《物流企業(yè)速遞快運(yùn)快遞運(yùn)輸管理操作運(yùn)營(yíng)流程 宅急送 北京分公司倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)驗(yàn)介紹P23.ppt》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《物流企業(yè)速遞快運(yùn)快遞運(yùn)輸管理操作運(yùn)營(yíng)流程 宅急送 北京分公司倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)驗(yàn)介紹P23.ppt（23頁(yè)珍藏版）》請(qǐng)?jiān)趨R文網(wǎng)上搜索。

1、北京分公司北京分公司倉(cāng)儲(chǔ)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流倉(cāng)儲(chǔ)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流北京分公司談些什么經(jīng)驗(yàn)？n為什么發(fā)展倉(cāng)儲(chǔ)？為什么發(fā)展倉(cāng)儲(chǔ)？n北分倉(cāng)儲(chǔ)簡(jiǎn)單介紹北分倉(cāng)儲(chǔ)簡(jiǎn)單介紹n經(jīng)驗(yàn)關(guān)鍵詞經(jīng)驗(yàn)關(guān)鍵詞n倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)庫(kù)n績(jī)效績(jī)效n標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)n人員人員n創(chuàng)新創(chuàng)新n賬實(shí)賬實(shí)n成本成本n安全安全2倉(cāng)儲(chǔ)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流為什么發(fā)展倉(cāng)儲(chǔ)？（1）n產(chǎn)業(yè)發(fā)展的歷史過程產(chǎn)業(yè)發(fā)展的歷史過程n派送派送n n倉(cāng)儲(chǔ)倉(cāng)儲(chǔ)n n配送配送n供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈n咨詢咨詢有個(gè)國(guó)內(nèi)服務(wù)商很羨慕英邁先進(jìn)的設(shè)備，“卸40英尺的貨，英邁兩分鐘就完成了，我們得兩小時(shí)。”但英邁倒覺得設(shè)備先進(jìn)算不得什么，有錢就能投資，關(guān)鍵的還是管理。穆軍表示，“和后臺(tái)服務(wù)沾邊的業(yè)務(wù)太多了，我們就是要把相關(guān)服務(wù)整

2、合，提供給用戶一個(gè)全面解決方案。我們是服務(wù)業(yè)，要替用戶著想。我們正在致力于替客戶優(yōu)化供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈的管理?！?倉(cāng)儲(chǔ)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流為什么發(fā)展倉(cāng)儲(chǔ)？（2）n外部環(huán)境外部環(huán)境商機(jī)無(wú)限商機(jī)無(wú)限n內(nèi)部環(huán)境內(nèi)部環(huán)境半壁江山半壁江山4倉(cāng)儲(chǔ)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流倉(cāng)儲(chǔ)科的組織結(jié)構(gòu)倉(cāng)儲(chǔ)工程師倉(cāng)儲(chǔ)工程師倉(cāng)儲(chǔ)專員倉(cāng)儲(chǔ)專員系統(tǒng)管理流程優(yōu)化需求改進(jìn)客戶促進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)設(shè)備管理賬實(shí)核對(duì)單據(jù)管理運(yùn)營(yíng)經(jīng)理運(yùn)營(yíng)經(jīng)理運(yùn)營(yíng)經(jīng)理運(yùn)營(yíng)經(jīng)理副經(jīng)理副經(jīng)理副經(jīng)理副經(jīng)理質(zhì)控科質(zhì)控科網(wǎng)絡(luò)科網(wǎng)絡(luò)科安?？瓢脖？菩畔⒖菩畔⒖票Ｕ蟼}(cāng)儲(chǔ)科倉(cāng)儲(chǔ)科派送車隊(duì)派送車隊(duì)操作科操作科遞送科遞送科業(yè)務(wù)庫(kù)管員帳務(wù)員理貨員業(yè)務(wù)副經(jīng)理業(yè)務(wù)副經(jīng)理營(yíng)營(yíng)業(yè)業(yè)所所5倉(cāng)儲(chǔ)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流三大運(yùn)營(yíng)三大運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)

3、核心業(yè)務(wù)核心n倉(cāng)儲(chǔ)倉(cāng)儲(chǔ)n分揀分揀n調(diào)度調(diào)度倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)的地位6倉(cāng)儲(chǔ)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流言歸正傳：倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)驗(yàn)淺談倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)驗(yàn)淺談7倉(cāng)儲(chǔ)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流“筑巢引鳳”倉(cāng)庫(kù)建設(shè)n筑巢引鳳筑巢引鳳 的背景的背景n筑巢引鳳的效果筑巢引鳳的效果n倉(cāng)庫(kù)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)倉(cāng)庫(kù)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)n地面地面防塵的重要性防塵的重要性n平臺(tái)平臺(tái)提高裝卸速度提高裝卸速度n高度高度提高利用率提高利用率n面積面積小倉(cāng)庫(kù)小倉(cāng)庫(kù)“雞肋雞肋”8倉(cāng)儲(chǔ)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流倉(cāng)儲(chǔ)管理提高的動(dòng)力n績(jī)效指標(biāo)的確定績(jī)效指標(biāo)的確定n簡(jiǎn)約簡(jiǎn)約n量化量化n可控可控討論確定控制點(diǎn)討論確定控制點(diǎn)跟蹤完成情況跟蹤完成情況獎(jiǎng)懲通報(bào)獎(jiǎng)懲通報(bào)n不斷提高的量化指標(biāo)不斷提高的量化指標(biāo)n營(yíng)業(yè)所間的業(yè)務(wù)比武營(yíng)業(yè)所間的業(yè)

4、務(wù)比武n嚴(yán)厲的獎(jiǎng)懲嚴(yán)厲的獎(jiǎng)懲9倉(cāng)儲(chǔ)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流倉(cāng)儲(chǔ)建設(shè)在績(jī)效中的體現(xiàn)KPI晚點(diǎn)率晚點(diǎn)率破破損損率率丟丟失率失率說明說明:共共8項(xiàng)指標(biāo)項(xiàng)指標(biāo),總總計(jì)計(jì)100分分.每月得分最高每月得分最高的單位為優(yōu)秀的單位為優(yōu)秀運(yùn)營(yíng)單位，高運(yùn)營(yíng)單位，高額獎(jiǎng)勵(lì)。額獎(jiǎng)勵(lì)。06年指年指標(biāo)標(biāo)3%150ppm30ppm總總公司指公司指標(biāo)標(biāo)3%200ppm50ppm分分值值比例（比例（50分）分）30分分5分分5分分倉(cāng)儲(chǔ)建設(shè)倉(cāng)儲(chǔ)建設(shè)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化準(zhǔn)化實(shí)實(shí)施施帳實(shí)帳實(shí)相符率相符率06年指年指標(biāo)標(biāo)95分分100%(A)99%(B)95%(C)總總公司指公司指標(biāo)標(biāo)達(dá)達(dá)標(biāo)標(biāo)率率100%分分值值比例（比例（30分）分）20分分10分分信息、

5、素質(zhì)建設(shè)信息、素質(zhì)建設(shè)考考試試平均成平均成績(jī)績(jī)信息質(zhì)量信息質(zhì)量簽單管理簽單管理指指標(biāo)標(biāo)80分分99%95分分分分值值比例（比例（20分）分）15分分8分分7分分10倉(cāng)儲(chǔ)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流VI標(biāo)準(zhǔn)引入n統(tǒng)一設(shè)計(jì)統(tǒng)一設(shè)計(jì)n統(tǒng)一制作統(tǒng)一制作n統(tǒng)一安裝統(tǒng)一安裝n不斷改進(jìn)不斷改進(jìn)12倉(cāng)儲(chǔ)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流人員穩(wěn)定很重要n倉(cāng)儲(chǔ)人員穩(wěn)定會(huì)大大提高效率倉(cāng)儲(chǔ)人員穩(wěn)定會(huì)大大提高效率n人員穩(wěn)定有助于降低盜失率人員穩(wěn)定有助于降低盜失率n鷹泰的經(jīng)驗(yàn)鷹泰的經(jīng)驗(yàn)n殼牌的教訓(xùn)殼牌的教訓(xùn)13倉(cāng)儲(chǔ)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流因人而異n了解員工的性格能力了解員工的性格能力n庫(kù)管員：條理清晰、溝通流暢庫(kù)管員：條理清晰、溝通流暢n理貨員：力求完美、吃苦耐勞理貨員

6、：力求完美、吃苦耐勞n帳務(wù)員：耐心認(rèn)真、數(shù)字敏感帳務(wù)員：耐心認(rèn)真、數(shù)字敏感三字經(jīng)：細(xì)、細(xì)、細(xì)三字經(jīng)：細(xì)、細(xì)、細(xì)n責(zé)任大，薪酬應(yīng)有所體現(xiàn)責(zé)任大，薪酬應(yīng)有所體現(xiàn)14倉(cāng)儲(chǔ)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流準(zhǔn)備資料人才選拔、培養(yǎng)、淘汰員工學(xué)習(xí)考試培訓(xùn)教材與人資配合嚴(yán)格考試紀(jì)律評(píng)分薪級(jí)調(diào)整最終的定級(jí)分?jǐn)?shù)由卷面分?jǐn)?shù)和直屬主管的評(píng)級(jí)分加權(quán)計(jì)算。NOT OK分級(jí)舉例：特級(jí)包裝員高級(jí)包裝員中級(jí)包裝員初級(jí)包裝員實(shí)習(xí)包裝員定級(jí)/發(fā)證n培訓(xùn)體系的完善培訓(xùn)體系的完善n面試篩選面試篩選培訓(xùn)提升培訓(xùn)提升考核淘汰考核淘汰n資料下發(fā)資料下發(fā)筆試筆試+主管評(píng)定主管評(píng)定定級(jí)淘汰定級(jí)淘汰OK管理文件復(fù)試不合 格被淘汰五級(jí)薪酬制五級(jí)薪酬制15倉(cāng)儲(chǔ)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交

7、流改進(jìn)的實(shí)施會(huì)商問題立項(xiàng)QC調(diào)查分析解決計(jì)劃計(jì)劃實(shí)施控制評(píng)估形成流程方法普及PLAN計(jì)劃DO執(zhí)行CONTROL控制ACTION行動(dòng)NOT OK文件固化OK16倉(cāng)儲(chǔ)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流不斷創(chuàng)新不斷提高n肖氏（學(xué)平）打膜機(jī)肖氏（學(xué)平）打膜機(jī)nEXCEL實(shí)現(xiàn)的實(shí)現(xiàn)的“怪異怪異”貨位管理貨位管理n大山子：多種貨物的人工分揀大山子：多種貨物的人工分揀n二次核對(duì)二次核對(duì)n統(tǒng)籌裝箱統(tǒng)籌裝箱n裝箱明細(xì)裝箱明細(xì) 17倉(cāng)儲(chǔ)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流賬實(shí)管理抓住關(guān)鍵點(diǎn)n殼牌的教訓(xùn)或者說殼牌的教訓(xùn)或者說 經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)n前期為什么混亂？前期為什么混亂？n為什么換人也無(wú)濟(jì)于事？為什么換人也無(wú)濟(jì)于事？n為什么換了一個(gè)人就解決了問題？為什么換了一個(gè)人

8、就解決了問題？思考：思考：保證單據(jù)與系統(tǒng)的絕對(duì)統(tǒng)一保證單據(jù)與系統(tǒng)的絕對(duì)統(tǒng)一高頻次賬實(shí)核對(duì)高頻次賬實(shí)核對(duì)18倉(cāng)儲(chǔ)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流成本的降低來(lái)自點(diǎn)點(diǎn)滴滴n膠帶使用中容易忽視的膠帶使用中容易忽視的“10cm”n防雨膜的防雨膜的“3圈圈”原則原則n入庫(kù)包裝的再利用入庫(kù)包裝的再利用19倉(cāng)儲(chǔ)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流倉(cāng)儲(chǔ)消防、安全n滅火器的配備標(biāo)準(zhǔn)滅火器的配備標(biāo)準(zhǔn)n消防預(yù)案及演練消防預(yù)案及演練n朝陽(yáng)：消防先進(jìn)單位朝陽(yáng)：消防先進(jìn)單位n作業(yè)區(qū)尤其貴品作業(yè)區(qū)的安全保障作業(yè)區(qū)尤其貴品作業(yè)區(qū)的安全保障n無(wú)煙區(qū)無(wú)煙區(qū)n射燈、報(bào)警器射燈、報(bào)警器n溫控及倒貨溫控及倒貨20倉(cāng)儲(chǔ)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流由倉(cāng)儲(chǔ)到配送n包裝分揀線的設(shè)計(jì)配備包裝分揀線的設(shè)計(jì)配備n立體倉(cāng)庫(kù)建設(shè)立體倉(cāng)庫(kù)建設(shè)n全面標(biāo)準(zhǔn)化全面標(biāo)準(zhǔn)化n特種倉(cāng)庫(kù)的調(diào)研建設(shè)特種倉(cāng)庫(kù)的調(diào)研建設(shè)n漸進(jìn)式貨品條碼管理漸進(jìn)式貨品條碼管理n選址合理化選址合理化效率成本方程效率成本方程21倉(cāng)儲(chǔ)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流重點(diǎn)總結(jié)突破硬件軟件倉(cāng)儲(chǔ)建設(shè)素質(zhì)提升倉(cāng)庫(kù)條件改善裝備水平提高標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施配送中心人員素質(zhì)提升遞送人員素質(zhì)提升22倉(cāng)儲(chǔ)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流結(jié)束語(yǔ)：孟子n天下大事，必作于細(xì)天下大事，必作于細(xì)n天下難事，必成于易天下難事，必成于易23倉(cāng)儲(chǔ)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流