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1、DS集團(tuán)人力資源從業(yè)人員專業(yè)化培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)目錄目錄I一、公司簡介1（一）企業(yè)背景1（二）企業(yè)戰(zhàn)略1（三）企業(yè)的組織構(gòu)建1二、培訓(xùn)需求分析2（一）組織分析21.PEST分析22.SWOT分析23.組織戰(zhàn)略24.總結(jié)3（二）任務(wù)分析31.分析典型任務(wù)32.問卷調(diào)查33.結(jié)構(gòu)化訪談44.總結(jié)4（三）人員分析51.總體概況52.專職人員現(xiàn)狀調(diào)查53.兼職人員現(xiàn)狀調(diào)查54.總體5（四）需求分析總結(jié)6三、培訓(xùn)設(shè)計(jì)6（一）培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)61.培訓(xùn)總目標(biāo)62.培訓(xùn)時(shí)間安排73.培訓(xùn)者的選擇74.培訓(xùn)內(nèi)容75.地點(diǎn)及設(shè)備166.培訓(xùn)方式167.培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算17（二）培訓(xùn)前的工作準(zhǔn)備17四、培訓(xùn)實(shí)施17五、培訓(xùn)方案

2、的評(píng)估和反饋18(一)反應(yīng)18(二)學(xué)習(xí)191.紙筆測(cè)試192.課程作業(yè)19(三)行為19(四)結(jié)果19IIDS集團(tuán)人力資源從業(yè)人員專業(yè)化培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)一、 公司簡介（一） 企業(yè)背景DS集團(tuán)是一家橫跨川滇兩省、西南地區(qū)屈指可數(shù)的大型現(xiàn)代民營鋼鐵企業(yè)。集團(tuán)分四川和云南兩大板塊，決策及管理機(jī)構(gòu)為董事局，下設(shè)辦公室、財(cái)務(wù)部、行政部、審計(jì)部、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部和投資發(fā)展部6個(gè)職能部門，共有10余個(gè)直屬子公司和多個(gè)分公司，現(xiàn)有員工9000余人，擁有各類專業(yè)技術(shù)人員2000余人。初步形成了鋼鐵制造、礦產(chǎn)資源開發(fā)、煤化工、物流倉儲(chǔ)、電力能源開發(fā)、房地產(chǎn)開發(fā)、國際貿(mào)易等為主營業(yè)務(wù)的發(fā)展格局。主要產(chǎn)品有連鑄方坯、熱軋帶肋

3、鋼筋、光圓鋼筋等系列鋼鐵產(chǎn)品，以及氧氣、氮?dú)?、氬氣、冶金焦炭、焦油、粗苯等化工產(chǎn)品。集團(tuán)為ISO9001：2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證企業(yè)，中國民營企業(yè)500強(qiáng)之一，全國就業(yè)和社會(huì)保障先進(jìn)民營企業(yè)，云南省非公有制企業(yè)參與國有企業(yè)改革先進(jìn)企業(yè)，云南省國有企業(yè)改革重點(diǎn)示范企業(yè)，云南省非公有制企業(yè)納稅大戶，四川省鋼鐵行業(yè)“一大四骨干”重點(diǎn)企業(yè)；四川省“高速增長型企業(yè)”，四川省“質(zhì)量管理先進(jìn)單位”，四川省“守法誠信”單位等。集團(tuán)把“DS的、中國的、中國的、世界的、世界的、DS的”作為生存空間理念，倡導(dǎo)“堅(jiān)強(qiáng)、德仁、負(fù)責(zé)、高效”的企業(yè)精神，堅(jiān)持“以人為本、德才兼?zhèn)洹钡挠萌嗽瓌t，把“對(duì)市場(chǎng)的快速反應(yīng)”視為企業(yè)

4、的生命力，把“實(shí)現(xiàn)資本增值，造福人類社會(huì)”作為企業(yè)社會(huì)價(jià)值理念，恪守“以德取勝、施德必勝、誠信經(jīng)營”的原則，不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)和模式，在發(fā)展中形成了獨(dú)具特色的DS文化。（二） 企業(yè)戰(zhàn)略DS集團(tuán)現(xiàn)如今發(fā)展戰(zhàn)略為在未來三到五年內(nèi)再造一個(gè)DS，再用十年時(shí)間把DS建設(shè)成為一個(gè)鋼鐵產(chǎn)業(yè)和非鋼產(chǎn)齊頭并進(jìn)，銷售收入超千億的大型綜合企業(yè)集團(tuán)。（三） 企業(yè)的組織構(gòu)建集團(tuán)分四川和云南兩大板塊，決策及管理機(jī)構(gòu)為董事局，下設(shè)辦公室、財(cái)務(wù)部、行政部、審計(jì)部、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部和投資發(fā)展部6個(gè)職能部門，共有10余個(gè)直屬子公司和多個(gè)分公司，現(xiàn)有員工9000余人，擁有各類專業(yè)技術(shù)人員2000余人。二、 培訓(xùn)需求分析（一） 組

5、織分析1.PEST分析政治出口退稅政策的跳整和變化將增加政策風(fēng)險(xiǎn)國家對(duì)鋼鐵產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)政策進(jìn)行調(diào)整，推進(jìn)節(jié)能減排經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)增長速度快，國內(nèi)市場(chǎng)需求旺盛周期性產(chǎn)業(yè)，受經(jīng)濟(jì)發(fā)展周期的影響社會(huì)環(huán)境污染，公眾對(duì)鋼鐵企業(yè)的排斥心理，減排的成本大幅提高 從業(yè)人員素質(zhì)低，缺乏跨行業(yè).高素質(zhì)人才,管理水平滯后技術(shù)物流技術(shù)和電子商務(wù)的發(fā)展給鋼鐵產(chǎn)業(yè)帶來了新的活力必須進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新2.SWOT分析優(yōu)勢(shì)經(jīng)濟(jì)增長速度快，國內(nèi)市場(chǎng)需求旺盛生產(chǎn)成本低，人工成本低 技術(shù)創(chuàng)新能力不斷提升企業(yè)規(guī)模大，文化深厚DS是西南地區(qū)屈指可數(shù)的大型現(xiàn)代民營鋼鐵企業(yè)，產(chǎn)品銷售的主要市場(chǎng)也在本區(qū)域內(nèi)，市場(chǎng)競(jìng)爭程度相對(duì)較低，地域優(yōu)勢(shì)明顯劣勢(shì)鐵礦石資源

6、國內(nèi)自給率低國內(nèi)鋼鐵企業(yè)眾多處于內(nèi)陸，相對(duì)于其他鋼鐵企業(yè)，運(yùn)輸成本相對(duì)較高企業(yè)人力資源規(guī)模與戰(zhàn)略發(fā)展沒有協(xié)同機(jī)遇國內(nèi)工業(yè)化.城市化進(jìn)程拉動(dòng)鋼鐵消費(fèi)增長，國際鋼鐵市場(chǎng)開發(fā)和需求，具有成長機(jī)會(huì)技術(shù)進(jìn)步將釋放新的生產(chǎn)力挑戰(zhàn)國外鋼鐵企業(yè)工業(yè)的競(jìng)爭出口退稅政策的跳整和變化將增加政策風(fēng)險(xiǎn)資源與環(huán)境約束，增加企業(yè)的生產(chǎn)成本3.組織戰(zhàn)略 DS集團(tuán)如今發(fā)展戰(zhàn)略為在未來三到五年內(nèi)再造一個(gè)DS，再用十年時(shí)間把DS建設(shè)成為一個(gè)鋼鐵產(chǎn)業(yè)和非鋼產(chǎn)齊頭并進(jìn)，銷售收入超千億的大型綜合企業(yè)集團(tuán)。4.總結(jié)綜上所述，DS作為中國民營500強(qiáng)之一，在各方面都有較強(qiáng)的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。DS集團(tuán)下設(shè)辦公室、財(cái)務(wù)部、行政部、審計(jì)部、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部和投

7、資發(fā)展部6個(gè)職能部門，沒有單獨(dú)的人力資源管理部門。面對(duì)激烈的外部競(jìng)爭環(huán)境和DS集團(tuán)戰(zhàn)略的重大調(diào)整、規(guī)模擴(kuò)張，需要DS集團(tuán)人力資源管理水平與之協(xié)同，DS集團(tuán)的人力資源管理水平急切有待提高，才能促進(jìn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。（二） 任務(wù)分析1. 分析典型任務(wù)（1）通過查閱相關(guān)文獻(xiàn)（其它企業(yè)研究、專業(yè)期刊、文件、政府資料、論文等）分析人力資源各大模塊從業(yè)者的工作任務(wù)。（2）查看企業(yè)的工作說明書，從其中找到目前DS集團(tuán)人力資源從業(yè)者的典型工作職責(zé)。（3）企業(yè)進(jìn)行招聘時(shí)的招聘說明書中的任職資格要求，查找人力資源從業(yè)人員的工作任務(wù)。（4）DS集團(tuán)對(duì)人力資源從業(yè)人員的績效考核標(biāo)準(zhǔn)，通過完成工作任務(wù)的目標(biāo)衡量標(biāo)準(zhǔn)來

8、分析人力資源管理從業(yè)者的工作任務(wù)。（5）對(duì)人力資源從業(yè)者本人和其直接上級(jí)、主管人員、高層管理者進(jìn)行訪談，了解被培訓(xùn)者的工作任務(wù)。2.問卷調(diào)查培訓(xùn)需求調(diào)查表您好！為了更好的開展培訓(xùn)工作，需要大家提出寶貴的意見和建議。感謝你抽出寶貴的時(shí)間來填寫本次問卷，祝您生活愉快。一、 基本信息姓名： 職務(wù)： 入職時(shí)間： 年 月 日二、 培訓(xùn)需求分析（注：多項(xiàng)選擇題，請(qǐng)?jiān)趦?nèi)打“”，如果選擇其它，請(qǐng)舉例說明）1. 您認(rèn)為從事目前這份工作需要具備怎樣的能力？沖擊與影響力 自信心成就傾向 直接/果斷性團(tuán)隊(duì)與合作精神 尋求資訊分析式思考 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力主動(dòng)積極 概念式思考培養(yǎng)他人 理論專業(yè)知識(shí)其它 2. 如果開展培訓(xùn)，您最

9、希望接受的培訓(xùn)內(nèi)容是？人力資源規(guī)劃 崗位分析人才招聘 人事測(cè)評(píng)培訓(xùn) 績效管理福利 員工關(guān)系員工職業(yè)生涯規(guī)劃 勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)防范其它 3. 您希望培訓(xùn)時(shí)間安排在什么時(shí)候？周末兩天周末一天工作日休息時(shí)間其它 4. 您希望培訓(xùn)的方式有？演講 問與答課程相關(guān)視頻欣賞 研討討論角色扮演、情景模擬 問卷游戲 小組討論其它 5.您對(duì)培訓(xùn)是否有其它要求和建議？ 通過問卷調(diào)查數(shù)據(jù)的匯總可以得到DS集團(tuán)人力資源從業(yè)者的部分培訓(xùn)需求。3.結(jié)構(gòu)化訪談在培訓(xùn)開展中，對(duì)每一位受訓(xùn)者座談，通過其提供的反饋信息，來作為實(shí)際教學(xué)過程的補(bǔ)充，保持員工調(diào)查和課程觀察結(jié)果之間的一致性。通過座談，確保先前收集到的信息的正確性，便于培訓(xùn)工

10、作的有效開展。4.總結(jié)審視任務(wù)分析得到的結(jié)果，羅列通過不同信息收集方法得到的信息收集數(shù)據(jù)結(jié)果，并得出相關(guān)的培訓(xùn)需求結(jié)論，為培訓(xùn)工作的開展提供參考。（三） 人員分析1. 總體概況集團(tuán)人力資源從業(yè)專職人員數(shù)量偏少，同集團(tuán)現(xiàn)有規(guī)模不匹配。2. 專職人員現(xiàn)狀調(diào)查（1）集團(tuán)多數(shù)公司對(duì)人力資源專業(yè)化管理不夠重視。（2）集團(tuán)現(xiàn)有重視人力資源管理的公司，其人力資源管理水平仍停留于傳統(tǒng)人事管理階段，專業(yè)化水平較差，滯后于集團(tuán)、公司發(fā)展戰(zhàn)略。（3）集團(tuán)現(xiàn)有人力資源專職人員基本屬于“經(jīng)驗(yàn)型”，專業(yè)理論受教育程度較低。（4）集團(tuán)現(xiàn)有專職人力資源從業(yè)人員學(xué)歷結(jié)構(gòu)基本合理，具備提升潛力，經(jīng)過系統(tǒng)化人力資源管理知識(shí)培訓(xùn)，可

11、以提升相應(yīng)的專業(yè)管理水平。（5）集團(tuán)現(xiàn)有人力資源專職人員人力資源專職工作經(jīng)驗(yàn)偏少，年齡結(jié)構(gòu)失當(dāng)，尤其30-40歲的骨干人員缺失。3. 兼職人員現(xiàn)狀調(diào)查（1) 集團(tuán)現(xiàn)有人力資源兼職人員屬于“經(jīng)驗(yàn)型”，人力資源專業(yè)理論受教育程度較低。（2) 集團(tuán)現(xiàn)有人力資源兼職人員學(xué)歷結(jié)構(gòu)基本合理。（3) 集團(tuán)現(xiàn)有人力資源兼職人員年齡結(jié)構(gòu)比較合理。4. 總體集團(tuán)各公司人力資源從業(yè)人員的專業(yè)化問題又是當(dāng)前集團(tuán)人力資源管理中很突出的問題。從集團(tuán)各公司從業(yè)人力資源從業(yè)人員專業(yè)、學(xué)歷、年齡結(jié)構(gòu)分析、專職人員專業(yè)符合度較低，專業(yè)人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn)較少，且主要是人事工作經(jīng)驗(yàn)，唯一有利的一面是具備再開發(fā)潛力。兼職人員學(xué)歷、年

12、齡結(jié)構(gòu)合理，專業(yè)符合度較低。有利的情況是行政工作經(jīng)驗(yàn)豐富，彌補(bǔ)了專業(yè)的不足；不利的是人力資源工作經(jīng)驗(yàn)較少，不能彌補(bǔ)其專業(yè)的不足。通過分析，可以把DS集團(tuán)人力資源從而以者分成三個(gè)層次：基層人力資源管理者、中層人力資源管理者、高層人力資源管理者，基層人力資源管理者為非管理專業(yè)的28名人力資源兼職人員，高層人力資源管理者為各個(gè)公司的人力資源負(fù)責(zé)人，其余的為中層人力資源管理者。（四） 需求分析總結(jié)結(jié)合組織分析、任務(wù)分析（需要具體調(diào)查后才能得到）、人員分析，可以得出的結(jié)論：面對(duì)激烈的外部競(jìng)爭環(huán)境和DS集團(tuán)戰(zhàn)略的重大調(diào)整、規(guī)模擴(kuò)張，需要DS集團(tuán)人力資源管理水平與之協(xié)同，DS集團(tuán)的人力資源管理水平急切有待提高；針對(duì)DS集團(tuán)人力資源隊(duì)伍現(xiàn)狀，滿足集團(tuán)快速、多元化發(fā)展需求，采取對(duì)DS集團(tuán)人各層級(jí)的力資源從業(yè)人員進(jìn)行集中針對(duì)性培訓(xùn)以提高相應(yīng)的管理技能和技巧。三、 培訓(xùn)設(shè)計(jì)（一） 培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)1. 培訓(xùn)總目標(biāo)（1）使人力資源從業(yè)人員系統(tǒng)的掌握人力資源的管理技術(shù)，做好人力資源的角色定位,提高從操作層面到規(guī)劃層面，從規(guī)劃層面到戰(zhàn)略層面的能力。真正成為公司人力資源不可或缺的專家、管理者；成為組織變革與戰(zhàn)略規(guī)劃的設(shè)計(jì)者、推動(dòng)者。（2）掌握人力資源規(guī)劃、工作分析與崗位評(píng)價(jià)、招聘與配置、培訓(xùn)與人才能力開發(fā)、KPI績效管理、設(shè)