《廣東省地方稅務(wù)局發(fā)票在線應(yīng)用系統(tǒng)技術(shù)支持手冊(cè)(520)[2.docx》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《廣東省地方稅務(wù)局發(fā)票在線應(yīng)用系統(tǒng)技術(shù)支持手冊(cè)(520)[2.docx（30頁珍藏版）》請(qǐng)?jiān)趨R文網(wǎng)上搜索。

1、廣東省地方稅務(wù)局發(fā)票在線應(yīng)用系統(tǒng)技術(shù)支持手冊(cè)版本： 改版記錄版本創(chuàng)立日期描述作者批準(zhǔn)2009-07-01創(chuàng)立發(fā)票在線應(yīng)用系統(tǒng)技術(shù)支持手冊(cè)2021-09-26增加3.4apploc微軟語言工具包的安裝郭巧媛2021-04-131、3.1 效勞器端ca證書導(dǎo)入說明中，增加ca證書的下載路徑。2、3.5 msxml解析器安裝中，修改解析器的下載路徑。郭巧媛2021-04-20增加3.7設(shè)置ie瀏覽器的臨時(shí)文件說明郭巧媛2021-04-26增加3.8系統(tǒng)數(shù)據(jù)導(dǎo)出功能無法正常使用的解決方法郭巧媛目 錄1.簡介41.1目的41.2范圍42.用戶配置42.1電腦配置42.2操作系統(tǒng)42.3網(wǎng)絡(luò)設(shè)備42.4瀏

2、覽器版本52.5分辨率52.6打印機(jī)53.軟件設(shè)置53.1效勞器端CA證書導(dǎo)入說明53.2IE6.0與IE7.0瀏覽器配置說明63.3IE8.0瀏覽器配置說明103.4apploc微軟語言工具包的安裝113.5MSXML解析器安裝143.6套打組件安裝說明143.6.1第一次新安裝打印控件143.6.2重新安裝打印控件173.7Internet臨時(shí)文件和歷史記錄設(shè)置說明223.8系統(tǒng)數(shù)據(jù)導(dǎo)出功能無法正常使用的解決方法243.9打印機(jī)設(shè)置263.9.1打印效勞273.9.2默認(rèn)打印機(jī)294.疑難解答314.1問題1314.2問題2325.技術(shù)支持32發(fā)票在線應(yīng)用系統(tǒng)技術(shù)支持手冊(cè)1. 簡介?發(fā)票在

3、線應(yīng)用系統(tǒng)?是廣東省地方稅務(wù)局在“以數(shù)控稅的創(chuàng)新理念指導(dǎo)下，以“標(biāo)準(zhǔn)管理、簡化操作、減輕負(fù)擔(dān)、控制風(fēng)險(xiǎn)為目標(biāo)，利用現(xiàn)代化信息技術(shù)開發(fā)的一套發(fā)票綜合管理系統(tǒng)，其推廣應(yīng)用是廣東省地方稅務(wù)局發(fā)票管理工作的新一輪變革的開始。1.1 目的本文檔主要是為了方便納稅人使用發(fā)票在線應(yīng)用系統(tǒng)，讓納稅人在操作本系統(tǒng)前對(duì)操作系統(tǒng)環(huán)境進(jìn)行預(yù)設(shè)，以確保順利的完成發(fā)票開具等相關(guān)業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)發(fā)票開具的便捷與高效。1.2 范圍本文檔描述涉及范圍包括：效勞器端CA證書導(dǎo)入、套打組件安裝以及疑問問題解答等事項(xiàng)。2. 用戶配置2.1 電腦配置最低配置：CPU：奔騰三/1.0G或同等性能其它品牌CPU以上，硬盤500M以上可用空間，內(nèi)

4、存512M以上。建議配置：CPU：酷睿/1.6G或同等性能其它品牌CPU以上，硬盤8G以上可用空間，內(nèi)存1G以上。2.2 操作系統(tǒng)支持配置：Windows2000(SP4)/XP(SP2)/2003/Vista建議配置：WindowsXP(SP2)及以上版本。2.3 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備支持：56K以上Modem、ADSL、其它寬帶建議：ADSL或其它寬帶2.4 瀏覽器版本瀏覽器要求：IE6.0以上版本2.5 分辨率分辨率：10247682.6 打印機(jī)兩聯(lián)式發(fā)票：針式打印機(jī)單聯(lián)發(fā)票：針式打印機(jī)或者激光打印機(jī)較好預(yù)防發(fā)票遇水模糊選擇考前須知：l 打印效果清晰，防止打印模糊；l 進(jìn)紙邊距調(diào)整可固定，防止打印位

5、置偏差；l 采用自動(dòng)走紙，進(jìn)紙控制精確；l 盡量選擇大品牌，能更方便的購置消耗品和得到較好的售后效勞3. 軟件設(shè)置3.1 效勞器端CA證書導(dǎo)入說明為了提供高平安性的網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理，廣東省地稅局將使用 S平安協(xié)議來作為納稅人在網(wǎng)上與稅局之間交互數(shù)據(jù)平安性的保障，為此需要納稅人預(yù)先將廣東省地稅局的效勞器證書導(dǎo)入瀏覽Internet Explorer中，確保在進(jìn)行各項(xiàng)發(fā)票業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理的過程中數(shù)據(jù)不受竊聽、欺騙、篡改等的威脅。導(dǎo)入廣東省地稅局的效勞器證書過程如下：1、 下載地址：1廣東省地方稅務(wù)局門戶 :/ gdltax.gov /admin/vfs/CmsUpload/0011910120020040

6、04/6.gdltax-ca.rar2發(fā)票在線應(yīng)用系統(tǒng)登錄界面證書下載： s:/ gdltax.gov :8443/fpzx2、 翻開瀏覽器，并按照以下圖所述步驟操作：3、 在彈出的“證書導(dǎo)入向?qū)ы撁嬷?，按以下圖所述步驟操作：特別注意：所需導(dǎo)入證書可以在廣東省地稅局的網(wǎng)站上進(jìn)行下載。3.2 IE6.0與IE7.0瀏覽器配置說明安裝打印控件前，為保證能正常安裝成功，需要對(duì)瀏覽器的設(shè)置進(jìn)行調(diào)整。如果未經(jīng)設(shè)置，進(jìn)入發(fā)票打印模塊或打印參數(shù)調(diào)整模塊時(shí)，系統(tǒng)可能會(huì)彈出如下提示，從而導(dǎo)致因插件安裝失敗而無法實(shí)現(xiàn)發(fā)票開具的套打：因此請(qǐng)納稅人按如下流程進(jìn)行瀏覽器設(shè)置，以便實(shí)現(xiàn)發(fā)票套打：1. 翻開瀏覽器工具，In

7、ternet選項(xiàng)， 選擇平安選項(xiàng)，可信站點(diǎn)站點(diǎn)將該區(qū)域添加到區(qū)域中輸入發(fā)票在線應(yīng)用系統(tǒng)的 s:/ gdltax.gov :8443/fpzx2. 在前述頁面中點(diǎn)擊自定義級(jí)別，將再彈出平安設(shè)置，請(qǐng)按以下圖操作：3、請(qǐng)?jiān)趶棾龅摹捌桨苍O(shè)置窗口中，按以下圖所選選項(xiàng)進(jìn)行ActiveX控件和插件設(shè)置。ActiveX控件和插件的設(shè)置參數(shù)如以下圖所示：3.3 IE8.0瀏覽器配置說明1、 為確保企業(yè)正常使用發(fā)票在線系統(tǒng)，需要對(duì)IE8.0瀏覽器進(jìn)行平安設(shè)置，做出調(diào)整，具體步驟請(qǐng)參照3.2IE6.0與IE7.0瀏覽器配置說明。2、 翻開 IE8.0瀏覽器,選擇瀏覽器菜單的工具-Internet選項(xiàng)，將“啟用內(nèi)存保

8、護(hù)幫助減少聯(lián)機(jī)攻擊的勾去掉；3、 翻開發(fā)票在線系統(tǒng)的登錄頁面，點(diǎn)擊IE8瀏覽器右上角的工具，在下攔列中將“兼容性視圖 勾上；4、 重新啟動(dòng)瀏覽器。3.4 apploc微軟語言工具包的安裝當(dāng)納稅人使用的操作系統(tǒng)為繁體windows xp或是繁體windows 2003，需要下載apploc微軟語言工具包，方可正常打印發(fā)票。下載地址： :/ gdltax.gov /admin/vfs/CmsUpload/001191012002004002/apploc.rar運(yùn)行apploc.msi直至安裝完成。點(diǎn)擊【開始】【所有程式】，如以下圖所示操作請(qǐng)?jiān)俑鶕?jù)以下圖一步步操作。 請(qǐng)以后使用發(fā)票在線應(yīng)用系統(tǒng)開票

9、時(shí)，都使用該路徑的ie瀏覽器3.5 MSXML解析器安裝1、當(dāng)使用發(fā)票在線應(yīng)用系統(tǒng)過程中，出現(xiàn)“null的提示，那么需要下載msxml解析器。下載地址： :/ gdltax.gov /admin/vfs/CmsUpload/001191012002004004/7.msxml3.rar2、運(yùn)行msxml3.msi直接到安裝完成即可3.6 套打組件安裝說明發(fā)票在線應(yīng)用系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)發(fā)票打印功能，要能正常打印發(fā)票，首先需要安裝發(fā)票在線應(yīng)用系統(tǒng)的打印控件。安裝打印控件可分：第一次新安裝和重新安裝兩種方式。用戶根據(jù)這兩種安裝方式適中選擇安裝。3.6.1 第一次新安裝打印控件如果電腦的操作系統(tǒng)用戶被限制下載

10、文件，請(qǐng)開票員向該企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)管理員說明打印控件的下載需要，取得電腦操作系統(tǒng)的高級(jí)管理員賬號(hào)登陸操作系統(tǒng)后，再根據(jù)以下提示安裝打印控件。電腦是第一次使用發(fā)票在線應(yīng)用系統(tǒng)，在開具發(fā)票前，請(qǐng)根據(jù)以下步驟安裝打印控件。使用有開具發(fā)票權(quán)限的操作員登錄發(fā)票在線應(yīng)用系統(tǒng)。首先，安裝調(diào)整打印參數(shù)的控件。翻開發(fā)票開具模塊的調(diào)整打印參數(shù)頁面，發(fā)票在線系統(tǒng)自動(dòng)安裝調(diào)整打印參數(shù)控件，安裝成功，頁面會(huì)顯示發(fā)票樣本模版，如圖：如頁面未能正常顯示發(fā)票樣本模版，表示未能正常安裝調(diào)整打印參數(shù)控件，該功能將無法正常使用。請(qǐng)根據(jù)上述瀏覽器配置說明進(jìn)行設(shè)置，重新翻開調(diào)整打印參數(shù)模塊進(jìn)行重新安裝。 其次，安裝開具發(fā)票的打印控件。鼠標(biāo)點(diǎn)

11、擊發(fā)票開具模塊的開具發(fā)票，本手冊(cè)以電子通用發(fā)票平推為例。頁面將自動(dòng)加載打印控件，在頁面上顯示進(jìn)度條。如以下圖： 打印控件自動(dòng)安裝完畢后頁面將顯示發(fā)票開具頁面，表示所有打印控件已成功安裝，可以正常開具發(fā)票和打印發(fā)票了。3.6.2 重新安裝打印控件重新安裝打印控件，是指已經(jīng)安裝過打印控件，由于其他原因需要重新安裝打印控件的。1、關(guān)閉所有IE瀏覽器。2、翻開原打印控件存放所在路徑：C:WindowsDownloaded Program Files，找到打印控件：OmniFormPrinter.ocx、OmniPreFmtPrinter.ocx、OmniPrintAdjuster.ocx ,如下圖：3

12、、刪除打印控件：OmniFormPrinter.ocx、OmniPreFmtPrinter.ocx、OmniPrintAdjuster.ocx有幾個(gè)omni開頭的文件就刪除幾個(gè)，如以下圖所示：4、 翻開ie瀏覽器【工具】【Internet選項(xiàng)】進(jìn)行以下兩個(gè)操作，如圖：1） 高級(jí)復(fù)原高級(jí)默認(rèn)設(shè)置2） 常規(guī)刪除internet臨時(shí)文件與cookie5、關(guān)閉所有的網(wǎng)頁，使用有開具發(fā)票權(quán)限的操作員登錄發(fā)票在線應(yīng)用系統(tǒng)： 首先，安裝調(diào)整打印參數(shù)的控件。翻開發(fā)票開具模塊的調(diào)整打印參數(shù)頁面，發(fā)票在線系統(tǒng)自動(dòng)安裝調(diào)整打印參數(shù)控件，安裝成功，頁面會(huì)顯示發(fā)票樣本模版，如圖：如頁面未能正常顯示發(fā)票樣本模版，表示未能

13、正常安裝調(diào)整打印參數(shù)控件，該功能將無法正常使用。請(qǐng)根據(jù)上述瀏覽器配置說明進(jìn)行設(shè)置，重新翻開調(diào)整打印參數(shù)模塊進(jìn)行重新安裝。其次，安裝開具發(fā)票的打印控件。鼠標(biāo)點(diǎn)擊發(fā)票開具模塊的開具發(fā)票，本手冊(cè)以電子通用發(fā)票平推為例。頁面將自動(dòng)加載打印控件，并在頁面上顯示進(jìn)度條。打印控件自動(dòng)安裝完畢后頁面將顯示發(fā)票開具頁面，表示所有打印控件已成功安裝，可以正常開具發(fā)票和打印發(fā)票了。3.7 Internet臨時(shí)文件和歷史記錄設(shè)置說明為了讓納稅人能及時(shí)使用廣東省地方稅務(wù)局發(fā)票在線應(yīng)用系統(tǒng)發(fā)布的最新版本，保證新版本的順利使用。請(qǐng)納稅人按照以下操作設(shè)置internet臨時(shí)文件1. 翻開ie瀏覽器2. 選擇工具interne

14、t選項(xiàng)彈出以下窗口3. 請(qǐng)納稅人在彈出的窗口中，進(jìn)行設(shè)置internet臨時(shí)文件的操作。3. 關(guān)閉ie瀏覽器，登錄廣東省地方稅務(wù)局發(fā)票在線應(yīng)用系統(tǒng)即可自動(dòng)檢查存儲(chǔ)發(fā)票在線應(yīng)用系統(tǒng)最新發(fā)布的版本。3.8 系統(tǒng)數(shù)據(jù)導(dǎo)出功能無法正常使用的解決方法 納稅人在使用發(fā)票在線應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)導(dǎo)出功能時(shí)，系統(tǒng)會(huì)報(bào)以下錯(cuò)誤，不能順利導(dǎo)出查詢到的開票情況，如以下圖：納稅人需要對(duì)注冊(cè)表進(jìn)行設(shè)置，方可順利使用發(fā)票在線應(yīng)用系統(tǒng)發(fā)票開具情況查詢中的導(dǎo)出功能，下面是兩種設(shè)置注冊(cè)表的方法，納稅人可自由選擇其中一種進(jìn)行操作。第一種方法：納稅人自行下載注冊(cè)表文件，默認(rèn)安裝那么可。1. 注冊(cè)表文件的下載路徑為： :/ gdltax.

15、gov /admin/vfs/CmsUpload/001191012002004004/8.fpzx_export_reg.rar2.納稅人解壓后雙擊該文件，彈出以下提示：點(diǎn)擊【是】，彈出以下對(duì)話框，那么表示安裝成功。3. 關(guān)閉IE瀏覽器后重新翻開新的IE瀏覽器，重新翻開發(fā)票在線應(yīng)用系統(tǒng)那么可成功導(dǎo)出。第二種方法：納稅人手工修改注冊(cè)表信息1.翻開計(jì)算機(jī)左下角【開始】【運(yùn)行】，輸入regedit，點(diǎn)擊確定，彈出以下對(duì)話框2.請(qǐng)納稅人找到以下注冊(cè)表項(xiàng)： HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionInternet Settings

16、如以下圖3.在“編輯菜單上，點(diǎn)擊【新建】【DWORD值】添加以下注冊(cè)表值：BypassSSLNoCacheCheck=Dword:000000011數(shù)值名稱為：BypassSSLNoCacheCheck2數(shù)值數(shù)域?yàn)椋?3點(diǎn)擊【確定】那么添加成功。4.退出“注冊(cè)表編輯器。5.關(guān)閉IE瀏覽器后重新翻開新的IE瀏覽器，重新翻開發(fā)票在線應(yīng)用系統(tǒng)那么可成功導(dǎo)出。3.9 打印機(jī)設(shè)置打印各類業(yè)務(wù)信息前一定注意打印機(jī)的設(shè)置問題，否那么會(huì)造成不同問題的出現(xiàn)。3.9.1 打印效勞必須保證操作系統(tǒng)的打印效勞正常，否那么屢次安裝打印機(jī)或安裝多種打印機(jī)都于事無補(bǔ)，這個(gè)是打印的前提條件。檢查該效勞過程如下：1) 首先，選

17、中桌面上的我的電腦,如以下圖：2) 其次，鼠標(biāo)右鍵選擇管理并點(diǎn)擊，如以下圖：3) 然后，選擇效勞和應(yīng)用程序下效勞，如以下圖：4) 在右邊區(qū)域找效勞Print Spooler5) 查看其狀態(tài)是否已啟動(dòng)，如果沒有啟動(dòng)那么繼續(xù)執(zhí)行下一步6) 鼠標(biāo)選擇這條信息，然后點(diǎn)擊上邊工具欄的啟動(dòng)圖標(biāo)，如以下圖紅色標(biāo)志3.9.2 默認(rèn)打印機(jī)必須保證當(dāng)前打印機(jī)為默認(rèn)打印機(jī)，只有這樣才能把信息打印到指定打印機(jī)。檢查如下：1) 鼠標(biāo)選擇開始打印機(jī)和 ，如以下圖：2) 選擇您實(shí)際要使用的打印機(jī)，鼠標(biāo)雙擊，如以下圖：3) 鼠標(biāo)點(diǎn)擊菜單上打印機(jī)菜單，如以下圖：4) 鼠標(biāo)點(diǎn)擊設(shè)為默認(rèn)打印機(jī)即可4. 疑難解答4.1 問題1描述：

18、IE6的“錯(cuò)誤：53 存儲(chǔ)空間缺乏，無法完成此操作解決方法解答：第一種：首先檢查是否安裝了翻開注冊(cè)表regedit，將Kugoo2007 或者Kugoo mini播放器，因?yàn)樵撥浖?huì)修改注冊(cè)表，使得IE6無法正常讀取系統(tǒng)信息。解決方法如下：1下載并安裝Windows xp版本的IE7；2安裝完畢，并重啟系統(tǒng)后運(yùn)行IE7；3開啟工具Internet選項(xiàng)-高級(jí)-復(fù)原設(shè)置，完成最徹底的復(fù)原。執(zhí)行完畢上述操作后，卸載IE7并重新啟動(dòng)系統(tǒng)，IE6恢復(fù)正常。第二種：在開始運(yùn)行下，輸入REGEDIT，按照下面的路徑找 “HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionInternet SettingsUser Agent項(xiàng)刪除就沒問題了。原因是該項(xiàng)下面的子項(xiàng)如Post Platform下面包含了無效鍵值，而這些鍵值通常是由第三方瀏覽器設(shè)置的。4.2 問題25. 技術(shù)支持