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1、,LOGO,管理顧問,企業(yè)培訓(xùn)/團隊管理/管理顧問培訓(xùn)課件,如何做好企業(yè)應(yīng)收賬款,企業(yè)培訓(xùn),目錄,CONTENTS,01,管理顧問簡介,The user can demonstrate on a projector or computer or print the it into a film to be used in a wider field,04、具有非訴訟案件應(yīng)收賬款催收的實踐經(jīng)驗;,05、能為催收、追討應(yīng)收賬款工作提供法律依據(jù);,06、尋找多種途徑、協(xié)調(diào)欠款單位、應(yīng)付單款還款的專業(yè)人才。,01、熟悉企業(yè)內(nèi)部的信用管理或應(yīng)收賬款管理流程;,02、協(xié)助企業(yè)建立應(yīng)收賬款風(fēng)險控制管理系統(tǒng)、

2、客戶信用管理系統(tǒng);,03、通過合法手段解決客戶應(yīng)收賬款及呆賬問題;,01,管理顧問崗位職責(zé),The user can demonstrate on a projector or computer or print the it into a film to be used in a wider field,01,如何做好管理顧問,The user can demonstrate on a projector or computer or print the it into a film to be used in a wider field,隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)為了生存與發(fā)展，大力開展促銷

3、活動，以擴大產(chǎn)品的銷售數(shù)量和市場份額，導(dǎo)致應(yīng)收賬款數(shù)量增加。,于是，如何管好、用好和盤活應(yīng)收賬款，以加強資金安全，提高資金使用效率，防范經(jīng)營風(fēng)險，已成為企業(yè)不容忽視的重要課題。,應(yīng)收賬款成因,02,商業(yè)競爭,在社會主義市場經(jīng)濟條件下，市場競爭激烈，企業(yè)為了能在市場競爭中占有一席之地，就必須增加市場份額，擴大市場占有率，提高自身的經(jīng)濟效益。出于擴大銷售的競爭需要，企業(yè)除利用產(chǎn)品質(zhì)量、價格、品牌、售后服務(wù)、廣告等手段外，賒銷作為擴大產(chǎn)品銷售的重要手段之一，越來越被企業(yè)所采用，于是就產(chǎn)生了應(yīng)收賬款。,商業(yè)競爭,企業(yè)發(fā)出商品后，向購貨單位開出銷售發(fā)票，并在當(dāng)期確認了銷售收入，貨款卻往往沒有同步收回，導(dǎo)

4、致物流與資金流脫節(jié)。這種商品銷售和收到貨款時間的不一致性，這就產(chǎn)生了應(yīng)收賬款。這主要是因為貨款結(jié)算需要占用時間的緣故。通常，結(jié)算手段越落后，結(jié)算所需的時間越長。同時，購銷單位之間距離遠近、銷售結(jié)算方式的選擇及內(nèi)部結(jié)算單據(jù)傳遞的及時性等都有可能產(chǎn)生應(yīng)收賬款。,企業(yè)缺乏商業(yè)信用意識，如沒有認真履行合同約定的條款而違約或因質(zhì)量異議未能及時處理，導(dǎo)致對方拒付貨款;,因客戶惡意欺詐或銷售人員攜款潛逃，導(dǎo)致款項無法收回。,企業(yè)信用管理不力，盲目地對信用不好的企業(yè)賒銷，加上追討欠款工作不力，導(dǎo)致貨款難以收回等原因形成應(yīng)收賬款。,二、應(yīng)收賬款管理不善的弊端,01、資金周轉(zhuǎn)困難，企業(yè)效益下降,通常情況下，企業(yè)銷

5、售收入的實現(xiàn)，往往意味著納稅義務(wù)的產(chǎn)生，企業(yè)可能會被迫用流動資金墊繳當(dāng)期稅款。,如果企業(yè)出現(xiàn)賬面利潤，那么年度實現(xiàn)的利潤要還向投資者分紅，企業(yè)可能要墊付股東分紅款，導(dǎo)致企業(yè)資金流出增加。,為了維持正常的 生產(chǎn)經(jīng)營,企業(yè)不得不通過銀行貸款來補充流動資金，導(dǎo)致財務(wù)費用增加，融資風(fēng)險加大，加重企業(yè)負擔(dān)。同時，企業(yè)持有應(yīng)收賬款必將付出相應(yīng)的代價，包括應(yīng)收賬款的管理成本、機會成本和壞賬損失等，都將導(dǎo)致企業(yè)效益下降。,企業(yè)應(yīng)收賬款余額過大，占用大量資金，如果到期不能收回，導(dǎo)致企業(yè)不能償還到期債務(wù)，將使企業(yè)喪失信用，進而失去金融機構(gòu)的支持。企業(yè)因此無法從供應(yīng)商得到折扣，從而增加交易成本。,同時，企業(yè)保持過高

6、的應(yīng)收賬款余額極易產(chǎn)生壞賬。給企業(yè)帶來損失，增加企業(yè)的財務(wù)風(fēng)險。嚴重的甚至?xí)?dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)。,另外，應(yīng)收賬款長期占用過多資金還會影響企業(yè)形象。,按照權(quán)責(zé)發(fā)生制要求，企業(yè)應(yīng)當(dāng)在銷售發(fā)生當(dāng)期確認收入，但企業(yè)收入的增加并不意味著現(xiàn)金流量也能如期流入。通常情況下，應(yīng)收賬款的形成與企業(yè)賒銷政策密切相關(guān)，其規(guī)模往往與銷售收入正相關(guān)，即銷售收入增長將引起應(yīng)收賬款規(guī)模的增長。,03、虛增經(jīng)營成果，增加經(jīng)營風(fēng)險,04、延長企業(yè)營業(yè)周期，延緩資金周轉(zhuǎn)速度,營業(yè)周期:是指企業(yè)從取得存貨開始到銷售存貨并收回現(xiàn)金為止的這段時間,營業(yè)周期等于存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)與應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)之和。,如果企業(yè)信用政策過于寬松，將導(dǎo)致應(yīng)收賬款長期

7、占用大量資金，引起企業(yè)流動資金沉淀，現(xiàn)金短缺，影響資金循環(huán)，延長營業(yè)周期，嚴重影響企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營。,完善銷售業(yè)務(wù)內(nèi)部分工，明確崗位職責(zé)，責(zé)任落實到位。,銷售部門主要負責(zé)處理訂單、簽訂合同、執(zhí)行銷售政策和信用政策、催收貨款等工作;,財會部門主要負責(zé)銷售款項結(jié)算記錄、對賬和督促管理貨款回收;,發(fā)貨部門主要負責(zé)審核銷售發(fā)貨單據(jù)、辦理配貨及發(fā)貨等工作;,欠辦公室應(yīng)及時召開清欠會議督促銷售部門的清欠工作，負責(zé)應(yīng)收賬款的法律訴訟及追討，制定清欠及考核制度。,建立應(yīng)收賬款壞賬準備制度，防范財務(wù)風(fēng)險,根據(jù)企業(yè)會計制度的規(guī)定，企業(yè)應(yīng)當(dāng)在期末分析各項應(yīng)收賬款的可收回性，并預(yù)計可能產(chǎn)生的壞賬損失。根據(jù)謹慎性原則

8、的要求，企業(yè)對預(yù)計可能發(fā)生的壞賬損失計提壞賬準備。企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定計提壞賬準備的政策，明確計提壞賬的范圍、提取方法、賬齡的劃分和提取比例等事項。企業(yè)可以自行確定計提壞賬準備的方法，該方法一經(jīng)確定，不得隨意變更。,壞賬的 范圍,提取 方法,賬齡的 劃分,提取 比例,開展賒銷業(yè)務(wù)培訓(xùn),通過對銷售人員進行賒銷業(yè)務(wù)培訓(xùn)，樹立風(fēng)險意識，提高其職業(yè)道德和業(yè)務(wù)技能，分析應(yīng)收賬款的成因、對策及責(zé)任，介紹收款的方式和技能，以及對客戶進行信用評價的方法，增強銷售人員的防范意識。,對于金額重大的銷售合同應(yīng)當(dāng)通過法律顧問等專業(yè)人員審核把關(guān)。未經(jīng)授權(quán)，任何人不得隨意簽訂銷售合同。,一旦接受，企業(yè)要按合同要求組織生產(chǎn)與交貨，

9、確保全面履行合同。銷售合同一經(jīng)簽訂，不得隨意變更，如有變更雙方應(yīng)充分協(xié)商，達成一致后簽訂補充合同或新合同，以維護購銷雙方的合法權(quán)益。,企業(yè)銷售業(yè)務(wù)實行合同管理制度，授權(quán)有關(guān)人同與客戶簽訂銷售合同。,企業(yè)應(yīng)認真開展合同評審工作，對客戶提出的標(biāo)的、數(shù)量、質(zhì)量、交貨期、交貨地點、付款方式及違約責(zé)任進行認真審查，并決定是否接受訂單。,對收款、開具提貨單、發(fā)貨、結(jié)算等環(huán)節(jié)的管理，是應(yīng)收賬款控制的關(guān)鍵所在。,加強銷售業(yè)務(wù)處理過程的管理,企業(yè)財務(wù)部門應(yīng)當(dāng)定期或至少每年年末通過函證等方式與客戶核對應(yīng)收賬款賬面余額，避免發(fā)生差錯，并保存好有關(guān)材料，確保債權(quán)法定追索權(quán)的延續(xù)。,由于應(yīng)收賬款收回的法定期限是逾期2年

10、內(nèi)，過了有效期企業(yè)就喪失追回欠款的權(quán)力，企業(yè)必須力爭在有效期內(nèi)收回款項或取得延長有效期的相關(guān)證明，如對賬單、付款計劃等。,定期召開應(yīng)收賬款專題會議，對貨款回籠和信用政策執(zhí)行情況進行跟蹤和分析,應(yīng)收賬款能否及時足額收回直接影響企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)和經(jīng)營業(yè)績。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須高度重視應(yīng)收賬款管理，關(guān)注應(yīng)收賬款是否及時收回，定期組織人員召開應(yīng)收賬款專題會議，對信用政策的執(zhí)行情況進行檢查，分析應(yīng)收賬款形成原因，評價其合理性和潛在的風(fēng)險，制定相應(yīng)的對策，落實專人，采取有效措施解決存在的問題。,總之,企業(yè)要根據(jù)成本效益原則，制定合理的信用政策，控制應(yīng)收賬款規(guī)模。,同時，企業(yè)應(yīng)始終堅持把貨款回籠放在首位，實行應(yīng)收賬款的全過程控制，加大收款力度，加速貨款回籠，確保實現(xiàn)的收入及時足額流人企業(yè)，從而規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險。,LOGO,感謝參加,企業(yè)培訓(xùn)/團隊管理/管理顧問培訓(xùn)課件,如何做好企業(yè)應(yīng)收賬款,培訓(xùn)結(jié)束,