物流管理專業(yè)人才需求調(diào)研報(bào)告.doc
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1、物流管理專業(yè)人才需求與專業(yè)改革的調(diào)研報(bào)告 流通管理教研室目錄一、物流管理專業(yè)人才需求與專業(yè)改革調(diào)研的基本思路與方法1調(diào)研指導(dǎo)思想22調(diào)研基本思路和方法2二、物流管理專業(yè)人才需求調(diào)研與分析1物流行業(yè)發(fā)展形勢2蘇州市物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r43物流人才需求現(xiàn)狀宏觀分析4.用人單位物流人才需求情況調(diào)查與分析6三、我院物流管理專業(yè)畢業(yè)生調(diào)研與分析1畢業(yè)生就業(yè)狀況調(diào)研與分析2畢業(yè)生對本專業(yè)人才培養(yǎng)工作的認(rèn)可度情況調(diào)研四、同類院校物流管理專業(yè)辦學(xué)情況調(diào)查與分析161專業(yè)基本情況2專業(yè)師資狀況173課程建設(shè)194實(shí)驗(yàn)室建設(shè)195學(xué)生培養(yǎng)與就業(yè)19五、物流管理專業(yè)教學(xué)改革建議211物流管理專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)、崗位與專業(yè)方向
2、調(diào)整建議2物流管理專業(yè)課程設(shè)置的原則建議223物流管理專業(yè)教學(xué)改革建議224、物流管理專業(yè)師資建設(shè)的建議23 物流業(yè)是2008年國家確定的十大調(diào)整與振興產(chǎn)業(yè)之一,物流業(yè)的發(fā)展是加快產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、促進(jìn)服務(wù)業(yè)大發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力,同時(shí)作為物流高級形態(tài)的供應(yīng)鏈管理日益受到制造業(yè)的重視,企業(yè)間的競爭已逐漸演變?yōu)楣?yīng)鏈之間的競爭。物流業(yè)的快速發(fā)展急需物流管理人才的支撐。物流業(yè)是人力資源密集的產(chǎn)業(yè),物流人才需求量大,物流崗位又分布極廣,但高職物流管理專業(yè)目前普遍存在一些問題,如:專業(yè)定位不明確、教學(xué)內(nèi)容滯后、實(shí)踐教學(xué)與企業(yè)實(shí)際有脫節(jié)等等。為把握本專業(yè)人才需求狀況,確定各本業(yè)面向的崗位群,準(zhǔn)確定位專業(yè)及專業(yè)方
3、向,剖析目前專業(yè)教育存在的不足,我們于2010年7月至8月開展了物流管理專業(yè)人才需求與專業(yè)改革的調(diào)研。一、物流管理專業(yè)人才需求與專業(yè)改革調(diào)研的基本思路與方法1調(diào)研指導(dǎo)思想堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以基于工作過程的項(xiàng)目化課程改革與專業(yè)建設(shè)的基本理念為支撐,充分尊重行業(yè)用人單位對生產(chǎn)與服務(wù)一線應(yīng)用型人才的客觀要求,結(jié)合本專業(yè)畢業(yè)生從業(yè)現(xiàn)狀和職業(yè)生涯發(fā)展的需求,以就業(yè)為導(dǎo)向,以能力為本位,以崗位群的需要和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),把握用人單位對本專業(yè)的需求,同時(shí)分析研究本地區(qū)兄弟院校專業(yè)建設(shè)的現(xiàn)狀,明確特色鮮明的專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo),探索我院物流管理專業(yè)的教學(xué)改革新思路和新方案。2調(diào)研基本思路和方法為使我校物流管理專業(yè)
4、人才培養(yǎng)的目標(biāo)和規(guī)格凸現(xiàn)職業(yè)教育的針對性、實(shí)踐性和先進(jìn)性,與用人單位需求實(shí)現(xiàn)“零距離”對接,本次調(diào)研在華東師范大學(xué)職成所專家的指導(dǎo)下,依據(jù)科學(xué)的調(diào)研理論和要求,緊緊依靠行業(yè)、企業(yè),深入與本專業(yè)聯(lián)系較為緊密的行業(yè)協(xié)會(huì)與企業(yè),并走訪了政府相關(guān)部門、人才市場,調(diào)研了本專業(yè)歷屆畢業(yè)生就業(yè)與工作勝任情況、同類院校專業(yè)現(xiàn)狀,從而能從宏觀上把握物流行業(yè)的發(fā)展、本行業(yè)用人單位的人才需求,了解本專業(yè)的人才培養(yǎng)現(xiàn)狀與不足。在此基礎(chǔ)上確定專業(yè)教學(xué)改革思路、培養(yǎng)目標(biāo)及專門化方向等,提出物流管理專業(yè)改革思路和建議。調(diào)研內(nèi)容物流行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢、物流行業(yè)從業(yè)人員基本情況、物流管理專業(yè)主要職業(yè)崗位及年齡和學(xué)歷分布、物流管
5、理專業(yè)人才需求現(xiàn)狀及趨勢分析、物流管理專業(yè)技能及綜合能力需求調(diào)研、我校物流管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)狀調(diào)研、專業(yè)教學(xué)對其職業(yè)生涯影響度調(diào)研、同類院校物流管理專業(yè)建設(shè)現(xiàn)狀及差異化分析等.調(diào)研方式問卷調(diào)查法、座談會(huì)、個(gè)別面談、文獻(xiàn)檢索、電話訪談、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查等。調(diào)研范圍和對象(1)企業(yè)調(diào)研:調(diào)研企業(yè)以蘇州地區(qū)為主,兼顧無錫、常州、上海等周邊城市,由于物流涉及的行業(yè)企業(yè)較多,因此調(diào)研企業(yè)類型既包括物流企業(yè),也包括生產(chǎn)制造類企業(yè);調(diào)研對象包括企業(yè)的一線員工、基層主管、人力資源經(jīng)理、物流管理部門負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理等。本次調(diào)研共調(diào)查走訪了19家企業(yè),共對35家企業(yè)進(jìn)行了問卷調(diào)查回收,其中第三方物流企業(yè)9家,生產(chǎn)制造型企
6、業(yè)19家回收32份,回收率91。4%,有效問卷28份,有效率為80%.從企業(yè)性質(zhì)來看,國有企業(yè)2家、外資企業(yè)12家、民營企業(yè)10家和合資企業(yè)4家,(2)畢業(yè)生調(diào)研:包括2008年以來歷屆三年制高職畢業(yè)生,本次調(diào)研共發(fā)放畢業(yè)生調(diào)查問卷180份,回收175份,回收率97。2%.有效問卷172份,有效率98。5%。(3)院校調(diào)研:調(diào)研院校以蘇州周邊地區(qū)同類院校為主,此外在全國性物流管理專業(yè)教學(xué)改革研討會(huì)上對全國20所高職院校與會(huì)教師發(fā)放了問卷。(4)政府機(jī)關(guān)及人才市場調(diào)研:走訪了蘇州市發(fā)改委、蘇州各區(qū)縣人才市場,并從政府官方網(wǎng)站上收集了相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。調(diào)研過程:信息采集-信息歸納信息分析改革建議-專題
7、論證-信息補(bǔ)充改革建議定稿。通過問卷調(diào)查我們獲得了物流管理專業(yè)對應(yīng)的行業(yè)、用人單位的總體情況,對于問卷沒有調(diào)研到或無法調(diào)研到的信息我們采用了個(gè)別面談、電話訪談作為補(bǔ)充。通過調(diào)研使我們較全面、準(zhǔn)確地把握了目前高等職業(yè)教育物流專業(yè)對應(yīng)的行業(yè)、用人單位的人才需求,以下是對調(diào)研結(jié)果的分析。二、物流管理專業(yè)人才需求調(diào)研與分析1物流行業(yè)發(fā)展形勢據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2010年上半年中國GDP已超過日本,成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體。國家發(fā)改委、國家統(tǒng)計(jì)局、中國物流與采購聯(lián)合會(huì)發(fā)布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2009年我國社會(huì)物流總額96。65萬億元,同比增長7.4.其中,工業(yè)品物流總額87.41萬億元,同比增長9.4%,
8、占社會(huì)物流總額的比重為90。4,同比提高1.7%。2009年全國物流業(yè)增加值為2.31萬億元,同比增長7。3%,占服務(wù)業(yè)增加值的16.1%,同比下降了0。3%。從近五年全國社會(huì)物流總額來看,我國每年的社會(huì)物流總額增長迅速,在2008年全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的背景下我國物流產(chǎn)值仍得到了一定的發(fā)展。圖1 近五年我國社會(huì)物流總額(單位:萬億元) 數(shù)據(jù)來源:據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)整理2蘇州市物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r2008年,蘇州市社會(huì)物流總額為32536億元,比上年增長18。99,占全省社會(huì)物流總額的35。55,繼續(xù)保持平穩(wěn)較快增長的態(tài)勢。其中,工業(yè)品物流總額達(dá)20706億元,比上年增長17。31,占社會(huì)物流總額的63
9、.64。社會(huì)物流需求的增長拉動(dòng)著物流業(yè)快速發(fā)展.2008年底,蘇州大市共有工商注冊物流及相關(guān)企業(yè)8071家,類型涉及運(yùn)輸、貨代、倉儲、配送、包裝等8個(gè)子門類(見表3)。表3 2008年蘇州市工商注冊物流及相關(guān)企業(yè)分類統(tǒng)計(jì)表 數(shù)據(jù)來源:蘇州市現(xiàn)代物流業(yè)新一輪跨越發(fā)展計(jì)劃企業(yè)類型 2008年戶數(shù) 占比 比上年% 全市注冊企業(yè) 8071 16。85 其中:綜合型 866 10.76 20。61 運(yùn)輸 1016 12.63 11。53 貨代 1536 19.09 23.57 倉儲 300 3.73 9.89 配送 201 2.49 24.84 包裝 3495 43.45 15.23 信息服務(wù) 86 1
10、。06 30.3 裝卸、搬運(yùn) 145 18 1694 采購 29 036 357 3物流人才需求現(xiàn)狀宏觀分析據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)查 資料來源:十個(gè)行業(yè)調(diào)整與振興及對技能型人才的需求報(bào)告,教育部職業(yè)教育與成人教育司、教育職業(yè)技術(shù)教育中心研究所編制,2010年度職業(yè)教育與成人教育工作會(huì)議材料。,目前國內(nèi)擁有國際權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu)頒發(fā)的物流專業(yè)管理資格證書的職業(yè)經(jīng)理人不足百位,將來物流專業(yè)人才的需求量為600余萬人.人力資源專家分析認(rèn)為,今后一段時(shí)期,除儲存、運(yùn)輸、配送、貨運(yùn)代理等領(lǐng)域的物流人才緊缺外,熟悉進(jìn)出口貿(mào)易業(yè)務(wù)的專業(yè)操作人才、電子商務(wù)物流人才以及掌握商品配送和資金周轉(zhuǎn)、成本核算等相關(guān)知識和操作方法的國際
11、性物流高級人才將更緊俏,物流專業(yè)人才已被列為12類緊缺人才之一。據(jù)全國高職高專物流人才培養(yǎng)狀況調(diào)研報(bào)告資料來源:全國高職高專物流人才培養(yǎng)狀況調(diào)研報(bào)告,國家示范性高職院校建設(shè)工作協(xié)作委員會(huì)物流管理專業(yè)課程開發(fā)與教學(xué)資源建設(shè)協(xié)作組編寫,高等教育出版社,2010年5月1日第1版對我國不同地區(qū)、不同行業(yè)、不同崗位對物流人才的需求進(jìn)行的調(diào)研結(jié)果分析:(1)從工作內(nèi)容上看物流人才大致可歸納為四類:一是企業(yè)物流人才;二是物流企業(yè)人才;三是物流規(guī)劃咨詢?nèi)瞬?;四是物流研究人?企業(yè)物流人才主要是物流管理人才和物流工程人才,包括物流各功能崗位的操作人員,有:運(yùn)輸管理人員、倉儲管理人員、報(bào)關(guān)員、配送人員、客戶關(guān)系管
12、理員等。這些人員必須對物流行業(yè)很熟悉,并能熟練地將物流運(yùn)輸、倉儲、包裝、裝卸等方面的知識運(yùn)用到實(shí)際中。物流企業(yè)人才的需求主要是第三方物流營銷人才,能夠運(yùn)用物流知識進(jìn)行物流企業(yè)的物流服務(wù)營銷。物流規(guī)劃咨詢?nèi)瞬藕臀锪餮芯咳瞬判枰性鷮?shí)的理論基礎(chǔ)和淵博的知識,具有物流科技創(chuàng)新能力,是知識面較寬的復(fù)合型人才。(2)物流人才按等級來分,大致可分為高級物流人才、中級物流人才、初級物流人才和一般物流操作人員四類。高級物流人才位于企業(yè)的高層,主要負(fù)責(zé)企業(yè)整體目標(biāo)的制訂,起著總指揮、主持大局的關(guān)鍵作用。從調(diào)查的數(shù)據(jù)來看,占招聘企業(yè)招聘崗位的9%,招聘單位對這類人才的要求相當(dāng)高。中級物流人才主要負(fù)責(zé)企業(yè)具體事宜的
13、計(jì)劃與指揮,一般的經(jīng)理和主管屬于中級物流人才.例如物流部經(jīng)理、營運(yùn)主管等。從調(diào)查的數(shù)據(jù)來看,占招聘企業(yè)招聘崗位的47,招聘單位對此類人才的工作經(jīng)驗(yàn)要求一般為5年左右.初級人才和一般操作人員屬于執(zhí)行層。他們負(fù)責(zé)具體事宜的操作。偏重于體力勞動(dòng)。從調(diào)查的數(shù)據(jù)來看,占招聘單位招聘崗位的44%,招聘單位對于此類人才的工作經(jīng)驗(yàn)要求一般13年。此外,一般只要求他們具有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,熟練運(yùn)用辦公軟件,英語四級等。(3)從地區(qū)看,長三角地區(qū)近年來物流迅速發(fā)展,它包括上海、南京、蘇州、無錫、常州、杭州、寧波等15個(gè)城市,現(xiàn)已成為我國物流發(fā)展前景最好,最為業(yè)內(nèi)人士看好。長三角地區(qū)在港口、航海貿(mào)易方面
14、占據(jù)優(yōu)勢地位,長三角地區(qū)對海運(yùn)、報(bào)關(guān)、港口貿(mào)易方面的人才需求要比其他兩個(gè)經(jīng)濟(jì)地區(qū)多。這些崗位要求從業(yè)人員有一定的從業(yè)證書,熟悉現(xiàn)代國際貿(mào)易、海運(yùn)知識,有良好的英語溝通能力和熟練的計(jì)算機(jī)操作能力。蘇州現(xiàn)代物流的發(fā)展急需高端技能型物流管理專門人才的支撐。據(jù)蘇州人力資源與社會(huì)保障局有關(guān)部門與蘇州市物流協(xié)會(huì)聯(lián)合調(diào)研預(yù)測:今后五年內(nèi),每年蘇州制造業(yè)供應(yīng)鏈管理崗位新增從業(yè)人員不少于3萬人,而各類物流企業(yè)所需的新增物流從業(yè)人員更高達(dá)15萬人。由于蘇州外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),因此國際貨運(yùn)代理公司、報(bào)關(guān)公司、保稅倉儲公司等國際物流公司眾多,所需的國際物流人才每年新增達(dá)5萬人以上.僅以蘇州工業(yè)園區(qū)為例,人才需求指數(shù)顯示:
15、貿(mào)易物流采購類人才位于十大熱門專業(yè)人才的第六位,日平均人才需求崗位數(shù)是794個(gè)(見圖2)。圖2蘇州工業(yè)園區(qū)招聘職位熱門指數(shù) 數(shù)據(jù)來源:蘇州工業(yè)園區(qū)人力資源管理服務(wù)中心人才指數(shù)4。用人單位物流人才需求情況調(diào)查與分析通過問卷調(diào)查、深入訪談等形式我們調(diào)研了*家企業(yè),問卷及訪談提綱詳見附錄。我們通過對調(diào)研數(shù)據(jù)的整理、統(tǒng)計(jì)、分析,得到企業(yè)對物流人才需求在數(shù)量、規(guī)格等方面的微觀結(jié)論。(1)物流管理專業(yè)對應(yīng)的職業(yè)崗位分析物流管理專業(yè)對應(yīng)的崗位主要有:計(jì)劃、采購、關(guān)務(wù)、倉儲管理、報(bào)關(guān)/單證員、物控、客服等。根據(jù)問卷調(diào)查的結(jié)果,高職畢業(yè)生在上述崗位的分布情況如下:圖3 企業(yè)已錄用高職畢業(yè)生從事物流管理類各崗位工
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