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1、.患者入院流程及入院時(shí)患者入院流程及入院時(shí)健康宣教健康宣教肝膽胰外科.提問時(shí)間1 1、為什么要為患者進(jìn)行入院護(hù)理？、為什么要為患者進(jìn)行入院護(hù)理？2 2、何為入院？、何為入院？3 3、患者入院后需要進(jìn)行哪些內(nèi)容的宣教？、患者入院后需要進(jìn)行哪些內(nèi)容的宣教？.Tankertanker DesignTankertanker DesignTankertanker Design 是指門診或急診患者根據(jù)醫(yī)生簽發(fā)的住是指門診或急診患者根據(jù)醫(yī)生簽發(fā)的住院證，自辦理入院手續(xù)至進(jìn)入病區(qū)的過程院證，自辦理入院手續(xù)至進(jìn)入病區(qū)的過程（一）辦理入院手續(xù)（一）辦理入院手續(xù)（二）實(shí)施衛(wèi)生處置（二）實(shí)施衛(wèi)生處置（三）護(hù)送患者進(jìn)入

2、病室（三）護(hù)送患者進(jìn)入病室患者入院？.Tankertanker DesignTankertanker DesignTankertanker Design意義意義意義意義患者熟悉病室的環(huán)境及規(guī)章制度，盡快進(jìn)入患者患者熟悉病室的環(huán)境及規(guī)章制度，盡快進(jìn)入患者患者熟悉病室的環(huán)境及規(guī)章制度，盡快進(jìn)入患者患者熟悉病室的環(huán)境及規(guī)章制度，盡快進(jìn)入患者角色角色角色角色幫助患者解除緊張、焦慮、恐懼等不良情緒幫助患者解除緊張、焦慮、恐懼等不良情緒幫助患者解除緊張、焦慮、恐懼等不良情緒幫助患者解除緊張、焦慮、恐懼等不良情緒鼓勵(lì)患者保持良好的情緒，積極配合治療鼓勵(lì)患者保持良好的情緒，積極配合治療鼓勵(lì)患者保持良好的情緒，

3、積極配合治療鼓勵(lì)患者保持良好的情緒，積極配合治療建立良好的第一印象，提供患者及家屬的滿意度建立良好的第一印象，提供患者及家屬的滿意度建立良好的第一印象，提供患者及家屬的滿意度建立良好的第一印象，提供患者及家屬的滿意度.Tankertanker DesignTankertanker DesignTankertanker Design接診前準(zhǔn)備接診前準(zhǔn)備患者入院流程患者入院流程入院宣教入院宣教.Tankertanker DesignTankertanker DesignTankertanker Design接診前準(zhǔn)備接診前準(zhǔn)備根據(jù)通知，通知值班或管床醫(yī)師，確認(rèn)床位根據(jù)通知，通知值班或管床醫(yī)師，確認(rèn)

4、床位1通知責(zé)任護(hù)士準(zhǔn)備床位通知責(zé)任護(hù)士準(zhǔn)備床位2責(zé)任護(hù)士根據(jù)病人病情做好準(zhǔn)備工作責(zé)任護(hù)士根據(jù)病人病情做好準(zhǔn)備工作3一般病人：暫空床一般病人：暫空床危重病人危重病人：暫空床；心電監(jiān)護(hù)；吸引裝置及用物、暫空床；心電監(jiān)護(hù)；吸引裝置及用物、吸氧裝置及用物、一次性尿墊等吸氧裝置及用物、一次性尿墊等 .Tankertanker DesignTankertanker DesignTankertanker Design 急診患者的急診患者的接診接診前準(zhǔn)備前準(zhǔn)備 1.1.通知醫(yī)生通知醫(yī)生 2.2.備好急救器材及藥品備好急救器材及藥品 3.3.安置患者安置患者 4.4.配合搶救配合搶救 5.5.詢問病史詢問病史.

5、Tankertanker DesignTankertanker DesignTankertanker Design接診前準(zhǔn)備接診前準(zhǔn)備患者入院流程患者入院流程入院宣教入院宣教.Tankertanker DesignTankertanker DesignTankertanker Design一般患者入院流程接到患者入院通知，備好床單位及用物接到患者入院通知，備好床單位及用物迎接新病人、進(jìn)行病區(qū)環(huán)境介紹安置患者入病房、進(jìn)行健康宣教及入院評估安置患者入病房、進(jìn)行健康宣教及入院評估.Tankertanker DesignTankertanker DesignTankertanker Design通知醫(yī)

6、生，通知醫(yī)生，協(xié)助檢查治療。協(xié)助檢查治療。測量病人的生命體征、體重，并記錄測量病人的生命體征、體重，并記錄.Tankertanker DesignTankertanker DesignTankertanker Design填寫有關(guān)表格 A 填寫入院登記本、診斷小卡、床尾卡 B 填寫體溫單楣欄、入院時(shí)間 C 排好住院病案順序.Tankertanker DesignTankertanker DesignTankertanker Design通知準(zhǔn)備膳食、執(zhí)行各項(xiàng)治通知準(zhǔn)備膳食、執(zhí)行各項(xiàng)治療護(hù)理療護(hù)理護(hù)理護(hù)理 分四個(gè)級別分四個(gè)級別根據(jù)入院評估根據(jù)入院評估擬訂護(hù)理計(jì)劃。擬訂護(hù)理計(jì)劃。.Tankerta

7、nker DesignTankertanker DesignTankertanker Design準(zhǔn)備床單位 迎接新患者 執(zhí)行入院護(hù)理常規(guī) 通知主管醫(yī)生診視患者,并且介紹與指導(dǎo) 測量體溫、脈搏、呼吸、血壓及體重，需要時(shí)測量身高。填寫入院登記本、診斷卡、床頭(尾)卡。填寫住院病歷和有關(guān)護(hù)理表格 交給患者留取大小便標(biāo)本的容器，并指導(dǎo)標(biāo)本的留取方法、時(shí)間及注意事項(xiàng)。根據(jù)醫(yī)囑通知營養(yǎng)室為患者準(zhǔn)備膳食，并根據(jù)分級護(hù)理執(zhí)行各項(xiàng)治療措施。按護(hù)理程序?qū)颊哌M(jìn)行入院評估用藍(lán)色鋼筆逐項(xiàng)填寫住院病歷及各種表格的眉欄用紅色鋼筆在體溫單相應(yīng)時(shí)間40-42橫線之間填寫入院時(shí)間。記錄首次體溫、脈搏、呼吸、血壓、體重及身高值

8、于體溫單上。準(zhǔn)備床單位 迎接新患者.Tankertanker DesignTankertanker DesignTankertanker Design接診前準(zhǔn)備接診前準(zhǔn)備患者入院流程患者入院流程入院宣教入院宣教.Tankertanker DesignTankertanker DesignTankertanker Design入院宣教的意義入院宣教的意義是護(hù)理操作規(guī)范的重要內(nèi)容是護(hù)理操作規(guī)范的重要內(nèi)容1保護(hù)患者知情權(quán)的基本義務(wù)保護(hù)患者知情權(quán)的基本義務(wù)2是防范醫(yī)患糾紛的必要手段是防范醫(yī)患糾紛的必要手段3是醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的基本要求是醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的基本要求4.Tankertanker DesignTan

9、kertanker DesignTankertanker Design病人處于下列情況時(shí)，暫不進(jìn)行健康教育，通過病人處于下列情況時(shí)，暫不進(jìn)行健康教育，通過適當(dāng)方法緩解或者消除后再酌情進(jìn)行適當(dāng)方法緩解或者消除后再酌情進(jìn)行1，有疼痛，惡心嘔吐，發(fā)燒等不適，有疼痛，惡心嘔吐，發(fā)燒等不適2，睡眠不充足，精神狀態(tài)欠佳，睡眠不充足，精神狀態(tài)欠佳，3，有定向力障礙，有定向力障礙4，有焦慮，恐懼，憤怒，不信任等不良心態(tài)，有焦慮，恐懼，憤怒，不信任等不良心態(tài)5，表露不愿意接受學(xué)習(xí)時(shí)，表露不愿意接受學(xué)習(xí)時(shí)6，急診入院或病情危重不能接受教育指導(dǎo)時(shí)，急診入院或病情危重不能接受教育指導(dǎo)時(shí).Tankertanker De

10、signTankertanker DesignTankertanker Design入院宣教的方法入院宣教的方法現(xiàn)場講解現(xiàn)場講解一對一指認(rèn)一對一指認(rèn)文書簽約文書簽約資料歸檔資料歸檔.Tankertanker DesignTankertanker DesignTankertanker Design入院宣教的入院宣教的內(nèi)容內(nèi)容住院環(huán)境角色須知入院須知法律義務(wù)文書簽約.Tankertanker DesignTankertanker DesignTankertanker Design本班內(nèi)，向病人做好入院告知（見入院宣教手冊）本班內(nèi)，向病人做好入院告知（見入院宣教手冊）人員環(huán)境人員環(huán)境介紹介紹科主任、

11、護(hù)士長、主診醫(yī)生病區(qū)安全通道、護(hù)士站、醫(yī)生辦、診療室（換藥室）病室衛(wèi)生間、儲(chǔ)物柜、淋浴間、配餐室同室病友（老王（同室病友），我來介紹一下，這是今天來的病人李老，今后大家可以互相照應(yīng)。）.Tankertanker DesignTankertanker DesignTankertanker Design本班內(nèi)，向病人做好入院告知（見入院宣教手冊）本班內(nèi)，向病人做好入院告知（見入院宣教手冊）安全指導(dǎo)安全指導(dǎo)床頭呼叫器的使用方法床護(hù)欄的使用方法特殊顏色腕帶的意義各種警示花牌的意義.Tankertanker DesignTankertanker DesignTankertanker Design本班內(nèi)，

12、向病人做好入院告知（見入院宣教手冊）本班內(nèi)，向病人做好入院告知（見入院宣教手冊）生活指導(dǎo)生活指導(dǎo)空調(diào)、熱水開放時(shí)間食堂和訂餐制度電視機(jī)、遙控板使用.Tankertanker DesignTankertanker DesignTankertanker Design本班內(nèi)，向病人做好入院告知（見入院宣教手冊）本班內(nèi)，向病人做好入院告知（見入院宣教手冊）告知檢查項(xiàng)目配合要點(diǎn)告知檢查項(xiàng)目配合要點(diǎn)大小便常規(guī)的留取方法化驗(yàn)室標(biāo)本采集配合方法醫(yī)技檢查前的準(zhǔn)備事項(xiàng).Tankertanker DesignTankertanker DesignTankertanker Design本班內(nèi)，向病人做好入院告知（見入

13、院宣教手冊）本班內(nèi)，向病人做好入院告知（見入院宣教手冊）告知規(guī)章制度告知規(guī)章制度探視陪護(hù)制度作息時(shí)間查房制度離院制度無煙病房.Tankertanker DesignTankertanker DesignTankertanker Design本班內(nèi)，向病人做好入院告知（見入院宣教手冊）本班內(nèi)，向病人做好入院告知（見入院宣教手冊）告知優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)告知優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)護(hù)理員服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)護(hù)理員服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)等級護(hù)理內(nèi)容等級護(hù)理內(nèi)容限時(shí)服務(wù)限時(shí)服務(wù)親情服務(wù)親情服務(wù).謝謝聆聽！謝謝聆聽！.Tankertanker DesignTankertanker DesignTankertanker Design場景模

14、擬：患者入院流程及健康宣教模擬演員表：門診護(hù)士：盧列玨入院患者：胡 霜辦公護(hù)士：王銀秀患者責(zé)任護(hù)士：王睿、龔玲.Tankertanker DesignTankertanker DesignTankertanker Design場景一門診收治一例膽囊結(jié)石患者，女性。門診護(hù)士為患者進(jìn)行衛(wèi)生處置后通知肝膽胰外科護(hù)理單元辦公護(hù)士王銀秀接到電話通知門診護(hù)士將患者送入病房，與辦公護(hù)士進(jìn)行交接.Tankertanker DesignTankertanker DesignTankertanker Design場景二王睿作為患者責(zé)任護(hù)士為患者進(jìn)行入院環(huán)境與人員介紹.Tankertanker DesignTank

15、ertanker DesignTankertanker Design護(hù)士站.Tankertanker DesignTankertanker DesignTankertanker Design治療室.Tankertanker DesignTankertanker DesignTankertanker Design科室成員簡介.Tankertanker DesignTankertanker DesignTankertanker Design醫(yī)生辦公室.Tankertanker DesignTankertanker DesignTankertanker Design開水間會(huì)24小時(shí)為您提供熱水.Ta

16、nkertanker DesignTankertanker DesignTankertanker Design綠色置物架為大小便存放處.Tankertanker DesignTankertanker DesignTankertanker Design晾 衣 間.Tankertanker DesignTankertanker DesignTankertanker Design注意：科室共有三個(gè)安全出口哦！.Tankertanker DesignTankertanker DesignTankertanker Design場景三龔玲作為患者責(zé)任護(hù)士為患者介紹病房設(shè)備設(shè)施的使用方法及相關(guān)規(guī)章制度.Ta

17、nkertanker DesignTankertanker DesignTankertanker Design儲(chǔ)物柜.Tankertanker DesignTankertanker DesignTankertanker Design病房衛(wèi)生間.Tankertanker DesignTankertanker DesignTankertanker Design床頭設(shè)施.Tankertanker DesignTankertanker DesignTankertanker Design禁止使用自帶電器禁止使用自帶電器消防安全消防安全用氧安全用氧安全自身安全自身安全.Tankertanker Desig

18、nTankertanker DesignTankertanker Design床頭鈴.Tankertanker DesignTankertanker DesignTankertanker Design床單位床單位儲(chǔ)物柜儲(chǔ)物柜呼叫器呼叫器陪床椅陪床椅管道管道.Tankertanker DesignTankertanker DesignTankertanker Design入院相關(guān)制度介紹作息時(shí)間探視制度值班制度離院責(zé)任制度等.Tankertanker DesignTankertanker DesignTankertanker Design場景四責(zé)任護(hù)士王睿為患者進(jìn)行生命體征的測量及入院評估.Tankertanker DesignTankertanker DesignTankertanker Design填寫有關(guān)表格 A 填寫入院登記本、診斷小卡、床尾卡 B 填寫體溫單楣欄、入院時(shí)間 C 排好住院病案順序.Tankertanker DesignTankertanker DesignTankertanker Design通知準(zhǔn)備膳食、執(zhí)行各項(xiàng)治通知準(zhǔn)備膳食、執(zhí)行各項(xiàng)治療護(hù)理療護(hù)理護(hù)理護(hù)理 分四個(gè)級別分四個(gè)級別根據(jù)入院評估根據(jù)入院評估擬訂護(hù)理計(jì)劃。擬訂護(hù)理計(jì)劃。.Tankertanker DesignTankertanker DesignTankertanker Design謝謝！