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1、產(chǎn)品發(fā)布管理流程規(guī)范編 制： 審 核： 日 期： 版 本： 編 號： 密 級： 目 錄1. 目標32. 發(fā)布流程32.1. 補丁發(fā)布流程32.2. 主版本發(fā)布流程52.3. 產(chǎn)品實施流程82.4. VSS管理流程93. 相關(guān)資料9II / 4 1. 目標軟件產(chǎn)品的發(fā)布過程，需要形成有序的良性循環(huán)。否則，各環(huán)節(jié)流轉(zhuǎn)中容易發(fā)生相互等待、被動接應(yīng)的局面。無形中，不斷增加了溝通成本，擴大了軟件的風(fēng)險。且對后期造成的影響并不能夠完全預(yù)知、完全估量。因此，根據(jù)公司內(nèi)部前期已有的習(xí)慣，總結(jié)過去產(chǎn)品的發(fā)布經(jīng)驗，分析統(tǒng)計結(jié)果后，特制定本發(fā)布過程規(guī)范。預(yù)期達到如下目的：1、減少交叉溝通。通過將發(fā)布過程流程化，使每

2、一個環(huán)節(jié)的執(zhí)行者都非常清楚自己的產(chǎn)入產(chǎn)出，受誰的影響，將影響誰。當遇到困難時，能明確的定位尋找到關(guān)鍵人物溝通解決。避免當需要獲取一件事情的進展情況時，需要廣泛征詢才能掌握的現(xiàn)象。減少交叉溝通成本。2、提高工作預(yù)見性。流程一旦啟動，流程中的所有人員便被觸動。各環(huán)節(jié)執(zhí)行人能迅速在早期預(yù)算出自己的“參與時間”、“參與內(nèi)容”、“參與工作量”，主動提前做出安排、準備，避開人力、時間等資源上的沖突。且一旦發(fā)現(xiàn)沖突，便能立刻“報警”，報得越早，越能提前應(yīng)對，減少損失。3、提高可控性。產(chǎn)品發(fā)布就像道路交通。交通電臺有了可靠的消息渠道（取決于上述“1、減少交叉溝通”），便能隨時掌握路面交通狀況，配合可預(yù)見的行車

3、計劃（取決于上述“2、提高工作預(yù)見性”），當然更能向車隊提供有價值的消息。因此，車隊領(lǐng)導(dǎo)能做出更有控制力的指令，各車隊協(xié)調(diào)行駛，整個交通自然更受控。一條早已設(shè)計好的行車路線，加上提前準備就緒的車隊人馬，再加上行進途中密切配合的交通電臺。與沒有固定線路，需要時才去調(diào)配車馬，電臺信息又不暢的隊伍相比，哪一個更能成功到達目的地？2. 發(fā)布流程本章節(jié)的流程圖中，將使用下列簡稱。1、需求組(人)：包括需求總負責(zé)人(或PM)、各模塊需求負責(zé)人。2、開發(fā)部(人)：包括技術(shù)開發(fā)部全體成員。3、配置管理員：或簡稱SCM，包括技術(shù)研發(fā)部的配置管理組成員。4、測試組(人)：包括測試組所有固定資源、臨時調(diào)配資源。5、

4、安裝組(人)：包括負責(zé)公司內(nèi)部、客戶現(xiàn)場的安裝、調(diào)試的人員。6、客戶：所有使用我司產(chǎn)品的用戶。2.1. 補丁發(fā)布流程軟件產(chǎn)品的某個主版本向外發(fā)布給客戶使用后，發(fā)現(xiàn)了錯誤。若這個錯誤給客戶造成了很大的影響，等不及下一主版本，需要立刻修正，我們就需要發(fā)布補?。▽?yīng)VSS上的存放目錄：PatchX.Y）（注：所有補丁要求合并入下一主版本）。流程圖如下所示。2.2. 主版本發(fā)布流程主版本的發(fā)布流程，與補丁的發(fā)布流程相比，參與的職能部門個數(shù)、次數(shù)明顯增多，且設(shè)置的檢查點也隨之增多。重要的一點，引入客戶監(jiān)督。改變目前的“直到整個版本完全下流水線后，才提交客戶試用”的方法。采取“我們主動爭取客戶全程參與”的

5、方法，每完成一個變更，不一定要待版本中的所有變更完成，立刻放上客戶使用的測試環(huán)境，請客戶在線試用并提意見。（此舉依賴公司實現(xiàn)遠程測試環(huán)境）。目的：讓客戶不僅知道我們在干什么，還知道我們干成什么樣，是否滿意。盡量讓客戶的意見在開發(fā)早期提出，越早提出，變更成本越小，且能直接減少后續(xù)的補丁發(fā)布頻率。流程圖如下：2.3. 產(chǎn)品實施流程為方便大家更加理解軟件的整個發(fā)布循環(huán)過程，在此簡單介紹軟件通過Release階段后的實施流程，它包括安裝、培訓(xùn)等內(nèi)容。具體的規(guī)范制度，以實施部門制定的為準。2.4. VSS管理流程簡單介紹VSS的使用流程如下，具體詳細的規(guī)則另述。3. 相關(guān)資料3.1 軟件版本號的命名約定、分支約定