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1、平安文化建設(shè)實(shí)施方案 XX縣區(qū)政務(wù)中心勞動競賽活動實(shí)施方案 為進(jìn)一步增強(qiáng)效勞意識，有效提升效勞質(zhì)量，打造群眾滿意、社會滿意的政務(wù)效勞中心，激發(fā)全體職工的勞動積極性和主觀能動性，發(fā)動全員參與以“優(yōu)質(zhì)效勞樹形象，爭創(chuàng)合格政務(wù)人為主題的勞動競賽活動，進(jìn)一步落實(shí)以人民群眾滿意為目標(biāo)，以標(biāo)準(zhǔn)效勞行為，樹立行業(yè)良好形象為抓手，爭創(chuàng)優(yōu)秀窗口、股室和崗位能手，特開展勞動競賽活動。通過勞動競賽，全面提升窗口、股室工作人員的效勞質(zhì)量和水平，創(chuàng)造優(yōu)美和諧、溫暖舒適的工作環(huán)境，以改進(jìn)工作作風(fēng)為主線，以提升效勞質(zhì)量為重點(diǎn)，以確保效勞對象滿意為標(biāo)準(zhǔn)，不斷創(chuàng)新工作方式方法，著力營造文明、和諧、優(yōu)質(zhì)、便捷的效勞環(huán)境，為建設(shè)標(biāo)

2、準(zhǔn)的政務(wù)效勞做奉獻(xiàn)。 一、勞動競賽活動小組成員及分工組長：夏新情 副組長：龍樂安、梁建農(nóng)、伍文俊 成員：張平安、趙旻旼、劉慶良、陶攀、陳娜小組成員分工 1.組長及副組長按工作分工負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)工作和各項(xiàng)指標(biāo)考核。 2.小組成員主要負(fù)責(zé)具體工作落實(shí)和考核。 二、活動要求 11.此次勞動競賽期間以窗口、股室為單位參與； 2.競賽期間窗口主管、股室負(fù)責(zé)人要充分調(diào)動人員的積極性，增強(qiáng)窗口、股室凝聚力，保證各項(xiàng)指標(biāo)的完成； 3.競賽期間各窗口、股室相互監(jiān)督，必須保證所有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的真實(shí)性和完整性，不得弄虛作假、徇私舞弊，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，取消窗口、股室和個人評選資格； 4.活動時間：4月1日12月21日 三、活動評選細(xì)

3、那么 通過優(yōu)質(zhì)效勞主題活動，切實(shí)到達(dá)以下目標(biāo)： 1、講思想，比擔(dān)當(dāng)。有大局意識，主動擔(dān)當(dāng)政治責(zé)任和社會責(zé)任，全力維護(hù)政務(wù)中心效勞形象，全心全意、細(xì)致周到地為客戶效勞。機(jī)關(guān)作風(fēng)進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。杜絕“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦和推諉扯皮現(xiàn)象發(fā)生，機(jī)關(guān)干部職工愛崗敬業(yè)、恪盡職守、敢于負(fù)責(zé)、開拓創(chuàng)新，事業(yè)心、責(zé)任感和榮譽(yù)感顯著增強(qiáng)，形成比學(xué)爭先、風(fēng)清氣正、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、效勞至上的濃厚氣氛。 2、講文明，比態(tài)度。問政于民、問需于民、問計(jì)于民，探索和制訂各項(xiàng)便民措施，切實(shí)解決日常工作中存在的問題。開展職工社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德教育;從業(yè)人員語言文明、效勞文明，對待客戶熱心、耐心、細(xì)心;上崗佩帶

4、統(tǒng)一標(biāo)志，穿戴統(tǒng)一制服，儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)整2齊;主動幫助老、弱、病、殘、孕及其他特殊業(yè)主解決困難。 3、講守法，比標(biāo)準(zhǔn)。效勞能力進(jìn)一步增強(qiáng)。通過集中開展優(yōu)質(zhì)效勞主題活動，干部職工思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力有較大提高，主動為民效勞意識明顯增強(qiáng)，做到接待熱情、親情效勞、辦事周到、說話文明、依法行政、便捷高效。自覺遵守各種法律、法規(guī);嚴(yán)格簽訂并執(zhí)行效勞標(biāo)準(zhǔn)，主動接受群眾的監(jiān)督、考評。 4、講質(zhì)量，比效勞。工作業(yè)績進(jìn)一步提升。廣闊干部職工要做到知識豐富、業(yè)務(wù)嫻熟、運(yùn)作有方、善抓落實(shí)、銳意進(jìn)取，各項(xiàng)工作爭創(chuàng)一流業(yè)績。 5.優(yōu)化創(chuàng)新。開展工作人員素質(zhì)和品牌提升工程，進(jìn)一步加強(qiáng)窗口效勞的標(biāo)準(zhǔn)化、特色化、精細(xì)化建設(shè)。

5、在中心推行“5355效勞標(biāo)準(zhǔn)方法，即“五個一：對效勞對象一張笑臉相迎、一把椅子讓座、一杯熱水暖心、一顆誠心辦事、一聲再見相送；“三標(biāo)準(zhǔn)：標(biāo)準(zhǔn)辦公場所標(biāo)識，標(biāo)準(zhǔn)人員儀容儀表，標(biāo)準(zhǔn)辦公效勞環(huán)境；“五個好：說好每一句話，接聽好每一個 ，接待好每一位群眾，耐心解釋好每一項(xiàng)政策，干好每一天的工作；“五不讓：不讓辦事的群眾在我這里受到冷落，不讓工作過失在我這里發(fā)生，不讓工作事項(xiàng)因我而延誤，不讓不良風(fēng)氣在我這里出現(xiàn)，不讓中心的形象因我而受到損害。 6、搭建平臺。切實(shí)抓好中心窗口建設(shè)，深入開展?fàn)巹?chuàng)3“優(yōu)質(zhì)效勞窗口和“優(yōu)質(zhì)效勞標(biāo)兵活動，繼續(xù)整合效勞資源，標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程，提高工作效率，為群眾提供“零距離優(yōu)質(zhì)高效效勞

6、，努力營造“依法辦事、行為標(biāo)準(zhǔn)、公正透明、便民利民的政務(wù)環(huán)境。大力推進(jìn)電子政務(wù)公開和信息化平臺建設(shè)，通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等有效載體，及時發(fā)布政務(wù)信息，為公民、法人和其他組織獲取各方信息提供便利條件，進(jìn)一步密切與效勞對象的關(guān)系，提高社會公信力。 四、考核要求和考核部門以中心窗口股的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。 五、獎勵方法 根據(jù)當(dāng)月綜合得分，一等獎500元（一個）；二等獎400元（2個）；三等獎300元（3個）。 個人評選由中心推薦8名窗口能手，給予80元獎勵。 XX縣區(qū)政務(wù)和信息效勞中心 2023年6月15日 4 內(nèi)容總結(jié)（1）平安文化建設(shè)實(shí)施方案 XX縣區(qū)政務(wù)中心勞動競賽活動實(shí)施方案 為進(jìn)一步增強(qiáng)效勞意識，有效提升效勞質(zhì)量，打造群眾滿意、社會滿意的政務(wù)效勞中心，激發(fā)全體職工的勞動積極性和主觀能動性，發(fā)動全員參與以“優(yōu)質(zhì)效勞樹形象，爭創(chuàng)合格政務(wù)人為主題的勞動競賽活動，進(jìn)一步落實(shí)以人民群眾滿意為目標(biāo)，以標(biāo)準(zhǔn)效勞行為，樹立行業(yè)良好形象為抓手，爭創(chuàng)優(yōu)秀窗口、股室和崗位能手，特開展勞動競賽活動