2024年服裝銷售年末工作總結(jié)模板 2.docx
《2024年服裝銷售年末工作總結(jié)模板 2.docx》由會員分享,可在線閱讀,更多相關(guān)《2024年服裝銷售年末工作總結(jié)模板 2.docx(18頁珍藏版)》請在匯文網(wǎng)上搜索。
1、2024服裝銷售年末工作總結(jié)模板撰寫時間:2024年XX月XX日品牌是無形的,它的內(nèi)涵體現(xiàn)在它的知名度、美譽度、市場表現(xiàn)、信譽價值。我們現(xiàn)在要以我就是品牌為主體,做好我們的服務(wù)品牌,讓客戶對我們的服務(wù)品牌得到認可。從而贏得市場。那服裝銷售年末工作總結(jié)怎么寫呢 ?下面是辦公室王老師整理的一些關(guān)于服裝銷售年末工作總結(jié)的文章,歡迎參考和借鑒,希望對你有所幫助。 服裝銷售年末工作總結(jié)1 在服裝銷售技巧中,接近顧客是店鋪銷售的一個重要步驟,掌握如何進行服裝銷售也是一個很有技巧的工作。這方面做的好,不但拉近了與顧客的心理距離而且還可以盡快地促成交易;反之,未開口便嚇跑了消費者。關(guān)于一些服裝銷售技巧,我特地
2、采訪了服裝屆知名的賣場 在服裝銷售技巧中,接近顧客是店鋪銷售的一個重要步驟,掌握如何進行服裝銷售也是一個很有技巧的工作。這方面做的好,不但拉近了與顧客的心理距離而且還可以盡快地促成交易;反之,未開口便嚇跑了消費者。關(guān)于一些服裝銷售技巧,我特地采訪了服裝屆知名的賣場導(dǎo)購培訓(xùn)專家劉博士,下面是簡單的匯總. 下面我想和大家交流一下接近顧客的一些基本技巧: “三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠的時候就可以和顧客打招呼,微笑,目光接觸。如果你沒有注意到這一點,而對顧客不理不睬,就會導(dǎo)致每天失去3單生意,若平均3元,則一年達32萬多。所以我希望在座的各位導(dǎo)購,能主動與顧客打招呼。 現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)有很多導(dǎo)
3、購員喜歡用“請隨便看看”來代替“歡迎光臨”。殊不知這句“請隨便看看”的歡迎語正好給顧客灌輸了一種“看看就走”潛意識。打個比方說潛意識對人心理的作用:清晨,當(dāng)你一覺醒來,對自己說“今天我心情很好,我是一個快樂的人,那么你一天可能都是快樂的。這正反映了潛意識對人的作用。所以,你如果也習(xí)慣對顧客說“請隨便看看”請立即更正你的說法。 我想大家一定有這種經(jīng)歷,有時候我們在專賣店或商場購物時,我們會碰到一些過分熱情的導(dǎo)購,他們老遠就會和你打招呼,當(dāng)你走進她的專柜時,他更是尾隨而至,寸步不離,并且喋喋不休地開始介紹他們的服裝如何如何。作為顧客來說喜歡有一種寬松的自由的購物環(huán)境供他們觀賞和挑選,不分青紅皂白的
4、介紹反而會讓他們感到一種無形的壓力而趁早“逃之夭夭”。所以我們切忌“不要過分熱情”。 接近顧客的時機 我們應(yīng)該讓顧客自由地挑選商品并不是意味著對顧客不理不睬,不管不問,關(guān)鍵是你需要與顧客保持恰當(dāng)?shù)木嚯x,用目光跟隨顧客,觀察顧客。一旦發(fā)現(xiàn)時機,立馬出擊。那么時機: 一.當(dāng)顧客看著某件商品(表示有興趣) 二.當(dāng)顧客突然停下腳步(表示看到了一見鐘情的“她”) 三.當(dāng)顧客仔細地打量某件商品(表示有需求,欲購買) 四.當(dāng)顧客找洗水嘜、標簽和價格(表示已產(chǎn)生興趣,想知道品牌、價格、產(chǎn)品成分) 五.當(dāng)顧客看著產(chǎn)品又四處張望(表示欲尋求導(dǎo)購的幫助) 六.當(dāng)顧客主動提問(表示顧客需要幫助或介紹) 原則把握住了,
5、時機找準了,那么下一步就是我們該以何種方式來接近顧客促成交易。 一、提問接近法 Eg.您好,有什么可以幫您的嗎? 這件衣服很適合您! 請問您穿多大號的? 您的眼光真好,這是我公司最新上市的產(chǎn)品。 二、介紹接近法 看到顧客對某件商品有興趣時上前介紹產(chǎn)品。 產(chǎn)品介紹:FAB法則,千萬不要說成FBI法則了 1.FEATURE特性(品牌、款式、面料、顏色) 2.ADVANTANGE優(yōu)點(大方、莊重、時尚) 3.BENEFIT好處(舒適、吸汗、涼爽) 互動環(huán)節(jié):介紹自己身上穿的衣服;介紹自己的手機等(用FAB法則) 注意:用此法時,不要征求顧客的意見。如果對方回答“不需要”或“不麻煩了”就會造成尷尬的局
6、面。 三、贊美接近法 即以“贊美”的方式對顧客的外表、氣質(zhì)等進行贊美,接近顧客。 Eg您的包很特別,在那里買的? 您今天真精神。 小朋友,長的好可愛!(帶小孩的顧客) 俗語:良言一句三春暖;好話永遠愛聽。 通常來說贊美得當(dāng),顧客一般都會表示友好,并樂意與你交流。 四、示范接近法 利用產(chǎn)品示范展示展示產(chǎn)品的功效,并結(jié)合一定的語言介紹,來幫助顧客了解產(chǎn)品,認識產(chǎn)品。的示范就是讓顧客來試穿。有數(shù)據(jù)表明,68%的顧客試穿后會成交。 服裝銷售年末工作總結(jié)2 烈日炎炎,我們共青團就業(yè)見習(xí)之旅實踐隊雅格爾賣場見習(xí)小隊開始真正踏上我們的實踐之旅。 拒絕是推銷的開始記雅戈爾第一日導(dǎo)購經(jīng)歷 剛到雅格爾的專賣店,負
7、責(zé)接待我們的公司主管已經(jīng)等在店里了,他親切的接待了我們,問了我們實踐的目的與想法,并簡要介紹了賣場工作的技巧,使我們受益頗多。緊接著,店里的導(dǎo)購小姐帶領(lǐng)我們開始學(xué)習(xí)各種基本技能。首先是打領(lǐng)帶,看她三下兩下就打出了漂亮的領(lǐng)帶,本以為是很簡單的事,但到我們自己打時,才明白沒有什么絕對簡單的。我們雖說在學(xué)了幾次后就能打出領(lǐng)帶了,但那形狀實在是稱不上好看啊,只能說會打,卻不是打好。但我們沒有輕易放棄,一次又一次,我終于打出漂亮的領(lǐng)帶了。接著是如何看各種襯衫,西服的材料以及它們的尺碼適合怎樣體形的人士,這真的很考驗記憶力,我們在導(dǎo)購姐姐說完后又認真記憶了一遍才算真正明白。最后便是正式上班了。 一整天的站
- 1.請仔細閱讀文檔,確保文檔完整性,對于不預(yù)覽、不比對內(nèi)容而直接下載帶來的問題本站不予受理。
- 2.下載的文檔,不會出現(xiàn)我們的網(wǎng)址水印。
- 3、該文檔所得收入(下載+內(nèi)容+預(yù)覽)歸上傳者、原創(chuàng)作者;如果您是本文檔原作者,請點此認領(lǐng)!既往收益都歸您。
下載文檔到電腦,查找使用更方便
10 積分
下載 | 加入VIP,下載共享資源 |
- 配套講稿:
如PPT文件的首頁顯示word圖標,表示該PPT已包含配套word講稿。雙擊word圖標可打開word文檔。
- 特殊限制:
部分文檔作品中含有的國旗、國徽等圖片,僅作為作品整體效果示例展示,禁止商用。設(shè)計者僅對作品中獨創(chuàng)性部分享有著作權(quán)。
- 關(guān) 鍵 詞:
- 2024年服裝銷售年末工作總結(jié)模板 2024 服裝 銷售 年末 工作總結(jié) 模板