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1、精選文檔工程質(zhì)量管理與措施 （三）、工程質(zhì)量管理與措施 為保證本項(xiàng)目達(dá)到施工質(zhì)量目標(biāo)：確保工程質(zhì)量達(dá)優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)。在我公司技術(shù)部門指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)周密部署、精心策劃，特制定以下施工技術(shù)保證措施。3.1、 建立項(xiàng)目質(zhì)量組以項(xiàng)目經(jīng)理為質(zhì)量組組長(zhǎng)，以專職質(zhì)檢員為副組長(zhǎng)，項(xiàng)目副經(jīng)理、項(xiàng)目工程師為副組長(zhǎng)。以各工種工長(zhǎng)為組員，成立項(xiàng)目質(zhì)量組，每天對(duì)工地各施工班組生產(chǎn)進(jìn)行質(zhì)量檢查，每周開(kāi)展一次質(zhì)檢定期例會(huì)。由專職質(zhì)檢員將每周質(zhì)量情況進(jìn)行匯總，每月形成正式質(zhì)量月報(bào)，報(bào)公司質(zhì)量部，對(duì)各種隱性質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)整改。實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目質(zhì)量動(dòng)態(tài)管理，公司質(zhì)量每月對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量組工作及現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量情況進(jìn)行定期一次檢查，使項(xiàng)目質(zhì)量管理納入公司質(zhì)量管理

2、程序。（1）熟悉圖紙各節(jié)點(diǎn)施工大樣、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（2）掌握各種工序質(zhì)量檢查的手段。（3）現(xiàn)場(chǎng)施工巡查。（4）發(fā)現(xiàn)施工質(zhì)量現(xiàn)象，分析原因，研究對(duì)策，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。（5）做好施工日記工作。（6）各段長(zhǎng)互相交流經(jīng)驗(yàn)，定期召開(kāi)段長(zhǎng)會(huì)議。（7）對(duì)各班組交接工序進(jìn)行檢查。（8）對(duì)隱蔽工程進(jìn)行檢查，對(duì)應(yīng)項(xiàng)有隱蔽工程檢查的，需通知監(jiān)理方、設(shè)計(jì)方、甲方、政府質(zhì)檢部門進(jìn)行隱蔽工程驗(yàn)收，并作好隱蔽驗(yàn)收工程資料的整理。（9）成品保護(hù)的檢查。3.2 、施工技術(shù)管理工作的質(zhì)量控制1）技術(shù)交底流程技術(shù)部向設(shè)計(jì)師請(qǐng)教技術(shù)部向施工各工長(zhǎng)交底各工長(zhǎng)對(duì)專業(yè)班組長(zhǎng)交底各班組長(zhǎng)對(duì)主要工人交底。 2）技術(shù)交底制度我公司項(xiàng)目部在每一道工序施工前

3、，采取向施工人員進(jìn)行書面技術(shù)交底制度。技術(shù)交底是在單位工程或分部（分項(xiàng)）工程正式施工前，對(duì)參與施工過(guò)程的有關(guān)管理人員、技術(shù)人員和工人進(jìn)行的一次技術(shù)性的交待，交待內(nèi)容必須使得參與施工的人員對(duì)施工的對(duì)象從設(shè)計(jì)情況、結(jié)構(gòu)特點(diǎn)、技術(shù)要求到施工工藝等方面有一個(gè)較詳細(xì)的了解，以便科學(xué)的組織施工，合理的安排工序，避免發(fā)生技術(shù)指導(dǎo)錯(cuò)誤或操作失誤。3）技術(shù)交底的具體內(nèi)容：（1）設(shè)計(jì)交底：由技術(shù)負(fù)責(zé)人主持，邀請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)人員主講，施工專業(yè)負(fù)責(zé)人參加，詳細(xì)介紹設(shè)計(jì)圖紙的要求，工程特點(diǎn)，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（2）施工組織設(shè)計(jì)交底：由項(xiàng)目部項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人或?qū)I(yè)工程師向各專業(yè)工種的班組長(zhǎng)進(jìn)行技術(shù)交底。（3）技術(shù)交底卡制度和工序交接卡制度

4、的建立。技術(shù)交底卡制度使用圖表和書面材料，將具體做法、技術(shù)要求、施工方法、材料情況和操作規(guī)程等進(jìn)行書面交底，寫清楚施工班組按圖表和書面材料內(nèi)容施工，避免發(fā)生差錯(cuò)。在施工中，施工工人在一時(shí)之間忘記怎么做時(shí)，交底資料就能及時(shí)有效地幫助解決問(wèn)題，做到防患于未然。工序交接卡制度班組與班組，工種與工種，工序與工序?qū)捴g需按時(shí)進(jìn)行交接。執(zhí)行交接制度，便于檢查本工序，服務(wù)下工序，保護(hù)工序成品，明確責(zé)任。設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn)，明確難點(diǎn)解決措施對(duì)技術(shù)要求高，施工難度大的某個(gè)工序或環(huán)節(jié)，設(shè)置技術(shù)和監(jiān)理的重點(diǎn)對(duì)操作人員、材料、工具、施工工藝參數(shù)和方法均重點(diǎn)控制。本工程施工工藝復(fù)雜，交叉工序較多，要求各工種協(xié)調(diào)配合施工。其

5、次還要針對(duì)質(zhì)量通病或質(zhì)量不穩(wěn)定、易出不合格品的工序，事先提出控制措施。如石材收口節(jié)點(diǎn)做法，由技術(shù)部管理人員輪流值班全工序過(guò)程監(jiān)制，不得有有誤。3.3、 質(zhì)量控制程序及技術(shù)管理預(yù)控1） 根據(jù)工程項(xiàng)目特點(diǎn)，確定質(zhì)量控制重點(diǎn)、難點(diǎn)及控制程序。實(shí)施控制輸出產(chǎn)品合格檢驗(yàn)與試驗(yàn)不合格找出問(wèn)題的原因制定糾正措施2）運(yùn)用科學(xué)的質(zhì)量控制方法，實(shí)施項(xiàng)目質(zhì)量有效控制。3）針對(duì)各分項(xiàng)工程控制重點(diǎn)及質(zhì)量目標(biāo)，采取對(duì)策，實(shí)施質(zhì)量預(yù)控。針對(duì)事先進(jìn)行的施工控制項(xiàng)目，分析可能或易于出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，從而提出應(yīng)變對(duì)策，制定質(zhì)量預(yù)防措施。4） 施工操作的質(zhì)量控制裝飾工程的最終效果，施工操作過(guò)程起著決定性作用，所以加強(qiáng)施工過(guò)程施工操作

6、的質(zhì)量監(jiān)控是相當(dāng)關(guān)鍵的。必須從以下措施入手。建立“樣板天制度”即在每一道工序開(kāi)始時(shí)，第一天做樣板，邀請(qǐng)監(jiān)理公司、業(yè)主代表、我公司技術(shù)人員一起進(jìn)行檢查和評(píng)定，檢查該項(xiàng)工作所有的材料、工藝是否滿足要求，通過(guò)鑒定以樣板為標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展大面積施工。建立“樣板天制度”是一個(gè)確定用料、施工工藝和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的過(guò)程，又是培訓(xùn)施工隊(duì)伍的一種形式。施工過(guò)程中班組人員固定，定人定部位操作，便于提高操作熟練程度和掌握技巧。建立樣板做法制度對(duì)特殊部位關(guān)鍵做法，先按1：1比例做模型，獲業(yè)主、設(shè)計(jì)師、監(jiān)理工程師認(rèn)可后再施工。5 ）實(shí)行班組自檢制度分項(xiàng)工程施工完畢后及每道工序完成后，各班組長(zhǎng)帶頭進(jìn)行自檢，自檢不合格，不得轉(zhuǎn)入下一道工

7、序。班組長(zhǎng)完成本班組任務(wù)后提供自檢結(jié)果給項(xiàng)目部，在施工過(guò)程中，對(duì)本工序每步操作的自檢記錄存檔。為了檢查本道工序，服務(wù)下道工序和鑒定上道工序的結(jié)果，項(xiàng)目部組織三道工序班組長(zhǎng)進(jìn)行檢查活動(dòng)，檢查結(jié)果做書面記錄，有問(wèn)題馬上整改，詳見(jiàn)工序交接卡。此為三工序檢查制度。建立巡查制度（1）質(zhì)檢員全天候巡視現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題馬上協(xié)助本班組長(zhǎng)及時(shí)解決，并做好筆記。（2）項(xiàng)目經(jīng)理帶領(lǐng)班組成員，每天下午下班前對(duì)工地當(dāng)天工程全部巡視一次發(fā)現(xiàn)問(wèn)題填好“現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題整改卡”在下午班后交給班長(zhǎng)整改。（3）對(duì)工程重要部位，施工容易形成缺陷而難于糾正的部位，技術(shù)組或質(zhì)檢員要認(rèn)真地全過(guò)程監(jiān)督，輪值當(dāng)班，保證本工序一次成功。（4）對(duì)質(zhì)檢員的

8、工作要有獎(jiǎng)罰制度，出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，質(zhì)檢員要對(duì)項(xiàng)目部書面檢討，對(duì)工作成績(jī)顯著者，要進(jìn)行表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。終檢制度由項(xiàng)目部組織，邀請(qǐng)監(jiān)理工程師、業(yè)主代表對(duì)完成的分項(xiàng)、分部工程進(jìn)行檢查和驗(yàn)收。本驗(yàn)收結(jié)果作為分項(xiàng)工程獎(jiǎng)罰依據(jù)。6）實(shí)行掛牌施工，質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度采取班組操作區(qū)掛牌、質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)掛鉤的制度。為保證工期、質(zhì)量和安全，對(duì)班組工人操作合格者獎(jiǎng)，不合格者罰，重則退場(chǎng)。這一措施必將有力地加強(qiáng)班組責(zé)任心，保障提高一次交驗(yàn)合格率，提高質(zhì)量，保證工期。7）質(zhì)量事故發(fā)生后的處理制度（1）項(xiàng)目部召集技術(shù)人員和施工班組人員共同研討問(wèn)題產(chǎn)生原因。（2）書面通告事件處理意見(jiàn)，對(duì)施工管理人員和班組長(zhǎng)進(jìn)行罰款和書面批評(píng)。（3）召集其

9、他工段工長(zhǎng)、班組長(zhǎng)召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議、以本事故作為借鑒，杜絕其余工段發(fā)生同類事故，再次強(qiáng)調(diào)要確保質(zhì)量。8） 施工過(guò)程質(zhì)量控制體系框架圖 3.4 質(zhì)量檢查驗(yàn)收程序本工程的業(yè)主聘請(qǐng)監(jiān)理公司負(fù)責(zé)工程的監(jiān)理。對(duì)工程的工期、質(zhì)量、造價(jià)、 安全以及工程的維修等實(shí)行全面綜合的監(jiān)理，對(duì)我司的工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督是工程監(jiān)理的重要內(nèi)容。監(jiān)理工程師是對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控的最高權(quán)威，也是工程質(zhì)量是否合格的最后裁判。在施工過(guò)程中不符合規(guī)范或違反操作工藝，監(jiān)督站及時(shí)向監(jiān)理工程師提出意見(jiàn)和咨詢，并由工程師提出解決辦法和措施，限期報(bào)監(jiān)督總站批準(zhǔn)。當(dāng)監(jiān)督站認(rèn)為某項(xiàng)措施不能接受時(shí)，工程師須再次拿出辦法，直至滿足要求為止。裝飾工程質(zhì)量檢查程序

10、見(jiàn)圖所示： 3.5、主要分項(xiàng)工程質(zhì)量檢測(cè)方法現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行質(zhì)量檢查的方法有目測(cè)法、實(shí)測(cè)法和試驗(yàn)法三種1）目測(cè)法。其手段可歸納為看、摸、敲、照四個(gè)字。2）實(shí)測(cè)法。就是通過(guò)實(shí)測(cè)數(shù)據(jù)與施工規(guī)范及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)所規(guī)定的允許偏差對(duì)照，來(lái)判別質(zhì)量是否合格。實(shí)測(cè)檢查法的手段，也可歸納為靠、吊、量、套四個(gè)字。3）試驗(yàn)檢查。指必須通過(guò)試驗(yàn)手段，才能對(duì)質(zhì)量進(jìn)行判斷的檢查方法。對(duì)鋼結(jié)構(gòu)進(jìn)行穩(wěn)定性試驗(yàn)，確定是否產(chǎn)生失穩(wěn)現(xiàn)象。3.6、質(zhì)量管理主要過(guò)程保證措施1） 施工準(zhǔn)備過(guò)程的保證措施嚴(yán)格審查圖紙。為了避免設(shè)計(jì)圖紙的差錯(cuò)給工程質(zhì)量帶來(lái)影響，必須對(duì)圖紙進(jìn)行認(rèn)真地審查。通過(guò)審查，及早發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，采取相應(yīng)的措施加以糾正。編制好施工組織設(shè)計(jì)

11、。編制施工組織設(shè)計(jì)之前，要認(rèn)真分析本企業(yè)在施工中存在的主要問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，分析工程的特點(diǎn)，有針對(duì)性地提出防范措施，編制出切實(shí)可行的施工組織設(shè)計(jì)，以便指導(dǎo)施工活動(dòng)。搞好技術(shù)交底工作。在下達(dá)施工任務(wù)時(shí)，必須向執(zhí)行者進(jìn)行全面的質(zhì)量交底，使執(zhí)行人員了解任務(wù)的質(zhì)量特性，做到心中有數(shù)，避免盲目行動(dòng)。嚴(yán)格材料、構(gòu)配件和其它半成品的檢驗(yàn)工作。從原材料、構(gòu)配件、半成品的進(jìn)場(chǎng)開(kāi)始，就嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)，為工程施工提供良好的條件。施工機(jī)械設(shè)備的檢查檢修工作。施工前要搞好施工機(jī)械設(shè)備的檢修工作，使機(jī)械設(shè)備經(jīng)常保持良好的技術(shù)狀態(tài)，不致發(fā)生機(jī)械故障，影響工程質(zhì)量。2 ）施工過(guò)程的保證措施加強(qiáng)施工工藝管理。嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)圖紙、施

12、工組織設(shè)計(jì)、施工驗(yàn)收規(guī)范、施工操作規(guī)程施工，堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，保證各分部分項(xiàng)工程的施工質(zhì)量。加強(qiáng)施工質(zhì)量的檢查和驗(yàn)收。堅(jiān)持質(zhì)量檢查和驗(yàn)收制度，按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收規(guī)程，對(duì)已完工的部分項(xiàng)工程特別是隱蔽工程，及時(shí)進(jìn)行檢查和驗(yàn)收。不合格的工程，一律不驗(yàn)收。該返工的返工，不留隱患，通過(guò)檢查驗(yàn)收，促使操作人員重視質(zhì)量問(wèn)題，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。質(zhì)量檢查可采取群眾自檢、互檢和專業(yè)檢查相配合的方法。掌握工程質(zhì)量的動(dòng)態(tài)。通過(guò)質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析，找出影響質(zhì)量的主要原因，總結(jié)產(chǎn)品質(zhì)量的變化規(guī)律。統(tǒng)計(jì)分析是全面質(zhì)量管理的重要方法，是掌握質(zhì)量動(dòng)態(tài)的重要手段。針對(duì)質(zhì)量波動(dòng)的規(guī)律，采取相應(yīng)對(duì)策，防止質(zhì)量事故發(fā)生。3）回訪與保修措施及時(shí)回訪：工

13、程交付使用后，企業(yè)要組織對(duì)用戶進(jìn)行調(diào)查回訪，認(rèn)真聽(tīng)取用戶對(duì)施工質(zhì)量的意見(jiàn)，收集有關(guān)資料，并對(duì)用戶反饋的信息進(jìn)行分析，從中發(fā)現(xiàn)施工質(zhì)量問(wèn)題，了解用戶的要求，采取措施加以解決并為以后工程施工積累經(jīng)驗(yàn)。保修：對(duì)于施工原因造成的質(zhì)量問(wèn)題，建筑裝飾企業(yè)應(yīng)負(fù)責(zé)無(wú)償裝修，取得用戶的信任；對(duì)于設(shè)計(jì)原因或用戶使用不當(dāng)造成的質(zhì)量部下，應(yīng)當(dāng)協(xié)助裝修，提供必要的技術(shù)服務(wù)，保證用戶正常使用。3.7、技術(shù)保證措施3.7.1 、制度保證措施1）質(zhì)量管理制度公司質(zhì)量管理制度由總經(jīng)理親自過(guò)問(wèn)，工程部主管。部門應(yīng)嚴(yán)格按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工，在施工過(guò)程中遇到問(wèn)題應(yīng)及時(shí)與工程部和主管項(xiàng)目的技術(shù)人員匯報(bào)，并作出整改意見(jiàn)方案。2）技術(shù)質(zhì)量

14、崗位責(zé)任制度（1）實(shí)行主管施工質(zhì)量的公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工程質(zhì)量具體負(fù)責(zé)，各工程部項(xiàng)目經(jīng)理技術(shù)負(fù)責(zé)人在技術(shù)上對(duì)工程質(zhì)量直接負(fù)責(zé)的質(zhì)量管理機(jī)制。（2）公司設(shè)立質(zhì)檢部，配備專職負(fù)責(zé)人和專職質(zhì)量員，各項(xiàng)目產(chǎn)設(shè)立專項(xiàng)（兼）職質(zhì)量檢查員。（3）各級(jí)專（兼）職質(zhì)檢員協(xié)助該級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人員進(jìn)行日常質(zhì)量管理其主要職責(zé)：A.進(jìn)行質(zhì)量思想和技術(shù)知識(shí)的宣傳教育，貫徹上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)頒發(fā)的制度、規(guī)程、規(guī)范、并組織編制結(jié)合我公司具體情況的實(shí)施細(xì)則。B.深入施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行中間檢查和調(diào)查研究，掌握工程施工質(zhì)量情況，對(duì)違反操作規(guī)程作業(yè)，造成質(zhì)量事故的現(xiàn)象和苗頭應(yīng)及時(shí)制止并產(chǎn)即報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理。C.參加質(zhì)量檢查驗(yàn)收工作和評(píng)級(jí)工作、參加質(zhì)量事故調(diào)查，提出

15、事故處理意見(jiàn)、做好質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。督促有關(guān)人員做好技術(shù)檢驗(yàn)和觀測(cè)工作。（4）施工人員應(yīng)認(rèn)真做好質(zhì)量自檢、互檢及工序交接檢查，做好施工崗位責(zé)任記錄和施工原始記錄，記錄數(shù)據(jù)要做到真實(shí)全面及時(shí)。（5）各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)必須堅(jiān)持參加工程質(zhì)量的驗(yàn)收工作，在檢查中發(fā)現(xiàn)的違反施工程序、規(guī)范、規(guī)程的現(xiàn)象，質(zhì)量不合格的項(xiàng)目和事故苗頭等應(yīng)逐項(xiàng)記錄，同時(shí)及時(shí)研究制定出處理措施。3.7.2、落實(shí)質(zhì)量技術(shù)措施（1）質(zhì)安員在工地現(xiàn)場(chǎng)，不停巡視檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正制止、預(yù)防質(zhì)量事故于萌芽狀態(tài)。（2）實(shí)行質(zhì)量一票否決權(quán)制，只要經(jīng)質(zhì)安員檢查出有質(zhì)量問(wèn)題，一律返工，并且一切后果由施工人員自負(fù)，并扣罰班組施工工人材料費(fèi)金額，所對(duì)應(yīng)的專業(yè)工長(zhǎng)和項(xiàng)目經(jīng)理，質(zhì)安員分別予以50-100元/人次的罰款。（3）公司實(shí)行質(zhì)量大檢查制度，每個(gè)月公司均有一次由公司經(jīng)理會(huì)同有關(guān)部門人員進(jìn)行一次在建項(xiàng)目的質(zhì)量大檢查，各個(gè)項(xiàng)目之間相互對(duì)比，尋找差距，進(jìn)行“比、學(xué)、趕、超”創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)。對(duì)所檢查的項(xiàng)目的工程質(zhì)量，現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)、文明施工幾大指標(biāo)進(jìn)行比較打分，每次對(duì)得分最高和最低的進(jìn)行獎(jiǎng)罰，對(duì)當(dāng)月有質(zhì)量事故處以100