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1、xx信息中心機(jī)房設(shè)備維保(精密空調(diào)） 規(guī)范要求 一、項(xiàng)目概況1、項(xiàng)目名稱(chēng)：惠州市人力資源和社會(huì)保障局中心機(jī)房精密空調(diào)系統(tǒng)運(yùn)維項(xiàng)目2、維護(hù)內(nèi)容：艾默生CM+50KW精密空調(diào)3臺(tái)，PEX2070的精密空調(diào)1臺(tái),維諦P2060精密空調(diào)2臺(tái)。3、維護(hù)要求：對(duì)所有精密空調(diào)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)、故障維修，包括突發(fā)故障處理服務(wù)和定期清洗、巡檢服務(wù)，若配件損壞則須包換原廠配件。4、服務(wù)期限及簽約方式：自2022.4至2025.4，采用一次采購(gòu)3年的運(yùn)維，逐年簽訂合同的方式。5、最高限價(jià)：三年總價(jià)不高于22.8萬(wàn)元，即每年的價(jià)格不高于7.6萬(wàn)元。每年逐簽的合同總價(jià)不能高于前一年的價(jià)格。二、項(xiàng)目需求描述1. 項(xiàng)目背景惠州

2、市人力資源和社會(huì)保障局中心機(jī)房于2005投入使用，承載著惠州市及下轄各縣區(qū)人力資源和社會(huì)保障局的主要數(shù)據(jù)。2005年配置3臺(tái)艾默生CM+50KW精密空調(diào)；2013年增加1臺(tái)艾默生P2070精密空調(diào)；2017年機(jī)房擴(kuò)建，新增2臺(tái)維諦P2060精密空調(diào)，機(jī)房中的空調(diào)系統(tǒng)保證各機(jī)房溫濕度正常使其IT設(shè)備能持續(xù)運(yùn)作。為保障各機(jī)房精密空調(diào)的正常運(yùn)行，特此開(kāi)展惠州市人力資源和社會(huì)保障局中心機(jī)房精密空調(diào)設(shè)備運(yùn)維項(xiàng)目。2. 運(yùn)維目標(biāo)本運(yùn)維項(xiàng)目的總體目標(biāo)是在現(xiàn)有維護(hù)體系的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善和提升惠州市人力資源和社會(huì)保障局中心機(jī)房精密空調(diào)系統(tǒng)運(yùn)維的手段和內(nèi)容，通過(guò)對(duì)精密空調(diào)系統(tǒng)的維護(hù)和巡檢、分析等維護(hù)手段，確?；?/p>

3、州市人力資源和社會(huì)保障局中心機(jī)房精密空調(diào)系統(tǒng)的正常運(yùn)行，降低設(shè)備的平均故障時(shí)間，在故障出現(xiàn)時(shí)能快速響應(yīng)，以保障惠州市人力資源和社會(huì)保障局中心機(jī)房系統(tǒng)的正常運(yùn)行。3. 指導(dǎo)原則3.1 規(guī)范性原則。系統(tǒng)維護(hù)人員嚴(yán)格按照規(guī)定的維護(hù)流程進(jìn)行維護(hù)工作，嚴(yán)格遵守惠州市人力資源和社會(huì)保障局中心機(jī)房的管理和工作要求，并做好維護(hù)記錄和工作總結(jié)。3.2 安全性原則。系統(tǒng)維護(hù)要以保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全、系統(tǒng)運(yùn)行安全為前提。3.3 高效原則。建立系統(tǒng)維護(hù)的快速響應(yīng)機(jī)制，保證問(wèn)題解答、系統(tǒng)故障排除、重大故障的現(xiàn)場(chǎng)處理、緊急工作任務(wù)處理等在用戶(hù)要求的時(shí)間內(nèi)完成。4. 維護(hù)模式采用服務(wù)外包模式，提供相當(dāng)于原廠的服務(wù)（包含原廠配件

4、的更換）5. 維護(hù)設(shè)備詳細(xì)清單精密空調(diào)艾默生PEX P2070FA 70KW1臺(tái)精密空調(diào)艾默生CM+50AF50KW3臺(tái)精密空調(diào)維諦PEX2060FA60KW2臺(tái)6. 精密空調(diào)服務(wù)要求6.1 故障診斷與定位對(duì)于空調(diào)運(yùn)行故障，提供故障現(xiàn)象的分析，故障原因的檢測(cè)，故障部件的定位，從而分析和提供故障最佳解決途徑。6.2 備件更換與調(diào)測(cè)中標(biāo)商承諾：對(duì)于故障診斷與定位測(cè)試中，確定已損壞的備件，免費(fèi)提供原廠備件的更換服務(wù)（所更換的配件必須是全新的原廠配件；如果更換原廠配件后，不能保障空調(diào)設(shè)備的正常運(yùn)行，投標(biāo)人必須更換其他原廠配件至設(shè)備的正常運(yùn)行為止）。6.3 系統(tǒng)的檢漏與補(bǔ)漏對(duì)于系統(tǒng)泄露故障，提供系統(tǒng)的全

5、面檢漏以及漏點(diǎn)的現(xiàn)場(chǎng)補(bǔ)漏處理。并對(duì)處理完成后的系統(tǒng)進(jìn)行保壓試驗(yàn)，檢驗(yàn)補(bǔ)漏效果。6.4 宕機(jī)后系統(tǒng)重新調(diào)測(cè)對(duì)于因管路泄露，壓縮機(jī)燒毀，管路混有大量的空氣等原因造成空調(diào)宕機(jī)的重大維護(hù)問(wèn)題，除了提供上述的故障定位測(cè)試、備件更換和調(diào)測(cè)、系統(tǒng)的查漏補(bǔ)漏和壓縮機(jī)的更換服務(wù)外；提供的宕機(jī)系統(tǒng)的重新調(diào)試服務(wù)，按照標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)試流程，進(jìn)行重新開(kāi)機(jī)，從而從根本上杜絕類(lèi)似問(wèn)題的再次發(fā)生。6.5 加濕系統(tǒng)的檢修對(duì)蒸汽系統(tǒng)加濕器，檢查加濕罐內(nèi)是否有沉積，檢查所有的蒸氣軟管的工作狀態(tài)，檢查加濕電磁閥是否完好，檢查給、排水管路是否暢通，檢測(cè)加濕電流和加濕電極腐蝕情況，檢查地板是否漏水。檢查水盤(pán)排水管是否被堵塞， 檢查加濕器工作

6、狀態(tài)是否正常，清洗加濕器水垢，檢查進(jìn)水流量是否適當(dāng)，檢測(cè)加濕器電流。對(duì)于加濕系統(tǒng)，需提供全面的檢修服務(wù)，進(jìn)行水盤(pán)的除垢及清浩、老化嚴(yán)重的部件更換等內(nèi)容。從而恢復(fù)加濕系統(tǒng)的理想運(yùn)行工況，保證機(jī)房的濕度控制。6.6 壓縮機(jī)的檢修檢查吸、排汽壓力，檢查系統(tǒng)過(guò)熱度狀況。通過(guò)視液鏡判斷冷媒是否充足。檢查是否有漏油及油位。檢測(cè)壓縮機(jī)電流。檢查壓縮機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)聲音和機(jī)身溫度(運(yùn)轉(zhuǎn)中)是否正常。檢查高、低壓，開(kāi)關(guān)動(dòng)作狀態(tài)及靈敏度。檢查管路固定情況和保溫層是否完好。6.7 制冷循環(huán)部分的檢修檢查制冷管路是否有泄漏。通過(guò)視鏡檢查系統(tǒng)是否有水汽。檢查及記錄吸氣壓力、排氣壓力。檢查管道是否有不正常之震動(dòng)。檢查膨脹閥是否有冰

7、堵。檢查熱氣旁通。定期清理及更換過(guò)濾網(wǎng)。6.8 電控部件檢修提供對(duì)機(jī)房空調(diào)系統(tǒng)電控部分全面檢測(cè)與維護(hù)，檢查所有電器外觀和動(dòng)作情況。檢查和緊固所有導(dǎo)線(xiàn)連接，檢查并校正溫濕度傳感器，檢查電加熱器是否完好，檢查設(shè)備絕緣及接地情況，檢查運(yùn)行狀態(tài)顯示，從而保證各電氣元件的安全運(yùn)行，以及控制系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。6.9 設(shè)備運(yùn)行狀況檢測(cè)及隱患分析對(duì)于運(yùn)行中的機(jī)房空調(diào)設(shè)備，提供整機(jī)和部件運(yùn)行狀況檢測(cè)與隱患分析，從而使空調(diào)使用方了解設(shè)備目前運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)是否正常，有無(wú)運(yùn)行隱患，以及如何有效的進(jìn)行維護(hù)，才能達(dá)到節(jié)約運(yùn)行成本的目的。6.10 巡檢次數(shù)及相關(guān)要求維護(hù)方每年對(duì)空調(diào)使用方的上述設(shè)備進(jìn)行4次（每季一次）全面檢查及維護(hù)

8、，確保所有設(shè)備正常運(yùn)行，每季一次的維護(hù)必須清洗過(guò)濾網(wǎng)，必要時(shí)更換過(guò)濾網(wǎng)。每次完成維護(hù)保養(yǎng)工作后，將保養(yǎng)和維護(hù)工作檢測(cè)報(bào)告交使用方簽字，雙方各保留一份存底。維護(hù)方必須保證空調(diào)在維護(hù)期內(nèi)完好率為100。響應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)：提供3年724小時(shí)技術(shù)支持及維護(hù)服務(wù)，服務(wù)范圍包括所有維護(hù)設(shè)備的問(wèn)題，并根據(jù)問(wèn)題情況劃分為三種現(xiàn)場(chǎng)處理級(jí)別：1級(jí)：系統(tǒng)宕機(jī)，業(yè)務(wù)停止。處理方式：立即響應(yīng)，3小時(shí)內(nèi)前往設(shè)備使用現(xiàn)場(chǎng)，4小時(shí)內(nèi)解決故障。硬件設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)進(jìn)行緊急備件更換，保證采購(gòu)人業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。2級(jí)：系統(tǒng)能夠工作，但部分功能失效。性能下降，但不至中斷業(yè)務(wù)。處理方式：1小時(shí)響應(yīng)，5小時(shí)內(nèi)前往現(xiàn)場(chǎng)，在24小時(shí)內(nèi)解決故障。3級(jí)

9、：系統(tǒng)可以運(yùn)行，但出現(xiàn)系統(tǒng)報(bào)錯(cuò)或出現(xiàn)問(wèn)題。處理方式：1小時(shí)響應(yīng)，3個(gè)工作日內(nèi)解決故障。6.11 維護(hù)期內(nèi)，對(duì)所列維護(hù)設(shè)備提供整機(jī)維修和清洗服務(wù)，并包括所有故障修復(fù)所需的備件及人工、維護(hù)材料、耗材等，不再收取任何費(fèi)用。7. 其他服務(wù)要求7.1. 本項(xiàng)目要求中標(biāo)單位提供專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)，未經(jīng)用戶(hù)方同意，中標(biāo)單位不得轉(zhuǎn)包服務(wù)內(nèi)容由其他單位承擔(dān)。7.2. 設(shè)備標(biāo)識(shí)管理：在維護(hù)工作開(kāi)始時(shí)前，首先調(diào)研、摸底，建立完善的設(shè)備、標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，并建立適當(dāng)?shù)?、直觀的、便于維護(hù)的文檔。7.3. 投標(biāo)方案必須承諾對(duì)所有維護(hù)設(shè)備的現(xiàn)有故障進(jìn)行免費(fèi)修復(fù)。7.4. 投標(biāo)人設(shè)有7*24小時(shí)值班電話(huà)。8. 項(xiàng)目人員配備要求8.1. 硬

10、件設(shè)備維護(hù)保修技術(shù)人員配備要求：服務(wù)商需為本項(xiàng)目配備專(zhuān)門(mén)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，作為后臺(tái)支撐，為本項(xiàng)目提供服務(wù)。服務(wù)商須提供服務(wù)團(tuán)隊(duì)人員最近3個(gè)月繳納社會(huì)保障資金相關(guān)證明文件（如：社保部門(mén)或稅務(wù)部門(mén)出具的證明；或者社會(huì)保險(xiǎn)基金管理部門(mén)網(wǎng)站打印的參保證明等）復(fù)印件。 8.2 由于本次維保設(shè)備惠州市人力資源和社會(huì)保障局中心機(jī)房六臺(tái)精密空調(diào)是局中心機(jī)房核心系統(tǒng)的重要保障，服務(wù)保障要求級(jí)別高，中標(biāo)人必須雇有1名及以上熟悉艾默生（維諦）的現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)精密空調(diào)工程師。三、付款方式合同每年逐簽，合同簽訂后，供方按合同條款履行1個(gè)月后10個(gè)工作日內(nèi)，需方（甲方）向供方（乙方）支付合同總價(jià)的50%，供方按合同條款每履行12個(gè)月（每年）后10個(gè)工作日內(nèi)，向供方支付合同總價(jià)的50%。乙方須向甲方開(kāi)具相應(yīng)金額的正式發(fā)票。5