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辦理信訪工作流程圖 辦理信訪工作流程圖 辦理信訪工作流程圖 信訪工作包括:書記信箱,院長信箱,來信,來訪及上級信訪部門轉(zhuǎn)來的信訪批辦件的辦理工作.學院辦公室一般事務管理崗負責書記信箱,院長信箱,群眾來訪,和群眾來信的辦理工作.信訪辦理人員要建立信訪工作登記本.負責及時登記各項信訪辦理件.信訪辦理人員在辦理各項信訪工作時,要填寫信訪工作登記單.對來訪者,還要登記來訪人姓名,單位,來訪時間和來訪事由,并將信訪工作登記單連同信訪書面材料一起送學院辦公室主任簽署意見.根據(jù)辦公室主任簽署的意見,送有關領導批示或直接送相關部門處理.并有辦公室進行協(xié)調(diào).承辦單位負責人收到信訪工作登記單后,要在原件上簽字,同時應在受理之日起的規(guī)定時限內(nèi)辦理完畢,并將辦理結(jié)果反饋給信訪人及學院辦公室.學院辦公室負責督辦信訪事項的落實情況,并負責向上級信訪部門和信訪人反饋處理意見.將信訪工作登記單和信訪原件及處理結(jié)果一并存檔. 2