行業(yè)特性與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 .pptx
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1、回顧v競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略:成本領(lǐng)先成本領(lǐng)先差異化差異化聚焦聚焦v不同競(jìng)爭(zhēng)地位下的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略不同競(jìng)爭(zhēng)地位下的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略:市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者市場(chǎng)挑戰(zhàn)者市場(chǎng)挑戰(zhàn)者市場(chǎng)追隨者市場(chǎng)追隨者市場(chǎng)補(bǔ)缺者市場(chǎng)補(bǔ)缺者 第七章第七章 行業(yè)特性與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略行業(yè)特性與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略7.1行業(yè)的集中與分散特性行業(yè)的集中與分散特性一、行業(yè)的集中與分散的特性一、行業(yè)的集中與分散的特性 行業(yè)的集中與分散決定于兩個(gè)方面:行業(yè)的集中與分散決定于兩個(gè)方面:一是行業(yè)進(jìn)出壁壘;一是行業(yè)進(jìn)出壁壘;二是行業(yè)所處的生命周期。二是行業(yè)所處的生命周期。(一)進(jìn)入壁壘與退出壁壘對(duì)行業(yè)集中與分散的影響(一)進(jìn)入壁壘與退出壁壘對(duì)行業(yè)集中與分散的影響 1、行業(yè)進(jìn)入壁
2、壘高、行業(yè)進(jìn)入壁壘高集中集中 2、行業(yè)退出壁壘高、行業(yè)退出壁壘高分散分散(二)行業(yè)在生命周期各個(gè)階段的集中與分散趨(二)行業(yè)在生命周期各個(gè)階段的集中與分散趨勢(shì)勢(shì) 行業(yè)幼稚期行業(yè)幼稚期分散分散 行業(yè)成長(zhǎng)期行業(yè)成長(zhǎng)期分散分散 行業(yè)成熟期行業(yè)成熟期集中集中 行業(yè)成熟后期行業(yè)成熟后期穩(wěn)定穩(wěn)定 行業(yè)進(jìn)入衰退期行業(yè)進(jìn)入衰退期集中集中 二、行業(yè)演變特性二、行業(yè)演變特性 一個(gè)行業(yè)從處于其初始的行業(yè)結(jié)構(gòu)演變到后來(lái)的結(jié)一個(gè)行業(yè)從處于其初始的行業(yè)結(jié)構(gòu)演變到后來(lái)的結(jié)構(gòu)的全過(guò)程,既取決于用戶,潛在需求,技術(shù)等環(huán)境因構(gòu)的全過(guò)程,既取決于用戶,潛在需求,技術(shù)等環(huán)境因素,又取決于行業(yè)中的生產(chǎn),營(yíng)銷(xiāo)策略等,此外還有許素,又取決
3、于行業(yè)中的生產(chǎn),營(yíng)銷(xiāo)策略等,此外還有許多偶然的不確定的因素。多偶然的不確定的因素。行業(yè)演變的影響因素行業(yè)演變的影響因素1、行業(yè)中長(zhǎng)期需求增長(zhǎng)率的變、行業(yè)中長(zhǎng)期需求增長(zhǎng)率的變化化導(dǎo)致行業(yè)結(jié)構(gòu)變化最導(dǎo)致行業(yè)結(jié)構(gòu)變化最重要的因素。重要的因素。(1)人口。)人口。(2)需求趨向。)需求趨向。(3)替代產(chǎn)品相對(duì)地位變化。)替代產(chǎn)品相對(duì)地位變化。(4)互補(bǔ)產(chǎn)品的地位變化。)互補(bǔ)產(chǎn)品的地位變化。(5)用戶的滲透程度。)用戶的滲透程度。(6)產(chǎn)品的地位變化。)產(chǎn)品的地位變化。2、所服務(wù)的消費(fèi)對(duì)象的變化、所服務(wù)的消費(fèi)對(duì)象的變化3、用戶的經(jīng)驗(yàn)效應(yīng)化、用戶的經(jīng)驗(yàn)效應(yīng)化4、不確定性的減少、不確定性的減少5、專(zhuān)門(mén)技術(shù)的
4、擴(kuò)散、專(zhuān)門(mén)技術(shù)的擴(kuò)散6、本企業(yè)經(jīng)驗(yàn)的積累、本企業(yè)經(jīng)驗(yàn)的積累7、規(guī)模擴(kuò)大(縮小)、規(guī)模擴(kuò)大(縮小)8、投入資源的成本和匯率變化、投入資源的成本和匯率變化9、產(chǎn)品工藝和營(yíng)銷(xiāo)方式的創(chuàng)新、產(chǎn)品工藝和營(yíng)銷(xiāo)方式的創(chuàng)新10、相關(guān)聯(lián)行業(yè)的結(jié)構(gòu)變、相關(guān)聯(lián)行業(yè)的結(jié)構(gòu)變11、政府政策法規(guī)、政府政策法規(guī)7.2分散性行業(yè)的企業(yè)戰(zhàn)略分散性行業(yè)的企業(yè)戰(zhàn)略一、行業(yè)分散的原因一、行業(yè)分散的原因1.行業(yè)進(jìn)入壁壘較低行業(yè)進(jìn)入壁壘較低2.規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)較小規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)較小3.市場(chǎng)需求的多元化與分散市場(chǎng)需求的多元化與分散4.產(chǎn)品的服務(wù)因素更重要時(shí),小即是美產(chǎn)品的服務(wù)因素更重要時(shí),小即是美二、分散性行業(yè)的企業(yè)戰(zhàn)略二、分散性行業(yè)的企業(yè)戰(zhàn)略
5、(一)戰(zhàn)略選擇(一)戰(zhàn)略選擇 三種基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略適用于該類(lèi)行業(yè)嗎?三種基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略適用于該類(lèi)行業(yè)嗎?YES!FIST!差異化、成本領(lǐng)先、集中戰(zhàn)略差異化、成本領(lǐng)先、集中戰(zhàn)略v快餐業(yè)是分散性的行業(yè)嗎?快餐業(yè)是分散性的行業(yè)嗎?v分散性行業(yè)里能做大企業(yè)嗎?分散性行業(yè)里能做大企業(yè)嗎?v1987年,肯德基第年,肯德基第1家餐廳落戶北京。家餐廳落戶北京。v1996年在中國(guó)開(kāi)到第年在中國(guó)開(kāi)到第100家餐廳家餐廳v2004年達(dá)年達(dá)1000家家v第第2000家于家于2007年年11月月8日在四川成都火車(chē)站開(kāi)業(yè)。日在四川成都火車(chē)站開(kāi)業(yè)??系禄蛲茝V肯德基全球推廣“CHAMPS”冠軍計(jì)劃冠軍計(jì)劃 v標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),是肯德
6、基取得成功業(yè)績(jī)包括中國(guó)市場(chǎng)在標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),是肯德基取得成功業(yè)績(jī)包括中國(guó)市場(chǎng)在內(nèi)的精髓之一。其內(nèi)容為:內(nèi)的精髓之一。其內(nèi)容為:vC:Cleanliness保持美觀整潔的餐廳;保持美觀整潔的餐廳;vH:Hospitality提供真誠(chéng)友善的接待;提供真誠(chéng)友善的接待;vA:Accuracy確保準(zhǔn)確無(wú)誤的供應(yīng);確保準(zhǔn)確無(wú)誤的供應(yīng);vM:Maintenance維持優(yōu)良的設(shè)備;維持優(yōu)良的設(shè)備;vP:Product Quality堅(jiān)持高質(zhì)穩(wěn)定的產(chǎn)品;堅(jiān)持高質(zhì)穩(wěn)定的產(chǎn)品;vS:Speed注意快速迅捷的服務(wù)。注意快速迅捷的服務(wù)。2.輔助策略輔助策略v建立有集中控制的分權(quán)建立有集中控制的分權(quán) 組織體制戰(zhàn)略。組織體制戰(zhàn)
7、略。v分散布點(diǎn),每個(gè)點(diǎn)配置高分散布點(diǎn),每個(gè)點(diǎn)配置高 效率、低成本設(shè)備。效率、低成本設(shè)備。v增加產(chǎn)品或服務(wù)的附加值。增加產(chǎn)品或服務(wù)的附加值。v產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)化。產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)化。v簡(jiǎn)樸實(shí)惠。簡(jiǎn)樸實(shí)惠。麥當(dāng)勞公司使購(gòu)買(mǎi)特麥當(dāng)勞公司使購(gòu)買(mǎi)特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的人在成為許經(jīng)營(yíng)權(quán)的人在成為店經(jīng)理人員的同時(shí)也店經(jīng)理人員的同時(shí)也成為該分店的所有者,成為該分店的所有者,從而在直接分享利潤(rùn)從而在直接分享利潤(rùn)的激勵(lì)機(jī)制中把分店的激勵(lì)機(jī)制中把分店經(jīng)營(yíng)得更出色。經(jīng)營(yíng)得更出色。它曾撤消了在法國(guó)的第它曾撤消了在法國(guó)的第一秕特許經(jīng)營(yíng)權(quán),因?yàn)橐伙跆卦S經(jīng)營(yíng)權(quán),因?yàn)樗麄儽M管盈利可觀,但他們盡管盈利可觀,但未能達(dá)到快速服務(wù)和清未能達(dá)到快速服務(wù)和清潔方面
8、的標(biāo)準(zhǔn)潔方面的標(biāo)準(zhǔn)。閱讀企業(yè)戰(zhàn)略管理(劉冀生)閱讀企業(yè)戰(zhàn)略管理(劉冀生)P161-162專(zhuān)欄:專(zhuān)欄:特許經(jīng)營(yíng)特許經(jīng)營(yíng)站在巨人的肩膀上站在巨人的肩膀上 三、分散性行業(yè)戰(zhàn)略選擇應(yīng)注意的問(wèn)題三、分散性行業(yè)戰(zhàn)略選擇應(yīng)注意的問(wèn)題1.不要陷入市場(chǎng)占有率陷阱不要陷入市場(chǎng)占有率陷阱2.決策不能優(yōu)柔寡斷決策不能優(yōu)柔寡斷3.不要追求過(guò)分集權(quán)不要追求過(guò)分集權(quán)4.對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與經(jīng)營(yíng)費(fèi)用保持敏感對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與經(jīng)營(yíng)費(fèi)用保持敏感5.對(duì)新產(chǎn)品的出現(xiàn)保持反應(yīng)對(duì)新產(chǎn)品的出現(xiàn)保持反應(yīng)7.3規(guī)模經(jīng)濟(jì)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略規(guī)模經(jīng)濟(jì)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略一、市場(chǎng)的構(gòu)成一、市場(chǎng)的構(gòu)成市場(chǎng)領(lǐng)先者占有市場(chǎng)領(lǐng)先者占有40%市場(chǎng)市場(chǎng)市場(chǎng)挑戰(zhàn)者占有
9、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者占有30%市場(chǎng)市場(chǎng)市場(chǎng)追隨者占有市場(chǎng)追隨者占有20%市場(chǎng)市場(chǎng)市場(chǎng)補(bǔ)缺者占有市場(chǎng)補(bǔ)缺者占有10%市場(chǎng)市場(chǎng)二、不同競(jìng)爭(zhēng)地位戰(zhàn)略選擇二、不同競(jìng)爭(zhēng)地位戰(zhàn)略選擇市場(chǎng)領(lǐng)先者戰(zhàn)略市場(chǎng)領(lǐng)先者戰(zhàn)略市場(chǎng)挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略市場(chǎng)挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略市場(chǎng)跟隨者戰(zhàn)略市場(chǎng)跟隨者戰(zhàn)略市場(chǎng)補(bǔ)缺者戰(zhàn)略市場(chǎng)補(bǔ)缺者戰(zhàn)略穩(wěn)定市場(chǎng);穩(wěn)定競(jìng)爭(zhēng);采用包圍戰(zhàn)術(shù);和第二位保持差距。(一一)市場(chǎng)領(lǐng)先者企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略市場(chǎng)領(lǐng)先者企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略一)擴(kuò)大市場(chǎng)需求總量一)擴(kuò)大市場(chǎng)需求總量 發(fā)現(xiàn)新用戶發(fā)現(xiàn)新用戶 開(kāi)辟新用途開(kāi)辟新用途 增加使用量增加使用量市場(chǎng)領(lǐng)先者戰(zhàn)略市場(chǎng)領(lǐng)先者戰(zhàn)略二)包圍競(jìng)爭(zhēng)者,保護(hù)市場(chǎng)占有率二)包圍競(jìng)爭(zhēng)者,保護(hù)市場(chǎng)占有率 部署防御態(tài)勢(shì);進(jìn)攻是最部
10、署防御態(tài)勢(shì);進(jìn)攻是最好的防御好的防御 六種防御戰(zhàn)略六種防御戰(zhàn)略 1 1、陣地防御、陣地防御 2 2、側(cè)翼防御、側(cè)翼防御 3 3、以攻為守、以攻為守 4 4、反擊防御、反擊防御 5 5、運(yùn)動(dòng)防御、運(yùn)動(dòng)防御 6 6、收縮防御、收縮防御市場(chǎng)領(lǐng)先者戰(zhàn)略市場(chǎng)領(lǐng)先者戰(zhàn)略領(lǐng)先者的戰(zhàn)略領(lǐng)先者的戰(zhàn)略1、陣地防御、陣地防御 防御者防御者2、側(cè)翼防御、側(cè)翼防御3、先發(fā)制人、先發(fā)制人的防御的防御4、反擊式的、反擊式的防御防御6、收縮防御、收縮防御5、運(yùn)動(dòng)防御、運(yùn)動(dòng)防御進(jìn)進(jìn)攻攻者者M(jìn)obile defenseContraction defensePosition defenseFlanking defensePreem
11、ptive defenseCounteroffensive defense三)提高市場(chǎng)占有率三)提高市場(chǎng)占有率 引起反壟斷活動(dòng)的可能性引起反壟斷活動(dòng)的可能性 為提高市場(chǎng)占有率所付出的成本為提高市場(chǎng)占有率所付出的成本 爭(zhēng)奪市場(chǎng)占有率時(shí)所采用的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合戰(zhàn)略爭(zhēng)奪市場(chǎng)占有率時(shí)所采用的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合戰(zhàn)略市場(chǎng)領(lǐng)先者戰(zhàn)略市場(chǎng)領(lǐng)先者戰(zhàn)略(二)市場(chǎng)挑戰(zhàn)者位次戰(zhàn)略(二)市場(chǎng)挑戰(zhàn)者位次戰(zhàn)略(1)到力量用盡時(shí)和第一位休戰(zhàn);(2)注意市場(chǎng)變化,爭(zhēng)取在新領(lǐng)域領(lǐng)先;(3)看準(zhǔn)時(shí)機(jī)向第一位挑戰(zhàn)。市場(chǎng)挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略市場(chǎng)挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略(一)確定戰(zhàn)略目標(biāo)和挑戰(zhàn)對(duì)象(一)確定戰(zhàn)略目標(biāo)和挑戰(zhàn)對(duì)象 攻擊市場(chǎng)主導(dǎo)者攻擊市場(chǎng)主導(dǎo)者 攻擊與自己實(shí)力
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