cái)務(wù)分析,投入預(yù)算,月運(yùn)營(yíng)成本,企業(yè)目標(biāo)（發(fā)展愿景）,投資回報(bào)預(yù)估,項(xiàng)目評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)主要參照以下四項(xiàng)指標(biāo),在此輸入相關(guān)文字，在此輸入相關(guān)文字，在此輸入相關(guān)文字，在此輸入相關(guān)文字，,點(diǎn)擊添加標(biāo)題,在此輸入相關(guān)文字，在此輸入相關(guān)文字，在此輸入相關(guān)文字，在此輸入相關(guān)文字，,點(diǎn)擊添加標(biāo)題,在此輸入相關(guān)文字，在此輸入相關(guān)文字，在此輸入相關(guān)文字，在此輸入相關(guān)文字，,點(diǎn)擊添加標(biāo)題,在此輸入相關(guān)文字，在此輸入相關(guān)文字，在此輸入相關(guān)文字，在此輸入相關(guān)文字，,點(diǎn)擊添加標(biāo)題,感謝聆聽,輸入公司/團(tuán)隊(duì)名稱,匯報(bào)人：XXX,Thank you for listening,