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1、精選的高質(zhì)量文件我們提供給您20XX年大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)總結(jié)模式：酒店前臺(tái)實(shí)習(xí)模板僅供參考，不應(yīng)在整個(gè)過程中使用20XX年4月16日，我來到*酒店開始為期一年的實(shí)習(xí)。在今年的實(shí)習(xí)期間，我感覺很深刻，知道了很多，收獲了很多。我個(gè)人意識(shí)到努力工作、社會(huì)的復(fù)雜性、實(shí)踐的重要性和閱讀的必要性。實(shí)習(xí)期間，我嚴(yán)格按照酒店的安排和計(jì)劃一步一步地工作，刻苦學(xué)習(xí)，積極工作。實(shí)習(xí)期間，我的工作范圍是在酒店的前廳部。起初，我被分配到總機(jī)。一般來說，這是最簡(jiǎn)單的工作，沒有壓力。經(jīng)過一個(gè)月的工作，我想我的熱情會(huì)被這無聊的工作所侵蝕。但我面前有一個(gè)機(jī)會(huì)。通過我不懈的努力，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)懷下，我在20XX海南春季杯服務(wù)技

2、能大賽中獲得前臺(tái)查詢亞軍。賽后我換了實(shí)習(xí)。在禮賓部工作12天。禮賓部的主要工作是向客人打招呼，為客人開門，微笑致意，并引導(dǎo)他們。雖然禮賓部沒有提前多少時(shí)間，但很高興見到這位又胖又可愛的主管。在接下來的九個(gè)月里，你將在前臺(tái)練習(xí)。相對(duì)而言，前臺(tái)是一個(gè)很好的培訓(xùn)場(chǎng)所。每天都要面對(duì)各種各樣的客人，解決客人提出的問題；任何問題，無論合理與否，都應(yīng)盡可能令人滿意地回答?？蛻艟褪巧系?，這是服務(wù)業(yè)所尊重的準(zhǔn)則。前臺(tái)是整個(gè)酒店的中心部門，有更多的雜務(wù)，也與出納有聯(lián)系。當(dāng)我第一次來到前臺(tái)學(xué)習(xí)時(shí)，我犯了很多錯(cuò)誤。部門領(lǐng)導(dǎo)給了我耐心的指導(dǎo)和巨大的幫助，這使我很快長(zhǎng)大。但我也非常努力，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，很快走上正軌，獨(dú)

3、立工作，能夠自立。在這九個(gè)月中，我們還經(jīng)歷了五一、元旦、春節(jié)等重大節(jié)日。在這個(gè)繁忙的節(jié)日里，我們學(xué)到了很多，過得很順利。正如他們所說，經(jīng)過這些經(jīng)歷，它證明了我們將真正成長(zhǎng)和畢業(yè)。工作既累又辛苦，但也很快樂。繁忙而困難的工作會(huì)使我們沮喪，在發(fā)生事情后會(huì)退縮。但你要面對(duì)，解決，那就是成長(zhǎng)。同時(shí)，我們生活在和諧中。在這個(gè)大家庭里，我們互相支持，一起面對(duì)困難，一起出去玩。幾乎所有三亞一年內(nèi)應(yīng)該去的地方。天涯海角，南山，西島，雅羅達(dá)，蝴蝶谷，檳榔谷，海棠灣。所有的一切都讓我們笑個(gè)不停。簡(jiǎn)而言之，經(jīng)過一年多的實(shí)習(xí)，我因?yàn)槔щy而想退縮。我也為一年多的實(shí)習(xí)感到驕傲。經(jīng)過一年多的實(shí)習(xí)，我還學(xué)到了書本上沒有的知識(shí)。我還為真正的酒店服務(wù)。一年多的實(shí)習(xí)充實(shí)和鞏固了我對(duì)大學(xué)的理論知識(shí)，但一年多的實(shí)習(xí)經(jīng)歷是我最大的收獲。我可以從這次經(jīng)歷中指導(dǎo)我今后的學(xué)習(xí)和工作。我對(duì)社會(huì)和社會(huì)人士有更深的了解。這些財(cái)富是寶貴的，無價(jià)的！他可以教我如何做人，做什么樣的人，以及將來如何做人。尤其是在我們即將畢業(yè)的時(shí)候，讓我們知道自己的目標(biāo)，明確方向，贏得動(dòng)力，發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn)，看到差距，增強(qiáng)信心。這是我們最大的收獲、最大的財(cái)富和最好的結(jié)果。第3頁