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1、非英語專業(yè)大學生商務英語寫作需求分析王芳摘 要：目前，我國許多高校都開設商務英語寫作課程，但對非英語專業(yè)本科生的需求分析較少。本文采用了Hutchinson和Waters提出的需求分析模型，即目標需求分析和學習需求分析，通過問卷調(diào)查的方式，對非英語專業(yè)大學生在商務英語寫作學習過程中的需求進行分析。從而為課程設計者和教師提供思路，更有效地設計商務英語寫作課程，到達教學目的。關(guān)鍵詞：需求分析理論；商務英語寫作課程；非英語專業(yè)本科生1 介紹隨著國際交流加強，社會需要更多的復合型人才，他們不僅熟悉國際商業(yè)規(guī)那么，而且精通語言技能。作為商務交際的一種手段，商務英語寫作在語言學習中發(fā)揮著越來越重要的作用。

2、目前，我國許多高校都開設商務英語寫作課程，但對非英語專業(yè)本科生的需求分析較少。因此，本文運用Hutchinson和Waters提出的需求分析模型分析非英語專業(yè)大學生在商務英語寫作學習過程中的需求。這是提高學生商務英語寫作能力和開展商務英語寫作課程的關(guān)鍵。本論文以西安外國語大學非英語專業(yè)本科生為研究對象，研究方法為問卷調(diào)查。2 理論框架需求一詞可能因人而異。 Hutchinson和Waters1987通過將需求分解為目標需求和學習需求，提出了他們的需求理論。目標需求是指學習者的必要、想要和缺乏。必要是市場要求學習者在目標情況下必要了解的東西，而想要是學習者的主觀需要，兩者之間的差距是學習者的缺乏

3、需求。學習需求可以解釋為學習者為克服個人缺乏并實現(xiàn)必要需求而必須做的事情。在這個過程中，學習者的動機、興趣、學習風格等因素也應考慮在內(nèi)。3 需求分析3.1 數(shù)據(jù)收集研究人員對39名非英語專業(yè)大學生進行了問卷調(diào)查。問卷包含10道選擇題即對自己目前英語總體水平評價、對自己英語方面優(yōu)勢評價、對商務英語寫作重要性的認知、學習商務英語寫作的主要原因、個體目前商務英語寫作水平能否滿足學習需求的認知、個體目前商務英語寫作的薄弱方面、練習商務英語寫作的頻率、對自己商務英語寫作能力的目標要求、對目前教材難易程度的感知、對提高商務英語寫作水平學習途徑的評價和2道開放式問題對提高商務英語寫作的建議和對此課程授課老師

4、的建議，為防止因語言障礙而引起誤解，問卷內(nèi)容采用中文。3.2 目標需求分析3.2.1 必要需求超過三分之二的受調(diào)查者希望在未來從事商業(yè)相關(guān)工作，這說明商務英語寫作課程的教學目標應滿足市場需求。根據(jù)問卷調(diào)查，75%的受訪者認為扎實的應用能力、系統(tǒng)的商業(yè)知識包括經(jīng)濟學、財務、會計、管理、熟練的操作技能和交際能力是商務英語寫作學習中最重要的局部。至于商務英語寫作，超過半數(shù)的學生認為雙語課本較純英文課本更適合非英語專業(yè)學生。在商務英語寫作課程中，學習者至少要掌握根本商務文本的寫作技巧，如信函、報告、合同和建議書?？傊瑢懽髡n應該充分考慮到非英語專業(yè)學生的英語水平，否那么它們就不起任何作用。此外，商務英

5、語寫作課程在重視學生應用寫作技能的同時，也要提高學生商務知識和市場所需的專業(yè)技能。3.2.2 想要需求問卷調(diào)查顯示，85%的受訪者希望接受跨文化知識培訓。50%的受訪者學習商務英語寫作是為了提高商務英語整體水平，40%的受訪者是出于工作需要。此外，大多數(shù)參與者認為有必要掌握更多商務術(shù)語、做更多的練習以及提高語言應用的能力。受訪者表示希望得到關(guān)于語言表達、材料組織和思維發(fā)散等方面的指導。這說明，非英語專業(yè)的大學生渴望提升自身根本語言技能和綜合技能，這將使他們在未來的學習和職業(yè)生涯中受益。3.2.3 缺乏需求學生在學習過程中遇到的困難是不容無視的，否那么他們將無法有效地到達學習目的。根據(jù)調(diào)查問卷，

6、絕大多數(shù)學生認為他們目前的寫作水平不能滿足自身需求，其中商務術(shù)語的掌握和話語技巧的運用是學生學習商務英語寫作過程中的主要障礙。一小局部學生認為寫作技巧和商務文本結(jié)構(gòu)是學習的難點。此外，體裁對學生來說也是一個具有挑戰(zhàn)性的知識點。本文認為，扎實掌握商務術(shù)語、話語技巧、語篇結(jié)構(gòu)和體裁在寫作學習過程中起著決定性的作用。3.3 學習需求分析3.3.1 動機在商務英語寫作學習中，動機是一個非常重要的因素。如果學習者擁有足夠的學習動機，他們將事倍功半。根據(jù)調(diào)查問卷，大多數(shù)受訪者希望從事與商業(yè)相關(guān)的職業(yè)，因此他們的學習動機是為了提高就業(yè)能力。50%的參與者希望提高他們的整體商務英語水平。只有少數(shù)受訪者是出于個

7、人興趣而學習商務英語寫作。幾乎所有學生都認為商務寫作對他們未來的職業(yè)生涯非常重要，如商務信函、報告、合同等。這說明動機可以集中學習者的注意力，激發(fā)學生的潛能。學生們認識到商務英語寫作對他們未來工作的重要性，這說明學生的學習動機是外在的或工具性的，而不是內(nèi)在的。3.3.2 偏好學習偏好是需求分析中需要考慮的另一個重要因素。一旦學生意識到他們的學習偏好，他們就可以控制自己的學習過程，更能有效地到達學習目的。此外，教師可以根據(jù)學習偏好的研究結(jié)果，盡可能地調(diào)整教學方案，以滿足學生的需求。關(guān)于如何改善商務英語寫作課程，被訪者提到了各式各樣的課堂活動。結(jié)果說明，對于英語水平相對較低的非英語專業(yè)大學生而言，

8、小組討論等低難度的活動更能夠激發(fā)學生的學習興趣，學生們對演示和模擬的興趣較小。此研究結(jié)果對教學過程有很好的指導作用。4 結(jié)語本文主要從目標需求和學習需求兩個方面對非英語專業(yè)大學生的需求進行了分析。在必要需求方面，學習者至少要掌握諸如信函、合同和建議書等根本商務文本的寫作技巧。在想要需求方面，50%的受訪者希望提高他們的整體商務英語水平，他們希望得到老師的專業(yè)指導，包括商務詞匯、語言表達、寫作組織和發(fā)散思維等方面。關(guān)于缺乏需求，絕大多數(shù)學生認為商務術(shù)語和話語技巧的掌握是商務英語寫作學習過程中最難的局部。只有了解學習者的需要，課程設計者和教師才能有效地設計商務英語寫作課程。除了從客觀的角度認識他們

9、的需求外，課程設計者還必須考慮到學習者的學習需求。參考文獻1Hutchinson， T.&Waters， A. English for Specific PurposesM. Cambridge：Cambridge University Press， 1987.2 Long， M. Second Language Needs AnalysisM. Cambridge： Cambridge University Press， 2022.3蔡蕓.培養(yǎng)復合型人才的有效方式商務英語專業(yè)課程評價J.外語與外語教學，2001，4.4陳冰冰.國外需求分析研究述評J.外語教學與研究，20242.5管春林.試論需求分析在經(jīng)貿(mào)英語專業(yè)課程設置中的意義和方法J.外語與外語教學，20223.