住院患者滿(mǎn)意度調(diào)查表.doc
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1、住院患者滿(mǎn)意度調(diào)查表 患者同志:您好!為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院管理,改進(jìn)醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境,不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平,使醫(yī)療服務(wù)更加貼近群眾、貼近社會(huì),提出您的寶貴意見(jiàn)和建議,我們表示感謝!(可劃“”) 服務(wù)項(xiàng)目滿(mǎn)意基本滿(mǎn)意不滿(mǎn)意1對(duì)辦理入、出院手續(xù)是否方便的滿(mǎn)意程度。 2對(duì)初入病房時(shí)醫(yī)務(wù)人員接待您的滿(mǎn)意程度。3對(duì)病房整潔程度的滿(mǎn)意程度。 4對(duì)醫(yī)院收費(fèi)的滿(mǎn)意程度。5對(duì)醫(yī)務(wù)人員回答問(wèn)題的滿(mǎn)意程度。6對(duì)護(hù)士護(hù)理工作(如發(fā)藥、清潔護(hù)理等)的滿(mǎn)意程度。7對(duì)護(hù)士操作技術(shù)(如打針、換藥等)的滿(mǎn)意程度。8對(duì)需要醫(yī)務(wù)人員到病房,醫(yī)務(wù)人員能否及時(shí)趕到的滿(mǎn)意程度。9對(duì)藥房人員服務(wù)態(tài)度的滿(mǎn)意程度。10對(duì)放射科人員服務(wù)態(tài)度的滿(mǎn)意
2、程度。11對(duì)檢驗(yàn)科人員服務(wù)態(tài)度的滿(mǎn)意程度。12對(duì)超聲診斷科人員服務(wù)態(tài)度的滿(mǎn)意程度。13對(duì)醫(yī)生醫(yī)療技術(shù)的滿(mǎn)意程度。14對(duì)治療效果的滿(mǎn)意程度。15對(duì)醫(yī)院保安工作的滿(mǎn)意程度。16醫(yī)務(wù)人員有沒(méi)有主動(dòng)向您介紹健康教育知識(shí)?17出院以后醫(yī)務(wù)人員是否電話(huà)隨訪過(guò)?18您愿意介紹其他病人來(lái)本院看病嗎?19住院期間你最滿(mǎn)意的醫(yī)生?20住院期間你最滿(mǎn)意的護(hù)士?你的建議: 你的聯(lián)系電話(huà):門(mén)診病人滿(mǎn)意度調(diào)查表你好:為進(jìn)一步改進(jìn)#人民醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境,改善服務(wù)態(tài)度,提升服務(wù)質(zhì)量,請(qǐng)協(xié)助我們做一次調(diào)研,如實(shí)回答下列問(wèn)題,感謝你的支持! #人民醫(yī)院1對(duì)導(dǎo)診人員的滿(mǎn)意程度。 滿(mǎn) 意不滿(mǎn)意2對(duì)收費(fèi)人員服務(wù)態(tài)度的滿(mǎn)意程度。3對(duì)醫(yī)生診治水平的滿(mǎn)意程度。4對(duì)醫(yī)生服務(wù)態(tài)度的滿(mǎn)意程度。5對(duì)注射室護(hù)士技術(shù)操作的滿(mǎn)意程度。6對(duì)護(hù)士服務(wù)態(tài)度的滿(mǎn)意程度。7對(duì)藥劑人員服務(wù)態(tài)度的滿(mǎn)意程度。8對(duì)放射科人員服務(wù)態(tài)度的滿(mǎn)意程度。9對(duì)檢驗(yàn)科人員服務(wù)態(tài)度的滿(mǎn)意程度。10對(duì)超聲診斷科人員服務(wù)態(tài)度的滿(mǎn)意程度。11對(duì)就診程序及指引的滿(mǎn)意程度。12對(duì)就診環(huán)境的滿(mǎn)意程度。13你最滿(mǎn)意的醫(yī)生?14你最滿(mǎn)意的科室?15您愿意介紹其他病人來(lái)本院看病嗎?你的建議: 你的聯(lián)系電話(huà):
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