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1、天道酬勤非英語專業(yè)大學生商務(wù)英語寫作需求分析王芳摘 要：目前，我國許多高校都開設(shè)商務(wù)英語寫作課程，但對非英語專業(yè)本科生的需求分析較少。本文采用了Hutchinson和Waters提出的需求分析模型，即目標需求分析和學習需求分析，通過問卷調(diào)查的方式，對非英語專業(yè)大學生在商務(wù)英語寫作學習過程中的需求進行分析。從而為課程設(shè)計者和教師提供思路，更有效地設(shè)計商務(wù)英語寫作課程，到達教學目的。關(guān)鍵詞：需求分析理論；商務(wù)英語寫作課程；非英語專業(yè)本科生1 介紹隨著國際交流加強，社會需要更多的復(fù)合型人才，他們不僅熟悉國際商業(yè)規(guī)那么，而且精通語言技能。作為商務(wù)交際的一種手段，商務(wù)英語寫作在語言學習中發(fā)揮著越來越重要

2、的作用。目前，我國許多高校都開設(shè)商務(wù)英語寫作課程，但對非英語專業(yè)本科生的需求分析較少。因此，本文運用Hutchinson和Waters提出的需求分析模型分析非英語專業(yè)大學生在商務(wù)英語寫作學習過程中的需求。這是提高學生商務(wù)英語寫作能力和開展商務(wù)英語寫作課程的關(guān)鍵。本論文以西安外國語大學非英語專業(yè)本科生為研究對象，研究方法為問卷調(diào)查。2 理論框架需求一詞可能因人而異。 Hutchinson和Waters（1987）通過將需求分解為目標需求和學習需求，提出了他們的需求理論。目標需求是指學習者的必要、想要和缺乏。必要是市場要求學習者在目標情況下必要了解的東西，而想要是學習者的主觀需要，兩者之間的差距是

3、學習者的缺乏需求。學習需求可以解釋為學習者為克服個人缺乏并實現(xiàn)必要需求而必須做的事情。在這個過程中，學習者的動機、興趣、學習風格等因素也應(yīng)考慮在內(nèi)。3 需求分析3.1 數(shù)據(jù)收集研究人員對39名非英語專業(yè)大學生進行了問卷調(diào)查。問卷包含10道選擇題（即對自己目前英語總體水平評價、對自己英語方面優(yōu)勢評價、對商務(wù)英語寫作重要性的認知、學習商務(wù)英語寫作的主要原因、個體目前商務(wù)英語寫作水平能否滿足學習需求的認知、個體目前商務(wù)英語寫作的薄弱方面、練習商務(wù)英語寫作的頻率、對自己商務(wù)英語寫作能力的目標要求、對目前教材難易程度的感知、對提高商務(wù)英語寫作水平學習途徑的評價）和2道開放式問題（對提高商務(wù)英語寫作的建議

4、和對此課程授課老師的建議），為防止因語言障礙而引起誤解，問卷內(nèi)容采用中文。3.2 目標需求分析3.2.1 必要需求超過三分之二的受調(diào)查者希望在未來從事商業(yè)相關(guān)工作，這說明商務(wù)英語寫作課程的教學目標應(yīng)滿足市場需求。根據(jù)問卷調(diào)查，75%的受訪者認為扎實的應(yīng)用能力、系統(tǒng)的商業(yè)知識（包括經(jīng)濟學、財務(wù)、會計、管理）、熟練的操作技能和交際能力是商務(wù)英語寫作學習中最重要的局部。至于商務(wù)英語寫作，超過半數(shù)的學生認為雙語課本較純英文課本更適合非英語專業(yè)學生。在商務(wù)英語寫作課程中，學習者至少要掌握根本商務(wù)文本的寫作技巧，如信函、報告、合同和建議書?？傊?，寫作課應(yīng)該充分考慮到非英語專業(yè)學生的英語水平，否那么它們就不

5、起任何作用。此外，商務(wù)英語寫作課程在重視學生應(yīng)用寫作技能的同時，也要提高學生商務(wù)知識和市場所需的專業(yè)技能。3.2.2 想要需求問卷調(diào)查顯示，85%的受訪者希望接受跨文化知識培訓。50%的受訪者學習商務(wù)英語寫作是為了提高商務(wù)英語整體水平，40%的受訪者是出于工作需要。此外，大多數(shù)參與者認為有必要掌握更多商務(wù)術(shù)語、做更多的練習以及提高語言應(yīng)用的能力。受訪者表示希望得到關(guān)于語言表達、材料組織和思維發(fā)散等方面的指導(dǎo)。這說明，非英語專業(yè)的大學生渴望提升自身根本語言技能和綜合技能，這將使他們在未來的學習和職業(yè)生涯中受益。3.2.3 缺乏需求學生在學習過程中遇到的困難是不容無視的，否那么他們將無法有效地到達

6、學習目的。根據(jù)調(diào)查問卷，絕大多數(shù)學生認為他們目前的寫作水平不能滿足自身需求，其中商務(wù)術(shù)語的掌握和話語技巧的運用是學生學習商務(wù)英語寫作過程中的主要障礙。一小局部學生認為寫作技巧和商務(wù)文本結(jié)構(gòu)是學習的難點。此外，體裁對學生來說也是一個具有挑戰(zhàn)性的知識點。本文認為，扎實掌握商務(wù)術(shù)語、話語技巧、語篇結(jié)構(gòu)和體裁在寫作學習過程中起著決定性的作用。3.3 學習需求分析3.3.1 動機在商務(wù)英語寫作學習中，動機是一個非常重要的因素。如果學習者擁有足夠的學習動機，他們將事倍功半。根據(jù)調(diào)查問卷，大多數(shù)受訪者希望從事與商業(yè)相關(guān)的職業(yè)，因此他們的學習動機是為了提高就業(yè)能力。50%的參與者希望提高他們的整體商務(wù)英語水平

7、。只有少數(shù)受訪者是出于個人興趣而學習商務(wù)英語寫作。幾乎所有學生都認為商務(wù)寫作對他們未來的職業(yè)生涯非常重要，如商務(wù)信函、報告、合同等。這說明動機可以集中學習者的注意力，激發(fā)學生的潛能。學生們認識到商務(wù)英語寫作對他們未來工作的重要性，這說明學生的學習動機是外在的或工具性的，而不是內(nèi)在的。3.3.2 偏好學習偏好是需求分析中需要考慮的另一個重要因素。一旦學生意識到他們的學習偏好，他們就可以控制自己的學習過程，更能有效地到達學習目的。此外，教師可以根據(jù)學習偏好的研究結(jié)果，盡可能地調(diào)整教學方案，以滿足學生的需求。關(guān)于如何改善商務(wù)英語寫作課程，被訪者提到了各式各樣的課堂活動。結(jié)果說明，對于英語水平相對較低

8、的非英語專業(yè)大學生而言，小組討論等低難度的活動更能夠激發(fā)學生的學習興趣，學生們對演示和模擬的興趣較小。此研究結(jié)果對教學過程有很好的指導(dǎo)作用。4 結(jié)語本文主要從目標需求和學習需求兩個方面對非英語專業(yè)大學生的需求進行了分析。在必要需求方面，學習者至少要掌握諸如信函、合同和建議書等根本商務(wù)文本的寫作技巧。在想要需求方面，50%的受訪者希望提高他們的整體商務(wù)英語水平，他們希望得到老師的專業(yè)指導(dǎo)，包括商務(wù)詞匯、語言表達、寫作組織和發(fā)散思維等方面。關(guān)于缺乏需求，絕大多數(shù)學生認為商務(wù)術(shù)語和話語技巧的掌握是商務(wù)英語寫作學習過程中最難的局部。只有了解學習者的需要，課程設(shè)計者和教師才能有效地設(shè)計商務(wù)英語寫作課程。

9、除了從客觀的角度認識他們的需求外，課程設(shè)計者還必須考慮到學習者的學習需求。參考文獻1Hutchinson， T.&Waters， A. English for Specific PurposesM. Cambridge：Cambridge University Press， 1987.2 Long， M. Second Language Needs AnalysisM. Cambridge： Cambridge University Press， 2005.3蔡蕓.培養(yǎng)復(fù)合型人才的有效方式商務(wù)英語專業(yè)課程評價J.外語與外語教學，2001，（4）.4陳冰冰.國外需求分析研究述評J.外語教學與研究，2022（2）.5管春林.試論需求分析在經(jīng)貿(mào)英語專業(yè)課程設(shè)置中的意義和方法J.外語與外語教學，2005（3）.