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1、Word格式、可自由編輯排版服裝店長(zhǎng)的工作計(jì)劃（通用15篇）服裝店長(zhǎng)的工作方案 篇1 一、清點(diǎn)貨品，做到心中有數(shù) 1、把握每款貨品數(shù)量 2、把握每款號(hào)碼狀況及數(shù)量 3、把握前十大貨品庫(kù)存狀況準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)貨，并讓每位員了解。 4、近期整理庫(kù)房，做到井然有序，便于找貨、盤貨。 二、管理好賬目 1、做到日清、日結(jié)、日總、日存、日?qǐng)?bào)。 2、做到心中有數(shù)，每款每日銷售數(shù)量及占比。并進(jìn)行銷售同比及環(huán)比分析，同時(shí)對(duì)貨品進(jìn)行調(diào)整。 三、管理好員工 1、穩(wěn)，穩(wěn)定在職員工，逐一談，了解內(nèi)心需求及動(dòng)向。 2、招，聘請(qǐng)新員工，做到招之能來，來之能用，用之能勝。 3、訓(xùn)，培訓(xùn)員工。 (1)做到每位員工均了解公司制度， (2)

2、在無顧客時(shí)，培訓(xùn)員工的銷售技巧如服飾搭配、話術(shù)表達(dá)等學(xué)問技巧。 4、保，保證賣場(chǎng)有足夠的銷售人員，目的是保證銷售額。 5、提，提高銷售人員的銷售技巧，貨品學(xué)問等，便銷售人員成為一頂一的干將，并為企業(yè)供應(yīng)優(yōu)秀的管理人員。 四、商品陳設(shè) 1、按公司要求，做好服裝陳設(shè)。做到精中有細(xì)，細(xì)中有致。通過陳設(shè)使顧客產(chǎn)生購(gòu)買行為。 2、在陳設(shè)上爭(zhēng)取創(chuàng)新，開發(fā)員工的創(chuàng)新思維，激發(fā)員工創(chuàng)新力，并依據(jù)創(chuàng)新結(jié)果賜予物質(zhì)嘉獎(jiǎng)。目的是挖掘員工潛力，激勵(lì)員工創(chuàng)新思想。 3、調(diào)整服裝陳設(shè)，隨時(shí)變換搭配，讓新顧客有耳目一新的感覺，老顧客有新感覺。 五、增加銷售額 1、通過培訓(xùn)指導(dǎo)員工，從單個(gè)顧客銷售數(shù)量上入手，挖掘顧客需求分析

3、顧客類型，多做銷售附加。 2、把握每次促銷活動(dòng)，在活動(dòng)前與全部員工共同分析，做到事前的預(yù)備，事中有跟進(jìn)，事后有總結(jié)。 3、促銷宣揚(yáng)方面，對(duì)老顧客通過電話、手機(jī)短信等方式將信息準(zhǔn)時(shí)發(fā)出;對(duì)新顧客通過宣揚(yáng)頁(yè)等方式，爭(zhēng)取更大的宣揚(yáng)范圍。 4、對(duì)于銷售業(yè)績(jī)較高的員工和銷售附加較高的員工，做到業(yè)績(jī)共享，共同學(xué)習(xí)提高，增加整體銷售業(yè)績(jī)。 服裝店長(zhǎng)的工作方案 篇2 有很多店長(zhǎng)對(duì)自己的角色是這樣熟悉的：一個(gè)店就象是一個(gè)家，店長(zhǎng)就是這個(gè)家的家長(zhǎng)。家長(zhǎng)要操勞這個(gè)家的全部問題，人員、貨品、衛(wèi)生、陳設(shè)方方面面都要照看到，任何一個(gè)小的細(xì)節(jié)考慮不到，就有可能給工作帶來不良影響。 更多的企業(yè)則盼望店長(zhǎng)是一名優(yōu)秀的導(dǎo)演。店面

4、是一個(gè)表演的舞臺(tái)，店堂內(nèi)的硬件設(shè)施就是布景和道具，而公司一年四季不斷變化的貨品構(gòu)成了故事的素材。店長(zhǎng)要把這些素材組織成吸引人的故事，講給每一位光顧的客人。故事講的好不好，客人愛不愛聽，全憑店長(zhǎng)的組織、策劃和支配、帶動(dòng)。 無論哪種說法，都表明白一個(gè)觀點(diǎn)，那就是店長(zhǎng)是一個(gè)店的領(lǐng)導(dǎo)者，是企業(yè)文化信息傳遞的紐帶，是公司銷售政策的執(zhí)行者和詳細(xì)操；是企業(yè)產(chǎn)品的代言人，是店鋪的核心。因此，店長(zhǎng)需要站在經(jīng)營(yíng)者的立場(chǎng)上，綜合的、科學(xué)的分析店鋪運(yùn)營(yíng)狀況，全力貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)方針。執(zhí)行公司的品牌策略，全力發(fā)揮店長(zhǎng)的職能。 店長(zhǎng)的工作職責(zé)： 1、了解品牌的經(jīng)營(yíng)方針，依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略。 2、遵守公司各

5、項(xiàng)規(guī)定，執(zhí)行上級(jí)指示，完成公司下達(dá)任務(wù)。 3、負(fù)責(zé)管理專柜的日常工作，監(jiān)督考核導(dǎo)購(gòu)的工作表現(xiàn)，準(zhǔn)時(shí)反映員工動(dòng)態(tài)，并對(duì)導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)。 4、負(fù)責(zé)盤點(diǎn)、帳簿制作、商品交接的精確無誤。 5、負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)貨品補(bǔ)齊，商品陳設(shè)。 6、幫助主管處理與改善專柜運(yùn)作的問題。 7、幫助主管與所在商場(chǎng)的溝通與協(xié)調(diào)。 8、定時(shí)按要求供應(yīng)四周品牌在商場(chǎng)的公關(guān)推廣活動(dòng)。 9、了解四周品牌銷售狀況，登記并供應(yīng)每天店內(nèi)客流量資料。 10、激發(fā)導(dǎo)購(gòu)工作熱忱，調(diào)整貨場(chǎng)購(gòu)物氣氛。店長(zhǎng)的工作重點(diǎn)： 作為一個(gè)店長(zhǎng)，她不能定位為促銷員或領(lǐng)班，她的心態(tài)就是老板，如何培育這種心態(tài)，這跟公司的文化體制有很大關(guān)系，這是管理藝術(shù)，士為知己者死；作為一

6、個(gè)有責(zé)任心的店長(zhǎng)，對(duì)于每天的工作細(xì)節(jié)，都要留心。店面營(yíng)運(yùn)通常分為三個(gè)時(shí)段。 營(yíng)業(yè)前： 1、開啟電器及照明設(shè)備。 2、帶領(lǐng)店員打掃店面衛(wèi)生。 3、召開晨會(huì)： 公司政策及當(dāng)天營(yíng)業(yè)活動(dòng)的公布與傳達(dá)。 前日營(yíng)業(yè)狀況的分析，工作表現(xiàn)的檢討。 培訓(xùn)新員工，溝通勝利售賣技巧。 激發(fā)工作熱忱，鼓舞員工士氣。 4、點(diǎn)貨品，專賣店要清點(diǎn)備用金。 5、核對(duì)前日營(yíng)業(yè)報(bào)表，傳送公司。 營(yíng)業(yè)中： 1、檢查營(yíng)業(yè)員儀容儀表，整理工服，佩帶工牌。 2、專賣店的店長(zhǎng)需督導(dǎo)收銀作業(yè)，把握銷售狀況。 3、掌握賣場(chǎng)的電器及音箱設(shè)備（專賣店）。 4、備齊包裝紙、包裝袋，以便隨時(shí)使用。 5、維護(hù)賣場(chǎng)、庫(kù)房、試衣間的環(huán)境干凈。 6、即使更換

7、櫥窗、模特展現(xiàn)，商品陳設(shè)。 7、留意形跡可疑人員，防止貨物丟失和意外事故的發(fā)生。 8、準(zhǔn)時(shí)主動(dòng)幫助顧客解決消費(fèi)過程中的問題。 9、收集市場(chǎng)信息，做好銷售分析。 10、整理公司公文及通知，做好促銷活動(dòng)的開展前預(yù)備和結(jié)束后的收尾工作。 營(yíng)業(yè)后： 1、核對(duì)帳物，填寫好當(dāng)日營(yíng)業(yè)報(bào)表。 2、營(yíng)業(yè)款核對(duì)并妥當(dāng)保存。留好備用金。 3、檢查電器設(shè)備是否關(guān)閉。杜絕火災(zāi)隱患。 4、專賣店檢查門窗是否關(guān)好。店內(nèi)是否還有其他人員。 人事方面： 1、有權(quán)利參加營(yíng)業(yè)人員的聘請(qǐng)、錄用的初選。 2、有對(duì)員工賜予嘉獎(jiǎng)和懲罰的權(quán)利。 3、有權(quán)利辭退不符合公司要求或表現(xiàn)惡劣的員工。 4、有權(quán)利依據(jù)員工表現(xiàn)提出調(diào)動(dòng)、晉升、降級(jí)、辭退

8、的意見。 5、有權(quán)利對(duì)員工的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行檢查和評(píng)定。 6、有權(quán)利對(duì)店內(nèi)的突發(fā)大事進(jìn)行裁決。 貨品方面： 1、有權(quán)利對(duì)公司的配貨提出意見和建議。 2、有權(quán)利拒收有質(zhì)量問題的貨品。 3、對(duì)店內(nèi)的貨品調(diào)配有打算權(quán)。 服裝店長(zhǎng)的工作方案 篇3 在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的時(shí)代，商家為了吸引消費(fèi)者的眼球，提高銷售量，應(yīng)當(dāng)在每個(gè)細(xì)節(jié)上力求做到與眾不同，在原有硬件設(shè)施設(shè)備的條件下除了店鋪的設(shè)計(jì)，櫥窗的造型外，軟件服務(wù)尤為總要。服務(wù)提升銷售業(yè)績(jī)才會(huì)隨之提高，作為一名店長(zhǎng)，對(duì)于20xx年如何提升服務(wù)重點(diǎn)有以下幾方面： 一、服裝的陳設(shè) 在賣場(chǎng)除了店鋪的設(shè)計(jì)和櫥窗的造型外，需要在服裝的陳設(shè)上表新立異，以求劇烈的視覺沖擊力，

9、營(yíng)造成一種商業(yè)空間的銷售環(huán)境，以濃重的設(shè)計(jì)烘托自身的賣場(chǎng)氛圍，以獨(dú)特的共性確立商圈的形象，以爭(zhēng)取更多消費(fèi)者的光顧，來獵取更大的利潤(rùn)。 因此，服裝陳設(shè)也越來越受商家的留意，成為銷售系統(tǒng)的重要環(huán)節(jié)。作為營(yíng)銷系統(tǒng)中重要的一環(huán)，如何陳設(shè)商品，有以下幾點(diǎn)建議： 1、疊裝陳設(shè) (1)首先強(qiáng)調(diào)視覺，在色塊把握上，原則應(yīng)是從外到內(nèi)，有淺至深，由暖至冷，由明至暗，因?yàn)檫@是人觀看事物的習(xí)性，這樣也能使消費(fèi)者對(duì)商品產(chǎn)生愛好，從留意、吸引、觀看、購(gòu)買等幾個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行購(gòu)物。 (2)同季節(jié)同類型同系列的產(chǎn)品陳設(shè)同一區(qū)域。 (3)疊裝區(qū)域四周位置盡量設(shè)計(jì)模特，展現(xiàn)疊裝中的代表款式，以吸引留意增進(jìn)視覺，并且可以擺放相應(yīng)的服裝的

10、海報(bào)，宣揚(yáng)單張，以全方位位展現(xiàn)代表款。 2、掛裝陳設(shè)： (1)每款服飾應(yīng)同時(shí)連續(xù)掛2件以上，掛裝應(yīng)保持干凈，無折痕。 (2)掛裝的陳設(shè)顏色應(yīng)從外到內(nèi)，從前到后，由淺到深，由明至暗，側(cè)列從前到后，從外到內(nèi)，由淺到深，由明至暗，這些得依據(jù)店鋪的面積與服裝的主推風(fēng)格來定。 3、模特服裝的陳設(shè)，二到三天則須更換一次，這樣給顧客保持新奇感，吸引人流進(jìn)店。 在細(xì)節(jié)打算成敗的今日，商家想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，立于不敗之地，就得從微小處入手，作為服裝銷售的專賣店，有三個(gè)因素打算著專賣店開得是否勝利，一是硬件，二是其貨品陳設(shè)，三是專賣店的員工素養(yǎng)，服務(wù)質(zhì)量提高銷售量也必將隨之提高。 二、提高服務(wù)質(zhì)量： 服裝導(dǎo)購(gòu)代

11、表工作的目的不盡相同，有的是為了收入，有的是為了喜好，有的兼而有之，不論是那一種目的首先工作就必需具備工作責(zé)任心及工作要求，好的服務(wù)必將贏得顧客認(rèn)同，獲得顧客認(rèn)同也必將提高銷售量。 1、自身工作要求： (1)保證樂觀的工作態(tài)度，在工作中持有飽滿的工作熱忱; (2)擅長(zhǎng)與同事合作，精誠(chéng)合作發(fā)揮團(tuán)隊(duì)銷售力氣;和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多溝通，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能; (3)要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富學(xué)問，實(shí)行多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能相結(jié)合。 (4)對(duì)自己嚴(yán)格要求，學(xué)習(xí)亮劍精神，工作扎實(shí)細(xì)致，要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書及相關(guān)產(chǎn)品學(xué)問，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料

12、，與同行們溝通，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。 (5)擅長(zhǎng)做出工作總結(jié)，一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，準(zhǔn)時(shí)改正下次不要再犯，學(xué)會(huì)自主嚴(yán)格要求自己。 2、客戶維系要求： (1)知道顧客的真正需求，在了解顧客的需求同時(shí)，滿意顧客提出的合理要求，提高與顧客之間的信任度，這是維系客戶所必要的條件。 (2)建立客戶資料，對(duì)客服的喜好要清晰了解，客戶電話必需具體記錄，在每季有新產(chǎn)品上架時(shí)可以通知客戶。 (3)對(duì)于老客戶，和固定客戶，要常常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的狀況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。 (4)對(duì)全部客戶的工作態(tài)度都要一樣，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)，為公司樹立更好的形

13、象，讓客戶信任我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。了解客戶最需要的服務(wù)質(zhì)量，盡自己的努力做的更好。 三、詳細(xì)工作方案 1、對(duì)銷售任務(wù)的細(xì)化分解，將每月的任務(wù)量安排至每周、每天，每日當(dāng)班工作結(jié)束后核對(duì)任務(wù)完成狀況，總結(jié)工作得失; 2、于老客戶保持良好關(guān)系，在周末時(shí)發(fā)送祝愿短信，讓客戶感受到被重視。 3、新品上架或換季活動(dòng)時(shí)主動(dòng)通過電話通知顧客，邀約顧客到店消費(fèi)。 在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，我將以公司利益為中心，以服務(wù)客戶為宗旨、提高自身素養(yǎng)同時(shí)加強(qiáng)客戶維系量。當(dāng)穩(wěn)定的客戶群體帶動(dòng)散戶消費(fèi)群體，確保銷售穩(wěn)定才是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的利器。 服裝店長(zhǎng)的工作方案 篇4 一、每周總結(jié)、反思 我想了很久，如何提高大家的

14、銷售額，首先我們要從自己動(dòng)身，先從我們身上找問題，然后再結(jié)合平常自己的表現(xiàn)和業(yè)績(jī)找一找問題，我信任這樣的話可能就會(huì)盡快解決掉一些問題，不至于去影響到自己平常的工作。所以接下來一年，我想為店內(nèi)再贈(zèng)一條規(guī)定，就是每周必需總結(jié)一次，反思自己一次，并且要提交自己的個(gè)人總結(jié)，而我也同樣會(huì)在每周做一次總結(jié)，將大家的問題做一次總結(jié)，也為自己的工作做一次總結(jié)和方案。這條規(guī)定傳達(dá)下去的話可能會(huì)引起一些不同的聲音，但是我信任我們可以做到，也可以堅(jiān)持下去。我會(huì)先做表率，帶著大家一起實(shí)踐。 二、定期組織集體活動(dòng) 為了提高大家的激情，我會(huì)定期舉辦一些小活動(dòng)，比如聚個(gè)餐等等的小活動(dòng)，增進(jìn)一下大家之間的感情，也盼望大家可以通過這些活動(dòng)，變得更加團(tuán)結(jié)，也盼望我們可以有更大的決心去工作?；顒?dòng)雖然不大，但是能夠起到一些作用是特別重要的。作為咱們店的店長(zhǎng)，我身上的壓力很大，但是我也會(huì)定時(shí)調(diào)整好自己，盡量在工作上發(fā)揮出我百分之兩百的力氣，不鋪張大家對(duì)我的信任和期盼。我也情愿帶著大家一同走向一條更加光明的道路。 三、制定業(yè)績(jī)方案 在每個(gè)月初要制定一個(gè)個(gè)人業(yè)績(jī)方案，只有有了目標(biāo)之后，我們才會(huì)有動(dòng)力。我們是做銷售工作的，最重要的就是要有個(gè)目標(biāo)，有欲望，這樣我