魚骨圖分析法(魚骨圖模板)ppt課件.pptx
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1、認(rèn)識(shí)到了貧困戶貧困的根本原因,才能開始對(duì)癥下藥,然后藥到病除。近年來國家對(duì)扶貧工作高度重視,已經(jīng)展開了“精準(zhǔn)扶貧”項(xiàng)目魚骨圖分析法魚骨圖(又名因果圖、石川圖)魚骨圖(又名因果圖、石川圖),指的是一種發(fā)現(xiàn)問題“根本原因”的分析方法,現(xiàn)代工商管理教育將其劃分為問題型、原因型及對(duì)策型魚骨圖等幾類。認(rèn)識(shí)到了貧困戶貧困的根本原因,才能開始對(duì)癥下藥,然后藥到病除。近年來國家對(duì)扶貧工作高度重視,已經(jīng)展開了“精準(zhǔn)扶貧”項(xiàng)目主因主因1 1主因主因主因主因3 3主因主因2 2主因主因主因主因認(rèn)識(shí)到了貧困戶貧困的根本原因,才能開始對(duì)癥下藥,然后藥到病除。近年來國家對(duì)扶貧工作高度重視,已經(jīng)展開了“精準(zhǔn)扶貧”項(xiàng)目認(rèn)識(shí)到
2、了貧困戶貧困的根本原因,才能開始對(duì)癥下藥,然后藥到病除。近年來國家對(duì)扶貧工作高度重視,已經(jīng)展開了“精準(zhǔn)扶貧”項(xiàng)目認(rèn)識(shí)到了貧困戶貧困的根本原因,才能開始對(duì)癥下藥,然后藥到病除。近年來國家對(duì)扶貧工作高度重視,已經(jīng)展開了“精準(zhǔn)扶貧”項(xiàng)目認(rèn)識(shí)到了貧困戶貧困的根本原因,才能開始對(duì)癥下藥,然后藥到病除。近年來國家對(duì)扶貧工作高度重視,已經(jīng)展開了“精準(zhǔn)扶貧”項(xiàng)目認(rèn)識(shí)到了貧困戶貧困的根本原因,才能開始對(duì)癥下藥,然后藥到病除。近年來國家對(duì)扶貧工作高度重視,已經(jīng)展開了“精準(zhǔn)扶貧”項(xiàng)目認(rèn)識(shí)到了貧困戶貧困的根本原因,才能開始對(duì)癥下藥,然后藥到病除。近年來國家對(duì)扶貧工作高度重視,已經(jīng)展開了“精準(zhǔn)扶貧”項(xiàng)目低低客戶客戶 滿
3、意度滿意度沒有得到?jīng)]有得到應(yīng)有的服務(wù)應(yīng)有的服務(wù)產(chǎn)品品質(zhì)低劣產(chǎn)品品質(zhì)低劣收費(fèi)過高收費(fèi)過高客服的回答錯(cuò)誤收費(fèi)結(jié)構(gòu)客服電話等候的時(shí)間過久材料不好員工無法勝任設(shè)計(jì)拙劣行銷成效不彰 材料的成本 顧客滿意度偏低的原因顧客滿意度偏低的原因魚骨圖魚骨圖 例:兒童缺乏閱讀興趣例:兒童缺乏閱讀興趣為何缺乏閱為何缺乏閱讀興趣讀興趣學(xué)生學(xué)生家庭家庭學(xué)校學(xué)校教學(xué)教學(xué)社會(huì)社會(huì)環(huán)境環(huán)境看不懂看不懂不想寫心得不想寫心得文字太多文字太多語文程度不足語文程度不足懶惰懶惰升學(xué)升學(xué)取向取向教育程度低教育程度低太忙太忙父母不重視父母不重視經(jīng)濟(jì)差經(jīng)濟(jì)差離圖書離圖書館太遠(yuǎn)館太遠(yuǎn)缺乏缺乏讀物讀物影音刺影音刺激過度激過度外在外在誘因誘因電腦電
4、腦漫畫書漫畫書電視電視新奇有趣新奇有趣的玩具的玩具五光十色五光十色的都市的都市缺乏獎(jiǎng)勵(lì)政策缺乏獎(jiǎng)勵(lì)政策圖書館設(shè)施不足圖書館設(shè)施不足班級(jí)圖書不足班級(jí)圖書不足行政效率行政效率低落低落同儕缺乏互動(dòng)同儕缺乏互動(dòng)教師引教師引導(dǎo)不佳導(dǎo)不佳員工個(gè)人原因之二原因之三原因之四分原因分原因分原因分原因分原因分原因分原因分原因分原因原因之一原因之二原因之三原因之四分原因分原因分原因分原因分原因分原因分原因分原因分原因認(rèn)識(shí)到了貧困戶貧困的根本原因,才能開始對(duì)癥下藥,然后藥到病除。近年來國家對(duì)扶貧工作高度重視,已經(jīng)展開了“精準(zhǔn)扶貧”項(xiàng)目項(xiàng)目一項(xiàng)目一項(xiàng)目一項(xiàng)目一項(xiàng)目二項(xiàng)目二項(xiàng)目二項(xiàng)目二項(xiàng)目三項(xiàng)目三項(xiàng)目三項(xiàng)目三項(xiàng)目五項(xiàng)目五
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