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1、,如何做好企業(yè)應(yīng)收賬款,PLEASE ADD YOUR TITLE HERE,企業(yè)培訓(xùn)/團(tuán)隊(duì)管理/管理顧問培訓(xùn)課件,目錄,CONTENTS,管理顧問簡(jiǎn)介,在此錄入此部分的內(nèi)容及說明，簡(jiǎn)單扼要,如何做好管理顧問,在此錄入此部分的內(nèi)容及說明，簡(jiǎn)單扼要,管理顧問崗位職責(zé),在此錄入此部分的內(nèi)容及說明，簡(jiǎn)單扼要,01,02,03,培訓(xùn),PART 01,Professional custom all kinds of industry ppt template, this work belongs to fly impression design original, do not download aft

2、er the network communication.,管理顧問簡(jiǎn)介,04、具有非訴訟案件應(yīng)收賬款催收的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);,05、能為催收、追討應(yīng)收賬款工作提供法律依據(jù);,06、尋找多種途徑、協(xié)調(diào)欠款單位、應(yīng)付單款還款的專業(yè)人才。,01、熟悉企業(yè)內(nèi)部的信用管理或應(yīng)收賬款管理流程;,02、協(xié)助企業(yè)建立應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)控制管理系統(tǒng)、客戶信用管理系統(tǒng);,03、通過合法手段解決客戶應(yīng)收賬款及呆賬問題;,PART 02,Professional custom all kinds of industry ppt template, this work belongs to fly impression desig

3、n original, do not download after the network communication.,管理顧問崗位職責(zé),PART 03,Professional custom all kinds of industry ppt template, this work belongs to fly impression design original, do not download after the network communication.,如何做好管理顧問,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)為了生存與發(fā)展，大力開展促銷活動(dòng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售數(shù)量和市場(chǎng)份額，導(dǎo)致應(yīng)收賬款數(shù)量增加

4、。,于是，如何管好、用好和盤活應(yīng)收賬款，以加強(qiáng)資金安全，提高資金使用效率，防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，已成為企業(yè)不容忽視的重要課題。,應(yīng)收賬款成因,02,商業(yè)競(jìng)爭(zhēng),在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，企業(yè)為了能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，就必須增加市場(chǎng)份額，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，提高自身的經(jīng)濟(jì)效益。出于擴(kuò)大銷售的競(jìng)爭(zhēng)需要，企業(yè)除利用產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、品牌、售后服務(wù)、廣告等手段外，賒銷作為擴(kuò)大產(chǎn)品銷售的重要手段之一，越來越被企業(yè)所采用，于是就產(chǎn)生了應(yīng)收賬款。,商業(yè)競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)發(fā)出商品后，向購貨單位開出銷售發(fā)票，并在當(dāng)期確認(rèn)了銷售收入，貨款卻往往沒有同步收回，導(dǎo)致物流與資金流脫節(jié)。這種商品銷售和收到貨款時(shí)間的不一致性，

5、這就產(chǎn)生了應(yīng)收賬款。這主要是因?yàn)樨浛罱Y(jié)算需要占用時(shí)間的緣故。通常，結(jié)算手段越落后，結(jié)算所需的時(shí)間越長(zhǎng)。同時(shí)，購銷單位之間距離遠(yuǎn)近、銷售結(jié)算方式的選擇及內(nèi)部結(jié)算單據(jù)傳遞的及時(shí)性等都有可能產(chǎn)生應(yīng)收賬款。,企業(yè)缺乏商業(yè)信用意識(shí)，如沒有認(rèn)真履行合同約定的條款而違約或因質(zhì)量異議未能及時(shí)處理，導(dǎo)致對(duì)方拒付貨款;,因客戶惡意欺詐或銷售人員攜款潛逃，導(dǎo)致款項(xiàng)無法收回。,企業(yè)信用管理不力，盲目地對(duì)信用不好的企業(yè)賒銷，加上追討欠款工作不力，導(dǎo)致貨款難以收回等原因形成應(yīng)收賬款。,二、應(yīng)收賬款管理不善的弊端,01、資金周轉(zhuǎn)困難，企業(yè)效益下降,通常情況下，企業(yè)銷售收入的實(shí)現(xiàn)，往往意味著納稅義務(wù)的產(chǎn)生，企業(yè)可能會(huì)被迫用流

6、動(dòng)資金墊繳當(dāng)期稅款。,如果企業(yè)出現(xiàn)賬面利潤(rùn)，那么年度實(shí)現(xiàn)的利潤(rùn)要還向投資者分紅，企業(yè)可能要墊付股東分紅款，導(dǎo)致企業(yè)資金流出增加。,為了維持正常的生產(chǎn)經(jīng)營,企業(yè)不得不通過銀行貸款來補(bǔ)充流動(dòng)資金，導(dǎo)致財(cái)務(wù)費(fèi)用增加，融資風(fēng)險(xiǎn)加大，加重企業(yè)負(fù)擔(dān)。同時(shí)，企業(yè)持有應(yīng)收賬款必將付出相應(yīng)的代價(jià)，包括應(yīng)收賬款的管理成本、機(jī)會(huì)成本和壞賬損失等，都將導(dǎo)致企業(yè)效益下降。,企業(yè)應(yīng)收賬款余額過大，占用大量資金，如果到期不能收回，導(dǎo)致企業(yè)不能償還到期債務(wù)，將使企業(yè)喪失信用，進(jìn)而失去金融機(jī)構(gòu)的支持。企業(yè)因此無法從供應(yīng)商得到折扣，從而增加交易成本。,同時(shí)，企業(yè)保持過高的應(yīng)收賬款余額極易產(chǎn)生壞賬。給企業(yè)帶來損失，增加企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)

7、險(xiǎn)。嚴(yán)重的甚至?xí)?dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)。,另外，應(yīng)收賬款長(zhǎng)期占用過多資金還會(huì)影響企業(yè)形象。,按照權(quán)責(zé)發(fā)生制要求，企業(yè)應(yīng)當(dāng)在銷售發(fā)生當(dāng)期確認(rèn)收入，但企業(yè)收入的增加并不意味著現(xiàn)金流量也能如期流入。通常情況下，應(yīng)收賬款的形成與企業(yè)賒銷政策密切相關(guān)，其規(guī)模往往與銷售收入正相關(guān)，即銷售收入增長(zhǎng)將引起應(yīng)收賬款規(guī)模的增長(zhǎng)。,03、虛增經(jīng)營成果，增加經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),04、延長(zhǎng)企業(yè)營業(yè)周期，延緩資金周轉(zhuǎn)速度,營業(yè)周期:是指企業(yè)從取得存貨開始到銷售存貨并收回現(xiàn)金為止的這段時(shí)間,營業(yè)周期等于存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)與應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)之和。,如果企業(yè)信用政策過于寬松，將導(dǎo)致應(yīng)收賬款長(zhǎng)期占用大量資金，引起企業(yè)流動(dòng)資金沉淀，現(xiàn)金短缺，影響資金循環(huán)，

8、延長(zhǎng)營業(yè)周期，嚴(yán)重影響企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營。,完善銷售業(yè)務(wù)內(nèi)部分工，明確崗位職責(zé)，責(zé)任落實(shí)到位。,銷售部門主要負(fù)責(zé)處理訂單、簽訂合同、執(zhí)行銷售政策和信用政策、催收貨款等工作;,財(cái)會(huì)部門主要負(fù)責(zé)銷售款項(xiàng)結(jié)算記錄、對(duì)賬和督促管理貨款回收;,發(fā)貨部門主要負(fù)責(zé)審核銷售發(fā)貨單據(jù)、辦理配貨及發(fā)貨等工作;,欠辦公室應(yīng)及時(shí)召開清欠會(huì)議督促銷售部門的清欠工作，負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款的法律訴訟及追討，制定清欠及考核制度。,建立應(yīng)收賬款壞賬準(zhǔn)備制度，防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),根據(jù)企業(yè)會(huì)計(jì)制度的規(guī)定，企業(yè)應(yīng)當(dāng)在期末分析各項(xiàng)應(yīng)收賬款的可收回性，并預(yù)計(jì)可能產(chǎn)生的壞賬損失。根據(jù)謹(jǐn)慎性原則的要求，企業(yè)對(duì)預(yù)計(jì)可能發(fā)生的壞賬損失計(jì)提壞賬準(zhǔn)備。企業(yè)應(yīng)當(dāng)制

9、定計(jì)提壞賬準(zhǔn)備的政策，明確計(jì)提壞賬的范圍、提取方法、賬齡的劃分和提取比例等事項(xiàng)。企業(yè)可以自行確定計(jì)提壞賬準(zhǔn)備的方法，該方法一經(jīng)確定，不得隨意變更。,壞賬的范圍,提取方法,賬齡的劃分,提取比例,開展賒銷業(yè)務(wù)培訓(xùn),通過對(duì)銷售人員進(jìn)行賒銷業(yè)務(wù)培訓(xùn)，樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，提高其職業(yè)道德和業(yè)務(wù)技能，分析應(yīng)收賬款的成因、對(duì)策及責(zé)任，介紹收款的方式和技能，以及對(duì)客戶進(jìn)行信用評(píng)價(jià)的方法，增強(qiáng)銷售人員的防范意識(shí)。,對(duì)于金額重大的銷售合同應(yīng)當(dāng)通過法律顧問等專業(yè)人員審核把關(guān)。未經(jīng)授權(quán)，任何人不得隨意簽訂銷售合同。,一旦接受，企業(yè)要按合同要求組織生產(chǎn)與交貨，確保全面履行合同。銷售合同一經(jīng)簽訂，不得隨意變更，如有變更雙方應(yīng)充分

10、協(xié)商，達(dá)成一致后簽訂補(bǔ)充合同或新合同，以維護(hù)購銷雙方的合法權(quán)益。,企業(yè)銷售業(yè)務(wù)實(shí)行合同管理制度，授權(quán)有關(guān)人同與客戶簽訂銷售合同。,企業(yè)應(yīng)認(rèn)真開展合同評(píng)審工作，對(duì)客戶提出的標(biāo)的、數(shù)量、質(zhì)量、交貨期、交貨地點(diǎn)、付款方式及違約責(zé)任進(jìn)行認(rèn)真審查，并決定是否接受訂單。,對(duì)收款、開具提貨單、發(fā)貨、結(jié)算等環(huán)節(jié)的管理，是應(yīng)收賬款控制的關(guān)鍵所在。,加強(qiáng)銷售業(yè)務(wù)處理過程的管理,企業(yè)財(cái)務(wù)部門應(yīng)當(dāng)定期或至少每年年末通過函證等方式與客戶核對(duì)應(yīng)收賬款賬面余額，避免發(fā)生差錯(cuò)，并保存好有關(guān)材料，確保債權(quán)法定追索權(quán)的延續(xù)。,由于應(yīng)收賬款收回的法定期限是逾期2年內(nèi)，過了有效期企業(yè)就喪失追回欠款的權(quán)力，企業(yè)必須力爭(zhēng)在有效期內(nèi)收回款

11、項(xiàng)或取得延長(zhǎng)有效期的相關(guān)證明，如對(duì)賬單、付款計(jì)劃等。,定期召開應(yīng)收賬款專題會(huì)議，對(duì)貨款回籠和信用政策執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤和分析,應(yīng)收賬款能否及時(shí)足額收回直接影響企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)和經(jīng)營業(yè)績(jī)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須高度重視應(yīng)收賬款管理，關(guān)注應(yīng)收賬款是否及時(shí)收回，定期組織人員召開應(yīng)收賬款專題會(huì)議，對(duì)信用政策的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，分析應(yīng)收賬款形成原因，評(píng)價(jià)其合理性和潛在的風(fēng)險(xiǎn)，制定相應(yīng)的對(duì)策，落實(shí)專人，采取有效措施解決存在的問題。,總之,企業(yè)要根據(jù)成本效益原則，制定合理的信用政策，控制應(yīng)收賬款規(guī)模。,同時(shí)，企業(yè)應(yīng)始終堅(jiān)持把貨款回籠放在首位，實(shí)行應(yīng)收賬款的全過程控制，加大收款力度，加速貨款回籠，確保實(shí)現(xiàn)的收入及時(shí)足額流人企業(yè)，從而規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。,如何做好企業(yè)應(yīng)收賬款,PLEASE ADD YOUR TITLE HERE,企業(yè)培訓(xùn)/團(tuán)隊(duì)管理/管理顧問培訓(xùn)課件,