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1、PPTPPT文檔演模板文檔演模板 Office Office PPTPPT社交禮儀社交禮儀-第第3章見(jiàn)面禮章見(jiàn)面禮儀儀2022/12/20社交禮儀第3章見(jiàn)面禮儀PPTPPT文檔演模板文檔演模板 Office Office PPTPPT 一個(gè)人如果不同一個(gè)人如果不同其他人進(jìn)行任何交往，其他人進(jìn)行任何交往，那么他不是一位神，那么他不是一位神，就是一只獸。就是一只獸。亞里士多德亞里士多德社交禮儀第3章見(jiàn)面禮儀PPTPPT文檔演模板文檔演模板 Office Office PPTPPT三三A A原則原則接受對(duì)方（接受對(duì)方（AcceptAccept）重視對(duì)方（重視對(duì)方（Attach importance

2、toAttach importance to）贊同對(duì)方（贊同對(duì)方（AgreeAgree）社交禮儀第3章見(jiàn)面禮儀PPTPPT文檔演模板文檔演模板 Office Office PPTPPT 主要內(nèi)容稱呼稱呼介紹介紹握手握手名片名片交談交談社交禮儀第3章見(jiàn)面禮儀PPTPPT文檔演模板文檔演模板 Office Office PPTPPT一、稱呼一、稱呼 在社會(huì)交往中，交際雙方見(jiàn)面時(shí)，在社會(huì)交往中，交際雙方見(jiàn)面時(shí)，如何稱呼對(duì)方，這直接關(guān)系到雙方之間如何稱呼對(duì)方，這直接關(guān)系到雙方之間的親疏、了解程度、尊重與否及個(gè)人修的親疏、了解程度、尊重與否及個(gè)人修養(yǎng)等。一個(gè)得體的稱呼，會(huì)令彼此如沐養(yǎng)等。一個(gè)得體的稱呼，

3、會(huì)令彼此如沐春風(fēng)，為以后的交往打下良好的基礎(chǔ)，春風(fēng)，為以后的交往打下良好的基礎(chǔ)，否則，不恰當(dāng)或錯(cuò)誤的稱呼，可能會(huì)令否則，不恰當(dāng)或錯(cuò)誤的稱呼，可能會(huì)令對(duì)方心理不悅，影響到彼此的關(guān)系乃至對(duì)方心理不悅，影響到彼此的關(guān)系乃至交際的成功交際的成功。社交禮儀第3章見(jiàn)面禮儀PPTPPT文檔演模板文檔演模板 Office Office PPTPPT 主要內(nèi)容主要內(nèi)容生活中的稱呼生活中的稱呼工作中的稱呼工作中的稱呼外交中的稱呼外交中的稱呼稱呼的禁忌稱呼的禁忌社交禮儀第3章見(jiàn)面禮儀PPTPPT文檔演模板文檔演模板 Office Office PPTPPT（一）生活中的稱呼（一）生活中的稱呼對(duì)親屬的稱呼對(duì)親屬的稱呼

4、（1 1）常規(guī)常規(guī) （2 2）特例：對(duì)內(nèi)）特例：對(duì)內(nèi)家、舍、小家、舍、小 對(duì)外對(duì)外尊、賢、令尊、賢、令對(duì)朋友的稱呼對(duì)朋友的稱呼（1 1）敬稱）敬稱（2 2）姓名類稱呼）姓名類稱呼（3 3）親切類稱呼）親切類稱呼對(duì)普通人的稱呼：對(duì)普通人的稱呼：“同志同志”、“先生先生”、“女士女士”、“小姐小姐”等；等；以職務(wù)、職稱相稱；以職務(wù)、職稱相稱；入鄉(xiāng)隨俗入鄉(xiāng)隨俗社交禮儀第3章見(jiàn)面禮儀PPTPPT文檔演模板文檔演模板 Office Office PPTPPT（二）工作中的稱呼（二）工作中的稱呼職務(wù)性稱呼職務(wù)性稱呼職稱性稱呼職稱性稱呼學(xué)銜性稱呼學(xué)銜性稱呼行業(yè)性稱呼行業(yè)性稱呼 稱呼職業(yè)稱呼職業(yè)姓名性稱呼姓名

5、性稱呼社交禮儀第3章見(jiàn)面禮儀PPTPPT文檔演模板文檔演模板 Office Office PPTPPT（三）外交中的稱呼（三）外交中的稱呼成年人均可以稱成年人均可以稱“先生先生”、“小姐小姐”、“夫人夫人”或或“女士女士”國(guó)際商務(wù)交往中一般不稱對(duì)方行政職務(wù)國(guó)際商務(wù)交往中一般不稱對(duì)方行政職務(wù)商務(wù)交往中，很少使用商務(wù)交往中，很少使用“夫人夫人”這種稱呼這種稱呼政務(wù)交往中，先職務(wù)，次先生，最后閣下。例：政務(wù)交往中，先職務(wù)，次先生，最后閣下。例：“總理先生閣下總理先生閣下”軍界：先姓名，次軍銜，后先生。例：軍界：先姓名，次軍銜，后先生。例：“布萊爾上校先生布萊爾上校先生”宗教：神職；姓名宗教：神職；姓

6、名+神職；神職神職；神職+先生先生社會(huì)地位高的可直接稱呼，如教授、醫(yī)生、法官、律師等社會(huì)地位高的可直接稱呼，如教授、醫(yī)生、法官、律師等社交禮儀第3章見(jiàn)面禮儀PPTPPT文檔演模板文檔演模板 Office Office PPTPPT錯(cuò)誤：注意讀音和身份錯(cuò)誤：注意讀音和身份過(guò)時(shí)：老爺、大人過(guò)時(shí)：老爺、大人不通行：師傅、伙計(jì)、愛(ài)人、小鬼不通行：師傅、伙計(jì)、愛(ài)人、小鬼庸俗低級(jí)：哥們兒、姐們兒庸俗低級(jí)：哥們兒、姐們兒綽號(hào)：柴火妞、禿子、四眼、菜鳥(niǎo)綽號(hào)：柴火妞、禿子、四眼、菜鳥(niǎo)（四）稱呼中的禁忌（四）稱呼中的禁忌社交禮儀第3章見(jiàn)面禮儀PPTPPT文檔演模板文檔演模板 Office Office PPTPP

7、T自我介紹自我介紹他人介紹他人介紹集體介紹集體介紹二、介紹二、介紹社交禮儀第3章見(jiàn)面禮儀PPTPPT文檔演模板文檔演模板 Office Office PPTPPT（一）自我介紹自我介紹的時(shí)機(jī)自我介紹的時(shí)機(jī) （1）本人希望了解他人；本人希望了解他人；（2）他人希望結(jié)識(shí)本人；）他人希望結(jié)識(shí)本人；（3）本人認(rèn)為有必要令他人了解或認(rèn)識(shí)本人；）本人認(rèn)為有必要令他人了解或認(rèn)識(shí)本人；自我介紹的自我介紹的分寸分寸 （1）講究態(tài)度）講究態(tài)度 （2）力求真實(shí)）力求真實(shí) （3）注意時(shí)間）注意時(shí)間社交禮儀第3章見(jiàn)面禮儀PPTPPT文檔演模板文檔演模板 Office Office PPTPPT（二）他人介紹 他人介紹，

8、又稱第三者他人介紹，又稱第三者介紹，經(jīng)第三者為彼此不相識(shí)介紹，經(jīng)第三者為彼此不相識(shí)的雙方引見(jiàn)、介紹。的雙方引見(jiàn)、介紹。社交禮儀第3章見(jiàn)面禮儀PPTPPT文檔演模板文檔演模板 Office Office PPTPPT社交活動(dòng)中的東道主社交活動(dòng)中的東道主社交場(chǎng)合中的長(zhǎng)者社交場(chǎng)合中的長(zhǎng)者家庭中聚會(huì)的女主人家庭中聚會(huì)的女主人公務(wù)交往活動(dòng)中的公關(guān)人員（禮賓人員、公務(wù)交往活動(dòng)中的公關(guān)人員（禮賓人員、文秘人員、接待人員）等。文秘人員、接待人員）等。1、介紹者的選擇、介紹者的選擇社交禮儀第3章見(jiàn)面禮儀PPTPPT文檔演模板文檔演模板 Office Office PPTPPT把職位低者介紹給職位高者把職位低者介

9、紹給職位高者把晚輩介紹給長(zhǎng)輩把晚輩介紹給長(zhǎng)輩把男士介紹給女士把男士介紹給女士把學(xué)生介紹給老師把學(xué)生介紹給老師把公司同事介紹給客戶把公司同事介紹給客戶把非官方人士介紹給官方人士把非官方人士介紹給官方人士把本國(guó)同事介紹給外籍同事把本國(guó)同事介紹給外籍同事 尊 者 居 后 優(yōu)優(yōu)先先知知情情權(quán)權(quán)2、介紹的順序社交禮儀第3章見(jiàn)面禮儀PPTPPT文檔演模板文檔演模板 Office Office PPTPPT3、介紹他人的方式、介紹他人的方式標(biāo)準(zhǔn)式標(biāo)準(zhǔn)式 簡(jiǎn)介式簡(jiǎn)介式強(qiáng)調(diào)式強(qiáng)調(diào)式引見(jiàn)式引見(jiàn)式推薦式推薦式禮儀式禮儀式社交禮儀第3章見(jiàn)面禮儀PPTPPT文檔演模板文檔演模板 Office Office PPTPPT

10、介紹之前征求雙方的同意介紹之前征求雙方的同意注意舉止表情注意舉止表情問(wèn)候語(yǔ)的呼應(yīng)問(wèn)候語(yǔ)的呼應(yīng)4、介紹的應(yīng)對(duì)、介紹的應(yīng)對(duì)社交禮儀第3章見(jiàn)面禮儀PPTPPT文檔演模板文檔演模板 Office Office PPTPPT（三）集體介紹 集體介紹，是他人介紹的集體介紹，是他人介紹的一種特殊形式，指介紹者在為一種特殊形式，指介紹者在為他人介紹時(shí)，被介紹者其中一他人介紹時(shí)，被介紹者其中一方或雙方不止一人，甚至是很方或雙方不止一人，甚至是很多人。多人。社交禮儀第3章見(jiàn)面禮儀PPTPPT文檔演模板文檔演模板 Office Office PPTPPT大型公務(wù)活動(dòng)大型公務(wù)活動(dòng)規(guī)模較大的社交聚會(huì)規(guī)模較大的社交聚會(huì)婚

11、禮、生日晚會(huì)婚禮、生日晚會(huì)舉行會(huì)議舉行會(huì)議接待參觀、訪問(wèn)者接待參觀、訪問(wèn)者1、集體介紹的時(shí)機(jī)、集體介紹的時(shí)機(jī)社交禮儀第3章見(jiàn)面禮儀PPTPPT文檔演模板文檔演模板 Office Office PPTPPT少數(shù)服從多數(shù)少數(shù)服從多數(shù)強(qiáng)調(diào)地位與身份強(qiáng)調(diào)地位與身份人數(shù)較多一方的介紹順序人數(shù)較多一方的介紹順序2、集體介紹的順序、集體介紹的順序社交禮儀第3章見(jiàn)面禮儀PPTPPT文檔演模板文檔演模板 Office Office PPTPPT三、握手社交禮儀第3章見(jiàn)面禮儀PPTPPT文檔演模板文檔演模板 Office Office PPTPPT能體現(xiàn)交往雙方對(duì)對(duì)方的態(tài)度能體現(xiàn)交往雙方對(duì)對(duì)方的態(tài)度能體現(xiàn)人們的禮

12、儀修養(yǎng)能體現(xiàn)人們的禮儀修養(yǎng)能促進(jìn)人們的交往能促進(jìn)人們的交往握手的作用握手的作用社交禮儀第3章見(jiàn)面禮儀PPTPPT文檔演模板文檔演模板 Office Office PPTPPT 久別重逢的老朋友、同事；久別重逢的老朋友、同事；迎接客人及拜訪辭別時(shí)；迎接客人及拜訪辭別時(shí)；別人向自己送禮或祝賀時(shí)；別人向自己送禮或祝賀時(shí)；當(dāng)你向某人道賀時(shí)（在演講或頒獎(jiǎng)之后）；當(dāng)你向某人道賀時(shí)（在演講或頒獎(jiǎng)之后）；當(dāng)你與人道別時(shí)；當(dāng)你與人道別時(shí)；在商業(yè)或社交場(chǎng)合當(dāng)有人為你介紹時(shí)；在商業(yè)或社交場(chǎng)合當(dāng)有人為你介紹時(shí)；當(dāng)你安慰某人時(shí)，在這情況下，握手可能會(huì)持續(xù)幾秒鐘，當(dāng)你安慰某人時(shí)，在這情況下，握手可能會(huì)持續(xù)幾秒鐘，這時(shí)你可

13、以將你的另一只手放在兩人握著的雙手上，表示這時(shí)你可以將你的另一只手放在兩人握著的雙手上，表示借著兩人等握的雙手傳達(dá)同情，慰問(wèn)之意。借著兩人等握的雙手傳達(dá)同情，慰問(wèn)之意。1、握手的時(shí)機(jī)、握手的時(shí)機(jī)社交禮儀第3章見(jiàn)面禮儀PPTPPT文檔演模板文檔演模板 Office Office PPTPPT尊者決定原則尊者決定原則：尊者先行：尊者先行長(zhǎng)幼之間，長(zhǎng)者先；長(zhǎng)幼之間，長(zhǎng)者先；男女之間，女士先；男女之間，女士先；已婚者與未婚者之間，已婚者先；已婚者與未婚者之間，已婚者先；上下級(jí)之間，上級(jí)先，下級(jí)屈前迎握；上下級(jí)之間，上級(jí)先，下級(jí)屈前迎握；迎接客人，主人先；送走客人，客人先。迎接客人，主人先；送走客人，客

14、人先。2、握手的順序、握手的順序社交禮儀第3章見(jiàn)面禮儀PPTPPT文檔演模板文檔演模板 Office Office PPTPPT 行禮時(shí)行至距握手對(duì)象約行禮時(shí)行至距握手對(duì)象約1 1米處，雙腿立正，上身略向前米處，雙腿立正，上身略向前傾，伸出右手，四指并攏，拇傾，伸出右手，四指并攏，拇指張開(kāi)與對(duì)方相握。握手時(shí)應(yīng)指張開(kāi)與對(duì)方相握。握手時(shí)應(yīng)用力適度，上下稍許晃動(dòng)一兩用力適度，上下稍許晃動(dòng)一兩下，時(shí)間控制在三秒鐘以內(nèi)，下，時(shí)間控制在三秒鐘以內(nèi)，隨后松開(kāi)手來(lái)，恢復(fù)原狀。隨后松開(kāi)手來(lái)，恢復(fù)原狀。3、握手的方式、握手的方式社交禮儀第3章見(jiàn)面禮儀PPTPPT文檔演模板文檔演模板 Office Office P

15、PTPPT時(shí)間力度 手位神態(tài)4、握手的規(guī)范、握手的規(guī)范社交禮儀第3章見(jiàn)面禮儀PPTPPT文檔演模板文檔演模板 Office Office PPTPPT握手時(shí)的語(yǔ)言握手時(shí)的語(yǔ)言 感謝時(shí)感謝時(shí)感謝語(yǔ)感謝語(yǔ) 道歉時(shí)道歉時(shí)道歉語(yǔ)道歉語(yǔ) 祝賀時(shí)祝賀時(shí)祝賀語(yǔ)祝賀語(yǔ) 慰問(wèn)時(shí)慰問(wèn)時(shí)慰問(wèn)語(yǔ)慰問(wèn)語(yǔ) 重逢時(shí)重逢時(shí)問(wèn)候語(yǔ)問(wèn)候語(yǔ) 歡迎時(shí)歡迎時(shí)歡迎語(yǔ)歡迎語(yǔ) 安慰時(shí)安慰時(shí)安慰語(yǔ)安慰語(yǔ) 再見(jiàn)時(shí)再見(jiàn)時(shí)告別語(yǔ)告別語(yǔ)社交禮儀第3章見(jiàn)面禮儀PPTPPT文檔演模板文檔演模板 Office Office PPTPPT其一，忌心不在焉或面無(wú)表情。其一，忌心不在焉或面無(wú)表情。其二，忌伸出左手。其二，忌伸出左手。其三，忌握手時(shí)戴手套。其三，忌

16、握手時(shí)戴手套。其四，忌交叉握手。其四，忌交叉握手。其五，握手時(shí)戴著墨鏡。其五，握手時(shí)戴著墨鏡。其六，握手時(shí)另外一只手依舊拿著香煙、其六，握手時(shí)另外一只手依舊拿著香煙、報(bào)刊、公文包、行李等東西而不肯放下。報(bào)刊、公文包、行李等東西而不肯放下。6、握手的禁忌、握手的禁忌社交禮儀第3章見(jiàn)面禮儀PPTPPT文檔演模板文檔演模板 Office Office PPTPPT其七，忌握手時(shí)另外一只手插在衣袋里。其七，忌握手時(shí)另外一只手插在衣袋里。其八，忌握手時(shí)長(zhǎng)篇大論，點(diǎn)頭哈腰，濫其八，忌握手時(shí)長(zhǎng)篇大論，點(diǎn)頭哈腰，濫用熱情，顯得過(guò)分客套，讓對(duì)方不自在，用熱情，顯得過(guò)分客套，讓對(duì)方不自在，不舒服。不舒服。其九，忌握手時(shí)把對(duì)方的手拉過(guò)來(lái)、推過(guò)其九，忌握手時(shí)把對(duì)方的手拉過(guò)來(lái)、推過(guò)去，或者上下左右抖個(gè)沒(méi)完。去，或者上下左右抖個(gè)沒(méi)完。其十，忌握手之后，立即揩手，好像與對(duì)其十，忌握手之后，立即揩手，好像與對(duì)方握一下手就會(huì)受到病毒感染似的。方握一下手就會(huì)受到病毒感染似的。握手的禁忌握手的禁忌社交禮儀第3章見(jiàn)面禮儀PPTPPT文檔演模板文檔演模板 Office Office PPTPPT擁?yè)?抱抱 禮禮兩人正面對(duì)立，各