《語(yǔ)音和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)故障處理課件(“故障”文檔)共15張.pptx》由會(huì)員分享，可在線(xiàn)閱讀，更多相關(guān)《語(yǔ)音和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)故障處理課件(“故障”文檔)共15張.pptx（15頁(yè)珍藏版）》請(qǐng)?jiān)趨R文網(wǎng)上搜索。

1、主講教師：代才莉主講教師：代才莉主講教師：代才莉主講教師：代才莉通信工程學(xué)院通信工程學(xué)院通信工程學(xué)院通信工程學(xué)院通信工程學(xué)院通信工程學(xué)院TD-SCDMATD-SCDMATD-SCDMATD-SCDMA基站系統(tǒng)開(kāi)局與維護(hù)基站系統(tǒng)開(kāi)局與維護(hù)基站系統(tǒng)開(kāi)局與維護(hù)基站系統(tǒng)開(kāi)局與維護(hù)復(fù)習(xí)提問(wèn)復(fù)習(xí)提問(wèn)n后后臺(tái)臺(tái)數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)配配置置中中導(dǎo)導(dǎo)致致網(wǎng)網(wǎng)元元鏈鏈路路不不可可用用的的原原因因有有哪哪些些？n談?wù)剬?duì)手機(jī)僅限緊急呼叫的故障處理思路？談?wù)剬?duì)手機(jī)僅限緊急呼叫的故障處理思路？任務(wù)任務(wù)2 OMCR后臺(tái)故障處理后臺(tái)故障處理語(yǔ)音與數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)故障語(yǔ)音與數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)故障學(xué)習(xí)情境四 TD-SCDMA基站系統(tǒng)故障處理TD-SCDMAT

2、D-SCDMA基站系統(tǒng)開(kāi)局與維護(hù)基站系統(tǒng)開(kāi)局與維護(hù)基站系統(tǒng)開(kāi)局與維護(hù)基站系統(tǒng)開(kāi)局與維護(hù)任務(wù)單任務(wù)單任務(wù)單任務(wù)單任務(wù)單任務(wù)單有條理的填寫(xiě)故障處理單，體現(xiàn)故障排查思路。數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)故障典型案例分析掌握OMCR后臺(tái)數(shù)據(jù)配置故障排查的思路與方法；學(xué)習(xí)情境四 TD-SCDMA基站系統(tǒng)故障處理TD-SCDMA基站系統(tǒng)開(kāi)局與維護(hù)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)故障典型案例分析理論聯(lián)系實(shí)際，能夠根據(jù)IUCS局向、IUPS局向的協(xié)議分析語(yǔ)音與數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)故障。動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)管理：至SGSN信令點(diǎn)不可達(dá)，寬帶信令鏈路中斷。動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)管理：至SGSN信令點(diǎn)不可達(dá)，寬帶信令鏈路中斷。任務(wù)2 OMCR后臺(tái)故障處理語(yǔ)音與數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)故障能夠結(jié)合故障現(xiàn)象，分析業(yè)務(wù)故

3、障原因，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成故障處理；詳細(xì)記錄故障現(xiàn)象，并進(jìn)行故障排查，實(shí)現(xiàn)電話(huà)及上網(wǎng)業(yè)務(wù)；掌握OMCR后臺(tái)數(shù)據(jù)配置故障排查的思路與方法；能能夠夠結(jié)結(jié)合合故故障障現(xiàn)現(xiàn)象象，分分析析業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)故故障障原原因因，在在規(guī)規(guī)定定的的時(shí)時(shí)間間內(nèi)內(nèi)完成故障完成故障處處理；理；理理論論聯(lián)聯(lián)系系實(shí)實(shí)際際，能能夠夠根根據(jù)據(jù)IUCSIUCS局局向向、IUPSIUPS局局向向的的協(xié)協(xié)議議分分析析語(yǔ)語(yǔ)音與數(shù)據(jù)音與數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)故障。故障。有條理的填寫(xiě)故障有條理的填寫(xiě)故障處處理理單單，體，體現(xiàn)現(xiàn)故障排故障排查查思路。思路。TD-SCDMATD-SCDMA基站系統(tǒng)開(kāi)局與維護(hù)基站系統(tǒng)開(kāi)局與維護(hù)基站系統(tǒng)開(kāi)局與維護(hù)基站系統(tǒng)開(kāi)局與維護(hù)

4、任務(wù)任務(wù)2 OMCR后臺(tái)故障處理后臺(tái)故障處理語(yǔ)音與數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)故障語(yǔ)音與數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)故障學(xué)習(xí)情境四 TD-SCDMA基站系統(tǒng)故障處理任務(wù)任務(wù)1 OMCR后臺(tái)故障處理后臺(tái)故障處理語(yǔ)音與數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)故障語(yǔ)音與數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)故障學(xué)習(xí)情境四 TD-SCDMA基站系統(tǒng)故障處理TD-SCDMATD-SCDMA基站系統(tǒng)開(kāi)局與維護(hù)基站系統(tǒng)開(kāi)局與維護(hù)基站系統(tǒng)開(kāi)局與維護(hù)基站系統(tǒng)開(kāi)局與維護(hù)TD-SCDMATD-SCDMA基站系統(tǒng)開(kāi)局與維護(hù)基站系統(tǒng)開(kāi)局與維護(hù)基站系統(tǒng)開(kāi)局與維護(hù)基站系統(tǒng)開(kāi)局與維護(hù) 學(xué)習(xí)情境四學(xué)習(xí)情境四學(xué)習(xí)情境四學(xué)習(xí)情境四 任務(wù)任務(wù)任務(wù)任務(wù)2 2 語(yǔ)音與數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)故障語(yǔ)音與數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)故障語(yǔ)音與數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)故障語(yǔ)音與數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)故障TD

5、-SCDMATD-SCDMA基站系統(tǒng)開(kāi)局與維護(hù)基站系統(tǒng)開(kāi)局與維護(hù)基站系統(tǒng)開(kāi)局與維護(hù)基站系統(tǒng)開(kāi)局與維護(hù) 學(xué)習(xí)情境四學(xué)習(xí)情境四學(xué)習(xí)情境四學(xué)習(xí)情境四 任務(wù)任務(wù)任務(wù)任務(wù)2 2 語(yǔ)音與數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)故障語(yǔ)音與數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)故障語(yǔ)音與數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)故障語(yǔ)音與數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)故障TD-SCDMATD-SCDMA基站系統(tǒng)開(kāi)局與維護(hù)基站系統(tǒng)開(kāi)局與維護(hù)基站系統(tǒng)開(kāi)局與維護(hù)基站系統(tǒng)開(kāi)局與維護(hù) 學(xué)習(xí)情境四學(xué)習(xí)情境四學(xué)習(xí)情境四學(xué)習(xí)情境四 任務(wù)任務(wù)任務(wù)任務(wù)2 2 語(yǔ)音與數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)故障語(yǔ)音與數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)故障語(yǔ)音與數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)故障語(yǔ)音與數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)故障任務(wù)任務(wù)1 OMCR后臺(tái)故障處理后臺(tái)故障處理語(yǔ)音與數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)故障語(yǔ)音與數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)故障學(xué)習(xí)情境四 TD-SCDMA基站系統(tǒng)

6、故障處理TD-SCDMATD-SCDMA基站系統(tǒng)開(kāi)局與維護(hù)基站系統(tǒng)開(kāi)局與維護(hù)基站系統(tǒng)開(kāi)局與維護(hù)基站系統(tǒng)開(kāi)局與維護(hù)TD-SCDMATD-SCDMA基站系統(tǒng)開(kāi)局與維護(hù)基站系統(tǒng)開(kāi)局與維護(hù)基站系統(tǒng)開(kāi)局與維護(hù)基站系統(tǒng)開(kāi)局與維護(hù) 學(xué)習(xí)情境四學(xué)習(xí)情境四學(xué)習(xí)情境四學(xué)習(xí)情境四 任務(wù)任務(wù)任務(wù)任務(wù)2 2 語(yǔ)音與數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)故障語(yǔ)音與數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)故障語(yǔ)音與數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)故障語(yǔ)音與數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)故障【故障點(diǎn)故障點(diǎn)】：IUPS IUPS局向局向-寬帶信令鏈路寬帶信令鏈路VPIVCI VPIVCI【分析分析】：IUPS局向的寬帶信令鏈路作為局向的寬帶信令鏈路作為IUPS接口控制面的底層承載鏈路，在雙接口控制面的底層承載鏈路，在雙方（方（RNC

7、和和CN)建鏈的過(guò)程中，會(huì)檢查雙方配置的建鏈的過(guò)程中，會(huì)檢查雙方配置的SLC,VPIVCI是否一致，任何一個(gè)參是否一致，任何一個(gè)參數(shù)如果配置不一致，都會(huì)導(dǎo)致該鏈路無(wú)法建立，進(jìn)而導(dǎo)致數(shù)如果配置不一致，都會(huì)導(dǎo)致該鏈路無(wú)法建立，進(jìn)而導(dǎo)致RNC到到SGSN的信令點(diǎn)不可的信令點(diǎn)不可達(dá)。達(dá)。典型案例典型案例1數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)故障典型故障案例分析數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)故障典型故障案例分析手機(jī)：不能上網(wǎng)手機(jī)：不能上網(wǎng)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)管理：至動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)管理：至SGSN信令點(diǎn)信令點(diǎn)不可達(dá)，寬帶信令鏈路中斷。不可達(dá)，寬帶信令鏈路中斷。故障現(xiàn)象故障現(xiàn)象能力要求能力要求IUPSIUPS局局 向向-寬寬 帶帶 信信 令令 鏈鏈 路路VPIVCI,VPI

8、VCI,信令鏈路的信令鏈路的SLCSLC。常見(jiàn)原因常見(jiàn)原因TD-SCDMATD-SCDMA基站系統(tǒng)開(kāi)局與維護(hù)基站系統(tǒng)開(kāi)局與維護(hù)基站系統(tǒng)開(kāi)局與維護(hù)基站系統(tǒng)開(kāi)局與維護(hù) 學(xué)習(xí)情境四學(xué)習(xí)情境四學(xué)習(xí)情境四學(xué)習(xí)情境四 任務(wù)任務(wù)任務(wù)任務(wù)2 2 語(yǔ)音與數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)故障語(yǔ)音與數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)故障語(yǔ)音與數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)故障語(yǔ)音與數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)故障【故障點(diǎn)故障點(diǎn)】：靜態(tài)路由未配置。：靜態(tài)路由未配置。【分析分析】：靜態(tài)路由沒(méi)有配置或配置錯(cuò)誤，會(huì)導(dǎo)致靜態(tài)路由沒(méi)有配置或配置錯(cuò)誤，會(huì)導(dǎo)致IUPS數(shù)據(jù)無(wú)法送到核心網(wǎng)側(cè)，數(shù)據(jù)無(wú)法送到核心網(wǎng)側(cè)，從而引起故障。從而引起故障。典型案例典型案例2數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)故障典型故障案例分析數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)故障典型故障案例分析手機(jī)：不能

9、上網(wǎng)手機(jī)：不能上網(wǎng)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)管理：至動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)管理：至SGSN信令點(diǎn)信令點(diǎn)不可達(dá)。不可達(dá)。故障現(xiàn)象故障現(xiàn)象能力要求能力要求1.IUPS1.IUPS局局向向-基基本本信信息息 SGSNSGSN信信令點(diǎn)編碼、編碼類(lèi)型等；令點(diǎn)編碼、編碼類(lèi)型等；2.2.靜態(tài)路由配置錯(cuò)誤。靜態(tài)路由配置錯(cuò)誤。常見(jiàn)原因常見(jiàn)原因掌握OMCR后臺(tái)數(shù)據(jù)配置故障排查的思路與方法；TD-SCDMA基站系統(tǒng)開(kāi)局與維護(hù)理論聯(lián)系實(shí)際，能夠根據(jù)IUCS局向、IUPS局向的協(xié)議分析語(yǔ)音與數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)故障。數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)故障典型案例分析【分析】：IUPS局向的寬帶信令鏈路作為IUPS接口控制面的底層承載鏈路，在雙方（RNC和CN)建鏈的過(guò)程中，會(huì)檢查雙方配置

10、的SLC,VPIVCI是否一致，任何一個(gè)參數(shù)如果配置不一致，都會(huì)導(dǎo)致該鏈路無(wú)法建立，進(jìn)而導(dǎo)致RNC到SGSN的信令點(diǎn)不可達(dá)。語(yǔ)音業(yè)務(wù)故障典型案例分析數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)故障典型案例分析談?wù)剬?duì)手機(jī)僅限緊急呼叫的故障處理思路？TD-SCDMA基站系統(tǒng)開(kāi)局與維護(hù)學(xué)習(xí)情境四 TD-SCDMA基站系統(tǒng)故障處理動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)管理：至SGSN信令點(diǎn)不可達(dá)，寬帶信令鏈路中斷。數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)故障典型故障案例分析詳細(xì)記錄故障現(xiàn)象，并進(jìn)行故障排查，實(shí)現(xiàn)電話(huà)及上網(wǎng)業(yè)務(wù)；數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)故障典型案例分析任務(wù)1 OMCR后臺(tái)故障處理語(yǔ)音與數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)故障數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)故障典型故障案例分析任務(wù)任務(wù)1 OMCR后臺(tái)故障處理后臺(tái)故障處理語(yǔ)音與數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)故障語(yǔ)音與數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)

11、故障學(xué)習(xí)情境四 TD-SCDMA基站系統(tǒng)故障處理TD-SCDMATD-SCDMA基站系統(tǒng)開(kāi)局與維護(hù)基站系統(tǒng)開(kāi)局與維護(hù)基站系統(tǒng)開(kāi)局與維護(hù)基站系統(tǒng)開(kāi)局與維護(hù)TD-SCDMATD-SCDMA基站系統(tǒng)開(kāi)局與維護(hù)基站系統(tǒng)開(kāi)局與維護(hù)基站系統(tǒng)開(kāi)局與維護(hù)基站系統(tǒng)開(kāi)局與維護(hù) 學(xué)習(xí)情境四學(xué)習(xí)情境四學(xué)習(xí)情境四學(xué)習(xí)情境四 任務(wù)任務(wù)任務(wù)任務(wù)2 2 語(yǔ)音與數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)故障語(yǔ)音與數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)故障語(yǔ)音與數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)故障語(yǔ)音與數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)故障n調(diào)用數(shù)據(jù)：調(diào)用數(shù)據(jù)：“業(yè)務(wù)故障案例業(yè)務(wù)故障案例A1 B1 C1”；n詳細(xì)記錄故障現(xiàn)象，并進(jìn)行故障排查，實(shí)現(xiàn)電話(huà)及上詳細(xì)記錄故障現(xiàn)象，并進(jìn)行故障排查，實(shí)現(xiàn)電話(huà)及上網(wǎng)業(yè)務(wù)；網(wǎng)業(yè)務(wù)；n小組討論，交流并填寫(xiě)小組

12、討論，交流并填寫(xiě)C1故障的故障處理單；故障的故障處理單；n任務(wù)時(shí)間為任務(wù)時(shí)間為40分鐘。分鐘。n展示小組成果。展示小組成果。僅限緊急呼叫故障練習(xí)與總結(jié)僅限緊急呼叫故障練習(xí)與總結(jié)掌握掌握OMCR后臺(tái)數(shù)據(jù)配置故障排查的思路與后臺(tái)數(shù)據(jù)配置故障排查的思路與方法；方法；能夠在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對(duì)典型故障進(jìn)行分析能夠在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對(duì)典型故障進(jìn)行分析與處理；與處理；會(huì)填寫(xiě)故障處理單。會(huì)填寫(xiě)故障處理單。TD-SCDMATD-SCDMA基站系統(tǒng)開(kāi)局與維護(hù)基站系統(tǒng)開(kāi)局與維護(hù)基站系統(tǒng)開(kāi)局與維護(hù)基站系統(tǒng)開(kāi)局與維護(hù)學(xué)習(xí)情境四 TD-SCDMA基站系統(tǒng)故障處理任務(wù)任務(wù)2 OMCR后臺(tái)故障處理后臺(tái)故障處理語(yǔ)音與數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)故障語(yǔ)音與數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)故障制作一個(gè)制作一個(gè)EXCEL表格，列出能夠?qū)е率謾C(jī)表格，列出能夠?qū)е率謾C(jī)出現(xiàn)僅限緊急呼叫的故障點(diǎn)，并分析原出現(xiàn)僅限緊急呼叫的故障點(diǎn)，并分析原因；因；填寫(xiě)本次課三個(gè)故障的處理單。填寫(xiě)本次課三個(gè)故障的處理單。TD-SCDMATD-SCDMA基站系統(tǒng)開(kāi)局與維護(hù)基站系統(tǒng)開(kāi)局與維護(hù)基站系統(tǒng)開(kāi)局與維護(hù)基站系統(tǒng)開(kāi)局與維護(hù)學(xué)習(xí)情境四 TD-SCDMA基站系統(tǒng)故障處理任務(wù)任務(wù)2 OMCR后臺(tái)故障處理后臺(tái)故障處理語(yǔ)音與數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)故障語(yǔ)音與數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)故障