各步驟操作及財務收款執(zhí)行標準流程圖(共6頁).doc
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2、注:1. 客戶付款由開發(fā)商收取2. 認購書一式三聯(lián),一聯(lián)客戶/一聯(lián)公司/一聯(lián)開發(fā)商,三聯(lián)必須同時蓋章確認3. 每天銷售結束,案場助理必須憑客服助理處認購書與收銀對帳,做到日日平帳.簽約流程商品房買賣合同(附件三)補充協(xié)議(附件四)收款發(fā)票相關文件表單客戶進門送客審核客戶的相關資料打印商品房預覽合同商品買賣合同審核收款開具發(fā)票出示認購書簽署商品房預覽合同付款內(nèi)業(yè)信息輸入電腦簽署商品房買賣合同退房流程相關文件表單客戶進門送客客戶持認購書、退房申請書辦理退款手續(xù)提出退房要求案場經(jīng)理審批確認內(nèi)業(yè)將信息輸入電腦財務將客戶已交房款原路退還與客戶即時調(diào)整房價、打開已退房源公司審批確認退定申請書(附件五)3個工作日15個工作日調(diào)節(jié)未成功注:1. 原認購書上所示客戶必須到場,帶好身份證.2. 作廢認購書必須交回公司,不得遺失.3. 銷售員在接待客戶過程中,應以退定客戶為先,在銷售經(jīng)理和客服助理的幫助下,盡力挽回.專心-專注-專業(yè)
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