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1、1.患者入院流程及入院患者入院流程及入院時(shí)時(shí)健康宣教健康宣教肝膽胰外科2.提問時(shí)間1 1、為為什么要什么要為為患者患者進(jìn)進(jìn)行入院行入院護(hù)護(hù)理？理？2 2、何、何為為入院？入院？3 3、患者入院后需要、患者入院后需要進(jìn)進(jìn)行哪些內(nèi)容的宣教？行哪些內(nèi)容的宣教？3.Tankertanker DesignTankertanker DesignTankertanker Design 是指是指門診或急或急診患者根據(jù)醫(yī)生患者根據(jù)醫(yī)生簽發(fā)的住的住院院證，自，自辦理入院手理入院手續(xù)至至進(jìn)入病區(qū)的入病區(qū)的過程程（一）（一）辦理入院手理入院手續(xù)（二）（二）實(shí)施施衛(wèi)生生處置置（三）（三）護(hù)送患者送患者進(jìn)入病室入病室患者

2、入院？4.Tankertanker DesignTankertanker DesignTankertanker Design意意意意義義患者熟悉病室的患者熟悉病室的患者熟悉病室的患者熟悉病室的環(huán)環(huán)境及境及境及境及規(guī)規(guī)章制度，盡快章制度，盡快章制度，盡快章制度，盡快進(jìn)進(jìn)入患者入患者入患者入患者角色角色角色角色幫助患者解除幫助患者解除幫助患者解除幫助患者解除緊張緊張、焦、焦、焦、焦慮慮、恐懼等不良情、恐懼等不良情、恐懼等不良情、恐懼等不良情緒緒鼓勵(lì)患者保持良好的情鼓勵(lì)患者保持良好的情鼓勵(lì)患者保持良好的情鼓勵(lì)患者保持良好的情緒緒，積積極配合治極配合治極配合治極配合治療療建立良好的第一印象，提供患者及

3、家屬的建立良好的第一印象，提供患者及家屬的建立良好的第一印象，提供患者及家屬的建立良好的第一印象，提供患者及家屬的滿滿意度意度意度意度5.Tankertanker DesignTankertanker DesignTankertanker Design接接診前準(zhǔn)前準(zhǔn)備患者入院流程患者入院流程入院宣教入院宣教6.Tankertanker DesignTankertanker DesignTankertanker Design接接診診前準(zhǔn)前準(zhǔn)備備根據(jù)通知，通知根據(jù)通知，通知值班或管床醫(yī)班或管床醫(yī)師，確，確認(rèn)床位床位1通知通知責(zé)任任護(hù)士準(zhǔn)士準(zhǔn)備床位床位2責(zé)任任護(hù)士根據(jù)病人病情做好準(zhǔn)士根據(jù)病人病情做好

4、準(zhǔn)備工作工作3一般病人：一般病人：暫空床空床危重病人危重病人：暫空床；心空床；心電監(jiān)護(hù)；吸引裝置及用物、；吸引裝置及用物、吸氧裝置及用物、一次性尿吸氧裝置及用物、一次性尿墊等等 7.Tankertanker DesignTankertanker DesignTankertanker Design 急急診患者的患者的接接診診前準(zhǔn)前準(zhǔn)備 1.1.通知醫(yī)生通知醫(yī)生 2.2.備好急救器材及好急救器材及藥品品 3.3.安置患者安置患者 4.4.配合配合搶救救 5.5.詢問病史病史8.Tankertanker DesignTankertanker DesignTankertanker Design接接診前

5、準(zhǔn)前準(zhǔn)備患者入院流程患者入院流程入院宣教入院宣教9.Tankertanker DesignTankertanker DesignTankertanker Design一般患者入院流程接到患者入院通知，接到患者入院通知，備備好床好床單單位及用物位及用物迎接新病人、進(jìn)行病區(qū)環(huán)境介紹安置患者入病房、安置患者入病房、進(jìn)進(jìn)行健康宣教及入院行健康宣教及入院評評估估10.Tankertanker DesignTankertanker DesignTankertanker Design通知醫(yī)生，通知醫(yī)生，協(xié)助助檢查治治療。測量病人的生命體征、體重，并量病人的生命體征、體重，并記錄11.Tankertanker

6、 DesignTankertanker DesignTankertanker Design填寫有關(guān)表格 A 填寫入院登記本、診斷小卡、床尾卡 B 填寫體溫單楣欄、入院時(shí)間 C 排好住院病案順序12.Tankertanker DesignTankertanker DesignTankertanker Design通知準(zhǔn)通知準(zhǔn)備膳食、膳食、執(zhí)行各行各項(xiàng)治治療護(hù)理理護(hù)理理 分四個(gè)分四個(gè)級別根據(jù)入院根據(jù)入院評估估擬訂護(hù)理理計(jì)劃。劃。13.Tankertanker DesignTankertanker DesignTankertanker Design準(zhǔn)備床單位 迎接新患者 執(zhí)行入院護(hù)理常規(guī) 通知主管醫(yī)

7、生診視患者,并且介紹與指導(dǎo) 測量體溫、脈搏、呼吸、血壓及體重，需要時(shí)測量身高。填寫入院登記本、診斷卡、床頭(尾)卡。填寫住院病歷和有關(guān)護(hù)理表格 交給患者留取大小便標(biāo)本的容器，并指導(dǎo)標(biāo)本的留取方法、時(shí)間及注意事項(xiàng)。根據(jù)醫(yī)囑通知營養(yǎng)室為患者準(zhǔn)備膳食，并根據(jù)分級護(hù)理執(zhí)行各項(xiàng)治療措施。按護(hù)理程序?qū)颊哌M(jìn)行入院評估用藍(lán)色鋼筆逐項(xiàng)填寫住院病歷及各種表格的眉欄用紅色鋼筆在體溫單相應(yīng)時(shí)間40-42橫線之間填寫入院時(shí)間。記錄首次體溫、脈搏、呼吸、血壓、體重及身高值于體溫單上。準(zhǔn)備床單位 迎接新患者 14.Tankertanker DesignTankertanker DesignTankertanker Des

8、ign接接診前準(zhǔn)前準(zhǔn)備患者入院流程患者入院流程入院宣教入院宣教15.Tankertanker DesignTankertanker DesignTankertanker Design入院宣教的意入院宣教的意義是是護(hù)理操作理操作規(guī)范的重要內(nèi)容范的重要內(nèi)容1保保護(hù)患者知情患者知情權(quán)的基本的基本義務(wù)2是防范醫(yī)患是防范醫(yī)患糾紛的必要手段的必要手段3是醫(yī)院醫(yī)是醫(yī)院醫(yī)療服服務(wù)的基本要求的基本要求416.Tankertanker DesignTankertanker DesignTankertanker Design病人病人處于下列情況于下列情況時(shí)，暫不不進(jìn)行健康教育，通行健康教育，通過適當(dāng)方法適當(dāng)方法緩解

9、或者消除后再酌情解或者消除后再酌情進(jìn)行行1，有疼痛，有疼痛，惡心嘔吐，心嘔吐，發(fā)燒等不適等不適2，睡眠不充足，精神狀，睡眠不充足，精神狀態(tài)欠佳，欠佳，3，有定向力障礙，有定向力障礙4，有焦，有焦慮，恐懼，恐懼，憤怒，不信任等不良心怒，不信任等不良心態(tài)5，表露不愿意接受學(xué)，表露不愿意接受學(xué)習(xí)時(shí)6，急，急診入院或病情危重不能接受教育指入院或病情危重不能接受教育指導(dǎo)時(shí)17.Tankertanker DesignTankertanker DesignTankertanker Design入院宣教的方法入院宣教的方法現(xiàn)場講解解一一對一指一指認(rèn)文文書簽約資料料歸檔檔.18.Tankertanker Des

10、ignTankertanker DesignTankertanker Design入院宣教的入院宣教的內(nèi)容內(nèi)容住院環(huán)境角色須知入院須知法律義務(wù)文書簽約19.Tankertanker DesignTankertanker DesignTankertanker Design本班內(nèi)，向病人做好入院告知（本班內(nèi)，向病人做好入院告知（見入院宣教手冊）入院宣教手冊）人人員環(huán)境境介介紹科主任、護(hù)士長、主診醫(yī)生病區(qū)安全通道、護(hù)士站、醫(yī)生辦、診療室（換藥室）病室衛(wèi)生間、儲(chǔ)物柜、淋浴間、配餐室同室病友（老王（同室病友），我來介紹一下，這是今天來的病人李老，今后大家可以互相照應(yīng)。）20.Tankertanker D

11、esignTankertanker DesignTankertanker Design本班內(nèi)，向病人做好入院告知（本班內(nèi)，向病人做好入院告知（見入院宣教手冊）入院宣教手冊）安全指安全指導(dǎo)床頭呼叫器的使用方法床護(hù)欄的使用方法特殊顏色腕帶的意義各種警示花牌的意義21.Tankertanker DesignTankertanker DesignTankertanker Design本班內(nèi)，向病人做好入院告知（本班內(nèi)，向病人做好入院告知（見入院宣教手冊）入院宣教手冊）生活指生活指導(dǎo)空調(diào)、熱水開放時(shí)間食堂和訂餐制度電視機(jī)、遙控板使用22.Tankertanker DesignTankertanker D

12、esignTankertanker Design本班內(nèi)，向病人做好入院告知（本班內(nèi)，向病人做好入院告知（見入院宣教手冊）入院宣教手冊）告知告知檢查項(xiàng)目配合要點(diǎn)目配合要點(diǎn)大小便常規(guī)的留取方法化驗(yàn)室標(biāo)本采集配合方法醫(yī)技檢查前的準(zhǔn)備事項(xiàng)23.Tankertanker DesignTankertanker DesignTankertanker Design本班內(nèi)，向病人做好入院告知（本班內(nèi)，向病人做好入院告知（見入院宣教手冊）入院宣教手冊）告知告知規(guī)章制度章制度探視陪護(hù)制度作息時(shí)間查房制度離院制度無煙病房24.Tankertanker DesignTankertanker DesignTankerta

13、nker Design本班內(nèi)，向病人做好入院告知（本班內(nèi)，向病人做好入院告知（見入院宣教手冊）入院宣教手冊）告知告知優(yōu)質(zhì)護(hù)理服理服務(wù)護(hù)理理員服服務(wù)項(xiàng)目及收目及收費(fèi)等等級護(hù)理內(nèi)容理內(nèi)容限限時(shí)服服務(wù)親情服情服務(wù)25.謝謝聆聽！聆聽！26.Tankertanker DesignTankertanker DesignTankertanker Design場景模擬：患者入院流程及健康宣教模擬演員表：門診護(hù)士：盧列玨入院患者：胡 霜辦公護(hù)士：王銀秀患者責(zé)任護(hù)士：王睿、龔玲27.Tankertanker DesignTankertanker DesignTankertanker Design場景一門診收治一

14、例膽囊結(jié)石患者，女性。門診護(hù)士為患者進(jìn)行衛(wèi)生處置后通知肝膽胰外科護(hù)理單元辦公護(hù)士王銀秀接到電話通知門診護(hù)士將患者送入病房，與辦公護(hù)士進(jìn)行交接28.Tankertanker DesignTankertanker DesignTankertanker Design場景二王睿作為患者責(zé)任護(hù)士為患者進(jìn)行入院環(huán)境與人員介紹29.Tankertanker DesignTankertanker DesignTankertanker Design護(hù)士站30.Tankertanker DesignTankertanker DesignTankertanker Design治療室31.Tankertanker D

15、esignTankertanker DesignTankertanker Design科室成員簡介32.Tankertanker DesignTankertanker DesignTankertanker Design醫(yī)生辦公室33.Tankertanker DesignTankertanker DesignTankertanker Design開水間會(huì)24小時(shí)為您提供熱水34.Tankertanker DesignTankertanker DesignTankertanker Design綠色置物架為大小便存放處35.Tankertanker DesignTankertanker Desig

16、nTankertanker Design晾 衣 間36.Tankertanker DesignTankertanker DesignTankertanker Design注意：科室共有三個(gè)安全出口哦！37.Tankertanker DesignTankertanker DesignTankertanker Design場景三龔玲作為患者責(zé)任護(hù)士為患者介紹病房設(shè)備設(shè)施的使用方法及相關(guān)規(guī)章制度38.Tankertanker DesignTankertanker DesignTankertanker Design儲(chǔ)物柜39.Tankertanker DesignTankertanker Design

17、Tankertanker Design病房衛(wèi)生間40.Tankertanker DesignTankertanker DesignTankertanker Design床頭設(shè)施41.Tankertanker DesignTankertanker DesignTankertanker Design禁止使用自禁止使用自帶電器器消防安全消防安全用氧安全用氧安全自身安全自身安全42.Tankertanker DesignTankertanker DesignTankertanker Design床頭鈴43.Tankertanker DesignTankertanker DesignTankertank

18、er Design床床單位位儲(chǔ)物柜物柜呼叫器呼叫器陪床椅陪床椅管道管道44.Tankertanker DesignTankertanker DesignTankertanker Design入院相關(guān)制度介紹作息時(shí)間探視制度值班制度離院責(zé)任制度等.45.Tankertanker DesignTankertanker DesignTankertanker Design場景四責(zé)任護(hù)士王睿為患者進(jìn)行生命體征的測量及入院評估46.Tankertanker DesignTankertanker DesignTankertanker Design填寫有關(guān)表格 A 填寫入院登記本、診斷小卡、床尾卡 B 填寫體溫單楣欄、入院時(shí)間 C 排好住院病案順序47.Tankertanker DesignTankertanker DesignTankertanker Design通知準(zhǔn)通知準(zhǔn)備膳食、膳食、執(zhí)行各行各項(xiàng)治治療護(hù)理理護(hù)理理 分四個(gè)分四個(gè)級別根據(jù)入院根據(jù)入院評估估擬訂護(hù)理理計(jì)劃。劃。48.Tankertanker DesignTankertanker DesignTankertanker Design謝謝！