行業(yè)特性與競爭戰(zhàn)略概述 .pptx
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1、回顧v競爭戰(zhàn)略競爭戰(zhàn)略:成本領(lǐng)先成本領(lǐng)先差異化差異化聚焦聚焦v不同競爭地位下的競爭戰(zhàn)略不同競爭地位下的競爭戰(zhàn)略:市場領(lǐng)導(dǎo)者市場領(lǐng)導(dǎo)者市場挑戰(zhàn)者市場挑戰(zhàn)者市場追隨者市場追隨者市場補缺者市場補缺者 第七章第七章 行業(yè)特性與競爭戰(zhàn)略行業(yè)特性與競爭戰(zhàn)略7.1行業(yè)的集中與分散特性行業(yè)的集中與分散特性一、行業(yè)的集中與分散的特性一、行業(yè)的集中與分散的特性 行業(yè)的集中與分散決定于兩個方面:行業(yè)的集中與分散決定于兩個方面:一是行業(yè)進出壁壘;一是行業(yè)進出壁壘;二是行業(yè)所處的生命周期。二是行業(yè)所處的生命周期。(一)進入壁壘與退出壁壘對行業(yè)集中與分散的影響(一)進入壁壘與退出壁壘對行業(yè)集中與分散的影響 1、行業(yè)進入壁
2、壘高、行業(yè)進入壁壘高集中集中 2、行業(yè)退出壁壘高、行業(yè)退出壁壘高分散分散(二)行業(yè)在生命周期各個階段的集中與分散趨(二)行業(yè)在生命周期各個階段的集中與分散趨勢勢 行業(yè)幼稚期行業(yè)幼稚期分散分散 行業(yè)成長期行業(yè)成長期分散分散 行業(yè)成熟期行業(yè)成熟期集中集中 行業(yè)成熟后期行業(yè)成熟后期穩(wěn)定穩(wěn)定 行業(yè)進入衰退期行業(yè)進入衰退期集中集中 二、行業(yè)演變特性二、行業(yè)演變特性 一個行業(yè)從處于其初始的行業(yè)結(jié)構(gòu)演變到后來的結(jié)一個行業(yè)從處于其初始的行業(yè)結(jié)構(gòu)演變到后來的結(jié)構(gòu)的全過程,既取決于用戶,潛在需求,技術(shù)等環(huán)境因構(gòu)的全過程,既取決于用戶,潛在需求,技術(shù)等環(huán)境因素,又取決于行業(yè)中的生產(chǎn),營銷策略等,此外還有許素,又取決
3、于行業(yè)中的生產(chǎn),營銷策略等,此外還有許多偶然的不確定的因素。多偶然的不確定的因素。行業(yè)演變的影響因素行業(yè)演變的影響因素1、行業(yè)中長期需求增長率的變、行業(yè)中長期需求增長率的變化化導(dǎo)致行業(yè)結(jié)構(gòu)變化最導(dǎo)致行業(yè)結(jié)構(gòu)變化最重要的因素。重要的因素。(1)人口。)人口。(2)需求趨向。)需求趨向。(3)替代產(chǎn)品相對地位變化。)替代產(chǎn)品相對地位變化。(4)互補產(chǎn)品的地位變化。)互補產(chǎn)品的地位變化。(5)用戶的滲透程度。)用戶的滲透程度。(6)產(chǎn)品的地位變化。)產(chǎn)品的地位變化。2、所服務(wù)的消費對象的變化、所服務(wù)的消費對象的變化3、用戶的經(jīng)驗效應(yīng)化、用戶的經(jīng)驗效應(yīng)化4、不確定性的減少、不確定性的減少5、專門技術(shù)的
4、擴散、專門技術(shù)的擴散6、本企業(yè)經(jīng)驗的積累、本企業(yè)經(jīng)驗的積累7、規(guī)模擴大(縮小)、規(guī)模擴大(縮?。?、投入資源的成本和匯率變化、投入資源的成本和匯率變化9、產(chǎn)品工藝和營銷方式的創(chuàng)新、產(chǎn)品工藝和營銷方式的創(chuàng)新10、相關(guān)聯(lián)行業(yè)的結(jié)構(gòu)變、相關(guān)聯(lián)行業(yè)的結(jié)構(gòu)變11、政府政策法規(guī)、政府政策法規(guī)7.2分散性行業(yè)的企業(yè)戰(zhàn)略分散性行業(yè)的企業(yè)戰(zhàn)略一、行業(yè)分散的原因一、行業(yè)分散的原因1.行業(yè)進入壁壘較低行業(yè)進入壁壘較低2.規(guī)模經(jīng)濟效應(yīng)較小規(guī)模經(jīng)濟效應(yīng)較小3.市場需求的多元化與分散市場需求的多元化與分散4.產(chǎn)品的服務(wù)因素更重要時,小即是美產(chǎn)品的服務(wù)因素更重要時,小即是美二、分散性行業(yè)的企業(yè)戰(zhàn)略二、分散性行業(yè)的企業(yè)戰(zhàn)略
5、(一)戰(zhàn)略選擇(一)戰(zhàn)略選擇 三種基本競爭戰(zhàn)略適用于該類行業(yè)嗎?三種基本競爭戰(zhàn)略適用于該類行業(yè)嗎?YES!FIST!差異化、成本領(lǐng)先、集中戰(zhàn)略差異化、成本領(lǐng)先、集中戰(zhàn)略v快餐業(yè)是分散性的行業(yè)嗎?快餐業(yè)是分散性的行業(yè)嗎?v分散性行業(yè)里能做大企業(yè)嗎?分散性行業(yè)里能做大企業(yè)嗎?v1987年,肯德基第年,肯德基第1家餐廳落戶北京。家餐廳落戶北京。v1996年在中國開到第年在中國開到第100家餐廳家餐廳v2004年達年達1000家家v第第2000家于家于2007年年11月月8日在四川成都火車站開業(yè)。日在四川成都火車站開業(yè)??系禄蛲茝V肯德基全球推廣“CHAMPS”冠軍計劃冠軍計劃 v標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),是肯德
6、基取得成功業(yè)績包括中國市場在標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),是肯德基取得成功業(yè)績包括中國市場在內(nèi)的精髓之一。其內(nèi)容為:內(nèi)的精髓之一。其內(nèi)容為:vC:Cleanliness保持美觀整潔的餐廳;保持美觀整潔的餐廳;vH:Hospitality提供真誠友善的接待;提供真誠友善的接待;vA:Accuracy確保準(zhǔn)確無誤的供應(yīng);確保準(zhǔn)確無誤的供應(yīng);vM:Maintenance維持優(yōu)良的設(shè)備;維持優(yōu)良的設(shè)備;vP:Product Quality堅持高質(zhì)穩(wěn)定的產(chǎn)品;堅持高質(zhì)穩(wěn)定的產(chǎn)品;vS:Speed注意快速迅捷的服務(wù)。注意快速迅捷的服務(wù)。2.輔助策略輔助策略v建立有集中控制的分權(quán)建立有集中控制的分權(quán) 組織體制戰(zhàn)略。組織體制戰(zhàn)
7、略。v分散布點,每個點配置高分散布點,每個點配置高 效率、低成本設(shè)備。效率、低成本設(shè)備。v增加產(chǎn)品或服務(wù)的附加值。增加產(chǎn)品或服務(wù)的附加值。v產(chǎn)品專業(yè)化。產(chǎn)品專業(yè)化。v簡樸實惠。簡樸實惠。麥當(dāng)勞公司使購買特麥當(dāng)勞公司使購買特許經(jīng)營權(quán)的人在成為許經(jīng)營權(quán)的人在成為店經(jīng)理人員的同時也店經(jīng)理人員的同時也成為該分店的所有者,成為該分店的所有者,從而在直接分享利潤從而在直接分享利潤的激勵機制中把分店的激勵機制中把分店經(jīng)營得更出色。經(jīng)營得更出色。它曾撤消了在法國的第它曾撤消了在法國的第一秕特許經(jīng)營權(quán),因為一秕特許經(jīng)營權(quán),因為他們盡管盈利可觀,但他們盡管盈利可觀,但未能達到快速服務(wù)和清未能達到快速服務(wù)和清潔方面
8、的標(biāo)準(zhǔn)潔方面的標(biāo)準(zhǔn)。閱讀企業(yè)戰(zhàn)略管理(劉冀生)閱讀企業(yè)戰(zhàn)略管理(劉冀生)P161-162專欄:專欄:特許經(jīng)營特許經(jīng)營站在巨人的肩膀上站在巨人的肩膀上 三、分散性行業(yè)戰(zhàn)略選擇應(yīng)注意的問題三、分散性行業(yè)戰(zhàn)略選擇應(yīng)注意的問題1.不要陷入市場占有率陷阱不要陷入市場占有率陷阱2.決策不能優(yōu)柔寡斷決策不能優(yōu)柔寡斷3.不要追求過分集權(quán)不要追求過分集權(quán)4.對競爭對手的經(jīng)營目標(biāo)與經(jīng)營費用保持敏感對競爭對手的經(jīng)營目標(biāo)與經(jīng)營費用保持敏感5.對新產(chǎn)品的出現(xiàn)保持反應(yīng)對新產(chǎn)品的出現(xiàn)保持反應(yīng)7.3規(guī)模經(jīng)濟行業(yè)的競爭戰(zhàn)略規(guī)模經(jīng)濟行業(yè)的競爭戰(zhàn)略一、市場的構(gòu)成一、市場的構(gòu)成市場領(lǐng)先者占有市場領(lǐng)先者占有40%市場市場市場挑戰(zhàn)者占有
9、市場挑戰(zhàn)者占有30%市場市場市場追隨者占有市場追隨者占有20%市場市場市場補缺者占有市場補缺者占有10%市場市場二、不同競爭地位戰(zhàn)略選擇二、不同競爭地位戰(zhàn)略選擇市場領(lǐng)先者戰(zhàn)略市場領(lǐng)先者戰(zhàn)略市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略市場跟隨者戰(zhàn)略市場跟隨者戰(zhàn)略市場補缺者戰(zhàn)略市場補缺者戰(zhàn)略穩(wěn)定市場;穩(wěn)定競爭;采用包圍戰(zhàn)術(shù);和第二位保持差距。(一一)市場領(lǐng)先者企業(yè)的競爭戰(zhàn)略市場領(lǐng)先者企業(yè)的競爭戰(zhàn)略一)擴大市場需求總量一)擴大市場需求總量 發(fā)現(xiàn)新用戶發(fā)現(xiàn)新用戶 開辟新用途開辟新用途 增加使用量增加使用量市場領(lǐng)先者戰(zhàn)略市場領(lǐng)先者戰(zhàn)略二)包圍競爭者,保護市場占有率二)包圍競爭者,保護市場占有率 部署防御態(tài)勢;進攻是最部
10、署防御態(tài)勢;進攻是最好的防御好的防御 六種防御戰(zhàn)略六種防御戰(zhàn)略 1 1、陣地防御、陣地防御 2 2、側(cè)翼防御、側(cè)翼防御 3 3、以攻為守、以攻為守 4 4、反擊防御、反擊防御 5 5、運動防御、運動防御 6 6、收縮防御、收縮防御市場領(lǐng)先者戰(zhàn)略市場領(lǐng)先者戰(zhàn)略領(lǐng)先者的戰(zhàn)略領(lǐng)先者的戰(zhàn)略1、陣地防御、陣地防御 防御者防御者2、側(cè)翼防御、側(cè)翼防御3、先發(fā)制人、先發(fā)制人的防御的防御4、反擊式的、反擊式的防御防御6、收縮防御、收縮防御5、運動防御、運動防御進進攻攻者者Mobile defenseContraction defensePosition defenseFlanking defensePreem
11、ptive defenseCounteroffensive defense三)提高市場占有率三)提高市場占有率 引起反壟斷活動的可能性引起反壟斷活動的可能性 為提高市場占有率所付出的成本為提高市場占有率所付出的成本 爭奪市場占有率時所采用的市場營銷組合戰(zhàn)略爭奪市場占有率時所采用的市場營銷組合戰(zhàn)略市場領(lǐng)先者戰(zhàn)略市場領(lǐng)先者戰(zhàn)略(二)市場挑戰(zhàn)者位次戰(zhàn)略(二)市場挑戰(zhàn)者位次戰(zhàn)略(1)到力量用盡時和第一位休戰(zhàn);(2)注意市場變化,爭取在新領(lǐng)域領(lǐng)先;(3)看準(zhǔn)時機向第一位挑戰(zhàn)。市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略(一)確定戰(zhàn)略目標(biāo)和挑戰(zhàn)對象(一)確定戰(zhàn)略目標(biāo)和挑戰(zhàn)對象 攻擊市場主導(dǎo)者攻擊市場主導(dǎo)者 攻擊與自己實力
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