醫(yī)院住院患者滿意度調(diào)查表111 .doc
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1、僅供參考醫(yī)院住院患者滿足度調(diào)查表111桃川中心衛(wèi)生院就診患者滿足度調(diào)查表 尊敬的: 您好!首先感謝您對我院的信任,為了不斷提高我院醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平,營造更好的就醫(yī)環(huán)境。請幫忙我們做一次問卷調(diào)查,請您在每個問題相應(yīng)選項內(nèi)打“”或提出貴重意見。感謝您的合作! 就診科室: 就診時間: 序號 服務(wù)項目 滿足 較滿足 不滿足 1 您對辦理入、出院手續(xù)是否便利滿足? 2 您住院期間對病房醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度滿足程度? 3 您對病房及其他科室清潔衛(wèi)生滿足嗎? 4 對您詢問病情時醫(yī)務(wù)人員答復(fù)的滿足嗎? 5 您對護(hù)理工作(如床單位整理、發(fā)藥、清潔護(hù)理等)滿足嗎? 6 您對護(hù)士操作技術(shù)(如輸液、打針、換藥等)滿足
2、嗎? 7 您呼叫醫(yī)務(wù)人員時能否準(zhǔn)時趕到? 8 您對藥房人員的服務(wù)態(tài)度滿足嗎? 9 您對放射科人員的服務(wù)態(tài)度滿足嗎? 10 您對檢驗科人員的服務(wù)態(tài)度滿足嗎? 11 您對B超、心電圖檢查人員的服務(wù)態(tài)度滿足嗎? 12 您對公衛(wèi)人員的服務(wù)態(tài)度滿足嗎? 13 您對門診醫(yī)生的服務(wù)態(tài)度滿足嗎? 14 您對醫(yī)生醫(yī)療技術(shù)滿足嗎? 15 您對在醫(yī)院看病期間治療效果滿足嗎? 16 您對理療科醫(yī)師和治療效果滿足嗎? 17 您對報賬人員工作的服務(wù)態(tài)度滿足嗎? 18 您對醫(yī)院收款室的服務(wù)態(tài)度滿足嗎? 19 您對醫(yī)務(wù)人員向您宣揚(yáng)健康教育學(xué)問滿足嗎? 20 您在住院期間是否向醫(yī)護(hù)人員送紅包、禮物或宴請?或醫(yī)務(wù)人員是否向您收受、索要紅包? 是(請照實填寫或留聯(lián)系方式): 否( ) 21 您對住院期間醫(yī)療服務(wù)的意見和建議 調(diào)查人: 調(diào)查時間:
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